Kako naučiti neprimjetno upravljati ljudima? Evo najboljih preporuka zasnovanih na iskustvu profesionalnih psihologa.

1. Pitajte za objekte

Govorimo o učinku poznatom kao efektom Benjamina Franklina. Jednom, Franklin je trebao osvojiti lokaciju osobe koja ga nije jako svidjela. Tada je Franklin pristojno zatražio od ove osobe da mu pozajmljuje rijetku knjigu i primili željenu, još uljudnije zahvalio. Prije toga, ovaj čovjek je izbjegao čak i razgovara s njim, ali nakon ovog incidenta postali su prijatelji.

Ova se priča ponavlja jednom s vremenom. Dno crta je da vas je onaj koji je jednom učinio uslugu, više voljno to učini još jednom u usporedbi s Temerovekom, koji vam nešto duguje. Objašnjenje Jednostavno - osoba odlučuje da nakon što imate nešto u potrebi, onda u slučaju potrebe da odgovorite njegov zahtjev, pa bi to trebalo učiniti isto kao i vi.

2. Zahtevajte više

Ova se tehnika naziva "vratima na čelu". Morate zamoliti osobu da radi više nego što stvarno želite doći od toga. Možete i zatražiti da nešto napravite smiješno. Najvjerovatnije će odbiti. Ubrzo nakon toga, hrabro pitaju šta žele od samog početka - osoba će se osjećati neugodno zbog činjenice da su prvi put odbili, a ako sada pitate nešto razumno, osjećaće se dužno da pomogne.

3. Nazovite osobu po imenu

Poznati američki psiholog Dale Carnegie smatra da je nevjerovatno važno da osobu nazove imenom. Vlastiti ime za bilo koju osobu je najprijatnija kombinacija zvukova. Značajan je dio života, tako da je njegovo izgovaranje, kao što je bilo, potvrđuje činjenicu vlastitog postojanja za osobu. I to, zauzvrat čini pozitivne emocije u odnosu na onoga koji kaže ime.

Na korištenje naslova, socijalnog statusa ili oblik same obrade. Ako se ponašate definitivno, onda je tako tako. Na primjer, ako pozovete osobu sa prijateljem, uskoro će osjetiti prijateljstva u odnosu na vas. A ako želite raditi za nekoga, nazovite ga šefom.

4. niži

Na prvi pogled taktika je očita, ali postoje neke rezervacije. Ako vaša laskanje ne izgleda iskreno, donijet će više štete nego dobro. Istraživači su otkrili da ljudi imaju tendenciju da traže kognitivni bilans, pokušavajući da se njihove misli i osjećaji uvijek poklopili. Dakle, ako laskate ljude sa visokim samopoštovanjem, a laskanje zvuči iskreno, sviđaju im se, jer potvrđuju vlastite misli. Ali laskanje prema ljudima s niskim samopoštovanjem može dovesti do negativnih osjećaja, jer su vaše riječi u suprotnosti s njihovim mišljenjem o sebi. Naravno, to ne znači da takvi ljudi trebaju ponižavati - pa ne znate njihovu simpatiju.

5. Razmislite

Refleksija je poznata i kao mimicry. Mnogi ljudi prirodno koriste ovu metodu, a da niti razmišljaju o tome što rade: oni automatski kopiraju tuđe ponašanje, govor i čak geste. Ali ova se tehnika može koristiti potpuno svjesno.

Ljudi se teže bolje liječiti onima koji izgledaju poput njih. Ništa manje znatiželjno činjenica da ako, s nedavnim razgovorom, neko "odražavao" ponašanje osobe, tada će ta osoba biti ugodnija za komunikaciju s drugim ljudima već neko vrijeme, čak i ako nisu imali nikakav odnos prema incidentu . Razlog je najvjerovatnije isti kao u slučaju žalbe po imenu - ponašanje sagovornika potvrđuje samo činjenicu postojanja ličnosti.

6. Koristite protivnički umor

Kad se muškarac umori, on postaje osjetljiviji na nekog drugog, bilo da je to zahtjev ili izjava. Razlog je taj što umor utječe samo na tijelo, ali također smanjuje nivo mentalne energije. Kad pitate olakšavanje umoranog čovjeka, vjerovatno ćete dobiti odgovor poput "dobrog, ja ću to učiniti sutra" - jer u trenutku kad osoba ne želi više odlučiti o problemima. Ali sutradan će osoba najvjerovatnije izvesti - ljudi imaju tendenciju da zadrže svoju riječ, jer se u protivnom dobije psihološka nelagoda.

7. Ponudite nešto što će biti nezgodno odbiti

Ovo je tehnika, obrnuta tačka broj dva. Umjesto da se odmah prijavite sa puno zahtjeva, pokušajte početi s malom. Ako je osoba pomogla Nams-u sa nečim neznakom, željno će se ispuniti i zahtjev je više težak.

Naučnici su provjerili ovu metodu za marketing. Počeli su uznemiriti ljude da izraze podršku za okolno okruženje očuvanja prašume. Prilično lagani zahtjev, zar ne? Kada su ljudi završili željeni, od njih su tražili da kupe proizvode - svi prihodi bit će usmjereni na očuvanje ovih najluđih. Većina ljudi je to učinila.Međutim, budite oprezni: ne biste trebali prvo pitati, a zatim se odmah razlikovati. Mnogo efikasnije čekanja dana ili dva.

8. GLAVA Slušajte

Da kažem nekome da on nije u pravu - nije najbolji način da ga organizirate osobu. Efekat će vjerovatno biti obrnut. Postoji još jedan način izražavanja neslaganja, a ne da neguju neprijatelja. Na primjer, slušajte da vaš sagovornik kaže i pokušajte shvatiti da osjeća i zašto. Tada ćete pronaći nešto zajedničko u naizgled suprotnim mišljenjima i možete ga koristiti za objasniti svoj položaj. Izričite pristanku prvo - pa će se osoba pažljivije pripisati vašim sljedećim riječima.

9. Ponovite za sagovornik

Jedan od najučinkovitijih načina da se osećate osobi za sebe i pokažite da to stvarno razumijete - to je parafrazirati nešto što kaže. Recite isto, samo u svojim vlastitim riječima. Ova tehnika je i dalje poznata kao reflektirajuća sluha. Tako često dolaze psihoterapeuti - ljudi im govore više o sebi, a među liječničkim odnosima su izgrađene između ljekara i pacijenta.

Takva se tehnika jednostavna za razgovor s prijateljima. Formulirajte frazu upravo reče kao pitanje - pa ćete pokazati da ste pažljivo slušali i razumjeli osobu, a on će vam biti ugodno s vama. Slušat će i više na vaše mišljenje, jer ste već dozvolili da shvatite šta vam je
nije ravnodušan.

10. Kivayt

Kad ljudi klimne glavom, slušajući nešto, onda to obično znači da se slažu sa govornikom. A za osobu prirodno je sugerirati da kada klimne glavom kada razgovara s njim, to također znači saglasnost. To je isti efekt mimikara. Dakle, navigacijajte tokom neslaganja osobe - nakon toga će vam pomoći da ubijete sagovornika u svom desnoj strani

Vrijeme čitanja: 2 min

Kada je osoba zainteresirana kako utjecati na ljude i upravljati njima, mnogi zaboravljaju etičke aspekte, slobodu manifestacije vlastite volje, kao i moguće posljedice. Stoga, prije nego što nastavite s opisom različitih psiholoških karakteristika i tehnika, želio bih primijetiti negativne strane i upozoriti. Dakle, ako na njega stalno utječete osobu, odbijate ga na određena rješenja, a ne samo da njegova voljna funkcija nije frustrirana, već je i jezgra osobe koju sam on živio suprotno od njegovih uvjerenja.

Ima smisla razmišljati o tome kako utjecati na psihu osobe s povoljnim posljedicama, doprinoseći njegovom razvoju ili poboljšanom raspoloženju. Osnovni utjecaj nisu stvarni podaci, predstavljena osoba, već emocijama koje proizlaze u procesu interakcije. Odgovor se ne pojavljuje po sebi, postoji masa faktora i na kraju možete govoriti izuzetno neugodne stvari, uzrokujući simpatiju. Za uticaj koriste se intonaciona paleta, verbalni signali i određena sidra koja postoje u psihi.

Snažan utjecaj ima informacije postavljene u podsvijesti - tada osoba neće samo slušati i ispuniti potrebne propise, već će samostalno izgraditi koordiniranu liniju ponašanja.

Psihologija uticaja na ljude

Postoji mnogo trikova psihološke percepcije koji pomažu u smislu kako bi utjecali na druge ljude. Ne treba koristiti određene tehnike i trikove, ali potrebno je zapamtiti značajke psihe i na vrijeme za uređivanje njihovog ponašanja ili karakteristika prezentacije informacija na vrijeme, a slučajno se mogu koristiti i slučajno u nastavku.

Jedno od najzanimljivijih točaka u osobinama percepcije drugih je da dostupnost nedostataka i slabosti koji nisu kritični za društvene norme i moral čine osobu ugodnijim za druge. Omogućuje vam da se opustite i prestanete na težiti postizanje savršenstva u svemu - kada se obližnja osoba želi i živjeti.

Dakle, ako pokažete umor na kraju radnog dana, tada ćete uzrokovati više povjerenja kod kolektiva, a ako dođete u nesavršenu odjeću ili mrlje za boju, tada u iskrenosti vaših riječi neće sumnjati.

Idealnost uzrokuje napetost i udaljenost, a prisustvo malih nedostataka čini vas bliže ljudima. Uz blisku i udaljenost povjerenja, možete priuštiti mnogo više, a informacije neće biti izložene teškim kritikama.

Druga tačka, koja omogućava postizanje lokacije - žalbe na ime. Vaše vlastito ime je zvuk koji se osoba navikla da se najčešće sluša, reagira na bihevioralno i emocionalnu razinu.

Žalba prezimenom zauzvrat može napraviti soj za osobu - odmah se prisjetiti školske časove i komentare, kao i radionice. Ime je nešto sveto, a češće ćete kontaktirati osobu toliko, mirniji i neizbježni će biti pored vas, što znači da će mnoge informacije koje govorite odmah u podsvijest. Međutim, vrijedno je ne pretjerati, jer česta žalba po imenu može uzrokovati obrnutu reakciju napona i nepovjerenja.

Izgradnja vaših zahtjeva može se prilagoditi i u odnosu na osobine ljudske percepcije. Pokušajte izbjeći izravnu formulaciju, umjesto toga koristite intonacije pitanja. Najbolja opcija kada sami pružate osobu da odabere šta da radi, ali istovremeno ga ograničite na one mogućnosti koje su pogodne za vas. Oni. Kada vam je potrebna pomoć u vrtu i punjene stvari iz hemijskog čišćenja, vrijedno je tražiti da od ovih predmeta bira da se osoba odluči. U takvom kontekstu moguće je napustiti mogućnost odbijanja unaprijed, a broj izbora smanjen je na kategorije koje su vam potrebne.

Kad se čini da će se osoba odoljeti nekoj otopini ili utjecaju, onda vrijedi razgovarati s njim izuzetno manja pitanja, a da ne dovodim u pitanje šta vam treba. U slučaju putovanja možete se raspravljati o pojmovima, transportu i količinama prtljaga, ali ne i sama činjenicom putovanja. Ova tehnika radi čak i sa djecom, ometajući iz sukobnog trenutka - jutarnjih naknada mogu uključivati \u200b\u200bBarke na štetu odjeće i onog koji nosi ruksak, a zatim je ideja da postoji opcija da ne ide u školu nije isključena.

Druga opcija Kako postići željeni - da se zatraži puno i nepristupačno odmah, a zatim smanjite traku na nivo potrebne. Čovjek koji je odbio u velikom zahtjevu može doživjeti krivnju, želju da se riješi od kojih je prilično, pa ako mu odmah ponudite priliku da se manje isplati, pristanak dolazi gotovo odmah.

Ljudi utječu na jedni druge pasivnost, na primjer, duga pauza uzrokuje osobu da kaže više o prethodnoj temi. Neugodna šutnja je ozbiljno prebačena psihološki, a društvene norme zahtijevaju stalno održavanje dijaloga, tako da ako namjerno stegnete pauzu, tada će se sagovornik biti prisiljen na nešto. Za ove pune su obično odabrane najnovije ispitivane pitanje ili emocionalna iskustva sagovornika.

Općenito, pokušajte govoriti manji, pružajući još jednu priliku za izlazak, označite svoj položaj. Ne samo da svi ne preferiraju da slušaju, tako da u našem svijetu još uvijek ima malo, pa se dobar slušatelj odmah prodire povjerenjem, što više i više kaže. Čak i ako imate veće iskustvo i preciznije poznavanje o nekoj pitanju, još uvijek slušate - dobit ćete informacije o samom osobi i njegovom životnom konceptu, a na vrijeme postavljana pitanja će pomoći u ispravnom smjeru.

Instaliranje bliskog kontakta omogućava takvu funkciju da osoba osjeća da sluša kada su kazali da parafraziraju, vratite iste podatke malo izmijenjene u obliku, ali ne u značenju. Postepeno, moguće je dodati svoje ideje za posjetu tekstu sagovornika (sve što vam dodate, bit će percipirano kao vlastite misli).

Ovo su glavne karakteristike ljudske psihe, što više omogućavaju da podlegnu utjecaju: maksimalni nivo povjerenja u sagovornik i manifestaciju njegove slobode. Što više ćete savladati umjetnost poziva povjerenja i stvoriti izbor za osobu, mogućnost izbora i iluzije kontrole stanja, što više moći ne dobija ne samo nad akcije (koje se mogu prisiliti), ali i motivacijsko) i emocionalna sfera (potrebna je samo inspiracija).

Metode i metode uticaja na ljude

Postoje određene tehnike koje vam omogućuju utjecati na daljnji odnos ili ponašanje ljudi, a oni su opisani u literaturi, više puta su opisani psiholozi i sociolozi, ali svi nastavljaju djelovati. Čak i ako je osoba odavno svjesna trenutke posebnog utjecaja, i dalje će mu biti podložan, jedino što se može promijeniti je stupanj i pravovremena svijest o manipulativnom utjecaju, ali potrebni osjećaji imat će vrijeme za nastanak, A neke akcije ne mogu ići na nivo svijesti.

Klasična uticaja je sposobnost da se prijatelj iz neprijatelja napravi od neprijatelja. Kada je beskorisno pregovarati, ali samo pozitivne metode suradnje ostaju mjerljive. Naravno, direktna ponuda može uzrokovati samo upozorenje ili agresiju, tako da je neophodno za postavljanje osobe o određenom korisniku koji ima koristi za vas, ali prilično jednostavno da bi se za vas. Napišite olovku, zatražite adresu, zatražite da pomogne da prenesete okvir u kancelariju - takve sitne stvari koje su napravljene pažljivošću srušeni su na konkurentski program ili neprijateljstvo.

Odaberite riječi u skladu s kakvim mišljenjem osobe o sebi, čak i ako se ne podudara sa vašom vidom situacije. U nekim trenucima može liseći na laskanju, ali ako takvi govor padnu na samoposluživanje samo-percepcije, onda možete biti prva osoba koja je procijenila druga kao što je on oduvijek vidio. Budući da svi nastoje da se okružuju kao istomišljenike, a zatim nakon točnih karakteristika osobe samo možete reći bilo šta - to će se također shvatiti kao istina.

Da biste se približili unoseći povjerenje, možete pokušati razmisliti ne samo percepciju čovjeka svijeta, već i njegove fizičke manifestacije. Kopiranje položaja, govor i volumen glasa su temelji neurolinguističkog programiranja, koji zaista rade. Sistem je izgrađen na činjenici da nakon odgovarajućeg kopiranja gesta i drugih manifestacija osobe možete početi davati svoj uticaj, a već će ponoviti vaše pokrete i misli, kao prije nego što ste konferencirali.

Ovaj mehanizam je izgrađen na visokom nivou osjećaja vlastitog značaja, kada drugi kopiraju naše ponašanje - na nivou životinje, cijeli paket se pokušava prilagoditi pod manifestacijama vođe. Dakle, prilikom utjecaja, ne mogu se koristiti samo logične komponente, već i evolucijske nedovršene mehanizme. Kada komunicirate s osobom, pokažite svoje sudjelovanje i razumijevanje o čemu se radi i vaš zajednički dijalog - navigacija, iskopite, ponovite posljednje riječi i koristite druge tehnike koje potvrđuju vaše aktivno sudjelovanje u komunikaciji.

Važna stvar je izbor emocionalnog sagovornika na kojem se odnosi na zahtjev ili prijedlog. Dakle, umorna osoba vjerovatno neće odbiti, radije će odgoditi odluku o drugom danu - dok su šanse za pozitivno povećanje ishoda. U dobrom raspoloženju, osoba se brže slaže na jednostavnim i razumljivim zahtjevima gdje ne treba riješiti trenutne trenutke i razmišljati o tome kako to učiniti bolje. Stoga, ako imate gotov određeni plan, koji zahtijevaju isključivo dozvolu, pričekajte podignuto raspoloženje, ali ako trebate umrijeti nekoliko nerazumljivih pitanja, a zatim odaberite drugu polovinu dana kada su ljudi umorni.

Pokušajte započeti s malim - molimo pročitajte članak ili pođite s vama do najbližeg ureda, slušajte neku pjesmu ili posjetite besplatnu izložbu. Takve radnje ostavljaju osjećaj da je osoba već nešto napravila u neophodnom smjeru, tj. Kada nudite da posjetite plaćeni nastavak besplatnog predavanja, složit će se brže. Glavna stvar u ovom pristupu ukidanog zatezanja za poštivanje pauza, istezanje na svaki korak nekoliko dana ili sedmica. Postoje dva principa - pauze, tokom kojeg čovjek ima vremena za razmišljanje o tome što se događa, osjećati se obvezno, a također i procijeniti vlastite napore. Uvijek je lakše napustiti gdje vlastita energija nije usmjerena nego iz ničega što vrijedi, gdje je uloženo barem vrijeme.

Potražite ono što je korisno za osobu i započnite s pozicioniranjem, njegova je interesovanja, jer je glavna stvar lična motivacija. Kad ne uspije pronaći bilo šta. Ono što se može dati sagovorniku (emocijama, naslovu, osjećaj umiješanosti ili uklanjanja krivice), tada upotrijebite dva direktna utjecaja koja ponekad rade tamo gdje su sve tehnike utjecaja nemoćne. Prvi je uljudan zahtjev, podmićivanjem svojom iskrenošću, otvorenom i inteligencijom. Mnogi su izloženi česti, jer se otvorena žalba nikada ne cijeni. Druga verzija ove poštene žalbe je gotovinsko plaćanje željenog rezultata. Takav poslovni pristup može riješiti mnoge sukobljene trenutke i sarađivati \u200b\u200bi bivše konkurente.

Zvučnik medicinskog i psihološkog centra "Plyomed"

1. Pitajte za objekte
Govorimo o učinku poznatom kao efektom Benjamina Franklina. Jednom, Franklin je trebao osvojiti lokaciju osobe koja ga nije jako svidjela. Tada je Franklin pristojno zatražio od ove osobe da mu pozajmljuje rijetku knjigu i primili željenu, još uljudnije zahvalio. Prije toga, ovaj čovjek je izbjegao čak i razgovara s njim, ali nakon ovog incidenta postali su prijatelji.

Ova se priča ponavlja jednom s vremenom. Dno crta je da vas je onaj ko je jednom napravio uslugu, više voljno to čine još jednom u usporedbi s onom osobom koja vam nešto duguje. Objašnjenje jednostavnog - osoba odlučuje da nakon što nešto tražite od njega, onda u slučaju da odgovorite na njegov zahtjev, pa bi to trebalo učiniti isto kao i vi.

2. Zahtevajte više
Ova se tehnika naziva "vratima na čelu". Morate zamoliti osobu da radi više nego što stvarno želite doći od toga. Možete i zatražiti da nešto napravite smiješno. Najvjerovatnije će odbiti. Ubrzo nakon toga, hrabro pitaju šta žele od samog početka - osoba će se osjećati neugodno zbog činjenice da su prvi put odbili, a ako sada pitate nešto razumno, osjećaće se dužno da pomogne.

3. Nazovite osobu po imenu
Poznati američki psiholog Dale Carnegie smatra da je nevjerovatno važno da osobu nazove imenom. Vlastiti ime za bilo koju osobu je najprijatnija kombinacija zvukova. Značajan je dio života, tako da je njegovo izgovaranje, kao što je bilo, potvrđuje činjenicu vlastitog postojanja za osobu. I to, zauzvrat čini pozitivne emocije u odnosu na onoga koji kaže ime.
Na korištenje naslova, socijalnog statusa ili oblik same obrade. Ako se ponašate definitivno, tada ćete se liječiti. Na primjer, ako pozovete osobu sa svojim prijateljem, uskoro će osjetiti prijateljstva u odnosu na vas. A ako želite raditi za nekoga, nazovite ga šefom.

4. niži
Na prvi pogled taktika je očita, ali postoje neke rezervacije. Ako vaša laskanje ne izgleda iskreno, donijet će više štete nego dobro. Istraživači su otkrili da ljudi imaju tendenciju da traže kognitivni bilans, pokušavajući da se njihove misli i osjećaji uvijek poklopili. Dakle, ako laskate ljude sa visokim samopoštovanjem, a laskanje zvuči iskreno, sviđaju im se, jer potvrđuju vlastite misli. Ali laskanje prema ljudima s niskim samopoštovanjem može dovesti do negativnih osjećaja, jer su vaše riječi u suprotnosti s njihovim mišljenjem o sebi. Naravno, to ne znači da takvi ljudi trebaju ponižavati - pa ne znate njihovu simpatiju.

5. Razmislite
Refleksija je poznata i kao mimicry. Mnogi ljudi prirodno koriste ovu metodu, a da niti razmišljaju o tome što rade: oni automatski kopiraju tuđe ponašanje, govor i čak geste. Ali ova se tehnika može koristiti potpuno svjesno.
Ljudi se teže bolje liječiti onima koji izgledaju poput njih. Ništa manje znatiželjno činjenica da ako s nedavnim razgovorom neko se "odrazio" ponašanje osobe, tada će ta osoba biti ugodnija za komunikaciju s drugim ljudima već neko vrijeme, čak i ako nemaju veze s tim razgovorom. Razlog je najvjerovatnije isti kao u slučaju žalbe po imenu - ponašanje sagovornika potvrđuje samo činjenicu postojanja ličnosti.

6. Koristite protivnički umor
Kad se muškarac umori, on postaje osjetljiviji na nekog drugog, bilo da je to zahtjev ili izjava. Razlog je taj što umor utječe samo na tijelo, već i smanjuje nivo mentalne energije. Kad pitate olakšavanje umoranog čovjeka, vjerovatno ćete dobiti odgovor poput "dobrog, ja ću to učiniti sutra" - jer u trenutku kad osoba ne želi više odlučiti o problemima. Ali sutradan će osoba najvjerovatnije izvesti - ljudi imaju tendenciju da zadrže svoju riječ, jer se u protivnom dobije psihološka nelagoda.

7. Ponudite nešto što će biti nezgodno odbiti
Ovo je tehnika, obrnuta tačka broj dva. Umjesto da se odmah prijavite sa puno zahtjeva, pokušajte početi s malom. Ako vam je osoba pomogla u nečem neznačnom, željno će se ispuniti i zahtjev je više težak.
Naučnici su provjerili ovu metodu za marketing. Počeli su uznemiriti ljude da izraze podršku za okoliš i očuvanje prašume. Prilično svjetlo, zar ne, zato što su ljudi završili potrebne, od njih su zatraženi da kupi proizvode - svi prihodi će biti usmjereni na očuvanje ovih najluđih. Većina ljudi je to učinila.
Međutim, budite oprezni: ne biste trebali prvo pitati, a zatim se odmah razlikovati. Mnogo efikasnije čekanja dana ili dva.

8. GLAVA Slušajte
Da kažem nekome da on nije u pravu - nije najbolji način da ga organizirate osobu. Efekat će vjerovatno biti obrnut. Postoji još jedan način izražavanja neslaganja, a ne da neguju neprijatelja. Na primjer, slušajte da vaš sagovornik kaže i pokušajte shvatiti da osjeća i zašto. Tada ćete pronaći nešto zajedničko u naizgled suprotnim mišljenjima i možete ga koristiti za objasniti svoj položaj. Izričite pristanku prvo - pa će se osoba pažljivije pripisati vašim sljedećim riječima.

9. Ponovite za sagovornik
Jedan od najučinkovitijih načina da se osećate osobi sebi i pokažite da to stvarno razumijete - to je preformulacija onoga što kaže. Recite isto, samo u svojim vlastitim riječima. Ova tehnika je i dalje poznata kao reflektirajuća sluha. Tako često dolaze psihoterapeuti - ljudi im govore više o sebi, a među liječničkim odnosima su izgrađene između ljekara i pacijenta.
Takva se tehnika jednostavna za razgovor s prijateljima. Formulirajte frazu upravo reče kao pitanje - pa ćete pokazati da ste pažljivo slušali i razumjeli osobu, a on će vam biti ugodno s vama. Također će više slušati vaše mišljenje, jer ste već jasno dozvolili da shvatite da vam nije razumljiv.

10. Kivayt
Kad ljudi kimte, slušajući nešto, onda to obično znači da se slažu sa govornikom. I prirodno je da osoba to sugerira da kad netko kimne dok razgovara s njim, onda to znači i saglasnost. To je isti efekt mimikara. Dakle, navigacijajte tokom razgovora s osobom - nakon toga će vam pomoći da ubedite sagovornik u desno.

1. Unutra
Svaka osoba traži lične koristi. Stoga objašnjavajući svoj položaj, ne zaboravite reći slušaocu, kakav je prog u njoj mogao pronaći za sebe.

2. Potražite kompromis
Osoba ne može samo zoombie. Ako želite utjecati na nekoga, trebali biste biti u mogućnosti pregovarati i napraviti kompromise.

3. Pazite
Komunikacija je glavni ključ za utjecaj. Što više ljudi će više ljudi podržati vaše gledište.

4. Budite inspiracija
Da bismo uvjerili druge, vi sebe morate emitirati entuzijazam.

5. Hipnotizirati
Hipnotizirati sagovornik. Naravno, ne bukvalno. Učinite to sa šarmom. Sjetite se da se ljudi obično više kvalifikatniju slažu sa onima koji vole i poštuju.

6. Platite
Novac je odličan motivator, zar ne? Možda je ovo jedan od najlakših i brzih načina da biste dobili ono što želite. Jedini minus je na ovaj način to može učiniti skupom.

7. biti sekvencijalni
Ako se vaše mišljenje mijenja jednako brzo kao smjer vjetra, vjerovatno nećete nekoga uvjeriti u njega. Biti istinit vaš pogled.

9. Slušaj
Naučite slušati i čuti. Ovo je važna komponenta efikasne komunikacije, što je vrlo važno u sposobnosti utjecaja na druge.

10. Budite sigurni
Ako imate osjećaj povjerenja u sebe i svoje riječi, ljudi će vas sigurno slušati. Ako želite uvjeriti nekoga da ide na put, vjerujte mi da započnem da jeste vjeran.

11. Poštujte druge
Što više i sami poštujete mišljenja drugih ljudi, to su više šansi čuli.

13. Budite strpljivi
Pokušaji uvjerenja drugih na svom mišljenju mogu potrajati puno vremena, tako da morate biti vrlo strpljivi.

14. Prepoznajte svoje greške
Ako grešite, priznajte to. Ljudi će vas doživljavati kao fer i poštenu osobu.

15. Znajte šta želite
Zašto trebate utjecati na drugu osobu? Koji je tvoj cilj? Da bismo nekoga uvjerili, sami morate jasno shvatiti šta vam treba. U suprotnom, vaš govor neće biti nejasan i zamagljen.

16. Praksa
Ne propustite priliku da u praksi primenite svoju tehniku \u200b\u200bverovanja. Vježba pomaže da se povuče bilo kakvu vještinu savršenstvu.

17. Istražite
Istražite činjenice koje potvrđuju vaše gledište ako želite da ga gurnete drugima.

18. Budite pozitivni
Budite veseli i ubudite u drugim nadama za najbolje. Ljudi su uvijek rado slušali one koji su pozitivni i optimistični.

20. Pitajte
Ponekad da bi neko učinio da neko učini nešto za vas, dovoljno je dovoljno lako tražiti. Budite pristojni, nemojte biti lijeni reći "molim te" i "hvala" i ljudi će ići k tebi prema tebi.

10 psiholoških trikova za manipuliranje ljudima

Ovo su načini sa kojima možete osvojiti prijatelje i uticati na ljude koji koriste psihologiju, a da nikoga ne čini da se osjeća loše.

Psihološki trikovi

10. Zahtjev za uslugu

Lukavi: Pitajte nekoga o favoriziranju za vas (način poznat kao efekat Benjamina Franklina).

Legenda navodi da je Benjamin Franklin jednom želeo pobijediti na lokaciji osobe koja ga nije volela. Zamolio je ovu osobu da mu pozajmljuje rijetku knjigu, a kad ju je dobio, veoma se zahvalio.

Kao rezultat toga, osoba koja nije naročito ne želi čak i razgovarati s Franklinom, sprijateljila se s njim. Prema Franklinu: "Onaj koji vas je jednom učinio dobrom djelom bit će smješteno da učini nešto dobro za vas još jednom od onoga što ste sami dužni."

Naučnici su odlučili testirati ovu teoriju i na kraju utvrdili da su ti ljudi koji su zatražili zastupniku za osobnoj nevoljniju bio puno povoljniji za stručnjaku u odnosu na druge grupe ljudi.

Uticaj na ljudsko ponašanje

9. Mattake iznad

Luknost: Uvijek pitajte više nego što u početku trebate, a zatim spustite bar.

Ova tehnika se ponekad naziva "prilaznim vratima u lice". Kontaktirate osobu sa zaista previsokom zahtjevom, iz koje će najvjerovatnije odbiti.

Nakon toga vraćate se sa zahtjevom "Rang ispod", Naime, stvarno vam treba od ove osobe.

Ovaj trik može vam se činiti nelogičnim, ali ideja je da će se osoba osjećati loše nakon što vas odbije. Međutim, on će mu objasniti nerazumnost zahtjeva.

Stoga ćete ga sljedeći put kontaktirati sa svojom pravom potrebom, osjećat će se dužno da vam pomogne.

Naučnici su nakon testiranja u praksi ovog principa došli do zaključka da on zapravo radi, jer osoba koja se prvo žali na vrlo "velik" zahtjev, a zatim se vratite na njega i zatražite malu, osjećam da vam pomaže moraju precizno on.

Uticaj imena po osobi

8. Nazivi poziva

Lukavi: Koristite ime osobe ili ga nazovite položajem, ovisno o situaciji.

On to naglašava naziv osobe na bilo kojem jeziku najslađa je kombinacija zvukova za njega. Carnegie sugerira da je ime glavna komponenta ljudskog identiteta, pa kad ga čujemo, još jednom dobivamo potvrdu našeg značaja.

Zbog toga se smatramo pozitivnije prilagođenim osobi koja potvrđuje naš značaj u svijetu.

Međutim, upotreba postova ili drugi oblik rukovanja u govoru također može imati snažan utjecaj. Ideja je da ako se ponašate kao određena vrsta osobe, onda ćete postati ovaj čovjek. To je pomalo slično proročanstvu.

Da biste koristili ovu tehniku \u200b\u200bda biste utjecali na druge ljude, možete ih kontaktirati kao što biste željeli vidjeti. Na kraju će početi razmišljati o sebi u ovom venu.

Vrlo je jednostavno ako se želite približiti određenoj osobi, onda ga češće nazovite "prijatelju", "druže". Ili se odnosi na nekoga ko biste željeli da radite, možete ga nazvati "šefom". Ali imajte na umu da ponekad možete izvući iz njega.

Uticaj riječi na čovjeka

7. Donja

Luk: Lesties vas mogu dovesti do mjesta gdje trebate.

Možda se čini očigledno na prvi pogled, ali postoje neke važne rezervacije. Za početak, vrijedno je napomenuti da ako laskanje nije iskreno, onda je najvjerovatnije više štete nego dobro.

Međutim, naučnici koji su proučavali laskanje i reakcije ljudi na nju otkrili su nekoliko vrlo važnih stvari.

Jednostavno stavite, ljudi uvijek pokušavaju održavati kognitivni bilans, pokušavajući organizirati svoje misli i osjećaje na sličan način.

Stoga, ako laskate osobu čije je samopoštovanje visoko, i laskav Sviđa vam se više, jer se laskanje poklapa sa onim što razmišlja o sebi.

Međutim, ako laskate onaj koji ima samopoštovanje pati, moguće su negativne posljedice. Vjerojatno će se tretirati gore, jer se ne presijeca kako se on opaža.

Naravno, to ne znači da je osoba sa niskim samopoštovanjem poniziti.

Metode uticaja na ljude

6. odražavaju ponašanje drugih ljudi

Lukav: biti ogledala slika ponašanja druge osobe.

Ogledalo odraz ponašanja poznato je i kao mimicry, a to je nešto što je određena vrsta ljudi karakteristična za njihovu prirodu.

Ljudi sa ovom vještinom nazivaju se kameleonima, jer se pokušavaju spajati sa svojim okolinom kopiranjem tuđeg ponašanja, načina i čak govora. Ipak, ova vještina može se koristiti prilično svjesno, a ovo je odličan način za uživanje.

Istraživači su studirali mimicry i otkrili su to oni koji su kopirali bili su vrlo povoljno prilagođeni osobi koja ih je kopirala.

Takođe, stručnjaci su došli na drugi, zanimljiviji zaključak. Otkrili su da su ljudi koji imaju imitatore tretirali ljude uopšte, čak i onima koji nisu bili uključeni u studiju.

Vjerojatno je da je razlog takve reakcije u sljedećem. Prisutnost osobe koja ogledala odražava vaše ponašanje potvrđuje vašu važnost. Ljudi se osjećaju veliko povjerenje u sebe, tako da su sretniji i dobro se prilagođavaju drugim ljudima.

Psihologija uticaja na ljude

5. Koristite umor

Lukavi: Zatražite nadvladavanje kad vidite da je taj čovjek umoran.

Kad se osoba umori, postaje osjetljiviji na bilo kakve informacije, bilo uobičajene izjave o nečemu ili zahtjevu. Razlog je što kada se osoba umori, to se ne samo na fizičkom nivou ne samo zalihe mentalne energije takođe se troše.

Kada se svidite umornom osobu, najvjerovatnije, nećete dobiti određeni odgovor odmah i čuti: "Uradit ću to sutra", jer ne želi trenutno donijeti nikakve odluke.

Sutradan će najvjerovatnije, osoba će zapravo ispuniti vaš zahtjev, jer na podsvijesti većina ljudi pokušava zadržati svoju riječ, pa gledamo šta kažemo da se podudaramo sa onim što radimo.

Psihološki uticaj na čovjeka

4. Ponudite koja osoba ne može odbiti

Cunning: Pokrenite razgovor iz onoga što sagovornik ne može odbiti, a vi ćete postići ono što vam treba.

Ovo je obrnuta strana "vrata na licu". Umjesto da započnete razgovor sa zahtjeva, započinjete s nečim maloljetnim. Čim se osoba složi da vam pomogne u malom ili jednostavno pristati na nešto, možete staviti u "tešku artiljeriju".

Stručnjaci su provjerili ovu teoriju na marketinškim pristupima. Počeli su sa činjenicom da su zatražili od ljudi o izražavanju podrške tropskim šumama i okolišu, što je vrlo jednostavan zahtjev.

Čim je primljena podrška, naučnici su otkrili da su sada ljudi mnogo lakše uvjeriti kupovinu proizvoda koji doprinose ovoj podršci. Međutim, ne biste trebali započeti s jednim zahtjevom i odmah otići na drugi.

Psiholozi su otkrili da mnogo efikasnije odmori za 1-2 dana.

Osobe utiču na ljude

3. Budite mirni

Lukavo: ne ispravite osobu kad nije u pravu.

U svojoj čuvenoj knjizi Carnegie je također naglasio da ne bi trebali reći ljudima o njihovom pogrešnom. To u pravilu neće dovesti do bilo čega, a vi samo upadate u neispravnost ove osobe.

U stvari, postoji način da se pokaže neslaganje, dok nastavi sa ljubaznim razgovorom, a ne da ne kažem nikome da nije u pravu, već udara o egu sagovornika u dubini duše.

Metoda je izmislila Ray Ransberger i Marshall Fritz (Marshall Fritz). Ideja je prilično jednostavna: umjesto da se svađaju, slušajući ono što čovjek kaže, a zatim pokušajte shvatiti šta osjeća i zašto.

Nakon toga, trebali biste objasniti osobi onim trenucima koje dijelite s njim i koristite ga kao polazište da biste razjasnili svoj položaj. Učinit će vam povoljnije, a najvjerovatnije sluša ono što kažete, a ne gubite lice.

Uticaj ljudi jedni na druge

2. Ponovite riječi vašeg sagovornika

Lukavost: PeerEbrza ono što čovjek kaže i ponavlja ono što je rekao.

Ovo je jedan od najneverovatnijih načina utjecaja na druge ljude. Dakle, pokažite svog sagovornika da ga zapravo razumijete, uhvatite svoja osjećanja i empatiju iskrenu.

To je, parafrazirajući riječi svog sagovornika, vi ćete postići svoju lokaciju vrlo lako. Ovaj fenomen je poznat kao reflektirajući slušanje.

Studije su pokazale da kada ljekari koriste ovu tehniku, ljudi su više otkriveni prije njih, a njihova "saradnja" je plodnija.

Lako je koristiti i u razgovoru sa prijateljima. Ako slušate ono što kažu, a zatim preformuliraju navedenu, formirajući pitanje za potvrdu, osjećat će se vrlo ugodno s tobom.

Imat ćete snažno prijateljstvo, a oni će aktivnije slušati ono što kažete, jer ste uspjeli pokazati ono što vam je stalo do njih.

Metode uticaja na ljude

1. Knovši glavom

Lukavi: Idite malo glave tokom razgovora, pogotovo ako želite tražiti nešto svog sagovornika.

Naučnici su otkrili da kada čovjek kimne, slušam nekoga, vjerovatnije je da se slaže sa onim što je rečeno. Oni su takođe otkrili da ako vaš sagovornik klimne, tada ćete i vi kimnuti u većini slučajeva.

Sasvim je objašnjeno jer ljudi često nesvjesno oponašaju ponašanje druge osobe, Posebno, interakcija sa kojom će imati koristi. Stoga, ako želite dodati težinu onome što kažete, redovno se krećete tokom razgovora.

Osoba s kojom kažete, bit će teška da se ne krene kao odgovor, a pozitivat će pozitivno na sadašnje informacije koje mislite, a da niti čak i sumnjate.

Postoji deset tajna koje bi svi trebali znati ko je razmišljao kako uticati na ljude.

1. Zatražite da pružite ljubaznost

Ovdje govorimo o takvoj tajnosti kao tajnu Benjamina Franklina. Jednom kada je osnivač Sjedinjenih Država razmišljao o tome kako je on trebao organizirati osobu kojoj nije konfiguriran za produktivnu komunikaciju i nije povoljan. Franklin je gallantno i pitao je ljubazan olonost. Radilo se o određenoj knjizi koju je želio ponijeti na vrijeme. Nakon što je primio ono što je potrebno, Franklin je hvala hvala. Prije situacije, ove dvije nisu ni imale dijalog, nakon onoga što su postali dobri prijatelji.

Učinak Franklina može se opisati ovako. Ako bi se osoba barem jednom jednom učinila uslugu, a svi su vam zahvalni primljeni za to, učinit će ga više nego jednom u poređenju s onima koji nešto rade ili moraju. Sve je vrlo jednostavno - utjecaj na ljude u ovom slučaju zasnovan je na principu: tražite nešto, što znači (prema protivniku), ako je potrebno, obavezno odgovorite na reciprocitet.

2. Ne bojte se tražiti više

Uticaj na ljude uz pomoć opreme "Vrata na čelu" mogu i trebati u nekim situacijama. Dakle, trebalo bi ga postaviti mnogo više nego što želite doći od osobe. U nekim slučajevima možete tražiti da učinite nešto svjesno divno ili apsurdno. Šta će se neko postaviti? Naravno, odbija. Dakle, možete mirno pitati šta su želeli. Ovoga puta odbijanje neće slijediti, jer će onaj koji pitati, pomislit će - odbijat ću prvi put, ovaj put nije baš zgodan. Drugi put ste, naravno, zamolite ono što je stvarno željelo, a ne nešto smiješno. Pomoć će nužno doći.

3. Koristite ime osobe kada razgovarate s njim

U jednom trenutku, psiholog Dale Carnegie rekao je da u svjetlu nema ništa važnije nego u dijalogu da nazovete sagovornik po imenu. Ime je "melodija" za sve koji su ugodni sluh. Ovo je čarobna kombinacija slova koja mogu imati utjecaj na ljude. Izgovorite ime protivnika u dijalog, vi još jednom potvrdite njegov značaj postojanja. Nemoguće je doživjeti negativne emocije onome koji se pažljivo i pretvara vaše ime, složit ćete se? Evo, ne može biti govora o negativnim emocijama.

Slično tome, može utjecati na ljude i druge žalbe. Na primjer, to je naglasak na socijalnom statusu. Možete razmišljati o obliku rukovanja. Stavite osobu sebi, i rado će sve napraviti o onome što pitate. Pokušajte nazvati prijatelja ili prijatelja. Osoba će osjetiti da možete vjerovati. Ako želite raditi s nekim i želite ući u tim, nazovite šefa ili šefa.

4. Nešto i još jednom laskanje

Leteći često mora biti kao da je nemoguće, posebno ako je u pitanju postizanje nekih ciljeva. Zapamtite! Ako laskanje izgleda kao laskanje, onda utječe na ljude s njim neće raditi. Iz takve laskanje bit će bolestan samo za slatko usti na kraju dijaloga.

Provođenje eksperimenata, psiholozi su došli do zaključaka da je važno za osobu da pronađe potvrdu da se njegova osećanja i misli poklapaju. Ako vešto laskate sebe čije je samopoštovanje veliko, uspjet ćete potvrditi vlastite misli. Pokušajte laskati onom koji ima nisko samopoštovanje? Možete sebi hraniti neprijatelja, jer ti ljudi s nepovjerenjem pripadaju onima koji su rekli, a vaše riječi će ići protiv vlastitih misli o sebi.

5. Kopirajte tuđe ponašanje

Naravno, takav način utjecaja na ljude kao imitaciju u vrijeme dijaloga ili kopiranja već je donio svoje plodove. Govorimo o mimicriji. Najviše pribjegava ovoj metodi nesvjesno. Kopirajte ponašanje sagovornika, njegove karakteristike ponašanja, gesta. Pored toga, ova se tehnika može upotrijebiti svjesno.

Sagovornik će se povoljno poveriti s onom koji izgleda kao on. Vrlo je zanimljivo da ako se u dijalogu "odražava" ponašanje drugog, tada će drugi biti ugodno određeno vrijeme da se pridruže razgovoru sa trećim stranama, čak i ako nisu učestvovali u dva razgovora. Suština ove metode može se uporediti sa metodom koja se odnosi na ime po imenu. Osobu protivnik je važna za sagovornik, pokušava ga podići i pokazati da nema ravnodušnosti.

6. Koristite umor sagovornika

Mnogo je lakše utjecati na ljude ako su u depresivnom ili umornom stanju. Umorni čovjek pripada zahtjevu, riječima sagovornika, jer umor nije samo fizički. U vrijeme apatične države, nivo energije se smanjuje. Ako želite izraziti zahtjev, bolje je da će vaš protivnik biti umoran, onda vjerovatno nećete dobiti neuspjeh. Osoba ne treba riješiti probleme ovdje i sada i on neće odbiti, samo da ne razmišlja o tome danas. Obećana će se morati ispuniti, jer je za zadržavanje reči važna za bilo koji od nas.

7. Napravite prijedlog, da odbijem koji će biti jednostavno nemoguće

Uticaj na ljude u okviru ovog principa događa se do suprotnosti načela broja 2, izražen gore. Ne kontaktirajte puno zahtjeva ovdje i sada, pokušajte izraziti manju želju. Ako je onaj koji je pomogao u nečem malom, čuti kasnije ozbiljniji zahtjev, najvjerovatnije, neće odbiti.

Namijenjeni princip potvrđen je u praksi. Provedeni su eksperimenti koji se odnose na direktnu prodaju. Naučnici su počeli pozivati \u200b\u200bna ljude i zamoli ih da izraze podršku prema situaciji koja se odnosi na očuvanje i spas prašume. Naravno, zahtjev nije težak. Mnogi su ispunili ono što je potrebno. Nakon toga, ti ljudi su ponuđeni da kupuju određenu robu. Prvobitno je rečeno da će sav gotovina primljena od prodaje otići na očuvanje tropskih šuma. Naravno, mnogi su otišli na ovaj korak i stekli niz robe.

Zapamtite! Ne možete tražiti nešto, a zatim prebaciti na drugi. Između vaših zahtjeva treba biti interval - dan ili dva.

8. Morate biti u mogućnosti da slušate i čujete

Ako kažete sagovornikom, da on nije u pravu u korijenu - Hoće li to učiniti pozitivno o vama? Osoba se neće moći dogovoriti, radije će to biti moguće izliti. Postoji dobar način kada nije teško utjecati na ljude. Kao dio ove metode morate naučiti slušati i shvatiti, a šta osjeća sagovorniku u jednoj ili drugoj minuti. Pretražuje zajedničko u različitim mišljenjima i presudama dovode do onoga što olakšava dokaz vašeg mišljenja. Prije svega, trebali biste se složiti sa protivnikom, a zatim dokazati svoje gledište.

9. Ponavljanje - matična nastava

Nekoliko bez problema da se postigne utjecaj osobe je preformuliranje njegovih izjava u vrijeme dijaloga, ponavljajući sve rečeno drugim riječima. Uticaj na ljude U ovom slučaju može biti apsolutno. Mnogi ljekari (psiholozi, psihoterapeuti) koriste reflektirajuću ročište. Pacijent govori o mnogim otkrivanjem, ako osjeća da se razumije. Doktor pokazuje svoje uranjanje u problem samo uz pomoć reflektirajućeg ročišta.

Isprobajte ovu metodu, komunicirajte sa kolegama ili prijateljima. Preformulirati ono što su upravo rekli i pišu. Čovjek će odmah shvatiti da ste ga slušali, testirali mirno i udobnost. Najvjerovatnije će vaše mišljenje postati važno za sagovornik, jer ste dokazali da dijalog uopće nije ravnodušan.

10. Know glave

Jedan od 10 psiholoških trikova To je da kada razgovaraju treba pozvati. Kimnem, slažete se sa sagovornikom. Kivok je ekvivalentan pristanku, odobrenju. Efekat je ovdje sličan učinku postignutog tokom mimika. Noda danas i sada, shvatit ćete da vas osoba može kasnije slušati. Brži ste ako klimnete.

Saznavši glavne suptilnosti povezane sa ljudskom psihologijom, shvatit ćete kako uticati na ljude.