Sözleşmeye dayalı ilişkiler, tarafların yükümlülüklerini tam olarak yerine getirmesini ifade eder. Taraflardan biri -fail diyelim- sözleşme şartlarını ihlal ederse, mağdur bu çelişkileri ortadan kaldıracak önlemler almaya başlar. Çoğu durumda, anlaşmazlık duruşmadan önce çözülebilir, özellikle de çoğu medeni hukuk anlaşmazlığında, bunların çözümü için iddia (yargılama öncesi) prosedürünün takip edilmesi önemlidir, bu prosedür olmadan tahkim mahkemesi iddia beyanını geri verecektir.

Tipik olarak, bir "bilgilendirme", kişisel olarak iletilmesi genellikle imkansız veya çok zor olan bir iddianın (şikayetin) faile sunulmasıyla başlar. Sebepler farklı olabilir: Taraflar coğrafi olarak birbirinden uzaktır; mağdurun sağlık durumu, suçluyu şahsen ziyaret etmesine izin vermiyorsa; ikincisi iddiayı kabul etmeyi reddeder ve bu böyle devam eder. Postane imdada yetişiyor; hemen hemen her semtte bir şube var. Bu yazıda, bir talebin posta yoluyla nasıl düzgün bir şekilde gönderileceğine, bu amaçlar için hangi posta türlerinin kullanıldığına ve hangisinin en çok tercih edileceğine bakacağız.

Teslimat onayı içeren taahhütlü mektup

Herhangi bir kayıtlı mektup, kayıtlı bir posta öğesidir (RPO). Bu, alındığı yerden teslimat yerine muhatabına kadar olan tüm aşamaların belgelendiği (her RPO'ya bir takip numarası atanır) ve teslimatın kendisinin Rusya'dan ilgili bilgiler istenerek kanıtlanabileceği anlamına gelir. Posta (mektuplar muhatabına makbuzla birlikte teslim edilir). Ancak konu birdenbire yargılamaya gelirse, o zaman böyle bir talep zaman alabilir ve davanın değerlendirilmesini geciktirebilir. Bu nedenle herhangi bir talep mektubunun teslimat onayıyla birlikte gönderilmesi tavsiye edilir.

Bildirim, teslimat sırasında alıcının imzasının yerleştirildiği özel bir posta formudur (Rusya içindeki gönderiler için - form 119). Mektupla birlikte gönderilir ve daha sonra makbuz, posta pulu ve teslimatı yapan çalışanın imzasıyla gönderene iade edilir.

Bildirimler, mektuplar gibi basit veya kayıtlı olabilir. Basit bir kart, basit bir mektupla aynı şekilde gönderene giden yolu izleyecektir; dikkate alınmayacak veya herhangi bir yere kaydedilmeyecek, yalnızca posta kutusuna bırakılacaktır. Taahhütlü bildirimin posta yoluyla alınması gerekir ancak sürecin her aşamasında belgelere eklenmesiyle kaybolma riski ortadan kaldırılacaktır.

Taahhütlü posta, alıcının bulunduğu yerdeki postaneye ulaştığında, mektup alıcıya teslim edilir. tüzel kişilik(teslimat sırası kendisi ile posta operatörü arasındaki anlaşmaya göre belirlenir) veya kuruluşun posta kutusuna bir bildirim gönderilir. Bildirim, alıcıya kendi adına (veya şirket adresine) kayıtlı bir posta öğesi bulunduğunu bildirmek için tasarlanmış özel bir formdur (Form 22). Bu durumda taahhütlü mektuplar, bir bildirimin yanı sıra pasaport ve vekaletname (alıcı bir tüzel kişiyi temsil ediyorsa) ibraz edilmesi üzerine postanelere teslim edilir.

Bildirimli taahhütlü posta göndererek, başvurunuzun (veya talebinizin) alıcının adresine teslim edildiğine dair kesin kanıt sunacaksınız. Ancak burada, duruşma sırasında alıcının mağdurdan boş sayfalı veya tamamen farklı bilgiler içeren bir zarf aldığını beyan etmesi, genel olarak iddiayı görmediğini söylemesi olasılığını dışlayamayız.

Gerçekten de, teslimatın onaylandığı taahhütlü bir mektubun teslim edilmesi gerçeği, gerçekten bir iddianın olduğu, bir aşk ilanı veya uzun ve mutlu bir yaşam arzusu olmadığı anlamına gelmez. Ve eğer teslimat garantisi taahhütlü postanın şüphesiz bir avantajı ise, o zaman hacizle ilgili delil eksikliği yadsınamaz bir dezavantajdır. Bu nedenle, tartışmalı sorunları yetkin bir şekilde çözmek için, başvuruyu beyan edilen değerle mektupla göndermek daha iyidir.

Eklerin ve bildirimlerin listesini içeren değerli mektup

Değerli bir mektup (beyan edilen değerde) RPO için de geçerlidir ve posta çalışanlarının hatası nedeniyle nakliye sırasında kaybolma risklerine karşı korunur. Böyle bir mektup gönderilirken "beyan edilen değeri" belirtilmelidir - bu, yazışmanın hasar görmesi veya mücbir sebepler sonucu kaybolması durumunda gönderene ödenecek tutardır.

Değerli mektuplar, bir bildirimin sunulması üzerine yalnızca postanelere teslim edilir. Kuruluşun bulunduğu yere veya şahsın ikamet ettiği yere teslimat ve teslimat mümkün değildir.

Teslimin alınması, taahhütlü postada olduğu gibi, alıcının mektubu aldığını gösterecektir. Ancak bu mektubun içeriğini kanıtlama sorunu açık kalacaktır. Bu nedenle, ekinin açıklamasını ve makbuzunu içeren değerli bir mektup göndermek daha iyi olacaktır.

Eklerin envanteri, bir mektup göndermeden önce doldurulan özel bir posta formudur (Form 107) (bu “seçenek” yalnızca değerli mektuplar için mümkündür ve kayıtlı olanlar için geçerli değildir). Envanter, zarfın içerdiği belgelerin adlarını ve miktarlarını gösterir.

Böyle bir mektubu göndermek için, talebin eklendiği bir zarf hazırlamanız gerekir. Zarfın mühürlenmesine gerek YOKTUR. Zarftaki tüm gerekli alanları (adresiniz ve alıcının adresi) doldurun. Envanter formu f.107'nin iki kopyasını doldurun. Bu, postanenin web sitesinde yapılabilir ve ardından yazdırılabilir. Veya boş basılı formları doğrudan şubeden alıp doldurabilirsiniz.

"Öğelerin Adı" sütununa talebinizin adını girin; örneğin, "Erken ödemeden sonra sigorta priminin bir kısmının iade edilmesinin reddedilmesi talebi." “Öğe sayısı” sütununa 1 (birim) yazıyoruz. Ve "Beyan edilen değer, ovun" sütununda. Ruble cinsinden küçük bir miktar girin (en fazla 10 ruble).

Bir posta memuru ne yapar:

• envanteri mektubun içeriğiyle kontrol eder;
• Envanter üzerine tarih ve bölüm indeksini içeren bir sertifika imzası ve mühür koyar;
• envanterin bir kopyası gönderene iade edilir;
• envanterin ikinci nüshasına ilişkin talep bir zarf içinde mühürlenir ve posta öğesinin alınması resmileştirilir.

Bu şekilde, başka bir şey veya tamamen boş bir sayfa değil, tam olarak talebi gönderdiğiniz doğrulanacaktır. Bu durumda, envanteri onaylayan posta görevlisi, envanterin fiili eke uygunluğunun tüm sorumluluğunu üstlenir. Ödeme makbuzu, envanter ve makbuz makbuzu, iddiayı suçluya gönderdiğinize dair kesin kanıt olacaktır. Ve masraflarınızı mektubun alıcısına ait olmak üzere telafi etmek mümkün olacaktır (tabii ki gönderen mahkemede kazanırsa).

Not! Gelecekte diğer tarafın talep mektubunun içeriğine itiraz edememesini sağlamak için, envanteri derlerken ekteki belgelerin en ayrıntılı adının belirtilmesi tavsiye edilir. Örneğin, "Gereksinimli talep".

Envanterin varlığına rağmen muhatap, alınan gereksinimin içeriğine ilişkin bir anlaşmazlık açabilir. Bu durumda rakibinizle nasıl savaşabilirsiniz? Çok basit - envanter formunu Russian Post web sitesinden indirin ve bilgisayarınıza doldurun. Aynı zamanda tüm talebin içeriği envanter metnine küçük harflerle girilir. Daha sonra ekli belgenin adı şu şekilde görünecektir: "Aşağıdaki içeriğe sahip hak talebinde bulunun:".

Envanterli değerli kayıtlı posta öğelerinin ana dezavantajı, teslimat garantisinin bulunmamasıdır. Mesajın, saklama süresinin dolduğunu belirten bir notla birlikte gönderene geri gönderilmesi oldukça olasıdır. Burada önemli olan mektubun çıktısını almak değil, duruşmaya kadar saklamaktır. Duruşma sırasında zarfı hakimin incelemesine sunabilir ve onun huzurunda açabilirsiniz. Bu, “doğru olanı” gönderdiğinizin ve iyi niyetinizin garantili kanıtı olacaktır.

Alıcı hiçbir şey almadığını veya kendisine gönderdiğiniz şeyi almadığını iddia ediyorsa, bu koşulları kanıtlama yükü tamamen kendisine aittir. Bu davada hakim muhtemelen gönderenin yanında yer alacaktır.

Yukarıda açıklanan yöntemleri kullanarak herhangi bir talep mektubu gönderebilirsiniz:

• mahkemeye başvuru;
• FAS savcılığı Rospotrebnadzor'a şikayetler;
• bankaya olan talepler;
• borçlular için gereksinimler vb.

Posta yoluyla bir talep nasıl doğru şekilde gönderilir? Ek önlemler

Talebin posta yoluyla iletilmesine yönelik tüm tedbirlerin tamamlandığını varsayalım. Ancak muhatap inatla mektubu almayı reddediyor. Belki içeriğinden şüphelendiği için, belki de her şey çok daha sıradan. Kuruluşun çalışanları postaneye gidemeyecek kadar tembel ya da incelemelerde dedikleri gibi bilgili insanlar, yasal kişiler, çalışanlarına yalnızca taahhütlü mektup almak için vekaletname hazırlıyorlar (standart posta vekaletname formuna göre), ancak ne yazık ki değerli olanları unutuyorlar veya düzenleyemeyecek kadar tembeller. Karşı tarafı kargoyu almaya nasıl zorlayabiliriz?

Forumlarda önerdikleri ilk şey şikayetin ardından telgraf göndermek. Mesajın metninde mektubu postayla gönderdiğinizi belirtmeniz ve onu almayı istemeniz gerekir (sadece harf numarasını belirtin). Telgraf, gelişi önceden bildirilmeksizin doğrudan muhatabına teslim edilir. Bu nedenle, alamama şansları neredeyse yoktur. Bu, davalının iddia hakkında doğru şekilde bilgilendirilmesini sağlayacaktır. Taahhütlü (veya değerli) bir mektubu almayı reddederse, bu durum kasıtlı olarak yükümlülüklerden kaçma olarak değerlendirilecektir.

İkinci seçenek, ana bildirim aracıyla aynı telgrafı kullanmaktır. Bu durumda iletilen telgraf mesajında ​​iddia metninin tamamı yazılır. Ancak bu yöntem yalnızca metin boyutunun küçük olduğu durumlarda tam olarak çalışır; 1 sayfadan fazla yer kaplamaz. Doğru, bu yöntem oldukça pahalıya mal olacak. Alternatif olarak, talebin yalnızca ana fikrini, birkaç kelimeyle bir alıntıyı gönderebilirsiniz, örneğin: “Sizden sigorta primini yeniden hesaplamanızı ve sigorta priminin tamamının erken geri ödenmesiyle bağlantılı olarak bir kısmını iade etmenizi rica ediyorum. borç."

Peki postayla talep göndermenin doğru yolu nedir? En çok hangi yöntem tercih edilecek? Bu konuyu çeşitli forumlarda tartışanlar, envanter ve bildirim içeren değerli bir mektuptan daha iyi bir şeyin henüz icat edilmediği konusunda hemfikirdir. Ek önlemlerle mevcut tüm seçenekleri deneyebilirsiniz, ancak talepleri aktarmanın en güvenilir yolu yine de bunları suçluya bizzat teslim etmektir (makbuz damgalı bir kopya almayı unutmayın; alternatif olarak ikinci bir kopya da hazırlayabilirsiniz) bu amaçlara yönelik talep). Burada teslimat gerçeği tartışılamaz ve iletilen mesajın özü şüphe götürmez.

İnternete göre Russian Post "kötü bir şirkettir." Onun inancı kaostur. Her şeyi kırın ve paranız için kaybedin! Bir bölme - bir pencere. Sıra sende mi? Bir vasiyet yaz. Evet, her ihtimale karşı. "Sizden birçoğunuz var ama ben yalnızım" bir posta çalışanından duyabileceğiniz en kibar sözdür. Peki neden hâlâ “ayın hamlası”nın portresini göze çarpan bir yere asmıyorlar?

Ama belki o kadar da kötü değildir? Her şey kaybolmadı mı?

Sorumluluğu değiştirmek uygundur. Peki ya Russian Post'la ilgili bazı sorunları kendimiz yaratırsak? Peki ya kuralları bilmiyorsak ve var olmayan hakları indiriyorsak?

Sakin ol! Yorumlarda öfkelenmek için acele etmeyin: “Kanunları bilmiyorlar! Ayrıca Rus Demiryolları için ayağa kalkın!” Sadece sonuna kadar okuyun. Gereksiz harcamalar ve güçlükler olmadan Russian Post ile nasıl etkileşime gireceğinizi size anlatacağız.

Bir koli postasını bir koliden ayırmayı öğrenmek

Buna göre Federal yasa No. 176 “Posta Hizmetlerinde”, posta öğeleri şunları içerir:

• edebiyat;
• kartpostallar (kartpostallar);
• Para transferleri;
• süreli yayınlar;
• küçük paketler;
• parseller;
• parseller.

21. yüzyılda bunların çoğu önemsiz görünüyor. Biz gazete okumuyoruz, haber ajanslarının haberlerini okuyoruz. E-posta yoluyla iletişim kuruyor ve bir iş kuruyoruz. Ve parayı karttan karta aktarıyoruz. Ancak meraklıların bile küçük paketler, paketler ve kolilerle uğraşması gerekiyor. Onlar olmasaydı nasıl olurdu?

Küçük paket- küçük eşyalar içeren uluslararası posta. Maksimum ağırlık - 2 kg. Özel ambalaj gerektirmez.
Parsel- Basılı yayınlar (kitaplar, dergiler, gazeteler), iş kağıtları, el yazmaları, fotoğraflar şeklinde ekli posta. Maksimum ağırlık - 2 kg. Yalnızca kitaplardan oluşan koliler için - 5 kg.
Paket- bir şeyler göndermek için posta öğesi. Minimum boyutlar: 114 × 162 mm veya 110 × 220 mm.

Tüm gönderiler bölünmüştür basit Ve kayıtlı. Basit olanlar herhangi bir makbuz veya imza olmadan kabul edilir ve teslim edilir. Pullu bir zarf aldım, bir mektup gönderdim ve muhatap posta kutusuna bakıp mektubu aldı. İkinci durumda, her şey belgelenir: gönderene bir makbuz verilir ve alıcıya bir bildirim verilir.

Kayıtlı posta öğeleri şunlardır:

1. Gelenek(mektup, kartpostal, koli, küçük paketler) - İstenirse imza karşılığında teslimat makbuzu sipariş edebilirsiniz;
2. Değerli(mektup, koli, koli) - gönderirken yatırımın değeri değerlendirilir ve bazen bir envanter hazırlanır.
3. Kapıda nakit ödeme ile- Posta ücreti, teslim alındığında alıcıdan tahsil edilir.

Bütün bu ayrıntılar neden? Gönderim koşulları, şartları ve maliyeti yalnızca gönderinin türüne bağlıdır.

Pechkin işini biliyor! Ama anladığınız gibi, mevcut kurallar Bir paket postasıyla (yalnızca yazılı yazışmalar ve belgeler) bir poker gönderemezsiniz ve paketin ağırlığı bir kilogramdan az olabilir. Örneğin sevgili büyükannenize bir kitap (500 gram) ve bir kutu çikolata (300 gram) hediye etmeye karar verdiniz. İçeriğindeki tatlı nedeniyle gönderi koli olarak kabul edilecektir: özel bir plastik torbaya konulacaktır veya karton kutu. Keşke bir kitap olsaydı, koli postası yerine geçerdi.

Ancak bazen "standart dışı" ekler de paket postası olarak verilir. Örneğin mıknatıslar, kozmetik numuneler veya tohumlar. Yatırımın ağır olmadığı ve her dakikanın önemli olduğu durumlarda yaptıkları budur.

Birinci sınıf ve EMS

Aşağıdaki posta öğelerini gönderme yöntemleri ayırt edilir:

1. Zemin- mektuplar ve paketler demiryolu, karayolu ve diğer kara taşımacılığı yoluyla teslim edilir.
2. Hava- uçakla teslimat.
3. Kombine- Kalkış yolunun bir kısmı yerde, bir kısmı da uçma şeklindedir.
4. Hızlandırılmış- Teslimat süreleri birkaç gün kısalır.

Yurtiçi posta hizmetlerinde hava yoluyla sevkiyat neredeyse hiç uygulanmamaktadır. Bu nedenle sevkiyatlar oldukça uzun sürüyor. Ne kadar uzaksa o kadar uzun. Örneğin Ulyanovsk'tan Moskova'ya basit bir mektubun işlem süresi beş gündür. Daha hızlı mı istiyorsun? Sorun değil! Birinci sınıfı seçin.

Birinci sınıf gönderiler- Bunlar, teslimat süreleri normalden %25-30 daha kısa olan hızlandırılmış yurt içi posta öğeleridir. Ayrıca, Birinci Sınıf gönderilere elleçleme ve toplama sırasında her zaman öncelik verilir ve teslimat mevsimsel kısıtlamalara tabi değildir. Doğru, daha pahalıya mal oluyorlar.

Yani birinci sınıf ürünler hızlı bir şekilde ve her yere teslim edilir. Sevkiyatlarına ilişkin ana kontrol tarihleri ​​özel bir tabloda yer almaktadır.

Ancak yalnızca mektuplar ve paketler birinci sınıf olarak gönderilir. Parsel değil! Ve işte istisnaların zamanı geliyor.

Problemi çöz. Nadir bitki tohumlarını ormancı amcanıza göndermeniz gerekiyor. Ancak sonbaharda tayga köyüne giden yol o kadar yıkanmış ki, mevcut tek ulaşım helikopterdir. Haftada bir kez gelir. Soru: Kışın, buzların erimesinin bitmesini beklemeden amcama nasıl tohum teslim edebilirim? Çözüm: Posta çalışanından paketi birinci sınıf paket olarak vermesini isteyin. Amca ilk helikopterle tohumları alacak.

Birinci sınıf, EMS teslimatıyla karıştırılmamalıdır.

EMS(Ekspres Posta Hizmeti), öğelerin hızlı teslimatına yönelik bir hizmettir. Bu, Russian Post'un bir şubesi olan EMS Russian Post hizmeti tarafından yürütülür. Yurtiçi ekspres teslimat ülke genelinde gerçekleştirilmekte olup, uluslararası ekspres teslimat dünya çapında 190'dan fazla ülkede faaliyet göstermektedir.

EMS kapıdan kapıya teslimattır. Kurye paketi doğrudan evinizden veya ofisinizden alıp istediğiniz yere teslim edecektir. EMS Russian Post, güvenliği garanti eden ve gönderiyi hasar veya kayıplara karşı sigortalamayı mümkün kılan kendi taşıma ağına sahiptir. Ekspres teslimat, hızlandırılmış nakliyeye göre daha pahalıdır.

Maliyet nasıl belirlenir

Nakliye maliyetleri aşağıdakilerden etkilenir:

1. Çıkış türü: mektup/koli/koli; özel/değerli/basit/teslimatta nakit.
2. Nakliye yöntemi: düzenli veya hızlandırılmış.
3. Değer.
4. Mesafe.

Özel koli gönderimlerinde sadece ağırlık üzerinden ücret alınır, mesafe ücreti etkilemez. Değerli bir paketin ve diğer değerli eşyaların maliyeti mesafeye, ağırlığa ve değerleme artı %4'e bağlıdır. Yani, parseli yüz ruble olarak değerlendirdiyseniz, mesafe ve ağırlık tarifesine dört ruble daha eklenecektir.

Pasaportlar ve diğer belgeler yalnızca içeriğin zorunlu bir açıklamasını içeren değerli mektuplar (koli) ile gönderilir.

Gönderenler genellikle değerlendirme tutarını kasıtlı olarak hafife alıyorlar. Eğer fark yoksa neden daha fazla ödeyesiniz ki? Ama yine de bir fark var. Bir paket kaybolduğunda, yatırımın gerçek değerine bakılmaksızın göndericiye tahmini tutar kadar tazminat ödenir. Yüz ruble yüz rubledir.

Operatör size farklı bir miktar söylerse yemin etmeyin: bu bir heves değil. Hesaplayıcı bölgesel gönderim özelliklerini, paketleme maliyetlerini vb. dikkate almaz. Ek hizmetler(bunlar hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz). "Aldatılmanız" pek olası değildir: nakliye maliyeti, operatörün gerekli tüm parametreleri girdiği bir bilgisayar tarafından hesaplanır.

Doğru şekilde nasıl gönderilir

Adım 1. Gönderinin türüne karar verin

Koli mi yoksa küçük paket mi? Özel mi yoksa değerli mi? Düzenli veya hızlandırılmış teslimat mı?

Ne göndermek istediğinize bağlı olarak dans etmeye değer. Dikkatli olun: bazı öğelerin nakliyesi yasaktır bireyler. İşte liste. Örneğin komşu şehirdeki bir arkadaşınıza Küba puroları içeren bir puro kutusu göndermek sorun değil. Ancak yurtdışındaki bir arkadaş için aynı işe alım artık mümkün değil.

Adım 2. Resmileştirin

İçerik envanteri olmadan Rusya'ya gönderilen paketler evde toplanabilir; ürünleri bir kutuya koyun ve balonlu ambalajla örtün. Postanede her şeyi kontrol edecekler, paketi markalı bantla mühürleyecekler ve ayrıntıları yazacaklar. Envanter yapmak istiyorsanız paketleme konusunda hiç endişelenmemek daha iyidir. Parseli doğrudan postaneden almak daha uygundur: yine de operatör her eki dikkatlice kontrol edecek ve envantere girecektir.

Kırılabilir eşyalar göndererek kendinizi daha da koruyabilirsiniz. Çalışandan paketin üzerine "Dikkat!" etiketi koymasını isteyin. Daha sonra kurallara uygun olarak özenle paketlenip çöpe atılmadan elden ele geçirilmesi gerekiyor. Güvenlik için ekstra ödeme yapmanız gerekecek - artı% 30.

Alıcı adresinin doğru yazılması çok önemlidir. “Nereye/kime” formunu nasıl dolduracağınızı okuyun.

Posta gönderilerinin paketlenmesi, gümrük gibi beraberindeki formların doldurulması, içindekilerin envanterinin çıkarılması, adreslerin ve yazılı mesajların yazılması - bunların hepsi ek hizmetlerdir. Ayrı olarak ödenir ve tüm postanelerde bulunmaz.

Yani operatörün sizin adınıza adres yazmak ya da gümrük beyannamesini doldurmak gibi bir zorunluluğu yok. Kendiniz yapamıyorsanız size yardımcı olacaklardır ancak ekstra ödeme yapmanız gerekecektir.

Nasıl takip edilir

Taahhütlü postaların hareketi izlenebilmektedir. Uluslararası mesajlarda bunun için parça kodları vardır, yurtiçi mesajlarda ise 14 karakterlik bir tanımlayıcı vardır.

Postanede verilen çekte yazıyor. Tanımlayıcıyı web sitesinde özel bir forma girerek paketin nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

Russian Post uygulamasını kullanarak posta öğelerini de takip edebilirsiniz. Evet, bir uygulamaları var!

Uygulama çok uygundur. Parselin nerede olduğunu istediğiniz zaman öğrenebilirsiniz ve durumu değişirse ("Sıralama merkezinden ayrıldı", "Muhatap tarafından alındı") uygulama sinyal verecektir. Ayrıca en yakın postaneyi bulabilir, adresin posta kodunu öğrenebilir ve hatta müşteri desteğiyle sohbet edebilirsiniz! Moskova ve St. Petersburg sakinleri için de “benzersiz” bir hizmet var. Ancak daha sonra bunun hakkında daha fazla bilgi vereceğiz.

Russian Post'un çok az kişinin bildiği başka bir hizmeti daha var. Bunlar kayıtlı bir posta öğesinin gelişi veya teslimatı hakkında SMS bildirimleridir. Bu hizmeti etkinleştirmek için postanede telefon numaranızı belirten bir başvuru formu doldurmanız gerekmektedir. Bir SMS'in maliyeti 10 ruble. Paketi aldıktan sonra hizmet için ödeme yapabilirsiniz. Merhemdeki sinek tek seferlik bir hizmettir.

Doğru şekilde nasıl alınır

1. Adım. Bir bildirim alın

Adınıza ve adresinize taahhütlü posta gelirse bundan haberdar olursunuz. Posta kutunuza iyi haberler içeren bir kağıt parçası - bir bildirim - bırakılacak. Size ne tür bir eşyanın gönderildiğini, ne zaman, nerede ve ne kadar ağır olduğunu netleştirecektir.

Bildirimler var öncelik Ve ikincil. Birincil olan, kural olarak, parselin departmana ulaşmasından sonraki ertesi gün verilir (bu tür gönderiyi örnek olarak alalım). Yani, eğer parsel ayın 1'inde ulaştıysa, bildirim büyük olasılıkla ayın 2'sinde yapılacaktır. Bunun nedeni, yazışmaların şubelere genellikle öğle yemeğinden sonra ulaşması ve işlenmesinin zaman almasıdır.

İlk bildirimin verildiği andan itibaren, alıcının paketi alması gereken geri sayım başlar. Bu beş iş günüdür. Herhangi bir nedenle bunlardan yeterince alamadıysanız ve paketi teslim almadıysanız (ayrılıyordunuz, hastaydınız, vaktiniz yoktu), o zaman adınıza ikincil bir tebligat düzenlenecektir. Ayrıca bir kişinin ilk bildirimi almadığı için gelmediği de olur. Sonuçta posta kutusundan düşebilir, çalınabilir, fark edilmeden gidebilir, kutunun duvarına yapışabilir.

İkincil bildirimin geldiği gün veya ertesi sabah paketinizi teslim almaya gelmeniz halinde herhangi bir ardiye ücreti alınmayacaktır. Ancak yalnızca ayın 15'inde veya 22'sinde gelirseniz, her "kesinti süresi" için 5 ruble ödemeniz gerekecektir.

Adım 2. Postaneye gidin

Alıcının, pasaport bilgilerini, soyadını, numarasını ve imzasını belirterek bildirimin arkasını doldurması gerekmektedir. Postanede bir bildirim ve pasaport ibraz etmeniz gerekecektir.

Kanuna göre vatandaşın kimliğini kanıtlayan asıl belge Rusya Federasyonu Rusya topraklarında bir pasaport (doğum belgesi) vardır. Rusya Federasyonu vatandaşının geçici kimlik kartı (form No. 2-P) eşit yasal güce sahiptir. Yabancı pasaport, ehliyet, kayıt defteri, emeklilik belgesi ve benzeri belgeler kimlik belgesi değildir.

Bir posta çalışanı bildirimin doğru şekilde doldurulduğunu ve pasaport bilgilerinizin eşleşip eşleşmediğini kontrol edecektir. Daha sonra paketi getirecek, önünüzde tartacak (izin verilen hata 70 gramdır) ve teslim edecektir.

Pek çok kişi yanlışlıkla paketi yerinde açabileceklerini ve içeride bir şey hasar görürse derhal hasarın tazminini talep edebileceklerini düşünüyor. Hukuken, iki durumda postanede bir paket açmanız gerekir:

1. İçeriğin açıklamasını içeren parsel. Bu durumda operatör, müşterinin rızasıyla kutuyu açmalı ve tüm öğelerin yerinde olup olmadığını kontrol etmelidir.
2. Dış kabuk hasar görmüştür. “Kurcalama izleri” varsa paketin açılmasını isteyebilirsiniz. Bu durumda postane başkanı davet edilir ve özel bir kanun hazırlanır. Pakette bir şeyin eksik olduğu ortaya çıkarsa soruşturma başlatılıyor.

Bir vekaletname yazıyoruz

Taahhütlü postayı şahsen veya yetkili bir temsilci aracılığıyla alabilirsiniz. Ama elbette, eşiniz/anneniz/oğlunuz olsa ve pasaportunuzla gelseler bile paketi postaneye geri vermeyecekler. Bir vekaletname gereklidir.

Vekaletnamenin yazılı olması gerekmektedir. Yazın: “Ben falanca, orada yaşıyorum, pasaport bilgileri filanca, falancaya güveniyorum, orada yaşıyor, pasaport bilgileri falan, adresime gelen taahhütlü postayı almak için isim."

“Kayıtlı posta öğeleri” yazmak daha iyidir. Eğer koli belirtirseniz artık küçük paket veya mektup verilmeyecek ve vekaletname aslında tek seferlik olacaktır.

Vekaletnamenin onaylı olması gerekmektedir. Notere gitmeye gerek yok! İş veya eğitim yerinizde veya tedavi yerinizde posta almak için bir vekaletname tasdik edebilirsiniz. Belgenin kurumun (kuruluşun) ana mührü ile taçlandırılması ve bir transkript ile başkanın imzasıyla onaylanması önemlidir. "Bilgi damgası" ve bazı muhasebecilerin gösterişi olan bir vekaletname işe yaramayacaktır.

Eve getirecekler mi?

Zamanına değer veren ve kuyruklardan nefret eden kişiler, eve teslimat gibi ücretli bir Rus Posta hizmetinden yararlanabilirler. İki seçenek var.

1. Küçük paketlerin teslimi. Paketin ağırlığı iki kilogramın altında ise ilanda belirtilen telefon numarasını arayarak teslimatı sipariş edebilirsiniz. Teslimat şu tarihte yapılır: çalışma zamanıöğenin üzerinde belirtilen adresteki postacı. Alıcının pasaport ibraz etmesi gerekmektedir. Hizmetin maliyeti 100 ruble.
2. Paketlerin kurye ile teslimi. Russian Post uygulamasını kullanan Moskova ve St. Petersburg sakinlerinin bir ayrıcalığa sahip olduğunu söylediğimizi hatırlıyor musunuz? Böylece uygulamayı kullanarak bir paketin kurye (!) teslimatını sipariş edebilirler. Teslimat başvuru tarihinden itibaren iki gün içerisinde (her gün 09:00-20:00 saatleri arasında) gerçekleştirilecektir. Parsel, pasaportun ibrazı üzerine alıcıya teslim edilir. Hizmetin maliyeti 199 ruble.

Şikayet edeceğim!

Lifehacker zaten ne yapılacağı hakkında yazdı ve. Makaleler ayrıntılıdır - okuyun, tembel olmayın. Bugün size, örneğin size kaba davrandıysa (ah, dehşet!) veya uygunsuz bir şekilde hizmet verdiyse, bir posta çalışanı hakkında nasıl şikayette bulunacağınızı anlatacağız.

Yöntem No.1

Her postanenin bir başvuru ve teklif kitabı vardır. İftirayı orada güvenle atabilirsiniz. Kurallara göre bu kitabın her gün kontrol edilmesi gerekmektedir. Yeni bir giriş göründüğünde, bir kopyası oluşturularak Rus Posta kontrol ve referans servisine gönderilir. Sorumlu kişi başvuru üzerine açıklayıcı bir not yazar.

Yöntem numarası 2

Doğrudan kontrol ve referans servisiyle iletişime geçin. Kontrol ve referans hizmeti"Rus Postası" vatandaşların taleplerini değerlendiriyor, veriyor arkaplan bilgisi, posta öğelerini aramakla meşgul. Telefon: 8-800-2005-888. E-posta: [e-posta korumalı].

Küçük bir tavsiye: Bir şikayette bulunmadan önce, barikatların diğer tarafında çok kıskanılacak bir maaşı olan bir kişinin olduğunu unutmayın. Ancak haklarınız gerçekten ihlal ediliyorsa, mutlaka onları savunun!

Russian Post'la ilgili harika bir şaka var. Ama herkes bunu anlamıyor.

Russian Post bir kuruluştan daha fazlasıdır. Sorunların olduğunu kimse inkar etmiyor. Büyük problemler. Ancak postayı azarlamadan önce onunla arkadaş olmaya çalışın. Gördüğünüz gibi oradaki kurallar basit. Bu konuda ustalaştıktan sonra zamandan, paradan ve sinirlerden tasarruf edebileceksiniz.

Eklenecek bir şey var mı? Yorum yazın!

Yayın tarihi: 18.02.2018

Russian Post her yıl birkaç yüz milyon farklı posta gönderiyor. Tüm gönderilerin yarısından fazlası yazılı yazışmalardan oluşuyor. Örneğin, Russian Post'un yalnızca bir Voronezh şubesi 2017'de 20 milyondan fazla mektup gönderdi. Katılıyorum, rakam etkileyici olmaktan çok daha fazlası.

Doğru, içinde son yıllar Bir iletişim aracı olarak mektup türü, ilgisini neredeyse tamamen kaybetmiştir. Günümüzde insanlar arasındaki iletişim bu tür nedenlerden dolayı gerçekleşmektedir. modern teknolojiler internet gibi ve mobil bağlantı. Buna göre son 15 yılda gönderilenlerin sayısı basit harfler ve kartpostallar, ancak sözde ticari yazışmalar içeren taahhütlü mektupların sayısı arttı.

Kesinlikle muhatabın eline geçmesi için Rus Postası ile bir mektup nasıl gönderilir? Ne tür harfler var? Yazılı yazışmalar gönderilirken hangi koşullar ve kısıtlamalar geçerlidir, adresin nasıl doğru yazılacağı - bunların hepsi daha fazla tartışılacaktır.

Mektup nedir

Russian Post ile nasıl mektup gönderileceğinden bahsetmeden önce "mektup" kavramını tanımlamalısınız. Sonuçta, buna ek olarak iki tür posta öğesi daha var: paket ve .

Bu yüzden, mektup- yazışmaların yapıldığı, belgelerin, kağıtların, fotoğrafların gönderildiği bir tür posta öğesi. Maksimum ağırlık - 100 gramı aşamaz. Aynı fotoğraf, belge veya diğer kağıt ürünlerini içeren ancak gerekli 100 gram ağırlığı aşan postalar otomatik olarak “koli” kategorisine girer. Paket göndermeye ilişkin tarifeler ve kurallar zaten biraz farklı.

İnsanlar genellikle küçük eşyaların mektupla gönderilmesinin mümkün olup olmadığını merak ediyor. Örneğin rozetler, madeni paralar, küçük mücevherler, çay poşetleri veya mıknatıslar. Rus Postası kurallarına göre - hayır! Uygulamada insanlar bazen küçük eşyaları bir zarfa koyup güvenli bir şekilde gönderiyorlar. Rus Postası, ekin posta öğesinin türüne uymadığını belirten bir notla geri döndüğünde, başarısız gönderme girişimleri de vardır.

Harf türleri

Üç tür harf vardır:

• basit;
• gelenek;
• değerli.

Basit mektup– kelimenin tam anlamıyla, bu, çoğunlukla bir tür kişisel yazışmaları yürütmek veya en önemli belge ve evrakları göndermek için kullanılan en sıradan mektuptur. Daha önce farklı şehirlerde yaşayan akrabalar veya arkadaşlar arasında yazılan mektuplar çoğu durumda oldukça basitti. Basit bir mektup kayıtlı bir posta öğesi değildir; dolayısıyla ona takip edilebilecek bir tanımlayıcı atanmamıştır.

Basit yazılı yazışmalar postacı tarafından alıcının adresine teslim edilir ve posta kutusuna konulur. Bu yüzden bu tip Mektup, örneğin posta kutusundan çalınabileceği için en güvenilir olarak kabul edilmiyor. Ayrıca bu gönderi kayıtlı olmadığından, mektubun muhatabına teslim edilmemesi durumunda Russian Post'a talepte bulunmak, tazminat almak veya arama başvurusu yazmak mümkün olmayacaktır.

Sipariş edilen mektup Basit olanın aksine, kayıt altına alınır ve şahsen muhatabın (veya temsilcisinin vekili tarafından) eline teslim edilir. Bu ne anlama geliyor? Öncelikle, mektubu gönderdikten sonra, kasiyer-operatör aracılığıyla, posta öğesinin hareketini takip edebileceğiniz ve ne zaman teslim edilip muhatabına teslim edileceğini öğrenebileceğiniz parça numarasını gösteren bir çek düzenlenir. İkincisi, mektubun bir yerlerde kaybolması ve alıcıya ulaşmaması ihtimali, basit bir mektuba göre çok daha azdır.

Değerli mektup - taahhütlü mektupla aynıdır ancak bir farkı vardır. Değerli bir mektup için beyan edilen değer ayrıca belirtilir. Değerli bir posta öğesinin hasar görmesi veya kaybolması durumunda, beyan edilen değer miktarı Rus Postası tarafından gönderene kısmen veya tamamen tazmin edilecektir. Yani bu durumda beyan edilen değer bir nevi sigortadır. Buna göre, değeri olan önemli belgeler gönderiyorsanız, bunu bu tür posta öğelerini kullanarak yapmak daha iyidir. Örneğin, pasaportu mektupla veya noter tarafından onaylanmış bir belgeyi göndermeye karar verirseniz.

Russian Post'un ek hizmetleri (teslimat bildirimi, eklerin listesi, teslimatta ödeme)

Russian Post çeşitli ek hizmetler sunuyor Yazılı yazışmayı gönderen için gerekli veya faydalı olabilecek:

• teslimat bildirimi;
• ekin envanteri;
• MORİNA;
• SMS bildirimi;
• hızlandırılmış 1. sınıf teslimat.

Basit mektup için -> yalnızca 1. sınıf teslimat mevcuttur.
Özel -> ataşmanların envanteri ve teslimatta ödeme hariç tüm hizmet türleri.
Değerli -> her türlü hizmet için.

Teslimat bildirimi– posta öğesinin ne zaman (tarih ve saat) ve kim tarafından (alıcının tam adı veya vekaleten temsilcisi) alındığını gönderene bildirecek özel bir belge (form). Teslim makbuzu üzerinde alıcının imzası bulunmalıdır. Bu form mektuba eklenerek birlikte gönderilir. Teslimattan sonra geri gönderilir ve posta yoluyla da teslim edilir.

Ek envanteri– posta öğesinin içeriğini belirten bir belge (form). Envanterde belirtilen her öğe için gönderenin değerini belirtmesi gerekir. Değerli bir mektubun teslimi sırasında, içindekilerin envanterini içeren alıcı, zarfı çalışanın önünde açma ve içindekileri envanterle kontrol etme hakkına sahiptir. Herhangi bir öğenin hasar görmesi veya kaybolması durumunda kuruluş tazminat öder. Ek envanteri en çok, posta öğelerinin teslimatta nakit olarak gönderilmesiyle ilgilidir.

MORİNA- Posta öğesinin alıcısından gönderen adına toplanan para miktarı. Teslimatta nakit genellikle çevrimiçi satın alınan malların ödemesinde kullanılır. Bu durumda alıcı, sipariş edilen malların bedelini yalnızca teslim anında posta yoluyla öder. Alıcının, yalnızca içindekilerin envanterinin mevcut olması durumunda, ödeme yapılmadan önce bir zarfı veya kutuyu açma hakkı vardır.

SMS bildirimi- Bir mektubun postaneye ulaştığı konusunda muhatabı bilgilendirme ve göndericiye teslimat hakkında bilgi verme hizmeti. Yalnızca Rusya'da mevcuttur.

1 sınıf- Posta öğelerinin hızlandırılmış teslimat türü, hava yoluyla sevkiyatı içerir. Teslimat sürelerini normal yöntemle ve 1. sınıfla Russian Post'un resmi web sitesinde bulabilirsiniz. Bu tür teslimatı tek seferde kullanmamalısınız. yerleşme ve ayrıca kendi şehrinizle alıcının şehri arasında hava hizmeti yoksa, teslimat hızı büyük olasılıkla olağan durumdaki ile aynı olacaktır. Ancak 1. sınıf nakliye daha maliyetli olacaktır.

Russian Post ile basit, taahhütlü veya değerli bir mektup nasıl gönderilir?

Genel bilgi.
Tüm mektuplar boyutları farklı olabilecek zarflarla gönderilir:

• minimum boyut 110 × 220 mm (euro zarf) veya 114 × 162 mm (C6 biçimi);
• maksimum boyut 229 × 324 mm (C4 biçimi).

Zarflar şunlar olabilir:

• damgasız ve
• basılı bir damga ile.

Basılı damga farklı harflere sahip olabilir: A, D, B.
Bu tür zarflar, bazı mektup türlerini ek pul olmadan göndermenize olanak tanır. Üzerinde pul bulunmayan bir zarfla mektup göndermek kesinlikle yasaktır! Damga, teslimat hizmeti için bir tür ödemedir.

Damgasız bir zarf satın alırsanız, bunun için ek pul satın almanız gerekecektir; bunun maliyeti, Rus Posta ücreti üzerinden bir veya başka türde bir mektup gönderme maliyetine eşit olmalıdır. Örneğin, eğer gönderirseniz basit mektup 20 grama kadar ağırlığa sahipse 23 ruble tarife uygulanır (2020 için). Yani, böyle bir mektup için damgasız bir zarfın üzerine 23 ruble değerinde pul yapıştırmanız gerekecektir. Taahhütlü mektup ise 20 grama kadar - 50 ruble.

Postanede pullar farklı değerde satılmaktadır: 10, 15, 25, 30, 50 kopek; 1, 1,5, 2, 2,5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 ve 100 ruble. Dış görünüş onlarınki farklı olabilir.

Basit bir mektup nasıl gönderilir

20 grama kadar ağırlığa sahip basit bir mektup için, önceden basılmış damgalı bir zarf (A harfli damga) veya damgasız bir zarf ve bunun için 23 ruble karşılığında ek pullar satın alın. Bunları sağ üst köşeye yapıştırmanız gerekir. Zarftaki tüm verileri belirtin (indeks, tam ad, alıcının ve gönderenin adresi). Mektubu mühürleyin ve postaya verin. Göndermek için, zarfı her postanenin içindeki posta kutusuna veya Rus Postasının sokak kutusuna yerleştirin veya mektubu Rus Postası operatörüne verin.

20 gram veya daha fazla ağırlığa sahip basit bir mektup göndermek için yardım için Russian Post operatörüne başvurmalısınız. Gerçek şu ki, bu tür mektuplar için sonraki her 20 gram ücretlendiriliyor. Operatör mektubunuzu tartacak ve gerekli sayıda pulu kendisi ekleyecektir.

Teraziniz varsa 20 gramdan ağır bir harfi kendiniz tartabilirsiniz. Sonraki her 20 gram için 3 ruble değerinde pul eklemeniz gerekecek.

Taahhütlü mektup nasıl gönderilir

Ağırlığı 20 grama kadar olan taahhütlü mektubu, satın aldığınız zarf içerisinde, basılı pul (D harfli) ile; veya üzerine 50 ruble karşılığında pul yapıştırdığınız bir zarfta. Bir mektubu basit bir mektup gibi posta kutusuna atarak gönderemezsiniz. Üstelik bu durumda çek alamayacaksınız. Kurallara göre gönderimin bir çalışan aracılığıyla postanede yapılması gerekiyor.

Ağırlığı 20 gramı aşan yazılı yazışmaların da bir operatör aracılığıyla gönderilmesi gerekmektedir. Çalışan, mektubu bağımsız olarak tartacak ve bunun için ödeme tutarını hesaplayacaktır. Mektubu kendiniz tartmaya karar verirseniz, sonraki her 20 gram için 3 ruble değerinde pul (2020 tarifesi) eklemeniz gerektiğini bilin.

1. sınıftan mektup göndermek istiyorsanız lütfen hemen operatöre haber verin.

İadeli taahhütlü mektup göndermeye karar verirseniz, ücretsiz formu alıp doldurun ve mektupla birlikte operatöre verin.

Değerli bir mektup nasıl gönderilir?

Değerli mektubun bir Russian Post çalışanı aracılığıyla gönderilmesi gerekmektedir. Ancak bu durumda, mektuba bir şey olması durumunda talepte bulunabileceğiniz bir çek alacaksınız.

Kasiyer-operatör, mektubun ağırlığına, belirttiğiniz beyan edilen değere ve seçtiğiniz ek hizmetlere bağlı olarak gönderinizin tam maliyetini hesaplayacaktır.

Zarfın üzerindeki değerli bir mektup için, gönderen ve muhatap bilgilerinin yanı sıra, büyük olasılıkla beyan edilen değeri de belirtmeniz istenecektir.

2020 tarifesine göre beyan değeri 20 grama kadar olan bir mektubun maliyeti KDV'siz 110 ruble ve KDV'li 132 ruble. Sonraki her 20 yılda bir, KDV hariç 3,00 ve 3,60 rubleye mal olacak. Basit ve kayıtlı yazılı yazışmalarda olduğu gibi KDV ile. Beyan edilen değer için ödeme: her tam veya eksik için 1 ruble tahmini değer: 0,03 ve 0,04 ruble.

- ile bir mektup göndermek istiyorsanız, operatörden ek envanter formu f 107'yi isteyin ve doldurun. Mektupta bir envanter varsa, bunu operatöre mühürsüz olarak verin. Posta çalışanı, zarfın içeriğinin envanterde belirttiğiniz içerikle aynı olup olmadığını kontrol etmelidir.

Teslimatta nakit olarak mektup göndermek istiyorsanız, f 112 numaralı posta havale formunu isteyin ve doldurun.

Teslimat bildirimi içeren bir mektup göndermek istiyorsanız doldurun.

Bir mektupta adres nasıl doğru şekilde belirtilir?

Adres yazarken ana kural mümkün olduğunca okunaklı yazmaktır! Ancak bu durumda gönderinizin kesinlikle muhatabın eline geçeceğine güvenebilirsiniz.

Zarfın sağ alt köşesinde alıcının adresi belirtilmelidir. Gönderenin adresi sol üst köşededir.

Adres şunları belirtmelidir:

1. alıcının tam adı (“Soyadı Adı Patronimik” biçiminde) veya kuruluşun adı;
2. sokak adı, ev numarası, apartman numarası;
3. bölgenin adı;
4. ilçe, bölge, bölge veya cumhuriyetin adı;
5. posta kodu.

Dizini aşağıdaki örneğe göre yazıyoruz:

İsteğe bağlı mektuplarda alıcının sokak adı, ev numarası ve daire numarasının belirtilmesine gerek yoktur. Bu verinin yerine “Talep üzerine” yazmanız gerekmektedir.

Doğru şekilde doldurulmuş bir adres örneği aşağıdadır:

Çoğu kişi, bir adresi doldururken önce bölgenin adını (bölge, cumhuriyet), ardından mahallenin adını ve yalnızca sonuna caddeyi, ev numarasını ve apartman dairesini yazar. Bunda yanlış bir şey yok.

Birçok kişi bir kişinin adını ve soyadını kısaltılmış biçimde yazar (N. I. Ivanov) - bu yazım doğru değildir, ancak basit harfler için genellikle kabul edilebilir. Değerli ve kayıtlı yazılı yazışmalarınız için her zaman adınızı ve ikinci adınızı tam olarak yazın.

Bazı kişiler, göndericinin ve alıcının adını kuralların gerektirdiği gibi genel ve datif olarak değil, yalın durumda yazar. Bu tamamen doğru olmasa da tüm harf türleri için kabul edilebilir.

Dilbilgisi hatası yaptıysanız veya adresteki bir harfi (ilçe, şehir, sokak adı) kaçırdıysanız, bu kötü bir durumdur, ancak gönderiniz büyük olasılıkla yine de muhatabına ulaşacaktır. Önemli olan indeks, ev ve daire numaralarında hata yapmamaktır.

Bir mektuba gönderici adresini eklemek gerekli midir? Rus Postası kurallarına göre - zorunludur. Ancak bazen gönderenin verileri olmadan bir mektubu kabul edebilirler. Bazı kişiler kasıtlı olarak adreslerini ve isimlerini belirtmiyorlar.

Unutmayın, postanede robotlar değil, sıradan insanlar çalışıyor. Bu nedenle, bir çalışan bazı kabul edilebilir kural ihlallerini basitçe "görmezden gelebilir".

Herhangi bir sorunuz varsa veya Russian Post ile nasıl mektup göndereceğiniz konusunda net değilseniz, yorumları yazın.

Bazen önemli bilgi veya belgelerin başka bir kişiye aktarılmasına ihtiyaç duyulur. Taahhütlü postayla gönderebilirsiniz, güvenli ve hızlıdır. Alıcıya ulaşması garantili olup, imza karşılığında bizzat teslim edilecek ve göndericiye makbuz bırakılacaktır. Şu soruları ele alalım: nasıl gönderilir Bunun için ne gerekiyor ve nasıl doğru bir şekilde yapılmalı?

Posta öğelerinin türleri

Birkaç tür posta öğesi vardır. Birincisi açık tip harflerdir, en kolay yoldur, ancak pek güvenilir değildir.

Herhangi bir çalışan bilgileri görebilir. Zarfsız, basitçe katlanmış olarak gönderilirler, bu yüzden bu adı alırlar (bunlara “kartpostal” da denir).

İkincisi normal harflerdir. Birçok kişi için en ünlü ve en yaygın gönderi türü, bir zarfa konularak gönderilmesidir. Ancak iletim sırasında veri güvenliği garantisi de küçüktür.

Üçüncü tür kayıtlı mektuplardır. Yazar tarafından herhangi bir postaneye şahsen gönderilmek üzere hazırlanırlar. Adrese teslim edilir ve doğrudan alıcının eline teslim edilir veya alıcı, siparişi almak üzere postaneye davet edilir. Bu tür gönderim en güvenilir, kullanışlı ve güvenlidir. Taahhütlü mektubun nasıl gönderileceğini bilmiyorsanız, departmanın uzmanlarıyla iletişime geçerek mektubu doğru doldurmanıza yardımcı olabilirsiniz.

Belirtilen Gereksinimler

Taahhütlü bir mektubun gerekliliklerini bilmek önemlidir. Maksimum ağırlık 100 gramdan fazla olmamalıdır, boyutlar 110*220 mm'den 229*324 mm'ye kadar olmalıdır. Yatırımın ağırlığı hafifse (örneğin 50 gram), normal formatta bir zarf işe yarayacaktır.

Ağırlık veya boyut daha büyükse iletişim departmanı uzmanlarıyla iletişime geçmelisiniz. Personelimiz uygun zarfı seçmenize yardımcı olacak ve taahhütlü mektubun nasıl gönderileceğini ayrıntılı olarak anlatacaktır. Teslimat sıkıca kapatılmış ve doğru bir şekilde yapılmalıdır

Onaylı mektuba, doldurulması gereken ve zarfın arkasına iliştirilen bir iade makbuzu eşlik eder. Tüm boyut ve ağırlık gereksinimleri karşılanmalıdır. Standartlara uymazlarsa postayla göndermek imkansız olacak; mektup gönderene iade edilecektir. Prosedürün kendisi basittir; taahhütlü bir mektubun nasıl hızlı bir şekilde gönderileceğini hemen anlayabilirsiniz. Bunun için özel bir beceri gerekmez.

Dekor

Yaygın bir posta türü, bildirimli taahhütlü mektuplardır. Güvenilir ve güvenlidir. Postaneye gidip gerekli zarf ve pulları satın almanız gerekiyor.

O zaman imzalamaya başlamanın zamanı geldi. Tam adresinizi ve tam adınızı vermelisiniz. muhatap (alıcı). Alıcı (gönderenin) bilgileri için ayrılan satırlara ilgili detaylar girilir. Zarf dikkatlice kapatılmıştır. Mektubun bir tebligatla verildiğine dair bir not da yapılır. Birkaç türü vardır: basit, değerli veya özel.

Bir sonraki adım bildirimin kendisini doldurmaktır. Bir yanda muhatabın adresi ve adı, diğer yanda muhatap belirtilir. Postane personeli daha sonra tüm ayrıntıların görülebilmesi için bildirimi dikkatli bir şekilde zarfa iliştirecektir. Önemli olan taahhütlü bir mektubun nasıl doğru şekilde gönderileceğini bilmektir, çünkü ilk sonuç buna bağlı olacaktır. Belirlenen alıcıya ulaştığında bildirim geri gönderilecektir (bu, destekleyici bir belge olduğu için saklanmalıdır).

Muhatabı doğru bir şekilde bulması için taahhütlü bir mektup nasıl gönderilir? Zarfın üzerinde belirlenen alana pul yapıştırılır ve tartılması için uzmana verilir. İşlem sonrasında hizmetler için ne kadar ödeme yapmanız gerektiği size söylenecektir. Tam gönderim bilgilerini içerdiğinden makbuzu beklediğinizden emin olun. Mektubun türü, gönderim tarihi ve saati, ağırlığı ve çalışanın adı, adresi ve tam adı belirtilir. alıcı, mektubun barkodu.

Taahhütlü posta yolunun takibi

Gönderilen taahhütlü mektubu nasıl bulacağınızla ilgili bir sorunuz varsa, hareketini takip etmenin artık kolay olduğunu unutmayın. Hizmet için ödeme yaptıktan sonra, onu gönderen kişi on dört haneli bir sayı alır. O zaman Russian Post web sitesini bulmanız gerekiyor, kayıtlı mektubunuzun yolunu bir barkod kullanarak nasıl takip edeceğinizi ayrıntılı olarak açıklıyor. Elbette bildirimin gelmesi için bir süre beklemeniz gerekecek. Teslimat süreci, hava yoluyla veya birinci sınıf nakliye kullanılarak kısaltılabilir.

Süreç sırasında bir şeyler belirsizleşirse, departmanda çalışan çalışanlar taahhütlü mektubun nasıl gönderileceği konusunda size yardımcı olacaktır.