Eine Manifestation von Schüchternheit, ein Gefühl der Unbeholfenheit, Verlegenheit. Ich fühle mich unwohl, wenn ich mich selbst nicht akzeptiere. Es ist mir peinlich, wenn ich Lob höre, das an mich gerichtet ist. Psychologie, warum das Gefühl der Verlegenheit auf der Straße

Jeder von uns befand sich mindestens einmal in seinem Leben in einer misslichen Lage. Etwas Taktloses „einfrieren“, Kaffee auf den Chef gießen, stolpern und direkt vor die Füße Ihrer geheimen Leidenschaft fallen, in Hausschuhen zur Arbeit kommen ... In solchen Momenten sind wir bereit, durch den Boden zu fallen und nur vom Sein zu träumen auf der gegenüberliegenden Hemisphäre des Planeten. Oder - dringend einen Weg finden, um die Situation mit dem geringsten Verlust für ihren Stolz zu lösen. Wie kommt man aus einer unangenehmen Situation heraus, ohne das Gesicht zu verlieren?

Unter den lebenswichtigen Bedürfnissen eines Menschen nimmt das Bedürfnis, in seiner sozialen Zelle gebraucht und respektiert zu werden - bei der Arbeit, in einem Unternehmen, in einer Universitätsgruppe - einen wichtigen Platz ein. Wir versuchen, gefragt zu sein, spielen Rollen, die uns nützen, bilden Verhaltensmuster, beobachten die Reaktion und Einstellung anderer. Eine negative Einschätzung unserer Persönlichkeit (sowohl real als auch imaginär) wirkt sich negativ auf die Selbstwahrnehmung aus. Aus diesem Grund nehmen wir uns die Möglichkeit der Entfremdung zu Herzen, der wir möglicherweise ausgesetzt sind, wenn wir uns in einer dummen Situation befinden.

Amerikanische Psychologen haben geforscht, um herauszufinden, wie sich unangenehme Situationen auf das Selbstwertgefühl der Menschen auswirken. Es wurden Gruppen von Freiwilligen verschiedener Alterskategorien gebildet - von Jungen und Mädchen bis hin zu älteren Menschen. Mit Hilfe von Umfragen und Tests haben Experten alle unangenehmen Situationen gesammelt, klassifiziert und zusammengefasst, in denen sich Menschen am häufigsten befinden. Psychologen untersuchten auch die Reaktionen der Psyche auf das Geschehen. Zu welchen Schlussfolgerungen sind sie gekommen?

Meistens macht eine Person Fehler in stressigen oder mehrdeutigen (an ihn ungewohnten) Situationen. Dies können unerwartete Unfälle (etwas ist kaputt gegangen, heruntergefallen, verschüttet worden) oder erwartete Ereignisse (erstes Date, Treffen mit den Eltern der Auserwählten) sein. Das allgemeine Bild ist folgendes: Je weniger wir wissen, was wir von einem zukünftigen Ereignis erwarten können, desto nervöser sind wir und haben Angst, uns zu schämen. Durch den Spannungszustand führen wir ungeschickte Handlungen durch und befinden uns wirklich in einer unangenehmen Lage. Aber eine Person, die sich in derselben Situation glücklich und entspannt fühlt, ist weniger in Gefahr, dumme Dinge zu tun.

Das Schamgefühl wird noch größer, wenn der Fehler von anderen bemerkt wurde und wir uns in der Aufmerksamkeit aller befanden. In diesem Moment scheint es, als würde uns die ganze Welt beobachten. Die Zeit vergeht unerträglich langsam, wir werden nervös und verloren, erleben Unbeholfenheit auf körperlicher Ebene, bis hin zu einem aus der Brust springenden Herzen und schwitzigen Händen. Und nur Menschen mit einem pathologischen Aufmerksamkeitsbedürfnis können sich an einer solchen Situation erfreuen - im Übrigen ist das Interesse anderer an einem perfekten Fehler schmerzhaft und unangenehm.

Und wieder befinden wir uns in einem Teufelskreis – je verwirrter und verlegener sich ein Mensch fühlt, desto umständlicher werden seine Versuche, aus dieser Situation herauszukommen. Er beginnt zu lachen, zu stottern, zu erröten, blass zu werden, aktiv zu gestikulieren - im Allgemeinen beendet er seinen bereits verletzten Ruf und macht ihn noch schlimmer. Übrigens kann es den Menschen um sie herum peinlich sein, die Gefühle eines verlegenen Kameraden zu verstehen - schließlich waren sie selbst in solchen Veränderungen. Außerdem können wir mit unseren Heldentaten als Elefant im Porzellanladen einen Schatten auf andere werfen – zum Beispiel auf einen Freund, der uns in die Firma gebracht hat.

Es ist also schon alles passiert – was nun? Versuche, die Situation zu beruhigen, können in zwei Szenarien auftreten. Die erste besteht darin, das Problem zu ignorieren. Die Person tut so, als wäre nichts passiert und versucht so schnell wie möglich den Tatort zu verlassen. Das ist der falsche Schritt, denn Augenzeugen werden sich noch daran erinnern, was passiert ist, und Ihre beschämende Flucht wird Sie zu einem Feigling machen, der seine Unbeholfenheit nicht zugegeben hat.

Das zweite Szenario wird korrekter sein - geben Sie den Fehler zu und machen Sie alles zu einem Witz. Wenn Sie Ihre Tat mit einem Lächeln bekennen, dann tun Sie nicht nur sich selbst, sondern auch den Anwesenden eine gute Tat – schließlich sind auch sie verlegen. Vielleicht verdienen Sie sich im Gegenteil ihren Respekt - schließlich geben nur mutige Menschen ihre Fehler offen zu. Außerdem ist es nicht notwendig, Petrosyan zu sein - ein einfacher Witz reicht aus, wie: „Heute hat sich das Glück anscheinend überhaupt nicht zu mir gewendet!“ oder "Meine angeborene Anmut scheint zu streiken!"

Eine erfolglose Aussage oder eine ungeschickte Bewegung - es passiert jedem, niemand ist immun gegen die Möglichkeit, in eine dumme Situation zu geraten. Sie müssen nur lernen, wie Sie daraus herauskommen, um das Selbstwertgefühl nicht zu verlieren.

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Geh raus. Wenn es dir unangenehm ist, deinen Nachbarn nur zu begrüßen, dann willst du dich wahrscheinlich nicht wirklich zwingen, mit Menschen zu interagieren. Je mehr Zeit du jedoch mit anderen Menschen verbringst, desto besser wirst du dich unter ihnen fühlen und desto weniger wirst du dir Sorgen machen, dass du etwas Falsches sagen oder tun könntest. Setzen Sie sich das Ziel, mehr Zeit mit Menschen und weniger Zeit zu Hause zu verbringen.

Kennenlernen unterschiedliche Leute aus der Schule, vom Tennis, vom Jugendclub oder aus der Zeitung und lernen, wie man sich mit allen möglichen Menschen verhält.
Wenn Sie keine Zeit in einer Menschengruppe verbringen möchten, laden Sie Ihren Freund oder Bekannten auf eine Tasse Kaffee oder einfach nur zu einem Spaziergang ein. Die Kommunikation mit Menschen auf individueller Ebene bereitet Sie darauf vor, in Gruppen zu kommunizieren.
Sitzen Sie nicht, ohne zu sprechen. Du kannst du selbst bleiben, auch wenn du in einem Raum voller Menschen sitzt. Sie müssen nicht im Mittelpunkt stehen, aber Sie sollten sich zwingen, mit mindestens jemandem zu kommunizieren. So fühlen Sie sich sicherer und können sich nach und nach verständigen große Zahl von Leuten.

Hör auf, darüber nachzudenken, was andere über dich sagen. Sogar für Leute wie Brad Pete oder Johnny Depp ist es schwer aufzuhören, darüber nachzudenken, worüber andere sprechen, aber Sie können zumindest versuchen, dem weniger Aufmerksamkeit zu schenken. Wenn der Gedanke, etwas falsch zu machen, Sie lähmt, werden Sie Ihre soziale Unbeholfenheit nie überwinden können.

Wenn Sie das nächste Mal mit jemandem sprechen, überzeugen Sie sich selbst, dass Sie bereit sind, das Risiko einzugehen, und versuchen Sie, Ihre Ängste zu überwinden. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie die gewünschte Reaktion erhalten, wenn Sie mit Menschen interagieren.
Die Leute können es leicht verstehen, wenn Sie nur daran denken, was andere über Sie denken. Wenn Sie ständig fragen, ob Ihre Haare schlecht aussehen oder ob Sie weiter Geige spielen sollen, erwecken Sie den Eindruck, dass Sie nicht selbst denken können.
Wenn Sie aufhören, sich darum zu kümmern, was die Leute über Sie denken, werden Sie anfangen, das nötige Selbstvertrauen zu entwickeln. Versuchen Sie, persönliche Ziele zu erreichen, und das zu tun, was Sie mögen, ist viel wichtiger als das, was die Leute über Sie denken.
Lass die Leute nicht bemerken, dass du dein Spiegelbild ansiehst, sonst denken sie, dass du dich selbst zu sehr liebst.

Finden Sie Vertrauen in sich selbst. Das ist zwar leichter gesagt als getan, aber Sie sollten daran arbeiten, Ihr Selbstvertrauen zu stärken. Das Gefühl der Verlegenheit beginnt mit der Tatsache, dass Sie das Gefühl haben, nicht zu wissen, wie Sie sich in Gegenwart von Menschen verhalten sollen, während jeder um Sie herum weiß, wie. Bis Sie verstehen, dass sie sich nicht von Ihnen unterscheiden, werden Sie nicht in der Lage sein, mit Menschen gleichermaßen zu kommunizieren.

Tun Sie mit Zuversicht, was Sie wollen. Egal, ob Sie gerne Filme schauen, Flugzeuge modellieren oder joggen gehen, Sie sollten diese Dinge tun, um Ihr Selbstwertgefühl zu verbessern.
Es gibt zwar keine Kleidung oder Frisur, die Ihnen absolutes Selbstvertrauen geben, aber wenn Sie sich die Zeit nehmen, sich selbst zu pflegen, werden Sie sich besser fühlen.
Triff dich mit Menschen, bei denen du dich sicher fühlst. Ein Grund, warum Sie sich in der Nähe von Menschen unwohl fühlen könnten, ist, dass diese Menschen Sie nicht gut einschätzen.

Wissen, wie man sich benimmt. Ein weiterer Grund, warum sich Menschen peinlich fühlen, ist, dass sie nicht wissen, wie sie sich unter Menschen richtig verhalten sollen, weshalb sie ständig Dinge sagen und tun, die nicht notwendig sind. Leider gibt es kein Buch, das alle Normen des Sozialverhaltens erklärt, aber es gibt ein paar Dinge, die es wert sind, berücksichtigt zu werden.

Wenn Sie einen Freund oder Bekannten haben, der über hervorragende soziale Fähigkeiten verfügt, versuchen Sie, mehr Zeit mit dieser Person zu verbringen, um zu verstehen, wie es ihr geht.
Wenn Sie etwas getan haben, das einen anderen beleidigt hat oder sich einfach nicht sozial benommen hat, schreiben Sie es auf, um Wiederholungen zu vermeiden.
Lernen Sie, die Dynamik der Situation zu verstehen, bevor Sie sich darauf einlassen. Wenn die Leute scherzen und lachen, dann ist dies nicht der richtige Zeitpunkt, um über einen schwierigen Mathetest zu sprechen. Wenn sich andererseits jemand in der Gruppe darüber aufregt, mit seiner Freundin Schluss zu machen, erzähle keine Witze.

Akzeptiere deine Unbeholfenheit. Du musst nicht so cool sein wie James Dean, damit die Leute dich mögen. Manchmal können Leute sich für dich interessieren, wenn du komisch bist, die ganze Zeit etwas murmelst oder einen Drink über dich verschüttest. Sie sollten an Ihren sozialen Fähigkeiten arbeiten, aber versuchen Sie es nicht zu sehr, sonst werden die Leute erkennen, dass dies nicht Ihr wahres Gesicht ist. Deine Unbeholfenheit zu akzeptieren bedeutet nicht, dass du alle zwei Minuten „Ich bin so komisch“ sagen musst, sondern dass du dich mit der Tatsache wohlfühlen musst, dass du dich nicht immer mit Menschen verbinden kannst.

Lerne über dich selbst zu lachen. Auf diese Weise fühlen sich die Menschen bei dir wohler und du fühlst dich besser, wenn du dir eingestehst, dass du nicht perfekt bist.
Demütige dich nicht, indem du über dich selbst lachst. Wenn du zum Beispiel ständig dein Getränk oder Essen auf dich selbst verschüttest und jemand einen großen Ketchupfleck auf deiner Jeans bemerkt, sag einfach „Ich hatte schon Schlimmeres“, anstatt dich zu schämen.

Erscheinen Sie weder zu früh noch zu spät zu Besprechungen. Es mag wie etwas nicht sehr Wichtiges klingen, da ist nichts schlimmer als das wie man zur falschen Zeit ankommt. Wenn Sie zu früh zu einer Party erscheinen, müssen Sie sich mit dem Veranstalter in Verbindung setzen, auch wenn Sie nichts zu sagen haben. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise das Gefühl, dass Sie sich unter Ihren Füßen im Weg stehen, und Sie werden nicht wissen, wo Sie sich hinstellen sollen. Wenn Sie sich hingegen verspäten, wird es für Sie schwieriger, sich in das Unternehmen einzufinden und sich an Gesprächen zu beteiligen.

Wenn du zu einer Party gehst, tauche nicht zu früh auf, sonst siehst du aus, als würdest du dich zu sehr anstrengen. Es ist besser, eine Viertelstunde später als zum Beginn der Party anzukommen. Aber kommen Sie nicht ganz zu spät, denn es ist nicht anständig.

Die Essenz des Konzepts. Verwirrung ist definiert als Verwirrung, ein Gefühl der Verlegenheit. Bei kleinen Kindern tritt Verlegenheit ohne ersichtlichen Grund auf, wenn Fremde sie ansprechen. Bei Erwachsenen entsteht Verlegenheit als Ergebnis einer Diskrepanz zwischen dem Aussehen einer Person und dem tatsächlichen Aussehen in einer unerwarteten, zusätzlich zu ihrem Wunsch und unangemessenen Situation, in der sie "ihr Gesicht verliert".

Manifestationen der Verlegenheit. Wenn es ihnen peinlich ist, schauen die Menschen von anderen weg oder senken die Augen, und Babys verstecken sich hinter dem Kleid oder Rock ihrer Mutter; während einige von ihnen verstohlen einen Blick auf die Person werfen, die sie in Verlegenheit gebracht hat. Charakteristisch für Verlegenheit ist das Vorhandensein eines leichten Lächelns, das über das Gesicht einer Person läuft, oder ein nervöses und dummes Lachen (das den Unterschied zur Scham darstellt) sowie eine Verletzung der Geschmeidigkeit von Bewegungen und Sprache ( Edelmann, Hampson, 1981). Ein deutliches Zeichen der Verlegenheit ist die Rötung des Gesichts (die verlegene Person sagt: „Du hast mich in die Farbe gefahren“), Blick auf den Boden. In Gegenwart dieser Zeichen in der Alltagssprache sagen sie: "Die Person ist verlegen." Bei Erwachsenen kann Verlegenheit sowohl durch Misserfolge in einem Geschäft als auch durch Glück verursacht werden.

Verwirrung ist erst vor relativ kurzer Zeit zum Gegenstand systematischer Forschung geworden ( Goffmann, 1967; Modigliani, 1968). Hoffman, meiner Meinung nach nicht sehr gut, definiert Peinlichkeit als Ausdruck der Überzeugung, dass andere Menschen uns oder unsere Handlungen als der Situation unangemessen ansehen werden. Eine solche Formulierung erklärt eher die Ursache von Peinlichkeit (und die findet eher bei Erwachsenen als bei kleinen Kindern statt), nicht aber das Wesen von Peinlichkeit Gefühlslage. Hoffman schreibt, dass wir uns bei anderen für einen echten oder möglichen Fehler entschuldigen, wenn wir uns verlegen zeigen. Laut diesem Autor besteht die Funktion der Verlegenheit darin, die „Korrektheit“ des Subjekts zu zeigen, die Fähigkeit, mit ihm umzugehen, da er in der Lage ist, sein eigenes Verhalten zu korrigieren.

Borg mit Kollegen Borget al., 1988) betrachten Verlegenheit als eine Form der Scham, während Edelman ( Edelmann, 1985) - als eine Art soziale Angst aufgrund des angeblich negativen Eindrucks auf andere.

Für die Entstehung von Peinlichkeit ist ein öffentliches Versäumnis, das eigene Gesicht zu wahren, notwendig, das als Reputationsbedrohung wahrgenommen wird, „soziales Selbst“ mit negativer Bewertung durch andere ( Silberet al., 1987; Crozier, Burnham, 1990; Papagei, Harre, 1996). Daher tritt die größte Verlegenheit auf, wenn eine Person in einer Gruppe versagt. Wenn es in einer Einzelsituation nicht gelingt, wird die Verlegenheit aufgrund der angeblichen Abwesenheit anderer schwach ausgedrückt ( Modigliani, 1971). Obwohl Verlegenheit eine Kommunikationsemotion ist, besteht die Verbindung zwischen Schüchternheit und Geselligkeit entweder nicht oder ist sehr schwach ( Crozier, 1986). Zwar stellt V. Crozier fest, dass solche Menschen Probleme haben, mit Fremden zu kommunizieren, was die obige Schlussfolgerung dieses Autors zweifelhaft macht.

Das Erleben von Peinlichkeit tritt häufig vor dem Hintergrund einerseits des Interesses an Menschen und andererseits der Angst vor sozialer Interaktion auf. Daher bezeichnet E. Shostrom Schüchternheit als eine seltsame Emotion, die gleichzeitig eine Tendenz zur Kontaktaufnahme und -vermeidung bezeichnet. Infolgedessen stört es eine Person und schränkt ihre Freiheit ein. Andererseits motiviert Verlegenheit normatives Sozialverhalten ( Keltner, Buswell, 1997). Crozier ( Crozier, 1990) stellt fest, dass einer Person, die sich nicht in Verlegenheit bringen kann, eine wichtige menschliche Eigenschaft genommen wird, die Sensibilität und Fürsorgefähigkeit auszeichnet.

Sie können sich für eine andere Person peinlich fühlen, die uns nahe steht und uns sogar unbekannt ist. Beispielsweise kann sich eine Mutter für die taktlose Aussage ihres Babys gegenüber einem Gast in Verlegenheit bringen („empathische Verlegenheit“).

Es gibt einen Standpunkt, dass Verlegenheit eine vorwiegend jugendliche Emotion ist ( Papagei, Harre, 1996), aber wir dürfen die Kinder nicht vergessen jüngeres Alter, zeigt Schüchternheit, wenn man Fremde trifft, wenn man sie anspricht oder wenn man über sie spricht. Und umso zweifelhafter ist die Position von Griffin ( Greif, 1995), wonach bei Kindern erst ab dem 7.–8. Lebensjahr von Peinlichkeit gesprochen werden kann, wenn sie beginnen, Peinlichkeit als wahrgenommene Verletzung sozialer Standards in Anwesenheit anderer Personen zu definieren, die diese Verletzungen bewerten. Es ist unwahrscheinlich, dass ein 2-3-jähriges Kind, das Fremden gegenüber schüchtern ist, an so etwas denkt.

Gründe für Verlegenheit. P. Pilkonis und F. Zimbardo ( Pilkonis, Zimbardo, 1979) befragte Jugendliche zu den Ursachen von Verlegenheit und Unbeholfenheit. Die von ihnen erhaltenen Ergebnisse sind in der Tabelle dargestellt. acht.
1.

Tabelle 8.1. Die Häufigkeit des Auftretens von Ursachen, die Schüchternheit verursachen

Lage

Situationen

Wenn ich im Mittelpunkt einer großen Gruppe stehe 72.6 (zum Beispiel wenn öffentlich sprechen) Großes Unternehmen 67,6 Niedriger Status 56,2 Kommunikationssituation allgemein 55,3

Das Ende des Tisches. 8.1

Der Prozentsatz der Schüler, die dies markiert haben

Lage

Situationen

Eine neue Situation im Allgemeinen Eine Situation, die Festigkeit erfordert Wenn ich gelobt werde Wenn ich im Mittelpunkt einer kleinen Gruppe stehe Eine kleine Gruppe Allein mit einer Person des anderen Geschlechts Eine Situation der Verwundbarkeit (Hilfe wird benötigt) Eine kleine Gruppe aufgabenorientiert Wenn allein mit einer Person des gleichen Geschlechts Andere Personen

55,0 54,1 53,2 52,1 48,5 48,5 48,2 28,2 13,8

Fremde Eine Gruppe von Menschen des anderen Geschlechts Personen mit einem höheren Wissen Personen mit einer höheren Position Eine Gruppe von Personen des gleichen Geschlechts Verwandte Ältere Menschen Freunde KinderEltern

69,7 62,9 55,3 39,7 33,5 19,7 12,4 10,9 10,0 8,5

Verwirrung entsteht, wenn einige Schlüsselelemente einer Transaktion von mindestens einem Teilnehmer der Interaktion unerwartet und eindeutig diskreditiert werden. Infolgedessen kann letztere die Rolle nicht weiter erfüllen. Außerdem ist Scham ansteckend. Es breitet sich aus und beraubt andere Menschen ihrer Handlungsfähigkeit ...

Im Zuge einer aussagekräftigen Peinlichkeitsanalyse haben wir alle Beispiele klassifiziert und dabei möglichst die Art und Weise beibehalten, wie sie uns präsentiert wurden. Mehr als 74 Kategorien wurden identifiziert, darunter Versprecher unter Freunden, öffentliche Versprecher, Aufdecken von Lügen, Situationen, in denen eine Person überrascht wurde, Verwendung falscher Namen, Namensvergessen, Versprecher, Enthüllung des Körpers, Eindringen in die Privatsphäre von anderen, unkontrollierbares Lachen, Trunkenheit in Gegenwart nüchterner Menschen (oder umgekehrt), Verlust der Kontrolle über körperliche Vorgänge und plötzliches Bewusstsein von Demütigungen und anderen missbräuchlichen Handlungen. Eine weitere Untersuchung dieser Kategorien zeigte, dass die meisten von ihnen in drei Hauptgruppen eingeordnet werden können: (1) nicht übereinstimmende Identität; (2) Verlust der Selbstbeherrschung; (3) Verletzung der Erwartungen der Menschen in Bezug auf einander bei sozialen Transaktionen.

Gross E., Stone G.P., 2001, p. 195–197.

Arten von Verlegenheit. Lewis ( Lewis, 1995) schreibt über zwei Arten von Verlegenheit: Die eine ist mit dem Bewusstsein für sich selbst und das eigene Verhalten verbunden, die andere auch mit der Bewertung der eigenen Person im Hinblick auf die Einhaltung sozialer Normen und Regeln. Infolgedessen entsteht eine Erfahrung der Verlegenheit, ähnlich der Scham. Aus der Tatsache, dass Peinlichkeitsforscher ihre verschiedenen Erscheinungsformen identifiziert haben, leitet K. Izard zwei Arten von Peinlichkeit ab – soziale und persönliche. Der erste hat mit der Sorge eines Menschen zu tun, welchen Eindruck er auf andere macht, wie er in der Lage sein wird, ihre Erwartungen zu erfüllen. Bei der zweiten Art ist das Hauptproblem das subjektive Gefühl des Unbehagens, das Erleben von Verlegenheit. Eine solche Einteilung erscheint mir etwas künstlich: Das Erste schließt das Zweite ja nicht aus.

Der durch das Bewusstsein der eigenen Unzulänglichkeit verursachte Zustand der Verlegenheit wurde im Rahmen eines interessanten Experiments von A. Modigliani untersucht. Er veranstaltete eine Reihe verschiedener "Wettbewerbe", bei denen einige Teilnehmer, ohne es zu ahnen, schlechte Leistungen erbringen und damit das gesamte Team im Stich lassen sollten. Diejenigen, die die Bitterkeit einer Niederlage vor anderen erlebten, waren sehr verlegen, viel mehr als diejenigen, die das Glück hatten, öffentlich zu scheitern. Letzterer machte sich keine allzu großen Sorgen, und auch dann hauptsächlich, weil andere bald von ihrem Scheitern erfahren sollten. Diejenigen, denen es sehr peinlich war, unternahmen große Anstrengungen, um ihr Selbstwertgefühl und den Respekt der anderen Teammitglieder zurückzugewinnen. Modigliani bemerkte sechs Taktiken, die dazu verwendet wurden:

Der Wunsch, die Aufmerksamkeit auf etwas anderes zu lenken („Wie lange muss ich warten, ich habe bald einen Termin?“).

Der Wunsch, sich zu rechtfertigen ("Tageslichtlampen hindern mich daran, mich zu konzentrieren").

Der Wunsch, anderen seine Vorzüge zu zeigen („Tennis ist eigentlich nicht meine Stärke, ich liebe Schach“).

Der Wunsch, die Idee des Wettbewerbs abzulehnen ("Was nützt es, mit Stäbchen zu essen, wenn eine Gabel in der Nähe ist").

Leugnen der Niederlage („Versuchen Sie, ihr zu gefallen“).

Der Wunsch, Unterstützung zu finden („Ich hoffe, ich habe euch nicht zu sehr im Stich gelassen?“).

Daher ist das Schlüsselmerkmal von Verlegenheit die Sorge einer Person über ihr äußeres Bild, aufgrund erhöhter
intensive Aufmerksamkeit darauf in einer Situation wirklichen Handelns. Die Idee des Selbstkonzepts hilft, die Ursache der Verlegenheit zu erklären: Das Selbstbild umfasst nicht nur „was ich über mich selbst denke“, sondern auch „was ich denke, dass andere über mich denken“. Wenn ich spüre, dass der Respekt anderer für mich sinkt, macht mir das Sorgen. Die Bedrohung des Selbstkonzepts einer Person kann jedoch minimiert werden, wenn diejenigen, die sie beobachten, minimiert werden stressige Situation, lassen Sie sie wissen, dass das, was passiert ist, ihre Einstellung gegenüber dem „Opfer“ nicht beeinflussen wird. Um Ihrem Partner zu helfen, seine Verlegenheit zu überwinden, können Sie bestimmte Kommunikationstechniken anwenden. In unserem Beispiel könnte eine solche Unterstützung die folgenden Formen annehmen:

Herabsetzung der Wichtigkeit dessen, was passiert ist: „Keine Sorge, es ist nichts passiert, verschütteter Kaffee ist so eine Kleinigkeit im Vergleich zu dem, was wir besprechen“;

ein Hinweis auf mildernde Umstände: "Es ist schwierig, eine Tasse zu halten, während man auf einem so wackeligen Stuhl sitzt";

Erinnerung an eigene Erfahrungen mit ähnlichen Situationen: „Keine Sorge, mir passiert auch so etwas ähnliches, wenn ich mich von einer Idee hinreißen lasse.“

Um den Status quo wiederherzustellen, kann die verlegene Person ihrerseits den Vorfall entweder in einen Witz verwandeln oder auf eine Entschuldigung oder andere Mittel wie die oben beschriebenen zurückgreifen.

Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M., 2001, p. 224–225.

Die Leichtigkeit der Verlegenheit charakterisiert ein emotionales Persönlichkeitsmerkmal namens Schüchternheit (siehe Abschnitt 4.6).

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Jeder von uns kommuniziert jeden Tag mit Dutzenden von Menschen. Das sind Familien-, Freundschafts- und Geschäftskontakte, flüchtige Begegnungen in Verkehrsmitteln, Geschäften und auf der Straße, gezielte Appelle an verschiedene Organisationen. Manchmal hinterlässt Kommunikation einen unangenehmen Beigeschmack, dessen Ursache schwer zu erklären ist. Psychologen glauben, dass dieses Gefühl entsteht, wenn wir Menschen begegnen, die zu sogenanntem toxischem Verhalten neigen.

Heute werden wir über ihre Arten und Ursachen sprechen sowie über Möglichkeiten, Ihre Nerven zu schonen und den Seelenfrieden zu bewahren, wenn Sie mit Menschen umgehen, die sich auf diese Weise verhalten.

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Stellung des Opfers

Auf den ersten Blick sieht eine solche Person erbärmlich, aber harmlos aus. Er ist sich nur sicher, dass die Menschen um ihn herum unfair zu ihm sind und die Lebensumstände zu Unrecht grausam sind. Vom Gesprächspartner erwartet er nur Sympathie und Verständnis.

Tatsächlich ist diese Position äußerst bequem. Sie ist in der Lage, Fehler, mangelnde Entscheidungsbereitschaft und sogar die Begehung ungebührlicher Handlungen zu rechtfertigen. Die Kommunikation mit dem „Opfer“ ist unangenehm: Versuche, sie zu trösten oder ihr wirklich zu helfen, ihren Protest hervorzurufen, und Versicherungen, dass die Welt nicht so schlimm ist, sind aggressive Vorwürfe der Gefühllosigkeit.

Anhäufung von Negativität

Diese Leute bemerken auf jeden Fall nur negative Punkte. Es ist nicht verwunderlich, dass ihre ewige Niedergeschlagenheit unter anderem Ärger mit Schuldgefühlen hervorruft, die die „Negativen“ für ihre Zwecke nutzen: Sie glauben in der Regel, dass sie erhöhte Aufmerksamkeit und außergewöhnliche Loyalität verdienen. Sie selbst haben jedoch überhaupt keine Bedenken, dass sich ihr Gerede darüber, wie schlecht es ihnen geht, in der Stimmung anderer widerspiegelt.

Narzissmus

Wenn sich jemand ständig selbst lobt, wird es schwierig, mit ihm zu kommunizieren, selbst wenn er wirklich erfolgreich ist. Tatsache ist, dass er andere Menschen nicht wahrnimmt, nichts über sie weiß und sich für niemanden außer für sich selbst interessiert. Die Menschen in ihrer Umgebung leiden normalerweise nicht darunter, aber sie suchen auch nicht den Kontakt zu einem narzisstischen Egoisten.

Empfindlichkeit

Übermäßige Empfindlichkeit wird oft als Zeichen von Zärtlichkeit, Sensibilität und sogar Schüchternheit angesehen. Tatsächlich hat die Angewohnheit, sich durch jedes Wort beleidigt zu fühlen und den unschuldigsten Witz als Unhöflichkeit wahrzunehmen, nichts mit einer guten mentalen Organisation zu tun. Es ist vielmehr eine Tendenz, andere Menschen durch ein künstlich kultiviertes Schuldgefühl zu manipulieren. Eine solche Position entsteht auf der Grundlage eines geringen Selbstwertgefühls und des Wunsches, aufzufallen, ohne etwas Wesentliches dafür zu tun.

Gesprächigkeit

Die Kommunikation mit einem Redner ist immer ermüdend, was nichts mit dem Inhalt des Gesprächs zu tun hat: Eine übermäßig gesprächige Person kann interessant, gelehrt und witzig sein. Beim Kontakt mit ihm hat der Gesprächspartner jedoch oft das Gefühl, dass der Gesprächspartner ihn in gewissem Maße benutzt: Er ignoriert seine Gedanken, Gefühle, Lebenserfahrung und sogar die Tatsache, ob er Freizeit hat oder nicht, im Voraus. Es ist eine Schande, sich nur als Empfänger von Informationen zu fühlen, selbst wenn Sie mit dem Talent eines Zuhörers voll ausgestattet sind.

Mangel an Selbstbeherrschung

Schlechte Dinge passieren jedem. Jeder von uns kann sich schlecht, müde oder verärgert fühlen, aber es ist inakzeptabel, seine Gefühle an anderen Menschen auszulassen. Menschen, die sich nicht beherrschen können, sind unangenehm. Sie können immer Unhöflichkeit oder Hysterie von ihnen erwarten. Dies hält andere in ständiger Spannung, was sich nicht optimal auf ihre Gesundheit und ihren Kommunikationsstil auswirkt.

Es kommt vor, dass eine Person sich einfach nicht kontrollieren will und die Besonderheiten seines Verhaltens als Zeichen einer hellen Persönlichkeit betrachtet. Andere empfinden solche Ausbrüche als Ausdruck schlechter Manieren. Entschuldigungen („Es tut mir leid, ich bin pleite“) verlieren sehr schnell das Vertrauen, wenn es zu oft zu unangenehmen Situationen in der Kommunikation kommt.

Übertriebener Perfektionismus

Ein schmerzlicher Wunsch nach Idealität ist eine der unbequemsten Eigenschaften für Ihre Umgebung. Es kann schwierig sein, einen Perfektionisten zu verstehen, besonders in Fällen, in denen seine Merkwürdigkeiten alltägliche Momente betreffen (Geschirrspülen, Ordnung im Haus, Zustand von Kleidung und Schuhen usw.). Noch schwieriger ist es, sich mit ständiger Spitzfindigkeit abzufinden: In der Regel ist ein solcher Mensch nicht in der Lage, den Lebensstil anderer Menschen zu akzeptieren und glaubt, dass seine Vorlieben wichtiger sind als alle anderen Umstände und sogar über elementarer Höflichkeit. Die Kommunikation mit einem Perfektionisten hinterlässt ein Gefühl von Ressentiments, unfairen Bewertungen und Ermüdung durch Ermüdung.

Die Unfähigkeit zu sympathisieren

Erwachsene halten sich in der Regel an allgemein anerkannte Verhaltensregeln. Sie erkennen, dass es nicht akzeptabel ist, sich über die Probleme anderer Menschen zu freuen, Verachtung für Behinderte zu zeigen, über körperliche oder geistige Mängel zu lachen. Eine Person, die sich anders verhält, ist nicht nur unangenehm, sondern verursacht ein Gefühl der Unberechenbarkeit und Gefahr.

Die offen gezeigte Unfähigkeit zur Sympathie wird als Zeichen von Infantilismus und geistiger Einschränkung empfunden. Darüber hinaus zieht jede öffentliche Äußerung von Gefühllosigkeit eine unmittelbare Reaktion anderer nach sich, wodurch die Entwicklung eines offenen Konflikts droht. Es ist nicht verwunderlich, dass sie versuchen, den Kontakt mit einer solchen Person zu minimieren.

Genehmigung suchen

Selbstzweifel äußern sich bei manchen Menschen durch die ständige Suche nach positiven Bewertungen von außen. In dieser Situation ist es aus zwei Gründen unangenehm, mit einer Person zu kommunizieren. Erstens: Er macht so oft etwas nicht ganz richtig wie andere Menschen, aber er nimmt nicht einmal die leiseste Kritik wahr. Zweitens nimmt eine Person, die Anerkennung sucht, zu viel Zeit von anderen in Anspruch und fordert ständig Aufmerksamkeit für sich selbst. Anstelle von Sympathie verursacht es ein Gefühl von Müdigkeit und Unbeholfenheit.

In den meisten Fällen hängt die Ursache für „toxisches“ Verhalten direkt mit einem geringen Selbstwertgefühl zusammen. Menschen, die nicht wissen, wie man normal kommuniziert, benutzen in gewissem Maße andere zur Selbstbestätigung. Kontakte mit ihnen enden meist in verdorbener Stimmung. Besonders unangenehm sind Situationen, in denen eine regelmäßige Kommunikation nicht vermieden werden kann. Wenn Ihr Kollege oder Verwandter zu „toxischem“ Verhalten neigt, riskieren Sie nicht nur, Ihr geistiges Gleichgewicht zu verlieren, sondern auch Opfer einer der vielen Krankheiten zu werden, die durch anhaltenden Stress verursacht werden. Was zu tun ist?

Kümmere dich zuerst um dich selbst. Es ist wichtig zu verstehen, dass es unmöglich ist, das Verhalten einer anderen Person zu ändern. Versuche zu argumentieren, von der Unrichtigkeit seiner Position zu überzeugen, werden nichts bringen, außer einer weiteren Verschlechterung der Beziehungen.

Zweitens ist es sinnvoll, die Situation aus medizinischer Sicht zu beurteilen. Tatsache ist, dass einige Arten von "toxischem" Verhalten Symptome von Beschwerden sind: Pathologische Genauigkeit tritt manchmal bei Zwangsstörungen auf, Empfindlichkeit - bei Neurosen, Gesprächigkeit - bei Aufmerksamkeitsdefizitstörung usw.

Drittens richtet sich "toxisches" Verhalten normalerweise an alle um Sie herum und nicht an Sie persönlich. Das Unbehagen, das mit einer solchen Kommunikation verbunden ist, sollte man sich also nicht zu Herzen nehmen. Wenn die Person, die dich nervt, krank ist, kannst du nur Mitleid mit ihr haben. In jedem Fall sollte der Kontakt zu ihm so gering wie möglich gehalten werden.

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Die russische Wirtschaft reicht aus, um den Russen ein unbehagliches Gefühl zu bereiten. Der Löwenanteil der russischen Exporte sind Rohstoffe, die größtenteils aus dem Verkauf verschiedener Energieressourcen bestehen. Die traditionelle Variabilität des Einkommens aus solchen Exporten über lange Zeithorizonte, der erwartete Rückgang der Nachfrage nach Energieressourcen als Folge der technologischen Entwicklung, die Unzulänglichkeit der Rohstoffeinnahmen für ein weiteres Wachstum des durchschnittlichen Einkommensniveaus in der russischen Wirtschaft und einiges mehr Gründe lassen uns über die Notwendigkeit nachdenken, den Export zu diversifizieren und zu erschweren.

Leider kann dieses Ziel nur teilweise von großen russischen Unternehmen unterstützt werden, von denen viele nur Rohstoffe produzieren und exportieren. Russische Großunternehmen sind in der Regel „erstklassige“ Unternehmen, deren Aufgabe es ist, Produktionsfaktoren an „untergeordnete“ Sektoren zu liefern, die aus Unternehmen bestehen, die wissen, wie man diese Faktoren in komplexere Waren und Dienstleistungen umwandelt. Man muss sich nur den russischen Teil ansehen, um das zu sehen: Die große Mehrheit der größten Unternehmen Russlands auf dieser Liste sind Rohstofflieferanten, Banken und Energieunternehmen.

Unter den relativ großen Unternehmen gibt es Technologieunternehmen, die das Potenzial haben, ihre Exporte zu steigern und einen höheren Anteil am internationalen Markt zu gewinnen. Doch selbst wenn diese Unternehmen in einem so großen Land wie Russland auf dem internationalen Markt erfolgreich sind, reicht das Einkommen, das sie verdienen, möglicherweise nicht aus, um das Wohlstandsniveau hier näher an das der wohlhabendsten Länder zu bringen. Wir brauchen neue, auch komplexe Exportproduktionsanlagen, die auf dem Weltmarkt recht hohe Einnahmen erzielen können.

Mit kleinen und mittelständischen Unternehmen werden daher oft Hoffnungen auf das Entstehen neuer Exportbranchen verbunden. Und es ist nicht nur inspirierend Microsoft-Geschichten oder Apple, die nicht als Branchenriesen, sondern in einfacheren Episoden entstanden sind, wie das Frischblumen-Cluster in Kolumbien, das aus relativ kleinen Unternehmen hervorgegangen ist.

Doch diese Hoffnungen bleiben unbegründet: Laut regelmäßig von der Weltbank und der Europäischen Bank für Wiederaufbau und Entwicklung durchgeführten BEEPS-Unternehmerumfragen sind russische kleine und mittlere Unternehmen unter Ländern mit einem ähnlichen Pro-Kopf-BIP ein Außenseiter der Exporttätigkeit.

Was ist der mögliche Grund für dieses unerwünschte Ergebnis? Leider enthält die Antwort auf diese Frage keine Empfindungen. Wirtschaftswachstumsfaktoren wie Eigentumsschutz, Finanzmarktentwicklung, Aktien Humankapital, die Arbeit des Zolldienstes usw. beeinflussen nicht nur das Investitionsniveau und die Größe der russischen Wirtschaft, sondern auch ihre Struktur.

Unterentwickelte Institutionen wie der Schutz von Eigentumsrechten oder die Durchsetzung von Verträgen machen die Kapitalanlage riskanter. Beispielsweise verringert ein unzureichender Schutz von Eigentumsrechten die Anreize, in Produktivkapital zu investieren. Der Profit-Seeker, wer auch immer er ist, kann das Kapital beschlagnahmen, indem er den Produktionsprozess stoppt und eine Beteiligung an den Einnahmen des Unternehmens als Gegenleistung für die Aufhebung der Pfändung verlangen oder sogar die der Firma gehörenden Einrichtungen und Geräte vollständig enteignen. In einer solchen Situation ist es sicherer, ein Geschäft, ein Reisebüro, ein Café zu eröffnen oder eine Wohnung zu renovieren, als in ein Unternehmen zu investieren, das Teile für neue Mikroskopmodelle entwickelt. Im ersten Fall riskiert der Eigentümer einen viel geringeren Betrag als im zweiten, was erhebliche Kapitalausgaben erfordert. Einzelne Cafés, Restaurants, Geschäfte oder Fitnesscenter schaffen jedoch keine exportierten Dienstleistungen: Sie dienen hauptsächlich dem Inlandsverbrauch.

Natürlich sind unterentwickelte Institutionen nicht die einzige Einschränkung für die Entwicklung kleiner und mittlerer Unternehmen. Es könnte auch der Finanzsektor sein, der es vorzieht, große Unternehmen zu finanzieren, einschließlich der am Anfang dieses Textes erwähnten, während er gleichzeitig viel weniger bereit ist, Kredite an riskantere KMU-Projekte zu vergeben, die oft nicht durch starke Sicherheiten abgesichert sind Einkommensstrom. Auch in einer solchen Situation wird zunächst einmal das kapitalintensive Geschäft leiden, da Unternehmer nichts mehr haben werden, um Geräte, Geräte usw. zu kaufen. Bei einem Mangel an Finanzmitteln werden eher Unternehmen entstehen, die keinen regelmäßigen Bedarf haben und relativ groß sind Kredite, aber Hightech-Industrien sind eben oft auf externe Finanzierung angewiesen.

Auch der Mangel an Humankapital kann eine negative Rolle spielen, und das liegt nicht nur an der Schwierigkeit, geeignete Arbeitskräfte einzustellen. Unternehmer selbst, ohne moderne ingenieurwissenschaftliche oder naturwissenschaftliche Ausbildung, wenig versiert in internationalen Märkten, werden auf einfache Ideen beschränkt sein - egal Cafés, Geschäfte oder Reisebüros.

Viele weitere Faktoren sind ebenfalls wichtig: die Arbeit des Zolls, insbesondere wenn Waren schnell an die Verbraucher geliefert werden müssen, Infrastruktur, Zertifizierung usw.

Auch die staatliche Politik im Bereich der Unternehmensförderung spielt eine Rolle. Letzteres sollte seine Aufmerksamkeit auf Unternehmen richten, die Know-how beherrschen und neue technologische Produkte auf den Markt bringen und ihre Produkte entsprechend zertifizieren internationale Standards erfolgreiche Schritte zum Eintritt in ausländische Märkte. Konzentriert sich die staatliche Förderung dagegen auf erfolgreiche Lobbyisten, bleiben die Chancen für das Entstehen neuer Exportindustrien selbst bei relativ hochwertigen Institutionen und ausreichend Humankapital gering.

Angesichts der ungünstigen Lage wirtschaftlicher Wachstumsfaktoren und Fehler bei der Gestaltung der staatlichen Unterstützung für die Wirtschaftspolitik, die Bewegung hin zu einem komplexen und diversifizierten Exportkorb, der die Grundlage für das Wohlergehen von Ländern wie Südkorea, den Niederlanden oder Deutschland bildet , wird extrem langsam und erstreckt sich über viele Jahrzehnte. Ohne eine Reform der wichtigsten Wachstumsfaktoren riskiert Russland, das Schicksal anderer Länder zu wiederholen Lateinamerika die es versäumten, die Qualität von Bildung und Finanzen zu verbessern, sowie staatliche Unterstützungsinstrumente einzusetzen, um den effektivsten Unternehmen zu helfen, und waren daher in den meisten Fällen nicht in der Lage, ihre Exportkörbe zu verkomplizieren und die Lücke zu den reichen Volkswirtschaften zu schließen.

Die russische Wirtschaft ist wie jede andere Volkswirtschaft der Welt gezwungen, eine beträchtliche Anzahl von Waren und Dienstleistungen zu importieren, um die Bedürfnisse ihrer Bürger nach hochwertigen und sicheren Waren zu befriedigen. Ohne ausreichend hohe und nachhaltige Exporteinnahmen wird es seine Pläne aufgeben müssen, um hohen Wohlstand zu erreichen und lange Zeit ein Land mit mittlerem Einkommen zu bleiben.