Система "5С" на виробництві: опис, особливості, принципи та відгуки. Система "5С" на виробництві: опис, особливості, принципи та відгуки З системою 5 кроків

Що таке система 5S

Система 5S– це система організації робочого місця, яка дозволяє значно підвищити ефективність та керованість операційної зони, покращити корпоративну культуру, підвищити продуктивність праці та зберегти час. Це перший крок на шляху до створення ощадливого підприємства та застосування інших інструментів системи управління компанії Toyota.

Коротка історія системи 5S

У Японії системний підхід до організації, наведення ладу та прибирання робочого місця виник у післявоєнний період, точніше, до середини 50-х років ХХ століття. Тоді японські підприємства були змушені працювати за умов дефіциту ресурсів. Тому вони розробили для свого виробництва метод, при якому враховувалося все і не було жодних втрат.

Спочатку в японській системі було лише 4 дії. Слова, що позначають ці дії, японською мовою починаються з літери "S":

Seiri ( 整理 ) – Sorting – сортування.
Seiton (整頓) - Straighten or Set in Order - раціональнерозташування.
Seiso (清掃) – Sweeping – прибирання.
Seiketsu (Сервіс) – Standardizing – стандартизація робіт.

Пізніше додалася п'ята дія, його назвали Shitsuke (躾 ) – Sustaining – підтримання досягнутого та вдосконалення, і воно завершило ланцюжок елементів, які тепер відомі як 5S.

Зараз система 5S має фундаментальну потужність для того, щоб змінювати робочі місця та залучати до процесу покращення всіх працівників.

У систему 5s входять п'ять дій:

1) Сортування – означає, що ви звільняєте робоче місце від усього, що не знадобиться під час виконання поточних виробничих операцій.

Робітники та керівники часто не мають звички позбавлятися предметів, які більше не потрібні для роботи, зберігаючи їх поблизу «про всяк пожежний випадок». Зазвичай це призводить до неприпустимого безладдя або створення перешкод для переміщення в робочій зоні. Видалення непотрібних предметів та наведення ладу на робочому місці покращує культуру та безпеку праці. Щоб наочно продемонструвати, скільки зайвого зібралося на робочому місці, можна на кожен предмет-кандидат на видалення з робочої зони повісити червоний ярлик (прапорець).

Всі співробітники залучаються до сортування та виявлення предметів, які:

повинні бути негайно винесені, викинуті, утилізовані;
повинні бути переміщені у більш сприятливе місце для зберігання;
повинні бути залишені і для них мають бути створені та позначені свої місця.

Необхідно чітко позначити «зону червоних ярликів» предметів із червоними прапорцями та ретельно її контролювати. Предмети, що залишаються недоторканими понад 30 днів, підлягають переробці, продажу чи видаленню.

2) Раціональне розташування – означає визначити та позначити «будинок» для кожного предмета, необхідного у робочій зоні. Інакше, якщо, наприклад, виробництво організоване за змінами, робітники різних змін кладуть інструменти, документацію та комплектуючі до різних місць. З метою раціоналізації процесів і скорочення виробничого циклу дуже важливо завжди залишати потрібні предмети в тих самих відведених їм місцях. Це є ключовою умовою мінімізації витрат часу на непродуктивні пошуки.

3) Прибирання(Зміст у чистоті)– означає забезпечити обладнання та робочому місцю охайність, достатню щодо контролю, і постійно підтримувати її.
Прибирання на початку та/або наприкінці кожної зміни забезпечує негайне визначення потенційних проблем, які можуть призупинити роботу або навіть призвести до зупинки всієї ділянки, цеху чи заводу.

4) Стандартизація - це метод, за допомогою якого можна досягти стабільності при виконанні процедур перших трьох етапів 5S - означає розробити такий контрольний лист, який всім зрозумілий і простий у використанні. Продумати необхідні стандарти чистоти обладнання та робочих місць, і кожен в організації повинен знати, наскільки це важливо для загального успіху.

5) Вдосконалення – означає те, щоб виконання встановлених процедур перетворилося на звичку

Заходи, що лежать в основі 5S (сортування, раціональне розташування, прибирання, стандартизація та вдосконалення) абсолютно логічні. Вони є базовими правилами управління будь-яким продуктивно працюючим відділом. Однак саме системний підхід, який система 5S застосовує до цих заходів, робить її унікальною.

Див. також:

Що таке 5S | Система 5S. Система 5с

Термін «5S» став популярним у 1980-х роках у виробничому секторі Японії. У цей час успіхи компанії Toyota Motor Corporation обґрунтовано пов'язували із Toyota Production System (TPS) - системою управління якістю виробництвом. Одним із складових TPS був регламентований спосіб організації робочого місця – «5S». В даний час 5S широко застосовується у всьому світі, і є визнаним методом, що сприяє підвищенню продуктивності та безпеки праці. У чому його суть, практична користь, а також складність застосування на практиці? У цій статті відповімо на ці запитання.

Визначення та принципи системи 5S

Система 5S - це спосіб організації робочого простору, що ґрунтується на наступних принципах (див. таблицю 1 і малюнок 1).

Таблиця 1 . Принципи 5S

Будучи, здавалося б, набором простих і очевидних правил, 5S покликаний сформувати певну культуру. Це більше ніж інструкції, це частина ідеології бережливого ставлення до себе і свого робочого оточення.

Малюнок 1. Що таке система 5S

Етапи переходу на систему 5S

Реалізація принципів 5S у компанії відбувається у кілька етапів, структура та назви яких залишаються на розсуд компанії. Хорошим узагальненням можливих варіантів буде представлення у вигляді стандартного циклу P-D-C-A (Plan/Prepare - Do - Check - Act, див. рис. 6).

Малюнок 6 . Фази застосування 5S

Результатом стандартизації мають стати пакет документів, що регламентує попередні фази 5S, систему засобів візуального контролю та інформування співробітників.

Фаза 1. Підготовка.Виконує такі завдання:

Ухвалюється рішення про впровадження 5S.
Визначається лідер проекту.
Формується команда проекту.
Визначаються цільові зони змін.
Створюється та виконується план навчання.
Діагностується поточний стан, створюються фотозвіти.
Визначаються цільові показники.
Персонал інформується про заплановані зміни.

Кожен із кроків важливий. Акцент слід зробити на поясненні того, як 5S може сприяти підвищенню безпеки, запобіганню нещасним випадкам на робочому місці, зниженню витрат, полегшенню роботи тощо. Двигуном змін стане топ-менеджмент компанії, тому лідеру проекту необхідно збудувати ефективні комунікації насамперед із ними.

Фаза 2. Виконання.Детальне планування та виконання принципів 5S.

2.1. Сортування: визначаються критерії сортування, організовуються тимчасові склади умовно зайвих предметів, виконується сортування, організовується утилізація непотрібних предметів (див. таблицю 2).

Таблиця 2. Приклад критеріїв сортування

Рішення	Частота використання предмета	Критерій
Непотрібні
	Не використовувався протягом останнього року
	Не використовується у робочому процесі	Тимчасовий склад для прийняття подальших рішень
Не підлягає ремонту	видалити
Необхідні рідко	Використовувався не більше 3 разів за останні півроку	Зберігати в межах робочої зони на середній відстані
Необхідні рідко	Використовується не частіше 2 разів на рік	Зберігати в межах робочої зони на віддаленій відстані
Необхідні часто	Використовується щотижня	Зберігати в межах робочої зони на близькій або середній відстані
	Використовується щодня	Зберігати в межах робочої зони на близькій відстані
	Використовується щогодини	Зберігати в безпосередній близькості або носити із собою

2.2. Дотримання ладу. Продовжується тотальна інвентаризація із супутнім розміщенням речей на певні позиції. Прикладами нових правил можуть бути такі:

маркування інструментів, обладнання та матеріалів будь-яким помітним способом, наприклад, використовуючи колірний код;
зберігання предметів поруч із місцем їх використання відповідно до послідовності виробничого процесу;
схожі предмети зберігаються разом;
визначається запас кожного виду потрібних предметів;
забороняється зберігання предметів навалом, у глибоких ємностях;
забезпечується вільний доступ до часто використовуваних предметів;
використовуються інструментальні дошки;
розміщення предметів має бути безпечним тощо.

Предмети та їх маркування слід підготувати не тільки для співробітників, які їх постійно використовують. Зручний доступ до предмета та позначень слід організувати для будь-якого співробітника, який має право на використання предмета.

2.3. Зміст у чистоті . Цей пункт може відігравати ключову роль на виробничих майданчиках із високими вимогами до чистоти. Наприклад, мікробіологічне виробництво особливо чутливе до заражень сторонніми мікроорганізмами. Специфікою технологічного процесу визначається ступінь регламентації та контролю. Можна виділити кілька спільних кроків:

Делегуються призначення на збирання. Чистота - відповідальність кожного співробітника та робочі місця поділяються на різні зони за ступенем вимоги до чистоти.
Формується розклад прибирань та діагностики обладнання.
Деталізуються об'єкти чищення та перевірки на функціональність.
Визначаються методи, інструменти та матеріали, що використовуються під час очищення та перевірки обладнання.
Прибирання практикується щодня, але по можливості не займає багато часу.

Поєднання функцій очищення та діагностики дефектів та поломок призводить до більш комфортного та безпечного середовища, створює кращі умови для відвідувань сторонніми людьми (наприклад, кредиторами).

2.4. Стандартизація. Не становить великої складності для компаній у Росії. Десятиліття бюрократизації процесів сформували високий рівень компетенції щодо регламентації дій співробітників. Але нерідко за товстими томами положень та регламентів втрачається сенс етапу стандартизації, який полягає у постійному покращенні процесу. На цьому етапі документуються або покращуються:

посадові обов'язки щодо забезпечення чистоти та безпеки роботи з обладнанням;
інструкції щодо роботи з обладнанням, правила експлуатації;
графіки обслуговування та діагностики;
засоби візуального контролю;
процедури аудиту робочої зони

Якщо процес не працює, то не варто поспішати з пошуком причин у співробітниках. Нерідко є об'єктивні причини, про які співробітники з різних причин не можуть повідомити керівництво.

Фаза 3 та 4. Оцінка та вдосконалення.Мета цих фаз у перетворенні прийнятих рішень у спосіб мислення, в культуру бережливого ставлення до виробничого процесу, співробітників, матеріалів та обладнання. Необхідно знайти баланс між дисципліною та власною участю співробітників у сприйнятті нових цінностей.

3.1. Оцінка. Аудит виконання ухвалених рішень є обов'язковою частиною проекту впровадження 5S. Прикладом чек аркуша, який можна використовувати на цьому етапі є прикладений файл.

3.2. Реагуй та покращуй. Якщо процес не працює, то не варто поспішати з пошуком причин у співробітниках. Нерідко є об'єктивні причини, про які співробітники з різних причин не можуть повідомити керівництво. Важливо стимулювати співробітників на генерацію нових ідей, але не на шкоду основним обов'язкам. І тут важливо не залишати ініціативи без відповіді.

Говорячи про 5S, ми говоримо про зміну мислення. Як наслідок, причини невдалого впровадження нової парадигми — найчастіше суб'єктивні причини. І насамперед про керівництво компанії.

Використання системи організації та раціоналізації робочого місця 5S на практиці

5S – це м'який перехід у ощадливе виробництво. В ідеалі цілі ощадливого виробництва досягаються за рахунок коучингу та участі команди, але на практиці свою ефективність частіше доводять контроль, накази та накладення незначних штрафів. Чому так відбувається?

Справа в тому, що, говорячи про 5S, ми говоримо про зміну мислення. Як наслідок, причини невдалого впровадження нової парадигми — найчастіше суб'єктивні причини. І насамперед про керівництво компанії. Впровадження 5S з наступним переходом до етапів впровадження ощадливого виробництва розкриває більшість хвороб, поширених тією чи іншою мірою, але на всіх підприємствах. Сформулюємо найчастіші обмеження, із якими доводиться зіштовхуватися практично:

Відсутність підтримки першої особи компанії або її небажання брати участь у проекті. Не варто відпускати таке важливе питання на самоплив чи рівень формального підходу.
Неефективне поєднання діяльності керівниками. Керівники, які мають доходи чи інтереси «на стороні», не можуть приділяти належної кількості часу компанії. Втрати від найму таких співробітників необов'язково перевищують вигоди, але практично недооцінюються.
"Управління по телефону". Якщо будуєте щось нове, готуйтеся щонайменше на 70% перебуває «у полі», в даному випадку — на виробничому майданчику.
Помилкове уявлення, що культура формується для підлеглих, спеціалістів, але не для керівництва. Культура формується всім у компанії, виховується командний дух. Бажання проводити зайву межу між топ-менеджментом та фахівцями може зашкодити проекту.
Неготовність першої особи приймати серйозні кадрові рішення. У будь-якому підприємстві знаходиться менеджер, який пасивно або активно саботує зміни. Таких підлеглих рано чи пізно доводиться позбавлятися, але рідко це відбувається своєчасно.
Несправедливе рішення на користь необхідних людей. Рішення приймається не з принципу "краще для компанії", а з принципу "краще для мене". Хто потрібніший, той і має рацію. Наприклад, спеціаліст відділу охорони праці на мікробіологічному виробництві наполягав на суттєвій реорганізації роботи та зміні позицій обладнання, вважаючи поточне становище небезпечним. Проте головний інженер навідріз відмовлявся змін, посилаючись на зрив виробничих планів. Генеральний директор, розуміючи свою залежність від головного інженера, ухвалив рішення на користь поточного становища. У результаті трапилася аварія, внаслідок якої завдяки щасливому випадку люди не постраждали, але постраждало обладнання. Зрештою, зауваження спеціаліста охорони праці були враховані, але компанія зазнала збитків.
Порушення дисципліни самим посібником.
Публічна заміна рішень керівника іншим рішенням. Якщо рішення підлеглого менеджера не подобається, краще обговорити з ним особисто. Це проблема загального керівництва компанією, але вона нерідко загострюється під час впровадження 5S, загострюється. Наприклад, головний інженер прийняв рішення в рамках своєї компетенції та принципів 5S замінити застаріле обладнання як небезпечне. Генеральний директор публічно скасував це рішення, посилаючись на бюджет, хоча вартість обладнання була невеликою і головний інженер діяв у межах своїх повноважень. У результаті проект впровадження 5S був реалізований без дотримання принципів безпеки працівників у повній мірі.
Невміння делегувати завдання. Це проблема загального характеру, але загострюється під час впровадження проекту 5S. Застосування 5S стосується всіх підрозділів компанії і є трудомістким. При невмінні розставляти пріоритети, проект ризикує затягнутися, і навіть може викликати абсурдні дискусії. На прикладі з реальної практики: на робочих нарадах проекту 5S генеральний директор приділяв пріоритетну увагу правилам користування офісною кухнею та їдальнею. Замість того, щоб віддати вирішення питань відповідним службам і зосередиться безпосередньо на виробничому майданчику.
Нестача ресурсів для реалізації проекту впровадження 5S.
Небажання том-менеджменту змінювати парадигми та повна неготовність до ризиків. Робота за стандартами 5S – це завжди додаткові витрати та зміни. Іншими словами, це інвестиції зі своїми ризиками. Перестановка обладнання, завантаження виробничого персоналу можуть здатися занадто високим ризикам та призвести до відмови від проекту.
Упереджене ставлення до певних співробітників, функцій чи департаментів. Наведемо приклад. В обов'язковій інвентаризації при впровадженні 5S брали участь співробітники бухгалтерії, з якими у лабораторії «не склалися стосунки». У результаті непотрібного з'ясування відносин рішення щодо простого завдання затяглося на місяць.
Нерозуміння принципів роботи нових методик першою особою та топ-менеджментом компанії.
Невиконання керівництвом обіцянок та взятих на себе зобов'язань.
Відкритий чи прихований саботаж окремих менеджерів. У цьому випадку керівнику проекту, що впроваджує 5S, допомагає робота з одним із підлеглих такого менеджера «безпосередньо». При цьому наказом необхідно закріпити відповідальність за самим менеджером, щоб забезпечити його залучення. Генеральний директор вимагає звіту не у спеціаліста, а у менеджера, який саботує, не порушуючи при цьому принципи субординації.
"Аутсорсери в штаті". Йдеться про співробітників, які не ув'язнені на результат. Якщо є причина, яка дозволить відкласти завдання, вони обов'язково скористаються. При можливості такі співробітники перекладуть усунення причин на керівництво, незалежно від того, наскільки причина вагома. Оскільки керівництво часто перевантажене, вирішення важливого питання відкладається, а «аутсорсер» отримує законну причину нічого не робити.

Висновки

5S - це спосіб організації робочого простору, заснований на принципах бережливого ставлення до співробітників, комунікацій, обладнання та матеріалів. Впровадження 5S – це процес зміни мислення всіх співробітників компанії. Найчастіше успіх проекту залежить від наявності ресурсів та керівництва компанії до змін. Велику увагу варто приділити спілкуванню зі співробітниками та контролю над виконанням прийнятих рішень.

Коли я приходжу на нове робоче місце я відразу ж встановлюю собі кілька програм, що прискорюють роботу (завжди один і той же мій стандартний набір), переробляю пуск, прошу іншу клавіатуру, і роблю серію інших поліпшень. Давайте подивимося як взяти і прокачати офісне робоче місце та власні методи.

1. Прокачування офісного простору

1.1. Стояче робоче місце

Втомлююся від сидіння, тому поставив удома саморобну стійку для роботи стоячи.

Розмістив все таким чином, щоб робити трансформацію в звичайне робоче місце в 4 рухи.

Стояче робоче місце не для постійного використання, його потрібно чергувати з сидячою роботою. Але загалом, це робить дуже мобільним. Коли працюєш стоячи - нічого не варто зірватися кудись у цех щоб швидко щось перевірити. Корисно для здоров'я та не дозволяє розкисати.

1.2. Колінний стілець та інші замінники стільців

Якщо грошей дуже багато, то можна купити ось такі чудові штуки

1.3. Освітлення

Погане освітлення дуже погано позначається на роботі, а світлодіоди майже не витрачають енергію.

1.4. Турнік

Від напруженої роботи головою дуже втомлюєшся, і голова якось має остигати. Для цього є різні методики: налити собі чайку, сходити покурити чи залізти у соціальні мережі. Якщо вже відпочивати все одно треба, то чому б не надати такої альтернативи? Цим ви зовсім не підвищите кількість неробства в офісі. Воно просто перерозподілиться з соцмереж на турнік, а співробітники відчують турботу про себе, а також заняття фізкультурою підвищують інтелект і настрій.

У мене біля комп'ютера є турнік і я користуюся ним регулярно.

1.5. Усунути спеку та задуху

Кондиціонер, вікно, переміщення до іншого місця. Це сильно підвищить продуктивність

Чого робити не треба

1.6. Офіс відкритого типу, без стін

Звідкись пішла хибна думка, що "зламати бар'єри між відділами" означає буквально зламати стіни між кабінетами і поселити 100 осіб в одному офісі. Нібито вони почнуть ефективно між собою спілкуватися, ділитися інформацією.

Ні, галдеж стоятиме такий, що ефективність роботи знизиться на 66%, у Вікіпедії посилання на дослідження.

"Зламали стіни між відділами" на Toyota при розробці моделі Prius. Там менеджер проекту посадив у одній кімнаті всіх співробітників, які брали участь у розробці нового автомобіля. Він не об'єднав у одній великій кімнаті всі ці відділи. Він висмикнув кілька людей із цих відділів і посадив у окремій кімнаті.

Детальніше:

Так, підвищення обміну інформацією між відділами - завдання дуже потрібне, АЛЕ НЕ МЕТОДОМ ЗНОСУ СТІН! Онлайн-планувальник! Хмарне зберігання даних! Чати! Наради!

2. Прокачування комп'ютерного столу (Система 5S)

Ось є захаращене неефективне робоче місце. Я бачив головного технолога з таким величезним і безладним шаром паперу на столі, що він не міг знайти в ньому документи, які сам туди й поклав. І просив роздрукувати їх наново.

А є круті чуваки, яким не треба заважати бути крутими!

Нехай сидять у своєму креативі, нічим ви їм чи фірмі не допоможете, якщо відберете зі свого столу сувеніри та підпишете кожну ручку. Ваші дії лише зіпсують настрій та вб'ють креативність. Якщо в них нічого не довбає, то все ок. Надихніть їх своїм прикладом та прикладом інших співробітників, і, можливо, вони самі захочуть щось покращити самостійно або звернуться до вас.

Знаєте, від чого у вашого інженера-конструктора впаде продуктивність? Якщо він занудьгує, його все дістане і він захворіє на синдром сірої людини. Продуктивність обвалиться. Я знаю, про що говорю.

Тільки не думайте, що крутий - це ви, і можете шикувати навколо себе цілі барикади, аби до вас не підібралися.

Сам у себе 5S я роблю завжди, ось один із моїх:

Це має свої переваги:

мінімізація втрат;

настроювання більш дисциплінований лад;

формування прагнення вдосконалення процесів (буття визначає свідомість);

зведення до мінімуму «ефекту розбитого вікна»;

мотивація виробничого персоналу до 5S;

маркетинг, пристойність. Це коли не соромно показати партнерам та клієнтам гарний офіс, а не ганьбити з бардаком.

Система 5S за кроками:

1. Сортування (позбутися мотлоху)

Розділити предмети на 3 категорії:

Використовувані часто;

Використовувані рідко/або з невизначеним статусом;

Непотрібні.

Непотрібну документацію до макулатури;

Канцтовари у надмірній кількості здати складу АХО;

Рідко використовуються каталоги, архівні дані перемістити в місця загального доступу (шафи);

Все непотрібне постаратися розподілити з міркувань раціональності: передати туди, де це потрібно, перемістити у місце загального доступу, здати складу;

Власні особисті речі, що не використовуються, забрати додому. Сувеніри можна залишити;

Викиньте всі зовсім непотрібні речі.

2. Розташування

Легко знайти!

Легко використати!

Легко повернути на місце!

Керуйтеся ергономічністю: розташовуйте речі з того боку, якою рукою ви їх берете;

Розташовуйте предмети залежно від частоти використання;
Дуже рідко використовуються предмети можна перенести в зону загального користування (шафа, стелаж);
Перегляньте свої звички.

Лайфхаков у цьому вашому інтернеті на цю тему мільйон. Той, що гуляє, та знайде.

3. Систематичне прибирання

Я не вірю в систематичне чищення за графіком. Або ж мені це просто не подобається, однак, хоча б у стихійному порядку проводити її все ж таки варто.

Проводьте чистку системи спеціалізованими програмами, інакше повільно і непомітно ПК заповнюватиметься зайвими записами в реєстрі, звітами про помилки, шматками некоректно віддалених програм, та іншим, що може заповнити значну частину жорсткого диска.

Процес очищення клавіатури за допомогою серветок може бути дуже тривалим та трудомістким. Мій метод: за допомогою викрутки зняти верхню панель клавіатури, помістити її під струмінь води з-під крана, почистити щіткою для одягу з господарським милом, струсити воду, дати трохи просохнути і зібрати клавіатуру. Чистота - ідеальна, а також ви позбавляєтеся всього, що накопичилося не тільки на клавішах, але і під ними.

Всередині вашого системного блоку може бути виявлено близько кілограма пилу, а це веде до перегріву внаслідок уповільнення обертання вентиляторів, ефекту ковдри, що затримує тепло елементів, покритих товстим шаром пилу. З цією проблемою краще впоратися за допомогою пилососу.

4. Стандартизація

Навіщо мені ідентифікувати, якщо я знаю своє робоче місце?

на випадок відпустки чи хвороби вас хтось має заміщати. Він має знайти будь-який документ чи предмет;

робоче місце дуже швидко погіршується, якщо його стандартизувати.

Зробіть інструкцію в картинках кожної техніки, про яку треба щось комусь пояснювати. Саме зробіть, а не відксерокопіюйте заводську інструкцію. На лотках підпишіть, якою стороною класти чернетки листів А4 (на різних принтерах по-різному).

Також підпишіть ящики тумбочок, місця зберігання предметів. Особливо ретельно потрібно підписати всі спільні місця - шафи з документами, місця зберігання канцелярського приладдя, місця загального чайного приладдя.

Виконайте стандартизацію таким чином, щоб:

Мінімізувати необхідність навчання;

У кожного робочого місця (хоча тільки біля загальних місць) зазвичай роблять стандарт у вигляді фотографії: як усе має бути.

5. Удосконалення

5S будь-коли може бути визнаний «завершеним», т.к. цей процес щоденний та безперервний.

Полюбіть процес оптимізації, намагайтеся шукати можливості з азартом і натхненням.

Опинившись у чужого робочого місця – огляньте, що корисного ви можете використати. Спостерігайте за роботою.

Чого робити не треба

Докладніше розібрано тут:

У жодному разі не кладіть клавіатуру на висувну панель для клавіатур! Цю панель вигадав ворог людства. Це архі-незручно і довго. Цю панель краще або зняти або класти на неї канцелярське приладдя.

3. Прокачування комп'ютера

3.1. Два монітори

Два монітори в роботі інженера чи програміста – це дуже зручно. На одному відкрито довідник, а на іншому — креслярська програма. Не потрібно перемикатися між вікнами, що занурює вашу свідомість у стан потоку. Підвищує продуктивність праці на 35%, так ще й почуваєшся крутим хакером.

Важливий аспект цієї теми полягає в тому, що органолептичні властивості моніторів мають бути схожими: розмір зерна, висота, нахил. В іншому випадку ви втрачатимете енергію на перебудову кришталика ока, який повинен адаптуватися до нового формату.

3.2. П'ятикнопкова миша

Комп'ютерну мишу рекомендую використовувати з додатковими клавішами з боків, і додаткову клавішу під великий палець запрограмувати, наприклад, під дію «Назад», значно прискоривши серфінг по папках. Зайшли до папки – не те. Не треба тягнутися до кнопки провідника «Назад», просто миттєво натискаєте великим пальцем додаткову клавішу миші та дивіться таку папку.

Також дуже зручно користуватися мишою кнопкою "Згорнути вікно".

3.3. Клавіатура

Дуже незручно виконано дизайн клавіатур для програмістів. Все було б нічого, якби такі розкладки не були б такі поширені. Вони продаються скрізь та навколо. Так ось купувати їх не треба.

Прокляті новатори дотяглися до клавіатури і помістили цю кнопку туди, де її не повинно бути.

Тут має бути Enter! Тому що його потрібно натискати мізинцем! Отримавши таку клавіатуру, я йду її міняти.

Ці недосконалі промислові дизайнери не знають, куди подіти цю злощасну кнопку! Вона може бути і тут!

Це ускладнює набір тексту сліпим 10-пальцевим методом! Набагато краще було б розмістити її замість подвійного Backspace чи замість другого поверху Enter.

Також вона може опинитися і тут. І тут їй теж місце, т.к. це унеможливлює комбінацію клавіш Ctrl + Insert, Shift + Insert (аналог Ctrl + C, Ctrl + V, який бачиться мені набагато зручніше).

Якщо на вашій клавіатурі клавіші Sleep, Wake і Power розташовані як на фото - візьміть викрутку, розберіть клавіатуру, видаліть ці клавіші, зберіть клавіатуру. Вони розташовані в вкрай невдалому місці, і випадкове на них натискання призводить до вимкнення або переведення ПК в режим сну, що супроводжується, до всього іншого, сплеском роздратування користувача.

Якщо у вас ноутбук, і на ньому ваша швидкість набору тексту падає через незручну клавіатуру - не соромтеся та підключіть зовнішню клавіатуру через USB.

3.4. USB-подовжувач

Безумовно, пройшли ті часи, коли для встановлення флешки необхідно було дістатися задньої частини системного блоку, який стоїть під столом, проте… не для всіх. Якщо ваш системник настільки древній, просто купіть подовжувач, щоб вставляти флешку зручно, а не залазячи під стіл.

3.5. Жорсткий диск SSD

Купив жорсткий диск SSD і поставив на нього операційну систему. А файли залишив на своєму старому жорсткому диску (HDD). Включення, вимкнення та оперативна робота комп'ютера відчутно прискорилися. Комп став значно менше гальмувати, т.к. швидкість обміну даними у SSD вища.

4. Прокачування програмного забезпечення

Коли я говорю людям про якісь нові зручні програми я прямо фізично відчуваю відторгнення їх мозку.

"Блиииин, якісь програааамы, зачеееем??((У них треба розбиратися...!!!(("

Будь ласка, зробіть над собою зусилля. Вони прості далі нікуди.

4.1. Punto Switcher

Для усунення ефекту набору тексту на протилежній розкладці клавіатури ghbvthyj nfrbv j,hfpjv, видалення всього, що написав, і набору цього тексту заново, можу порекомендувати встановити безкоштовну програму Punto Switcher, яка автоматизує цю операцію.

Однак, я відразу ж відключаю у неї автоматичне перемикання розкладки, і щоразу перемикаю його комбінацією клавіш, а програма лише страхує. Наприклад, коли ви вже написали половину слова не тією мовою, то не видаляєте його, щоб написати заново, а просто натискаєте клавішу Pause і слово змінює свою розкладку.
Все тому, що в автоматичному режимі при наборі паролів або абревіатур відбуваються помилкові спрацьовування.

4.2. NumLock Calculator

Для прискорення розрахунків на калькуляторі можу порадити встановити безкоштовну програму NumLock Calculator. Це звичайна (або розширена) програма-калькулятор, з тією лише відмінністю, що миттєво викликається на екран натисканням клавіші NumLock, їй і ховається. Виглядає це в такий спосіб - ви заносите руку над додатковою клавіатурою, натискаєте NumLock, з цієї додаткової клавіатури вводите цифри і знаки, і закриваєте калькулятор тієї ж кнопкою.

Додаткова клавіатура – це ось. І кнопку, на яку натискати, обведена.

4.3. Записки Windows

Постійно використовую. Дуже зручно.

Є якийсь текст, який постійно потрібно копіювати, та кудись вставляти. Його зручно тримати в записках, а не в якихось блокнотах, які треба відкривати.

4.4. Скріншотер

Я постійно щось скриню, і ця програма хороша тим, що можна одразу ж виділити якийсь фрагмент екрану, щоб потім не підрізати. І ці шматки не треба нікуди зберігати, вони самі падають у потрібну папку. Дуже пришвидшує.

4.5. Дворядковий пуск та відсутність угруповання згорнутих вікон

Дворядковий пуск мені дуже подобається тим, що завжди видно день тижня! Приголомшливо!

Відсутність угруповання згорнутих вікон також прискорює роботу. Зменшує непотрібні кліки мишкою.

4.6. Мінімалізм. Позбутися непотрібного

Зайвих елементів на ПК присутня безліч, і зазвичай не спадає на думку їх усувати, тому що кожен з них окремо забирає дуже мало часу, але якщо помножити цей час на кількість цих невеликих камінчиків, про які постійно спотикаєшся, то загальна сума втрат може виявитися дуже вагомою.

4.6.1. Перше і очевидне, чого слід позбутися - це зайві файли.

Пригнічуюче часто я бачив картину, коли у людини на робочому столі і в папках можна побачити близько 8 «Нових папок», папок з назвами «Розібрати», «вдпововд» тощо. При цьому людина присягається, що їй достеменно відомо, що і в якій папці розміщено. Спостереження за роботою цього працівника показує, що це не так. Подібне найменування об'єктів робить безсилим навіть функцію «Пошук». Тому: рішуче знищуйте все, що зберігається «про всяк випадок», все, призначення чого не визначено, все, що давним-давно застаріло. Я знаю найпопулярнішу відповідь співробітників, які люблять створювати дев'яту «Нову папку» - ніколи! Чи не тому, що час йде на пошуки необхідних файлів?

Що з цим робити:

Якщо з приводу якихось файлів є сумніви, що вони можуть все ж таки знадобитися, то прямо в цій папці створіть папку « Хламі покладіть ці файли туди. Це краще, ніж видаляти кошик, т.к. Кошик іноді чиститься просто так від нудьги, і знайти в ній щось досить складно, а якщо ви шукаєте те, що відноситься до цього проекту, але ніяк не знаходиться, то в папці «Мур» цього проекту якраз і логічно буде подивитися. P.S. якщо чесно, все, що там виявляється, не стане потім потім ніколи. Це швидше заспокоєння нервів.

4.6.2. Відпишіть від 80% розсилок на свою пошту.

Кожен лист забирає всього нічого. Ви бачите черговий лист за якоюсь щоденною розсилкою, яку ви ніколи не читаєте, миттєво його видаляєте, втративши секунду, а відписатися «ніколи», бо потрібно витратити 18 секунд. Так ось: ви втрачаєте не секунду: ви бачите, що прийшов новий лист - увага вже відволіклася; інтерес каже, що ж там? Відкриваєте до пошти - чергове розсилання. Видалити. Якщо засікнути час на всі дії, пов'язані з приходом цього листа, то вийде не секунда, а набагато більше.

4.6.3. Заберіть мотлох з автозавантаження, з трею.Це може сильно обіймати оперативну пам'ять. Те, що ви прибрали з автозавантаження, можливо, варто видалити з ПК повністю.

4.6.4. Розберіться на робочому столі комп'ютера.Якщо він на 90% зайнятий ярликами та файлами – щось не в порядку.

4.7. При частому зверненні до папок – ярлики на папки розмістити на робочому столі, поміняти у них значок на помітний

4.8. Додайте в автозавантаження програми, які відразу запускаєте на початку кожного робочого дня.

Те, що відразу ж прокликуєте на своєму робочому столі, коли вранці включаєте комп'ютер.

4.9. Хмарне зберігання даних

Створіть сховище файлів у хмарі, вирвавши файли з комп'ютерів співробітників, та перенісши їх у цю базу. Нехай всі живуть у цій базі - актуалізують у ній файли, якими користуються всі інші, нічого не приховуючи собі, передавши все колективне користування (крім низки секретних папок). Це сильно підвищить зручність у роботі, захист від ненавмисних помилок та загальну поінформованість. Ось воно – справжня руйнація бар'єрів між відділами! Набагато краще, ніж коли кожен сидить у своїх особистих файлах, користується своїми власними шаблонами, коли люди мають різні версії одного й того ж документа.

Всі ці дії дозволять вам якщо не виключити, то значно знизити зайві операції, як «відправка останньої версії», та інші пересилки, захаращуючи пошту. Головне – налагоджена дисципліна. Єдина система іменування файлів. Усі мають працювати у системі за її правилами.

А хмарні файли погані трьома речами - швидкістю роботи, недоступністю при аварії мережі та можливим витоком до конкурентів.

Щоб мінімізувати ризики, краще в загальному доступі розміщувати лише файли, над якими справді спільно працюють. Повинні бути на місцевому файлосховищі, але синхронізуватися з хмарою для можливого віддаленого доступу з дому або з будь-якої точки земної кулі. Ваш системний адміністратор може це зробити.

4.10. Хмарний планувальник

Виберіть той, що вам до смаку. Вони потрібні щоб кожен співробітник бачив єдиний план завдань.

4.11. Оновлення електронної пошти не частіше ніж раз на 30 хвилин

Щоб збільшити інтервали роботи в режимі занурення у процес

5. Прокачування співробітника

Специфіка роботи офісного співробітника така, що максимум його результативності досягається в період, який можна назвати "потік", тобто максимальна зосередженість на завданню, зануреність у процес. Якщо цього співробітника відволікти якимось питанням, він розгубить величезний масив інформації, яка була в обробці в його голові, і йому знову знадобиться багато часу, щоб налаштуватися на роботу. Це можна порівняти з тим, щоб запитати у людини, яка несе величезну кількість дров, котра година. Він скине дрова на землю, подивиться на годинник на своєму зап'ясті, відповість на запитання, і буде довго, по одному колоди, збирати все, що ніс.

5.1. Навчитися користуватись гарячими клавішами

Це просто треба загуглити та вивчити, натренуватися. Не все зараз. Поспішаючи, по одній комбінації на день. Якщо користуватися лише мишею – ваша робота сильно сповільниться.

Роздрукуйте листочок із гарячими клавішами та підвісьте перед собою.

5.2. Навчитися правильно переписуватись в електронній пошті та задіяти правило порожнього інбоксу

5.3. Навчитися боротися із виснаженням системи комунікації

Це коли ми телефонуємо по кожному чхові, і відволікаємо, хоча з нетермінових питань можна писати на електронну пошту.

Ось таким чином:

5.4. Вивчити сліпий 10-пальцевий набір тексту

Ця річ під сумнівом. Я навчився, але краще б не вчився. Помилок побільшало. Комусь допоможе, але мені не допомогло.

5.5. Навчитися правильно повідомляти інформацію

Співробітники компанії не телепати, і повинні домовитися про єдині правила взаємодії, щоб чітко розуміти, що повинні чекати один від одного. В інструкції є єдина система правил, проста та надійна як автомат Калашнікова. Це набагато краще, ніж уривки правил та побажань, озвучених колись кимось на словах.

Усім в компанії буде жити набагато краще і простіше, якщо кожен дотримуватиметься цих правил. Всі ми добряче втомилися від бардаку.

5.6. Використовувати будівельні шумопоглинаючі навушники

Особисто я часто їх використовую, щоб сконцентруватися на роботі і не відволікатися.

Висновок:

Після всього цього постарайтеся поширити культуру змісту ПК на свій відділ і далі. Домогтися цього можна власним прикладом і через навчання. Врятуйтесь самі і біля вас врятуються інші! Не бійтеся куштувати. Випробували, не сподобалося, повернули як було. Сподобалося – залишили. Обмінюйтесь з колегами новими напрацюваннями, одразу запускайте їх у життя. Це призведе до ланцюгової реакції - у ваших співробітників ідеї з'являтимуться в голові власними силами. Із таким підходом і працювати приємно. Головне - не здаватися на самому початку, неминуче зустрівшись із опором «інерції спокою» в головах людей, з якою неминуче зустрічається кожен, хто вирішив вступити на стежку ініціації змін.

Бомбовська стаття! Репост!

Більшість керівників великих та дрібних виробничих підприємств скаржаться на відсутність дисципліни серед співробітників та робітників, а також на катастрофічну відсутність порядку та організованості на робочих місцях.

Найчастіше таке ставлення персоналу до порядку з виробництва зумовлено відсутністю єдиних правил усередині підприємства. Коли колектив знає, що є певні вимоги до кожного співробітника, то дотримуватися їх набагато легше.

Якщо ви твердо вирішили навести лад і дисциплінувати співробітників, зверніть увагу на досвід найорганізованіших людей на планеті – японців.

Коротка передісторія

Після Другої світової війни економіка Японії була повністю зруйнована і перед керівництвом країни гостро постало питання її відновлення. Оскільки Японія не багата на природні ресурси та корисні копалини, ставку зробили на розвиток сучасних технологій і виробництво.

Для того щоб підвищити продуктивність підприємств розроблялися та застосовувалися різні схеми та методики. Одним з найефективніших підходів стала система 5S, яка згодом здобула всесвітню популярність.

Сьогодні така система широко застосовується у багатьох сферах виробництва. Більш докладно про неї, її принципи та методи розповімо далі.

Система 5S: визначення, завдання та етапи

Визначення

Система 5S – це унікальна методика оптимізації робочого місця,основним завданням якої є скоротити витрати та втрати підприємства, що є результатом неефективного розміщення обладнання та недбалого ставлення співробітників до дисципліни та порядку.

Така система однаково успішно застосовується у виробничих цехах та офісних приміщеннях.

Свою назву система 5S отримала, тому що вона включає 5 дій обов'язкових до виконання кожним співробітником. Це однаково стосується робочого персоналу та адміністрації підприємства.

Дуже часто принципи цієї унікальної методики утрирують і зводять до того, що вона полягає в періодичному прибиранні робочого місця. Це не так! У систему 5S вкладено цілу філософію, покликану підвищити продуктивність і знизити витрати та втрати підприємства.

Завдання

Впровадження системи 5S на виробництві переслідує ряд важливих завдань, серед яких:

Запобігання нещасним випадкам на виробництві та скорочення їх числа;
Виробництво продукції найвищої якості; скорочення кількості бракованих виробів;
Створення сприятливих та комфортних робочих умов, що позитивно впливають на бажання працювати;
Прагнення уніфікувати та стандартизувати робоче місце, що полегшує працю працівників та скорочує час виконання завдань;
Поліпшення показників продуктивності завдяки зменшенню часу на пошук необхідних інструментів у межах робочого місця/

Етапи системи 5S

Як зазначалося, система 5S складається з 5 кроків, що й пояснюється її назва. Це такі кроки:

Сортування- Позбавлення всіх непотрібних речей і предметів. Якщо робоче місце захаращене, то робочому потрібно багато часу, щоб знайти потрібний інструмент чи річ. Тому кожен співробітник повинен уважно оглянути своє робоче місце та виявити предмети, які:

абсолютно не потрібні і їх можна позбутися;
можуть зберігатися у спеціально-відведених їм місцях;
активно використовуються та їх необхідно залишити. Для кожного предмета має бути виділене певне місце, де він постійно перебуватиме.

Кожен предмет на своєму місці. Існують чотири основні правила, як раціонально розподілити предмети у межах робочого простору:

предмет знаходиться у полі зору;
до предмета легко дотягнутися та взяти його;
легке використання;
можливість легко та швидко повернути предмет назад на місце.

Підтримання чистоти- Кожен працівник несе відповідальність за дотримання порядку на своєму робочому місці. Співробітники регулярно повинні перевіряти, чи знаходяться речі на своїх місцях, запобігати захаращенню та дезорганізації робочого місця;

Стандартизація процесу.Правила та вимоги до організації та утримання робочого місця мають бути закріплені та оформлені письмово, у вигляді склепіння правил або інструкцій, які повинен знати кожен співробітник;

Удосконалення організації та дисципліни.Регулярне приведення робочого місця до ладу має увійти у звичку та виконуватися практично автоматично. Також робітники повинні вносити пропозиції щодо покращення та вдосконалення системи 5S;

Усі перелічені вище дії логічно випливають одне з іншого. Саме вони лежать в основі ефективного управління будь-якою сферою виробництва, а системний підхід, який передбачає система 5S, дає можливість оптимізувати робочі процеси, націлив їх на високий рівень результативності.

5S – це інструмент, який використовують для постійного покращення робочих умов. У процес залучається як керівництво, і виконавці нижчих рівнів.

5S - практика, яка має бути щоденною, а не разовою. Вона вимагає концентрації та терпіння, інакше початкові успіхи будуть марними.

5Sзародився після Другої Світової війни з двох японських концепцій: TPM() та TPS(Виробнича система Toyota).

Назва є скороченням від п'яти японських слів: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsuі Shitsuke. Якщо адаптувати до російської мови, то можна також отримати 5С: сортування, дотримання порядку, утримання в чистоті, стандартизація та вдосконалення.

Виконуючи ці 5 кроків, ми досягаємо наступних цілей:

збільшуємо продуктивність праці
покращуємо якість продукції за рахунок зниження дефектів
зменшуємо ймовірність нещасних випадків
стандартизуємо робочі місця
створюємо комфортне робоче оточення

В ході впровадження 5S використовується циклічний підхід Демінга:

5 кроків

1. Seiri — Сортування

Спершу потрібно позбутися непотрібних речей у робочій зоні та згрупувати потрібні. На браковані, сторонні предмети, що не використовуються, наноситься червона мітка, і вони видаляються.

Мета першого етапу — залишити лише те, що справді необхідно.

Інакше ви довго шукатимете такі речі через велику кількість непотрібних. Або велика кількість предметів захаращуватиме приміщення, ускладнюючи переміщення по ньому.

Дії під час сортування:

Огляньтеся з колегами, щоб знайти непотрібні чи непотрібні речі. Якщо є сумніви про корисність, то запитуйте себе: в якій кількості потрібні такі предмети, як часто вони використовуються, чи повинні вони зберігатися тут.
Визначтеся, куди та як видаляти такі речі з робочої зони.
Нанесіть червону мітку на непотрібні предмети.
Виберіть місце, де лежать предмети з червоною міткою.
Якщо ви так і не вирішили, потрібні чи не потрібні окремі речі, нанесіть на них іншу мітку та відокремте від марних.
Подумайте, як часто використовуються предмети, що залишилися в робочій зоні.
Якщо щодня чи щогодини, вони повинні лежати у межах досяжності руки.
Якщо раз на тиждень або на місяць, такі предмети можна залишити подалі в робочій зоні.
Виносьте речі, які задіяні не так часто, як у пунктах вище.
Кожен відділ повинен мати місце зберігання непотрібних предметів - карантин. Він забезпечує візуальний контроль: предмети мають чіткі мітки, розташовані так, щоб можна було зловити кожен у зоровий фокус.
Доручіть одному із співробітників стежити за карантином.
Непотрібні предмети можуть зберігатися трохи більше 3-4 місяців. Уточніть у працівників, які раніше використовували такі предмети або аналогічні, чи вони не знадобляться їм надалі.
Непотрібні речі передаються загальний склад компанії. Там їх оцінює відповідальна особа.
Предмети можна передати іншим відділам, якщо там потребують їх. Також їх можна продати. Інакше просто викинути.
Зробіть фотографії робочої зони після зміни.

2. Seiton - Дотримання порядку

На цьому етапі необхідно знайти місце для кожного предмета в робочій зоні. Все має бути якомога зручніше і ближче у разі потреби. Інструмент можна легко побачити, взяти, використовувати та повернути на місце. Через війну виходить ергономічне робоче місце: мінімум рухів із боку виконавця, безпеку праці, невимушена обстановка.

Дії під час дотримання порядку:

Переконайтеся, що всі непотрібні предмети видалені із робочої зони.
Тримаючи в голові робочий потік, подумайте, як розмістити інструменти.
Сфотографуйте робочу зону до змін.
Дізнайтеся про думку співробітників, куди б вони розташували робочі предмети. Вони повинні подумати, що їм потрібно для виконання завдань та в якій кількості.
Як згадувалося в алгоритмі першого кроку, сортування, інструменти, що часто використовуються, повинні знаходитися під рукою. Використовувані раз на місяць - знаходяться в робочій зоні, які рідко використовуються потрібно винести.
Складіть план і розташуйте предмети відповідно до нього. Вони повинні бути доступні протягом 30-60 секунд за мінімальних дій з боку співробітників.
Переконайтеся, що всі працівники повідомили про перестановки.
Складіть докладний та чіткий список предметів із їх новим місцезнаходженням. Помістіть його на чільне місце.
Зробіть мітки на кожній шафі або полиці, що в них зберігається.
Позначте різними лініями проходи, місця зберігання обладнання, джерела небезпеки. Також позначте напрямки у робочій зоні, розміри інструментів у шафі.
Нанесіть мітки на всі потрібні предмети.

3. Seizo - Зміст у чистоті

Робоча зона має щодня підтримуватись у чистоті. Мета не в тому, щоб приміщення тішило красою, хоча і це позитивно впливає на настрої співробітників. 3-й етап допомагає моментально виявити дефекти та проблеми у робочому процесі.

Наприклад, витік олії важко розглянути на і так брудної робочої поверхні. Коли ж вона чиста, то будь-яка пляма відразу впадає у вічі, і проблема вирішується на початковому етапі.

Дії під час утримання в чистоті:

Знайдіть способи уникнути забруднень за допомогою техніки 5 Чому для визначення причини.
Визначте та зробіть мітку на предметах, які спричиняють забруднення.
Записуйте інформацію про зони, які потрібно упорядкувати. Для цього можна використати таблицю:
Розробте план та розподіліть обов'язки.
Зробіть прибирання щоденним процесом, результати якого перевіряються.
Проводьте прибирання перед початком роботи та його завершенням.
Для кожного збирання потрібно приділяти від 10 до 15 хвилин.
Зробіть фотографії після зміни.

5С в офісі - до і після:

Робоче місце до та після впровадження 5С

4. Seiketsu - Стандартизація

На 4-му етапі складаються інструкції, як підтримувати робочу зону в чистоті, а предмети готові до ефективного використання. Якщо раніше працівникам надходилинакази та доручення, то стандартизація дає їм шаблони дій у стандартних ситуаціях.

Дії під час стандартизації:

Перед змінами сфотографуйте робочу зону.
Переконайтеся, що правильно впровадили 3 попередні етапи.
Відобразіть обов'язки співробітників у 5S та список завдань на дошці.
Створіть процедури та форми для регулярної оцінки попередніх 3 етапів.
Створіть інструкції для завдань, які виконувались раніше: що і як позначати червоною міткою, як і куди відносити непотрібні предмети, як розмежовувати зони та підписувати інструменти, коли і як проводити прибирання, і т.д.
Заохочуйте співробітників при вдалому досвіді впровадження 5S, а не критикуйте чи карайте за помилки.
Зробіть фотографії після зміни.

5. Shitsuke - Удосконалення

На останньому етапі проходять навчання та тренування. Мета вдосконалення – зробити 5S справжньою культурою в організації та не повернутися до колишнього стану.

Дії під час удосконалення:

Переконайтеся, що працівники ставляться до робочої зони з тією самою увагою, як і до свого будинку.
Раз на тиждень перевіряйте, як виконуються перші 3 етапи. Результати перевірки відображайте на дошці. Оцінювати можна за 10-бальною шкалою.
Слідкуйте, щоб співробітники сприймали 5S як обов'язкову частину робочого процесу, а чи не чекали команди чи доручення.
Керівництво має брати активну участь в ініціюванні та втіленні програми — наприклад, через впровадження. Успішне використання варто відсвяткувати з колективом.
Застосовуйте техніку для вдосконалення 5S.

Практичне застосування 5S

Samsonite South Asia Pvt. Ltd— це розташоване в Індії представництво американської компанії, яка є одним із найбільших виробників валіз у світі. Тут виробляється до 40% усієї продукції Samsonite.

Перед впровадженням 5S індійське відділення компанії зазнавало таких проблем:

Неефективне використання складу для зберігання сировини та готової продукції
Витрата часу на пошук матеріалів та інструментів через те, що не визначено приміщення для постійного використання як склад
Зниження внаслідок цього продуктивності
Наявність непотрібних предметів у робочій зоні
Для інвентаризації таких предметів потрібні додаткові витрати часу та коштів
Для зберігання непотрібних предметів немає спеціально відведеного місця
Нерівномірна участь керівництва та працівників в організації робочої зони через відсутність стандартів.

Методологія застосування 5S для Samsonite South Asia Pvt. Ltd:

Навчання персоналу за допомогою презентацій та уроків. Ряд співробітників індійського відділення завітали до головного офісу компанії, де вже успішно впровадили 5S.
Спрощення організаційної структури, схематичне об'єднання відділів у кілька зон.
Проведення у виділених зонах етапу Seizu – Сортування – під керуванням призначених співробітників.
Перевірка результатів сортування та складання зауважень.
Нагородження трьох найкращих зон та проведення презентації для всіх працівників про результати першого етапу.
Застосування наступних 4 етапів за таким же принципом.

Seiri — Сортування за Samsonite South Asia Pvt. Ltd

Визначаються непотрібні предмети, які поміщаються у зону із червоною міткою. Деталі вказуються у карті для червоної мітки.

Матеріали, зазначені в такій карті, відправляються до карантину або розставляються так, щоб не займали корисну площу або не заважали проходу.

Seiton - Дотримання порядку на Samsonite South Asia Pvt. Ltd

Предмети розставляються за принципом "місце для всього і все на своєму місці". Визначаються зони для інструментів, матеріалів та обладнання.

Seiketsu - Стандартизація на Samsonite South Asia Pvt. Ltd

Було стандартизовано процедури, які виконувались на попередніх етапах. Працівникам роздали інструкції англійською та рідною для них мовою.
Було складено журнал, до якого вносили предмети з червоною міткою.
Самі працівники, якщо помічали непотрібні предмети, виділяли їх червоною міткою. Спочатку облік міток вівся кожні 8 днів, потім кожні 15 днів, і в результаті один раз на місяць.
Стали проводитися збори співробітників, де вони обговорювали використання 5S.

Shitsuke - Удосконалення на Samsonite South Asia Pvt. Ltd

На підприємстві використовуються внутрішні перевірки, частина яких відбувається без попереджень.

Підсумки впровадження 5S

Продуктивність покращалазавдяки системному підходу та грамотному розташуванню предметів
Менше часу витрачаєтьсяна пошук інструментів та сировини
Величезні витрати, необхідні інвентаризацію непотрібних речей, значно зменшились
З'явилося більше місцядля складування сміття, сировини та готової продукції. Проходи для працівників стали набагато зручнішими
У керівництва та співробітників виникла мотиваціячерез рівну участь у впровадженні 5S

Вердикт

При повному впровадженні практика 5S піднімає настрої в колективі та справляє позитивне враження на замовників. Коли співробітники одержують задоволення від того, де вони працюють, то в ході постійного поліпшення зменшується відсоток шлюбу, прискорюється робочий процес та зміцнюється якість продукції.

5S- Це не просто система для організації робочого місця. Це культурадля підвищення продуктивності, покращення безпеки та зниження витрат.

Щоб 5S привів до успішних результатів, її принципи має зрозуміти та постійно практикувати кожен співробітник.