ส่งผลงานดีๆ ของคุณในฐานความรู้ได้ง่ายๆ ใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

นักศึกษา นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา นักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์ ที่ใช้ฐานความรู้ในการศึกษาและการทำงาน จะรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง

โพสต์เมื่อ http://www.allbest.ru/

เรื่อง. สิ่งแวดล้อมการตลาดสิ่งแวดล้อม

1. แนวคิดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางการตลาด

3. สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอก

1. ที่เก็บสิ่งแวดล้อมทางการตลาด

องค์กรใดๆ ดำเนินการและประสบความสำเร็จไม่ใช่ในสุญญากาศ แต่อยู่ในสภาพแวดล้อมที่แน่นอน จากมุมมองทางการตลาด ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่สร้างเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการดำรงอยู่ขององค์กรอาจขึ้นอยู่กับระดับหนึ่งหรืออีกระดับหนึ่ง (ควบคุม) หรือเป็นอิสระอย่างสมบูรณ์จากตัวองค์กรเอง (ไม่สามารถควบคุมได้) ในกรณีแรกเราพูดถึงสภาพแวดล้อมภายใน ในกรณีที่สองเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายนอก ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมแบ่งออกเป็นสภาพแวดล้อมจุลภาคและสภาพแวดล้อมมหภาค

ซึ่งแตกต่างจากปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมระดับจุลภาค ซึ่งแม้จะมีอิทธิพลต่อองค์กร แต่ก็ประสบกับอิทธิพลที่สวนกลับไปพร้อมๆ กัน ผลกระทบของปัจจัยแวดล้อมระดับมหภาคที่มีต่อองค์กรนั้นมีด้านเดียว และองค์กรจะต้องปรับตัวเข้ากับปัจจัยเหล่านั้น

การดำรงอยู่ขององค์กรที่ประสบความสำเร็จนั้นเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีความรู้ด้านสิ่งแวดล้อมเพียงพอเท่านั้น

2. สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายใน

โครงสร้างและปัจจัยของสภาพแวดล้อมทางการตลาดภายในแสดงไว้ในแผนภาพ คู่แข่งทางการตลาดของซัพพลายเออร์สภาพแวดล้อมมหภาค

สภาพแวดล้อมภายในได้รับอิทธิพลจากผู้บริหารระดับสูงขององค์กร บริการด้านการตลาด และบริการอื่นๆ ขององค์กร การตัดสินใจของผู้บริหารระดับสูงที่กำหนดเป้าหมายขององค์กรแนวทางเชิงกลยุทธ์โดยรวมและนโยบายปัจจุบันมีความสำคัญสูงสุด ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะต้องตัดสินใจที่ไม่ขัดแย้งกับแผนของผู้บริหารระดับสูง การบริการการตลาดควรทำงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานต่างๆ ขององค์กร บริการทางการเงินช่วยแก้ปัญหาความพร้อมและการใช้เงินทุน บริการโลจิสติกส์ดูแลการจัดหาชิ้นส่วนและส่วนประกอบสำหรับการผลิต ฝ่ายวิจัยและพัฒนามีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและน่าดึงดูด ฝ่ายบริการการผลิตมีหน้าที่จัดการผลิตและปล่อยสินค้า การบัญชีติดตามรายได้และค่าใช้จ่าย กิจกรรมของทุกแผนกไม่ทางใดก็ทางหนึ่งมีอิทธิพลต่อแผนและการดำเนินการของการบริการการตลาดนั่นคือพวกเขาทั้งหมดจะต้องทำงานร่วมกันเพื่อมอบผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าผู้บริโภคสูงและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

ตารางที่ 1

สภาพแวดล้อมภายใน		สภาพแวดล้อมภายนอก
การผลิต การผลิต โครงสร้าง; เทคโนโลยี การผลิต; การผลิต วัตถุดิบวัสดุ ผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูป เทคนิค อุปกรณ์; วิธีการขององค์กร การผลิต	การจัดการ โครงสร้างการจัดการ ฟังก์ชั่นการจัดการ การจัดการทรัพยากรบุคคล ข้อมูลและข้อมูล การผสมพันธุ์ไหล; กระบวนการจัดการ และการจัดการ วิธีการและเทคนิค การจัดการ; วิธีการทางเทคนิค การจัดการ	ทางเศรษฐกิจ ผลการดำเนินงาน: การเงินขององค์กร ต้นทุนการผลิต รายได้รวม; การทำกำไร; ปริมาณการขาย ผลิตภาพทุน ความเข้มข้นของเงินทุน
ซัพพลายเออร์: บุคคล ผู้บริโภค ตลาดผู้ผลิต! ตลาดกลาง ผู้ขาย;	สภาพแวดล้อมจุลภาค คนกลาง: รัฐวิสาหกิจ - พิเศษ รายชื่อองค์กร การกระจายสินค้า ผู้ค้าปลีก; หน่วยงานบริการ บริการด้านการตลาด เครดิตและการเงิน สถาบัน ฯลฯ	คู่แข่ง: ความปรารถนาที่แข่งขันกัน สินค้าทั่วไป คู่แข่ง; สินค้าโภคภัณฑ์ คู่แข่ง; แบรนด์คู่แข่ง

3. สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอก

องค์ประกอบของสภาพแวดล้อมจุลภาคทางการตลาด

สภาพแวดล้อมจุลภาคทางการตลาดคือชุดของวิชาและปัจจัยที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับองค์กร (องค์กร) และมีอิทธิพลต่อความสามารถในการให้บริการผู้บริโภค

ซัพพลายเออร์คือองค์กร บริษัท บุคคลที่จัดหาทรัพยากรที่สำคัญสำหรับสินค้าหรือบริการเฉพาะให้กับองค์กรและคู่แข่ง

ตัวกลางทางการตลาดคือองค์กรที่ให้การส่งเสริมการขาย การจัดจำหน่าย และการขายสินค้าให้กับลูกค้า

ลูกค้า -- ธุรกิจสามารถดำเนินธุรกิจในตลาดลูกค้าได้ห้าประเภท

· ตลาดผู้บริโภคมักเรียกว่าตลาดค้าปลีก เป็นตัวแทนจากบุคคลที่ซื้อสินค้าและบริการเพื่อการบริโภคส่วนตัว

· ตลาดผู้ผลิตเรียกอีกอย่างว่าตลาดค้าส่ง ตัวแทนคือองค์กรและองค์กรที่ซื้อสินค้าและบริการเพื่อใช้ในกระบวนการผลิตต่อไป

· ตลาดสำหรับผู้ขายระดับกลางสามารถจัดเป็นตลาดค้าส่งได้ องค์กรตัวกลางซื้อสินค้าและบริการเพื่อขายเพื่อหากำไรในภายหลัง

· ตลาดสำหรับหน่วยงานภาครัฐ ได้แก่ องค์กรภาครัฐที่ซื้อสินค้าและบริการเพื่อส่งไปยังบริการสาธารณะ และ/หรือเพื่อส่งต่อให้กับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

· ตลาดต่างประเทศอาจเป็นตลาดค้าส่งหรือขายปลีกก็ได้ โดยรวบรวมผู้บริโภคที่มีศักยภาพทั้งหมด (ขั้นสุดท้ายหรือขั้นกลาง) ของสินค้าและบริการที่อยู่นอกประเทศ ผู้บริโภคเหล่านี้สามารถดำเนินธุรกิจในตลาดข้างต้นทั้งหมดได้

เพื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดให้ประสบความสำเร็จ จำเป็นต้องศึกษาอย่างรอบคอบและคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของตลาดลูกค้าแต่ละแห่ง

คู่แข่ง (จากมุมมองทางการตลาด) ได้แก่:

· ความปรารถนาที่แข่งขันกัน เช่น ความปรารถนาที่ผู้บริโภคอาจต้องการสนอง (ความปรารถนาที่จะดับกระหาย - ดื่มน้ำ, น้ำผลไม้, เบียร์, ชา, กินแอปเปิ้ล);

· คู่แข่งสินค้าโภคภัณฑ์ทั่วไป เช่น วิธีพื้นฐานอื่นๆ ในการตอบสนองความต้องการเฉพาะใดๆ (ความปรารถนาที่จะดื่มน้ำ - แร่ธาตุ น้ำประปา ต้ม...)

· คู่แข่งเฉพาะผลิตภัณฑ์ เช่น พันธุ์อื่นของผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันที่สามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้บริโภค (ความปรารถนาที่จะดื่มน้ำแร่ - โต๊ะ, ยา, อัดลม, นิ่ง)

· แบรนด์คู่แข่ง - แบรนด์ต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์เดียวกัน (ต้องการดื่มน้ำแร่ - โรงอาหาร "Barjomi", "Narzan"...)

การรู้จักคู่แข่งของคุณช่วยให้คุณสร้างเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับการแข่งขันที่ประสบความสำเร็จ

ผู้ชมที่ติดต่อคือกลุ่มใดๆ ที่แสดงความสนใจที่แท้จริงหรือที่อาจเกิดขึ้นในองค์กรหรือมีอิทธิพลต่อความสามารถในการบรรลุเป้าหมาย

ผู้ชมที่ติดต่อสามารถสนับสนุนหรือต่อต้านความพยายามขององค์กรในตลาดได้

ผู้ชมเพื่อการกุศลคือกลุ่มที่มีความสนใจในองค์กรซึ่งมีลักษณะที่เป็นประโยชน์มาก

ผู้ชมที่ต้องการคือกลุ่มที่บริษัทแสวงหาความสนใจ แต่ก็ไม่พบเสมอไป

ผู้ชมที่ไม่ต้องการคือกลุ่มที่องค์กรพยายามไม่ดึงดูดความสนใจ แต่ถูกบังคับให้คำนึงถึงหากปรากฏขึ้น

องค์กรใด ๆ ที่ดำเนินกิจการรายล้อมไปด้วยกลุ่มเป้าหมายที่ติดต่อเจ็ดประเภท

งานด้านการตลาดคือการได้รับข้อมูลเกี่ยวกับอารมณ์ของผู้ชมที่ติดต่อ คาดการณ์การกระทำที่เป็นไปได้ที่เกี่ยวข้องกับองค์กร และสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์กับสาธารณะ

สภาพแวดล้อมมหภาค

สภาพแวดล้อมมหภาคของการตลาดคือชุดของปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อองค์กร (องค์กร) และส่วนประกอบทั้งหมดของสภาพแวดล้อมระดับจุลภาค และไม่อยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรงจากองค์กร (องค์กร)

พลังหลักของสภาพแวดล้อมมหภาคที่ส่งผลกระทบต่อองค์กร ได้แก่ :

· พลังทางสังคมและประชากร

· พลังทางเศรษฐกิจ

· พลังธรรมชาติ

· กองกำลังทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค

· พลังทางการเมืองและกฎหมาย

· พลังทางวัฒนธรรม

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา องค์กรต้องติดตามอิทธิพลของกองกำลังทั้งหกเพื่อให้สามารถตอบสนองได้ทันเวลาและปรับตัวได้อย่างเหมาะสมที่สุด

ดังนั้นการศึกษาสภาพแวดล้อมทางการตลาดจึงเป็นขั้นตอนที่สำคัญมากในการวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมนั้นแตกต่างกันไปตามลักษณะของผลกระทบจากองค์กรและสามารถควบคุมและไม่มีการควบคุมได้ ดังนั้นหน้าที่ของการจัดการองค์กรคือการลดปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ให้เหลือน้อยที่สุด

โพสต์บน Allbest.ru

...

เอกสารที่คล้ายกัน

โครงสร้าง ลักษณะทั่วไปของสภาพแวดล้อมจุลภาคทางการตลาด สภาพแวดล้อมภายในของบริษัท ลักษณะของหัวข้อของสภาพแวดล้อมจุลภาคทางการตลาดภายนอก: ซัพพลายเออร์ ลูกค้า ตัวกลางทางการตลาด คู่แข่ง สาธารณะ ปฏิสัมพันธ์ของสภาพแวดล้อมจุลภาคกับสภาพแวดล้อมมหภาค

บทคัดย่อเพิ่มเมื่อ 03/03/2010


การศึกษาสภาพแวดล้อมขององค์กร: ซัพพลายเออร์ ตัวกลางทางการตลาด ผู้ค้าปลีก คลังสินค้า คู่แข่ง ลูกค้า คุณสมบัติของกลุ่มผลิตภัณฑ์ ราคา การจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ การกำหนดประสิทธิผลและพัฒนางบประมาณทางการตลาด

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 19/02/2554


แนวคิดและองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมจุลภาคทางการตลาด: บริษัท ซัพพลายเออร์ ตัวกลาง คู่แข่ง ผู้บริโภคเป้าหมาย และกลุ่มเป้าหมายที่ติดต่อ ลักษณะของปัจจัยสิ่งแวดล้อมมหภาค: ประชากร เศรษฐกิจ ธรรมชาติ การเมือง วัฒนธรรม วิทยาศาสตร์

การนำเสนอเพิ่มเมื่อ 10/17/2010


แนวคิดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางการตลาด ปัจจัยและโครงสร้าง ระดับอิทธิพลต่อกิจกรรมขององค์กร ลักษณะของสภาพแวดล้อมมหภาคภายนอกและสิ่งแวดล้อมจุลภาคภายนอกของการตลาด ปฏิสัมพันธ์ของสภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอกและภายใน เมทริกซ์กลุ่มที่ปรึกษาบอสตัน

ทดสอบเพิ่มเมื่อ 28/09/2552


แนวคิดของสภาพแวดล้อมทางการตลาดเป็นชุดของวิชาที่ใช้งานอยู่และกองกำลังที่ปฏิบัติการภายนอกบริษัท และมีอิทธิพลต่อความสามารถในการจัดการของบริการทางการตลาด การจำแนกพื้นฐานของปัจจัยสภาพแวดล้อมทางการตลาด ความสัมพันธ์กับผู้ชมที่ติดต่อ

เอกสารการประชุม เพิ่มเมื่อ 04/09/2009


เป้าหมายหลักของบริษัทใดๆ คือการทำกำไร สภาพแวดล้อมทางการตลาด ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมมหภาค และสภาพแวดล้อมจุลภาค ลักษณะและอิทธิพลต่อการตลาดของบริษัท ความซับซ้อนทางการตลาด: ความหมายและลักษณะขององค์ประกอบหลัก การตลาดคนกลางการขาย

บทคัดย่อ เพิ่มเมื่อ 10/18/2551


เป้าหมายทางการตลาดของบริษัท ตำแหน่งสถานการณ์ในตลาด การประเมินจุดแข็งและจุดอ่อน ลักษณะ การวิเคราะห์ และการประเมินอิทธิพลของปัจจัยในสภาพแวดล้อมมหภาคและจุลภาคขององค์กร วิธีปรับปรุงกิจกรรมโดยคำนึงถึงอิทธิพลของสภาพแวดล้อมทางการตลาด

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 18/03/2556


การวิเคราะห์อิทธิพลของปัจจัยสิ่งแวดล้อมจุลภาค ภารกิจและเป้าหมายขององค์กร โครงสร้างองค์กร และนโยบายบุคลากรของ OJSC Uralkali ซัพพลายเออร์ประเภททรัพยากรพื้นฐาน ตัวกลาง ตลาด และคู่แข่ง บริษัทจำหน่ายโพแทสเซียมเพื่อการส่งออกและตลาดในประเทศ

งานหลักสูตร เพิ่มเมื่อ 11/15/2010


เทคโนโลยีการทำงานกับองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมจุลภาคขององค์กรศิลปะการแสดง แนวคิดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางการตลาดขององค์กรวัฒนธรรมซึ่งเป็นองค์ประกอบหลัก สภาพแวดล้อมภายในของบริษัทและซัพพลายเออร์ ตัวกลางทางการตลาด ผู้บริโภค และคู่แข่ง

งานหลักสูตรเพิ่มเมื่อ 27/06/2013


สภาพแวดล้อมทางการตลาดและโครงสร้างของมัน ปัจจัยสิ่งแวดล้อมจุลภาคและสิ่งแวดล้อมมหภาค ตัวกลางทางการตลาด ติดต่อผู้ฟัง แนวโน้มสำคัญหลายประการที่ต้องพิจารณาเมื่อพิจารณาปัจจัยทางธรรมชาติ ขั้นตอนหลักของการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาดขององค์กร

แสดงถึงการศึกษาสภาพแวดล้อมทางการตลาด สภาพแวดล้อมทางการตลาดนำเสนอสิ่งที่น่าประหลาดใจอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นภัยคุกคามหรือโอกาสใหม่ๆ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกบริษัทที่จะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่องและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างทันท่วงที สภาพแวดล้อมทางการตลาดคือกลุ่มของหน่วยงานและกองกำลังที่กระตือรือร้นซึ่งดำเนินงานนอกขอบเขตของบริษัท และมีอิทธิพลต่อความสามารถในการร่วมมือกับลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จ กล่าวอีกนัยหนึ่ง สภาพแวดล้อมทางการตลาดเป็นตัวกำหนดลักษณะของปัจจัยและแรงผลักดันที่มีอิทธิพลต่อความสามารถขององค์กรในการสร้างและรักษาความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จกับผู้บริโภค ปัจจัยและแรงผลักดันเหล่านี้ไม่ได้ทั้งหมดและไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรงจากองค์กรเสมอไป ในเรื่องนี้ มีความแตกต่างระหว่างสภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอกและภายใน

สภาพแวดล้อมทางการตลาด- ทุกสิ่งที่อยู่รอบตัว ทุกสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมและตัวองค์กรเอง

บรรยากาศทางการตลาดของบริษัท- ชุดของหน่วยงานและกองกำลังที่ดำเนินงานภายนอกองค์กรและมีอิทธิพลต่อความสามารถขององค์กรในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ

สภาพแวดล้อมทางการตลาดขึ้นอยู่กับ: ภายในและ ภายนอกวันพุธ.

สภาพแวดล้อมภายนอก

สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอกของบริษัทประกอบด้วยสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคและสภาพแวดล้อมมหภาครวมถึงวัตถุ ปัจจัย และปรากฏการณ์ทั้งหมดที่อยู่นอกองค์กร ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงต่อกิจกรรมขององค์กร ใน สภาพแวดล้อมจุลภาคบริษัทรวมถึงความสัมพันธ์ของบริษัทกับซัพพลายเออร์ คนกลาง ลูกค้า และคู่แข่ง สภาพแวดล้อมมาโครบริษัทมีตัวแทนจากปัจจัยต่างๆ ที่พบได้ทั่วไปในบริษัทส่วนใหญ่ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นลักษณะทางสังคม ซึ่งรวมถึงปัจจัยทางประชากร เศรษฐกิจ ธรรมชาติ การเมือง เทคนิค และวัฒนธรรม

สภาพแวดล้อมภายใน

ภายในสภาพแวดล้อมบ่งบอกถึงศักยภาพขององค์กร ความสามารถในการผลิตและการตลาด

สาระสำคัญของการจัดการการตลาดระดับองค์กรคือการปรับ บริษัท ให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของเงื่อนไขภายนอกโดยคำนึงถึงความสามารถภายในที่มีอยู่

สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายในประกอบด้วยองค์ประกอบและคุณลักษณะเหล่านั้นซึ่งอยู่ภายในองค์กร:

• สินทรัพย์ถาวรขององค์กร
• องค์ประกอบและคุณสมบัติของบุคลากร
• โอกาสทางการเงิน
• ทักษะและความสามารถด้านการจัดการ
• การใช้เทคโนโลยี
• ภาพองค์กร
• ประสบการณ์ขององค์กรในตลาด

หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของสภาพแวดล้อมภายในคือลักษณะของความสามารถทางการตลาด ขึ้นอยู่กับการให้บริการทางการตลาดพิเศษขององค์กรตลอดจนประสบการณ์และคุณสมบัติของพนักงาน

โครงสร้างการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางการตลาด

เพื่อให้การพิจารณาสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรง่ายขึ้น ควรแบ่งออกเป็นภายนอกแบบมหภาคและแบบไมโครภายนอก (รูปที่ 5.1)

สภาพแวดล้อมภายนอกระดับจุลภาค (สภาพแวดล้อมที่ส่งผลกระทบโดยตรง) ของการตลาดประกอบด้วยชุดหัวข้อและปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถขององค์กรในการให้บริการผู้บริโภค (ตัวองค์กรเอง ซัพพลายเออร์ ตัวกลางทางการตลาด ลูกค้า คู่แข่ง ธนาคาร สื่อ องค์กรภาครัฐ ฯลฯ) สภาพแวดล้อมภายนอกระดับจุลภาคยังได้รับอิทธิพลโดยตรงจากองค์กรอีกด้วย

ข้าว. 1 สภาพแวดล้อมทางการตลาดขององค์กร

เมื่อองค์กรถือเป็นปัจจัยในสภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอก ความสำเร็จของการจัดการการตลาดยังขึ้นอยู่กับกิจกรรมของแผนกอื่น ๆ (ยกเว้นการตลาด) ขององค์กรด้วย โดยควรคำนึงถึงความสนใจและความสามารถด้วย บัญชี ไม่ใช่แค่บริการทางการตลาดเท่านั้น

สภาพแวดล้อมมหภาคภายนอก (สภาพแวดล้อมที่มีอิทธิพลทางอ้อม) ของการตลาดคือชุดของปัจจัยทางสังคมและธรรมชาติขนาดใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่อทุกวิชาของสภาพแวดล้อมการตลาดภายนอกระดับจุลภาค แต่ไม่ใช่ในทันทีโดยตรง รวมถึง: การเมือง สังคม -ปัจจัยทางเศรษฐกิจ กฎหมาย วิทยาศาสตร์ เทคนิค วัฒนธรรม และธรรมชาติ

ปัจจัยทางการเมืองกำหนดลักษณะระดับความมั่นคงของสถานการณ์ทางการเมือง การคุ้มครองผลประโยชน์ของผู้ประกอบการของรัฐ ทัศนคติต่อการเป็นเจ้าของในรูปแบบต่างๆ เป็นต้น

เศรษฐกิจสังคมกำหนดลักษณะมาตรฐานการครองชีพของประชากร กำลังซื้อของแต่ละส่วนของประชากรและองค์กร กระบวนการทางประชากรศาสตร์ ความมั่นคงของระบบการเงิน กระบวนการเงินเฟ้อ ฯลฯ

ถูกกฎหมาย— กำหนดลักษณะระบบกฎหมายรวมถึงเอกสารกำกับดูแลการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ มาตรฐานในด้านการผลิตและการบริโภคผลิตภัณฑ์ รวมถึงกฎหมายที่มุ่งปกป้องสิทธิผู้บริโภค ข้อจำกัดทางกฎหมายเกี่ยวกับการโฆษณาและบรรจุภัณฑ์ มาตรฐานต่าง ๆ ที่ส่งผลต่อลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและวัสดุที่ใช้ผลิต

วิทยาศาสตร์และเทคนิค— ให้ข้อได้เปรียบแก่องค์กรเหล่านั้นที่นำความสำเร็จของความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิคมาใช้อย่างรวดเร็ว

ทางวัฒนธรรม- บางครั้งมีอิทธิพลสำคัญต่อการตลาด ความต้องการของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์หนึ่งมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ สามารถขึ้นอยู่กับประเพณีทางวัฒนธรรมเท่านั้น ซึ่งได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทางประวัติศาสตร์และทางภูมิศาสตร์ด้วย

เป็นธรรมชาติ— ระบุลักษณะการมีอยู่และสถานะของสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติซึ่งทั้งองค์กรเองและเรื่องของสภาพแวดล้อมภายนอกขนาดเล็กจะต้องคำนึงถึงในกิจกรรมทางเศรษฐกิจและการตลาดเนื่องจากมีผลกระทบโดยตรงต่อเงื่อนไขและความเป็นไปได้ในการดำเนินการนี้ กิจกรรม.

แม้ว่าฝ่ายบริหารขององค์กรจะไม่ชอบสภาพแวดล้อม เช่น ความไม่มั่นคงทางการเมือง และการขาดกรอบกฎหมายที่พัฒนาอย่างดี แต่ก็ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยตรง แต่ต้องปรับให้เข้ากับเงื่อนไขเหล่านี้ในกิจกรรมทางการตลาด อย่างไรก็ตาม บางครั้งองค์กรใช้แนวทางที่กระตือรือร้นและก้าวร้าวมากขึ้นในความพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อสภาพแวดล้อมภายนอก ก่อนอื่นเราหมายถึงสภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอกขนาดเล็ก ความปรารถนาที่จะเปลี่ยนความคิดเห็นของสาธารณชนเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กร สร้างความสัมพันธ์ที่อบอุ่นยิ่งขึ้น กับซัพพลายเออร์ ฯลฯ

สภาพแวดล้อมจุลภาคของบริษัท

สภาพแวดล้อมระดับจุลภาคของบริษัทแสดงโดย:

• ซัพพลายเออร์
• ตัวกลางทางการตลาด
• ลูกค้า
• คู่แข่ง
• ติดต่อผู้ฟัง

สภาพแวดล้อมจุลภาคของการตลาด

• สภาพแวดล้อมจุลภาคภายนอก -หน่วยงานทางเศรษฐกิจที่องค์กรมีการติดต่อโดยตรงในกิจกรรมของตน (ผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ คู่แข่ง: โดยตรง มีศักยภาพ)
• คู่แข่งทางตรง- องค์กรที่นำเสนอสินค้าและบริการที่คล้ายคลึงกันในตลาดเดียวกัน
• การผลิตสินค้าทดแทน- วิสาหกิจที่ผลิตสินค้าที่สนองความต้องการเดียวกัน
• คู่แข่งที่มีศักยภาพ— องค์กรที่สามารถเข้าสู่ตลาดเป้าหมายของผู้ผลิตได้
• ติดต่อผู้ชม— เจ้าหน้าที่และฝ่ายบริหาร (รัฐบาลกลาง ภูมิภาค ฯลฯ เจ้าหน้าที่สื่อ พรรคและการเคลื่อนไหวสาธารณะ สหภาพแรงงาน ตัวแทนแวดวงการเงิน)

สภาพแวดล้อมภายนอกของการตลาดเป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรโดยรวมหรือสภาพแวดล้อมภายนอก ซึ่งมีการอภิปรายในหลักสูตรเกี่ยวกับปัญหาการจัดการในระดับองค์กร

ซัพพลายเออร์— หัวข้อของสภาพแวดล้อมทางการตลาดซึ่งมีหน้าที่จัดหาทรัพยากรวัสดุที่จำเป็นให้กับบริษัทคู่ค้าและบริษัทอื่นๆ ในบริบทของแนวทางเครือข่ายในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างวิชาของระบบการตลาด ขอแนะนำให้ศึกษาความสามารถของซัพพลายเออร์ต่างๆ เพื่อเลือกซัพพลายเออร์ที่น่าเชื่อถือและประหยัดที่สุดในแง่ของเงินทุนและต้นทุนปัจจุบันของบริษัท การศึกษาที่ครอบคลุมเกี่ยวกับห่วงโซ่ "ซัพพลายเออร์ - บริษัท - ผู้บริโภค" เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการประเมินทางเศรษฐกิจเมื่อพิจารณาถึงการเลือกซัพพลายเออร์

คู่แข่ง- บริษัทหรือบุคคลที่แข่งขันกัน
กล่าวคือ ทำหน้าที่เป็นคู่แข่งที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างธุรกิจอื่นหรือผู้ประกอบการในทุกขั้นตอนของการจัดและดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจ คู่แข่งสามารถมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ของกิจกรรมขององค์กรคู่แข่ง ตำแหน่ง และข้อได้เปรียบในการแข่งขันผ่านการกระทำในตลาด เมื่อเลือกซัพพลายเออร์ ตัวกลาง และผู้ชมของผู้บริโภค

เมื่อทราบจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง บริษัทสามารถประเมินและเสริมสร้างศักยภาพด้านการผลิตและการตลาด เป้าหมาย กลยุทธ์ทางธุรกิจในปัจจุบันและอนาคตอย่างต่อเนื่อง

คนกลาง- บริษัทหรือบุคคลที่ช่วยองค์กรการผลิตส่งเสริม ส่งมอบให้กับผู้บริโภค และขายผลิตภัณฑ์ของตน มีทั้งการค้า โลจิสติกส์ การตลาด และตัวกลางทางการเงิน ผู้ค้าปลีกรวมถึงผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก ตัวกลางด้านลอจิสติกส์ให้บริการในระบบคลังสินค้า การขนส่งสินค้า และการไหล ตัวกลางทางการตลาดให้ความช่วยเหลือในระบบปฏิสัมพันธ์ของบริษัทกับทุกวิชาของระบบการตลาดในด้านการจัดการวิจัยการตลาดและการเพิ่มประสิทธิภาพความต้องการสินค้าและบริการ ตัวกลางทางการเงินให้บริการด้านการธนาคาร สินเชื่อ การประกันภัย และบริการทางการเงินอื่นๆ

ผู้บริโภค- บริษัท บุคคลธรรมดา หรือกลุ่มที่มีศักยภาพที่พร้อมซื้อสินค้าหรือบริการในตลาดและมีสิทธิในการเลือกผลิตภัณฑ์ ผู้ขาย และนำเสนอเงื่อนไขในกระบวนการซื้อและขาย ผู้บริโภคคือราชาแห่งตลาด ดังนั้นหน้าที่ของนักการตลาดคือการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค ความต้องการของเขา วิเคราะห์สาเหตุของการเบี่ยงเบนในทัศนคติที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของบริษัท และพัฒนามาตรการอย่างทันท่วงทีเพื่อปรับกิจกรรมของบริษัทเพื่อรักษาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ กับผู้บริโภค

สภาพแวดล้อมมหภาคของบริษัท

สภาพแวดล้อมทางการตลาดระดับมหภาคนั้นเกิดจากปัจจัยที่องค์กรดำเนินธุรกิจ

ปัจจัยหลักของสภาพแวดล้อมมหภาค:

• เงื่อนไขทางประชากร(ขนาดประชากร อัตราการเปลี่ยนแปลง การกระจายตัวตามภูมิภาค โครงสร้างเพศและอายุ อัตราการเสียชีวิตและการเกิด)

• ภาวะเศรษฐกิจและสังคม(อัตราการพัฒนาเศรษฐกิจ ขนาด และพลวัตของรายได้)
• สภาพสังคมวัฒนธรรม(ประเพณี ศาสนา ประเพณี นิสัย ภาษา ระดับการพัฒนาการศึกษาและวัฒนธรรมของประเทศ)
• การวิจัยสิ่งประดิษฐ์และการค้นพบความเป็นไปได้ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ทันสมัยยิ่งขึ้น, การอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่ผลิต)
• สภาพธรรมชาติและภูมิอากาศ(สภาพภูมิอากาศ ที่ตั้งสถานประกอบการ ล่าสุด เริ่มจัดเป็นปัจจัยเชิงพาณิชย์แล้ว)
• เงื่อนไขทางการเมืองและกฎหมาย.

กฎหมายภาษี วิธีการควบคุมกิจกรรมการค้าต่างประเทศ และเอกสารกำกับดูแลที่ควบคุมประเด็นทางการตลาดบางอย่าง (สิทธิผู้บริโภค กฎหมายการโฆษณา กฎหมายเครื่องหมายการค้า) มีความสำคัญสูงสุด

ระบบการตลาดดำเนินการในสภาพแวดล้อมเฉพาะซึ่งมีปัจจัยที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
(ตารางที่ 1).

ตารางที่ 1 ลักษณะของปัจจัยสิ่งแวดล้อมภายนอกของระบบการตลาด

	ลักษณะสำคัญ
เป็นธรรมชาติ	ระดับการพัฒนา การใช้ศักยภาพของทรัพยากรธรรมชาติ แหล่งที่มาของเชื้อเพลิงและแหล่งพลังงานและวัตถุดิบ ตัวชี้วัดด้านสิ่งแวดล้อม มาตรฐาน และระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด การพัฒนาระบบการควบคุมของรัฐเกี่ยวกับการคุ้มครองสิ่งแวดล้อมและการควบคุมการใช้ (การผลิต) อย่างเข้มข้นของเชื้อเพลิงพลังงานและวัตถุดิบสำรอง
ข้อมูลประชากร	โครงสร้าง จำนวน ความหนาแน่น และลักษณะการสืบพันธุ์ของประชากร การเจริญพันธุ์ การตาย ความมั่นคงของการอยู่ร่วมกันในครอบครัว ศาสนา ความสม่ำเสมอทางชาติพันธุ์
ทางเศรษฐกิจ	สถานการณ์ทางการเงินของคนงาน ลูกจ้าง และผู้รับบำนาญ กำลังซื้อ ตัวชี้วัดระบบการเงินและสินเชื่อ ภาวะเศรษฐกิจและอัตราเงินเฟ้อ การพัฒนาระบบภาษี ความเพียงพอต่อตะกร้าผู้บริโภคของประชากร ราคาและแนวโน้มการบริโภคของผู้บริโภค ความยืดหยุ่นของอุปสงค์
การเมืองและกฎหมาย	การพัฒนาการคุ้มครองทางกฎหมายของประชากรและกฎหมายที่มาพร้อมกับกิจกรรมทางธุรกิจ การปรากฏตัวของพันธมิตรนโยบายต่างประเทศและโครงการที่รับประกันความยั่งยืนและความมั่นคงของการก่อตัวและการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการตลาด บทบาทของรัฐในระบบการพัฒนาและการยอมรับการตัดสินใจของรัฐและรัฐบาล
วิทยาศาสตร์และเทคนิค	สถานะและการพัฒนาความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในภาคพื้นฐานของเศรษฐกิจ การพัฒนากระบวนการแปรรูปและนวัตกรรมของสาขาวิชาระบบการตลาด ระดับของการแนะนำเทคโนโลยีใหม่และระดับการพัฒนาในการผลิตทางสังคม ตัวชี้วัดความปลอดภัยทางเศรษฐกิจและทางเทคนิคของเทคโนโลยีที่มีอยู่และมีแนวโน้ม
สังคมวัฒนธรรม	การพัฒนาความคิดทางการตลาดของประชากร ตัวบ่งชี้วัฒนธรรมและศีลธรรมของผู้บริโภค วัฒนธรรมองค์กรและผู้บริโภค ความยั่งยืนของประเพณีและพิธีกรรม พลวัตของพฤติกรรมทางวัฒนธรรม

ปัจจัยที่ควบคุมได้และควบคุมไม่ได้

ปัจจัยที่ควบคุมได้ ได้แก่ ปัจจัยที่ควบคุมโดยองค์กรและพนักงานการตลาด

การตัดสินใจที่สำคัญและเกี่ยวข้องกันหลายเรื่องจัดทำโดยผู้บริหารระดับสูง แต่มีเพียงห้าเรื่องเท่านั้นที่สำคัญที่สุดสำหรับนักการตลาด:

• พื้นที่ของกิจกรรม (หมวดหมู่ทั่วไปของสินค้า/บริการ, หน้าที่, ขอบเขตอาณาเขตของกิจกรรม ฯลฯ );
• เป้าหมายทั่วไป (วัตถุประสงค์ใด ๆ ที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารระดับความสำเร็จที่สามารถวัดได้ในเชิงปริมาณ)
• บทบาทของการตลาด (การสร้างหน้าที่และบูรณาการเข้ากับกิจกรรมโดยรวมขององค์กร)
• บทบาทของฟังก์ชันทางธุรกิจอื่นๆ และความสัมพันธ์กับการตลาด
• วัฒนธรรมองค์กร (ระบบค่านิยม บรรทัดฐาน และกฎเกณฑ์กิจกรรมที่เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งรวมถึงแนวคิดชั่วคราว ความยืดหยุ่นของสภาพแวดล้อมการทำงาน ความสัมพันธ์ที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ฯลฯ)

เมื่อผู้บริหารระดับสูงกำหนดเป้าหมายแล้ว ฝ่ายการตลาดจะเริ่มพัฒนาระบบปัจจัยที่ควบคุมได้ของตนเอง องค์ประกอบหลักที่ฝ่ายการตลาดจัดการคือ:

• การเลือกตลาดเป้าหมาย (ขนาด ลักษณะ ฯลฯ )
• เป้าหมายทางการตลาดที่มุ่งเน้นผู้บริโภคมากขึ้น (ภาพลักษณ์ของบริษัท ยอดขาย ข้อได้เปรียบที่โดดเด่น ฯลฯ)
• การจัดองค์กรและการควบคุมการตลาด (ประเภท ประเภท ฯลฯ )
• โครงสร้างการตลาด (การรวมกันขององค์ประกอบใด ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้และตอบสนองตลาดเป้าหมาย)

ปัจจัยเหล่านี้รวมกันเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดทั่วไป (รูปที่ 2)

ข้าว. 2 สภาพแวดล้อมภายในที่การตลาดดำเนินการ

การสื่อสารระหว่างองค์กรและตลาด

ปัจจัยหลักที่ไม่สามารถควบคุมได้ส่งผลกระทบต่อความสำเร็จขององค์กรและข้อเสนอขององค์กร (ก่อนหน้านี้ได้มีการกล่าวถึงโดยละเอียดแล้ว)

ข้อสันนิษฐานขององค์กรและอิทธิพลของสภาพแวดล้อมที่ไม่มีการควบคุมมีปฏิสัมพันธ์กันเพื่อกำหนดระดับความสำเร็จ (ความล้มเหลว) ในการบรรลุเป้าหมาย

คำติชมเกิดขึ้นเมื่อองค์กรพยายามติดตามปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ และประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนตามการวิเคราะห์ STEP และ SWOT การปรับตัวคือการเปลี่ยนแปลงแผนการตลาดที่องค์กรทำเพื่อปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมภายนอก

การติดต่อโดยตรงขององค์กรใดๆ (เชิงพาณิชย์/ไม่แสวงหาผลกำไร) ก่อให้เกิดการเชื่อมต่อโดยตรงและย้อนกลับ (การสื่อสาร) องค์กรส่งสินค้าและข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า (ราคา เงื่อนไขการขาย ฯลฯ) ไปยังตลาด ตลาดคืนเงินให้กับองค์กรสำหรับสินค้าที่ขายและให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการรับผลิตภัณฑ์ (ทัศนคติของผู้บริโภคต่อคุณภาพ ราคา ฯลฯ) องค์กรสื่อสารกับตลาดผ่านช่องทางการตลาดทั้งหมด (รูปที่ 3)

ข้าว. 3 ระบบสื่อสารการตลาด

เมื่อตลาดพัฒนา การตลาดเองก็จะพัฒนาเป็นระบบกิจกรรมขององค์กรใดๆ ที่เน้นความต้องการของตลาด และในทางกลับกัน จำเป็นต้องมีการประสานงานระหว่างสภาพแวดล้อมภายในและภายนอกที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

แนวคิดและโครงสร้างของสภาพแวดล้อมทางการตลาดโดยรอบ

ชื่อพารามิเตอร์	ความหมาย
หัวข้อบทความ:	แนวคิดและโครงสร้างของสภาพแวดล้อมทางการตลาดโดยรอบ
รูบริก (หมวดหมู่เฉพาะเรื่อง)	การศึกษา

แนวคิดหลักประการหนึ่งของการตลาดคือแนวคิดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางการตลาดโดยรอบ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า CME) การประกันสุขภาพภาคบังคับคือชุดของวิชาและแรงผลักดัน (ปัจจัย) ที่ดำเนินการและมีอิทธิพลต่อสภาวะตลาดและประสิทธิผลของวิชาการตลาดอย่างแข็งขัน เป็นเรื่องปกติที่จะต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างสภาพแวดล้อมระดับมหภาคและระดับจุลภาค สภาพแวดล้อมมหภาคประกอบด้วยปัจจัยทางสังคมในวงกว้าง ได้แก่ การเมือง กฎหมาย เศรษฐกิจ ประชากร ภูมิศาสตร์ ระดับชาติ สังคมวัฒนธรรม วิทยาศาสตร์ เทคนิค เทคโนโลยี ฯลฯ
โพสต์บน Ref.rf
สำหรับหัวข้อทางการตลาด ไม่มีการจำกัดอยู่เพียงนิติบุคคลหนึ่งรายขึ้นไป (และยิ่งกว่านั้นคือบุคคล) แต่เป็นตัวแทนของปัจจัยของการดำเนินการทางการตลาดที่เป็นระบบและทั่วไป

ซึ่งแตกต่างจากพื้นที่อื่นๆ ของเศรษฐกิจ การศึกษามีความเชื่อมโยงกับผลตอบรับที่กว้างที่สุด มั่นคงที่สุด และแข็งแกร่งที่สุดกับการประกันสุขภาพภาคบังคับระดับมหภาค เนื่องจาก ก่อตั้งนักการเมือง นักกฎหมาย นักวิทยาศาสตร์ และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ รุ่นต่อรุ่น ซึ่งในกิจกรรมในอนาคตของพวกเขา พวกเขาจะเริ่มกำหนดการเปลี่ยนแปลงในการประกันสุขภาพภาคบังคับ ในทางกลับกัน การศึกษา ในระดับที่สูงกว่ากิจกรรมสาขาอื่นๆ นั้นได้รับอิทธิพลจาก Macro-CHI ซึ่งเป็นตัวละครหลัก

สภาพแวดล้อมระดับจุลภาคนั้นแสดงโดยกองกำลัง (องค์กรและบุคคลเฉพาะ) ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหัวข้อทางการตลาดและความสามารถที่กำหนด สภาพแวดล้อมจุลภาคแบ่งออกเป็น

1. ปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสถาบันการศึกษา (รวมถึงซัพพลายเออร์ คู่ค้า ผู้บริโภค คู่แข่ง)
2. ปัจจัยที่ควบคุมในระดับหนึ่งโดยฝ่ายบริหารของสถาบันการศึกษา (การเลือกและการปรับขอบเขตของกิจกรรม การกำหนดเป้าหมายของสถาบัน บทบาทของการตลาดในนั้น ระดับความเป็นมืออาชีพทั่วไปและวัฒนธรรมการตลาดของพนักงาน ฯลฯ ) ระดับการควบคุมปัจจัยเหล่านี้มีความสัมพันธ์กับระดับความเป็นอิสระของสถาบัน
3. ปัจจัยที่ควบคุมโดยบริการทางการตลาด: การเลือกตลาดเป้าหมาย (กลุ่ม) รวมถึง ตามขนาด ลักษณะ และความลึกของการพัฒนา เป้าหมายของกิจกรรมทางการตลาด ได้แก่ เกี่ยวกับภาพลักษณ์ของสถาบัน วิธีการส่งเสริมสถาบันการศึกษา บทบาทในการแข่งขัน ประเภทองค์กรบริการทางการตลาด การเน้นย้ำ การเลือกวิธีการ การปรับเปลี่ยนกิจกรรมทางการตลาด การแก้ปัญหา

ในความสัมพันธ์กับปัจจัยสิ่งแวดล้อมจุลภาค วิชาการตลาดสามารถควบคุมและควบคุมความสัมพันธ์เหล่านี้ได้ อย่างน้อยเขาก็สามารถเลือกวิชาเหล่านั้นในตลาดซึ่งเขาจะต้องสร้างความสัมพันธ์ด้วย (ถ้าแน่นอนว่านี่คือตลาดจริงๆ และมีความเป็นไปได้ที่จะเลือกอยู่) ดังนั้น สภาพแวดล้อมระดับจุลภาคสามารถศึกษาได้โดยสัมพันธ์กับหน่วยงานตลาดเฉพาะ (โรงเรียน มหาวิทยาลัย สถาบันการศึกษาอื่นๆ) หรือในความหมายทั่วไปที่สุด ในระดับของการสร้างแบบจำลอง ในทางตรงกันข้าม สภาพแวดล้อมระดับมหภาคเป็นเรื่องปกติ เหมือนกันสำหรับทุกหัวข้อของการตลาด ตลาดของประเทศ ภูมิภาคที่กำหนด สำหรับสินค้าและบริการเฉพาะเจาะจง ให้เราวิเคราะห์ปัจจัยของสภาพแวดล้อมมหภาคการตลาดโดยรอบของตลาดภายในประเทศของบริการและผลิตภัณฑ์ด้านการศึกษาตามลำดับและโดยเฉพาะตลาดของสถาบันการศึกษาในระดับอุดมศึกษา

แนวคิดและโครงสร้างของสภาพแวดล้อมทางการตลาดโดยรอบ - แนวคิดและประเภท การจำแนกประเภทและคุณลักษณะของหมวดหมู่ "แนวคิดและโครงสร้างของสภาพแวดล้อมทางการตลาดโดยรอบ" 2015, 2017-2018

แนวคิดหลักประการหนึ่งของการตลาดคือแนวคิดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางการตลาดโดยรอบ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า CME) การประกันสุขภาพภาคบังคับคือชุดของวิชาและแรงผลักดัน (ปัจจัย) ที่ดำเนินการและมีอิทธิพลต่อสภาวะตลาดและประสิทธิผลของวิชาการตลาดอย่างแข็งขัน เป็นเรื่องปกติที่จะต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างสภาพแวดล้อมระดับมหภาคและระดับจุลภาค สภาพแวดล้อมมหภาคประกอบด้วยปัจจัยต่างๆ ของแผนทางสังคมในวงกว้าง ได้แก่ การเมือง กฎหมาย เศรษฐกิจ ประชากร ภูมิศาสตร์ ระดับชาติ สังคมวัฒนธรรม วิทยาศาสตร์ เทคนิค เทคโนโลยี ฯลฯ สำหรับหน่วยงานด้านการตลาด ไม่มีการจำกัดอยู่เพียงนิติบุคคลหนึ่งหรือหลายนิติบุคคล (และ ยิ่งไปกว่านั้น - ปัจเจกบุคคล แต่เป็นตัวแทนของปัจจัยของการดำเนินการทางการตลาดที่เป็นระบบและทั่วไป

ซึ่งแตกต่างจากพื้นที่อื่นๆ ของเศรษฐกิจ การศึกษามีความเชื่อมโยงกับผลตอบรับที่กว้างที่สุด มั่นคงที่สุด และแข็งแกร่งที่สุดกับการประกันสุขภาพภาคบังคับระดับมหภาค เนื่องจาก ก่อตั้งนักการเมือง นักกฎหมาย นักวิทยาศาสตร์ และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ รุ่นต่อรุ่น ซึ่งในกิจกรรมในอนาคตของพวกเขา พวกเขาจะเริ่มกำหนดการเปลี่ยนแปลงในการประกันสุขภาพภาคบังคับ ในทางกลับกัน การศึกษา ในระดับที่สูงกว่ากิจกรรมสาขาอื่นๆ นั้นได้รับอิทธิพลจาก Macro-CHI ซึ่งเป็นตัวละครหลัก

สภาพแวดล้อมระดับจุลภาคนั้นแสดงโดยกองกำลัง (องค์กรและบุคคลเฉพาะ) ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเอนทิตีการตลาดที่กำหนดและความสามารถของมัน สภาพแวดล้อมจุลภาคแบ่งออกเป็น:

1. ปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของสถาบันการศึกษา (รวมถึงซัพพลายเออร์ คู่ค้า ผู้บริโภค คู่แข่ง)
2. ปัจจัยที่ควบคุมในระดับหนึ่งโดยฝ่ายบริหารของสถาบันการศึกษา (การเลือกและการปรับขอบเขตของกิจกรรม การกำหนดเป้าหมายของสถาบัน บทบาทของการตลาดในนั้น ระดับความเป็นมืออาชีพทั่วไปและวัฒนธรรมการตลาดของพนักงาน ฯลฯ ) ระดับการควบคุมปัจจัยเหล่านี้มีความสัมพันธ์กับระดับความเป็นอิสระของสถาบัน
3. ปัจจัยที่ควบคุมโดยบริการทางการตลาด: การเลือกตลาดเป้าหมาย (กลุ่ม) รวมถึง ตามขนาด ลักษณะ และความลึกของการพัฒนา เป้าหมายของกิจกรรมทางการตลาด ได้แก่ เกี่ยวกับภาพลักษณ์ของสถาบัน วิธีการส่งเสริมสถาบันการศึกษา บทบาทในการแข่งขัน ประเภทองค์กรบริการการตลาด การเน้นย้ำ การเลือกวิธีการ การปรับเปลี่ยนกิจกรรมทางการตลาด การแก้ปัญหา

ในความสัมพันธ์กับปัจจัยสิ่งแวดล้อมจุลภาค วิชาการตลาดสามารถควบคุมและควบคุมความสัมพันธ์เหล่านี้ได้ อย่างน้อยเขาก็สามารถเลือกวิชาเหล่านั้นในตลาดซึ่งเขาจะต้องสร้างความสัมพันธ์ด้วย (ถ้าแน่นอนว่านี่คือตลาดจริงๆ และมีความเป็นไปได้ที่จะเลือกอยู่) ดังนั้น สภาพแวดล้อมระดับจุลภาคสามารถศึกษาได้โดยสัมพันธ์กับหน่วยงานตลาดเฉพาะ (โรงเรียน มหาวิทยาลัย สถาบันการศึกษาอื่นๆ) หรือในความหมายทั่วไปที่สุด ในระดับของการสร้างแบบจำลอง ในทางตรงกันข้าม สภาพแวดล้อมระดับมหภาคนั้นเป็นเรื่องปกติ ซึ่งเหมือนกันสำหรับทุกหัวข้อของการตลาด ตลาดของประเทศ ภูมิภาคที่กำหนด และสำหรับสินค้าและบริการเฉพาะเจาะจง ให้เราวิเคราะห์ปัจจัยของสภาพแวดล้อมมหภาคการตลาดโดยรอบของตลาดภายในประเทศของบริการและผลิตภัณฑ์ด้านการศึกษาตามลำดับและโดยเฉพาะตลาดของสถาบันการศึกษาในระดับอุดมศึกษา

ถึง องค์ประกอบของสภาพแวดล้อมการตลาดในประเทศและผลกระทบต่อสภาวะตลาด OU

สภาพแวดล้อมทางการเมืองและกฎหมาย

ในสภาพแวดล้อมทางการเมืองในประเทศซึ่งมีลักษณะเฉพาะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาจากความไม่มั่นคงและความขัดแย้งภายในสามารถแยกแยะกระบวนการหลักสองกลุ่มและเชื่อมโยงถึงกันซึ่งเป็นผลโดยตรงและเป็นศูนย์รวมของการเปลี่ยนแปลงในทิศทางทางการเมืองทั่วไปในสังคม

กระบวนการกลุ่มแรกถูกกำหนดโดยแนวโน้มแบบแรงเหวี่ยง - การล่มสลายของสหภาพโซเวียต, การก่อตั้งรัฐอธิปไตยใหม่ที่มีการวางแนวทางการเมืองและลำดับความสำคัญที่เป็นอิสระ, ความทะเยอทะยานทางการเมืองที่เพิ่มขึ้นและน้ำหนักของหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย, ภูมิภาคของรัสเซีย

กระบวนการกลุ่มที่สองโดยทั่วไปมีลักษณะเป็นการพังทลายของสถาบันทางสังคมและการเมืองซึ่งก่อนหน้านี้รับผิดชอบภาคการศึกษา

การเปลี่ยนแปลงการวางแนวทางการเมืองไม่ว่าจะส่งผลกระทบร้ายแรงต่อขอบเขตการผลิตวัสดุเพียงใดก็ส่งผลกระทบต่อการศึกษาอย่างแข็งแกร่งและลึกซึ้งอย่างไม่มีใครเทียบได้และเหนือสิ่งอื่นใดคือการศึกษาระดับอุดมศึกษา เนื้อหามีการเปลี่ยนแปลงรวมถึง ไม่เพียงแต่วัตถุประสงค์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงจิตวิญญาณด้วย

อิทธิพลนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการศึกษาระดับอุดมศึกษาในประเทศ ซึ่งในช่วงเจ็ดสิบปีที่ผ่านมามักถูกครอบงำโดยการพิจารณาและทัศนคติทางการเมืองและอุดมการณ์

สาขาวิชาทางสังคมและการเมืองทั้งชุดซึ่งครอบครองตำแหน่งไม่น้อยในหลักสูตรมากกว่าสาขาวิชาในโปรไฟล์ของการฝึกอบรมและความเชี่ยวชาญพิเศษได้กลายเป็นเรื่องของอดีตไปแล้ว บทบัญญัติพื้นฐานที่ประกาศไว้ในความรู้หลายด้านถูกประณาม

ความซับซ้อนของสื่อการศึกษาและระเบียบวิธีได้รับการปรับปรุงอย่างรุนแรง รวมถึงโปรแกรม หนังสือเรียนและสื่อการสอน เทคโนโลยีการศึกษา และแบบจำลองเป้าหมายของผู้เชี่ยวชาญ ดังนั้นผู้ให้บริการด้านการศึกษา - บุคลากรด้านวิทยาศาสตร์และการสอน - จึงต้องได้รับการปรับปรุงด้วย

การเกิดขึ้นจริงของขอบเขตทางการเมืองใหม่ระหว่างรัฐ - อดีตสาธารณรัฐของอดีตสหภาพโซเวียต และการสูญเสีย "ความโปร่งใส" และการซึมผ่านของพรมแดนเหล่านี้ที่เพิ่มมากขึ้นได้แยกผลประโยชน์ของรัฐใหม่ในด้านการศึกษา ดังนั้นการให้ภาษาประจำชาติในสถานะรัฐของสาธารณรัฐอธิปไตยใหม่ (รวมถึงการปฏิเสธที่จะใช้ภาษารัสเซียที่สาธิต) จึงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วโดยคำนึงถึงการเชื่อมโยงทางการเมืองใหม่ ๆ ความสำคัญและความต้องการในการสอนภาษาต่างประเทศอื่น ๆ รวมถึง ไม่เพียงแต่ในยุโรปเท่านั้น แต่ยังรวมถึงตุรกีและอารบิกด้วย เนื่องจากการสูญเสียสถานะพิเศษของภาษารัสเซีย สถานะของภาษาอังกฤษในฐานะภาษาที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปของความสัมพันธ์ทางธุรกิจจึงเพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงความต้องการทางภาษาไม่เพียงส่งผลกระทบต่อบุคคลที่มีสัญชาติพื้นเมืองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประชากรที่พูดภาษารัสเซียในรัฐใหม่ส่วนใหญ่รวมถึงในรัสเซียด้วยซึ่งจนถึงขณะนี้ยังไม่มีความต้องการความรู้ภาษาของ ประชาชนของอดีตสหภาพโซเวียต

ขอบเขตใหม่ทำให้เกิดปัญหาในเชิงคุณภาพที่แตกต่างกันสำหรับสถาบันการศึกษาและโครงสร้างการจัดการการศึกษา ปัญหาแรกที่เกิดขึ้นคือการจัดองค์กรและการจ่ายเงิน "การศึกษาเพิ่มเติม" ให้กับนักเรียนจากรัฐอื่นในช่วงเปลี่ยนผ่านของอธิปไตย ในทางกลับกัน จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในการแบ่งงานที่มีอยู่ซึ่งสัมพันธ์กับโปรไฟล์ของการฝึกอบรมเฉพาะทาง ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์ใหม่เท่านั้น แต่ยังเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงทางการเมืองภายในด้วย การเอาชนะโครงสร้างเก่าแบบภาคส่วนของการศึกษาระดับอุดมศึกษา ปัญหาใหม่เกิดขึ้นในการจัดฝึกอบรมบุคลากรด้านวิทยาศาสตร์และการสอน ลอจิสติกส์ การสนับสนุนด้านการศึกษาและระเบียบวิธี

ปัญหาการศึกษาเร่งด่วนแต่ละข้อเหล่านี้และปัญหาเร่งด่วนอื่นๆ ของการศึกษาสามารถแก้ไขได้ในระยะเวลาที่สำคัญเท่านั้น และต้องใช้ต้นทุนวัสดุจำนวนมากและทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณวุฒิระดับสูงสุด รัสเซียก็เหมือนกับอดีตสาธารณรัฐอื่นๆ ของสหภาพโซเวียต ที่ต้องการโครงการระดับชาติของตนเองในการสร้างระบบโรงเรียน การฝึกอบรมและให้ความรู้แก่บุคคลและผู้เชี่ยวชาญรุ่นใหม่รุ่นใหม่

การดำเนินการนี้ยากกว่าในสถานการณ์ที่สถาบันทางสังคมและการเมืองเกือบทั้งหมดที่รับผิดชอบและสนับสนุนการศึกษา (รัฐ สหภาพแรงงาน ครอบครัว ฯลฯ) ถูกทำลายหรือพิการอย่างรุนแรงในภาวะวิกฤตที่เกี่ยวข้อง เฉพาะกับภารกิจการเอาชีวิตรอด ประการแรกสิ่งนี้ใช้กับหน่วยงานการศึกษาของรัฐ

การเจริญเติบโตมากเกินไปของบทบาทของรัฐในด้านการศึกษาเป็นลักษณะของจักรวรรดิรัสเซียเมื่อต้นศตวรรษที่ 19 ให้เราพิจารณาสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาระดับอุดมศึกษาเป็นตัวอย่าง

ในปี ค.ศ. 1802 แทนที่จะเป็นวิทยาลัยของเปโตร กระทรวงต่างๆ ได้ถูกสร้างขึ้น และโดยเฉพาะอย่างยิ่งกระทรวงศึกษาธิการ ซึ่งควรจะดูแลระบบการศึกษาระดับอุดมศึกษาที่ยังไม่ได้สร้างขึ้น กฎบัตรของมหาวิทยาลัยเกิดใหม่มุ่งเน้นไปที่วิธีการจัดการแบบเผด็จการโดยสิ้นเชิง เนื่องจากรัฐสร้างมหาวิทยาลัยขึ้นเพื่อฝึกอบรมเจ้าหน้าที่เพื่อรับราชการในหน่วยงานของรัฐ เช่น เพื่อความต้องการของตนเอง ตามผลประโยชน์ทางวรรณะของตน การเจริญเติบโตมากเกินไปของมลรัฐได้ก่อให้เกิดความเป็นเด็กของมหาวิทยาลัยในฐานะคุณลักษณะที่กำหนดของรูปแบบเป้าหมายของการฝึกอบรมเฉพาะทางในระดับอุดมศึกษาในรัสเซียเป็นเวลาหลายปีต่อ ๆ ไป

ขั้นตอนของการควบคุมอย่างเข้มงวดและความซบเซาของการศึกษาระดับอุดมศึกษาซึ่งสิ้นสุดในช่วงครึ่งหลังของศตวรรษที่ 19 สามทศวรรษต่อมาพบว่ามีความต่อเนื่องในช่วงเวลาใหม่ของการเผชิญหน้าระหว่างรัฐและการศึกษา ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2424 จนถึงความพ่ายแพ้ของซาร์รัสเซียในการทำสงครามกับญี่ปุ่น รัฐไม่เพียง แต่เซ็นเซอร์การศึกษาเท่านั้น แต่ยังตัดตัวแทนของชาวนาและชนชั้นล่างอื่น ๆ ของสังคมอย่างแข็งขันออกไปด้วย ส่งเสริมหลักการแต่งตั้งอธิการบดีในกระทรวง ฯลฯ .

ระบบเผด็จการของการศึกษาระดับอุดมศึกษาภายใต้ลัทธิซาร์มุ่งเน้นไปที่รูปแบบการศึกษาระดับอุดมศึกษาของชนชั้นนำและอนุญาตให้มหาวิทยาลัยมีเอกราชและเอกราชเป็นระยะ ๆ ดังนั้นการปฏิรูปของอเล็กซานเดอร์ที่ 1 จึงรวมถึงการฟื้นฟูความเป็นองค์กรในระดับศาสตราจารย์ด้วย การปฏิรูป พ.ศ. 2448-2460 จัดให้มีการก่อสร้างโรงเรียนมัธยมศึกษาตอนปลายที่ไม่ใช่ภาครัฐรวมถึง ส่วนตัวและสาธารณะ อย่างไรก็ตาม แม้ในช่วงเวลาเหล่านี้ การเซ็นเซอร์หลักสูตรการบรรยาย การตรวจสอบนักเรียนสำหรับ "ความน่าเชื่อถือ" ฯลฯ ยังคงอยู่

ชาติของภาคการศึกษา ฯลฯ โรงเรียนระดับอุดมศึกษาในปี พ.ศ. 2460 ได้ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการเปลี่ยนรูปแบบการศึกษาเป็นแบบรวมซึ่งสันนิษฐานว่ากิจกรรมการศึกษามีความสม่ำเสมอและมีเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อขจัดความไม่เท่าเทียมกันในการศึกษา ข้อเสนอที่เกี่ยวกับเอกราชของการศึกษาระดับอุดมศึกษาถูกปฏิเสธในระดับสูงสุด - โดย V.I. รัฐได้กลายเป็นเจ้าของการศึกษาที่ผูกขาด ผู้ไม่เห็นด้วยทั้งหมดสูญเสียสิทธิในการดำรงอยู่ และบรรษัทนิยมของศาสตราจารย์ก็เสื่อมถอยลงเป็นรูปแบบที่บิดเบือนของ "ตำแหน่งศาสตราจารย์สีแดง" ที่รวมกันเป็นหนึ่งเดียวโดยหลักการ "การอุทิศตนต่อสาเหตุของการปฏิวัติชนชั้นกรรมาชีพ"

ต่อจากนั้นเป็นเวลาเจ็ดทศวรรษที่โรงเรียนมัธยมปลายแห่งชาติอยู่ภายใต้ความประสงค์ของเจ้าของเพียงคนเดียว - รัฐ ผู้เชี่ยวชาญได้รับการฝึกอบรมและแจกจ่ายให้กับมัน โดยให้ทุนสนับสนุนการศึกษาระดับสูงเกี่ยวกับ "หลักการที่เหลือ" ที่มีชื่อเสียง กำหนดโครงสร้าง การจัดการ และเทคโนโลยีของกระบวนการศึกษา นอกจากนี้ยังประเมิน (และขณะนี้กำลังประเมิน) ผลลัพธ์ของกิจกรรมของมหาวิทยาลัย และยังสรุปผลการแข่งขันอีกด้วย แต่การแข่งขันครั้งนี้ไม่ใช่การแข่งขันปกติ ซึ่งผู้ตัดสินจะเป็นผู้บริโภคจำนวนมากที่ทำงานในตลาดและนำเสนอความต้องการออปแอมป์ของพวกเขา นี่คือการแข่งขันเพื่อความโปรดปรานของผู้บังคับบัญชา (ถ้ามีอยู่เลย ไม่ใช่แค่บนกระดาษ) และไม่ได้ขึ้นอยู่กับพื้นฐานที่เป็นไปได้เพียงอย่างเดียวสำหรับการแข่งขัน - ความร่วมมือของแรงงานของผู้ผลิตสินค้าและบริการที่เป็นอิสระในพวกเขา ทางเลือกของกลยุทธ์และยุทธวิธี

ในปี 1991 ภายใต้การอุปถัมภ์ของผู้สืบทอดกระทรวงอุดมศึกษา - การศึกษาของรัฐของสหภาพโซเวียต - มีมหาวิทยาลัย 550 แห่ง - 60.8% ของมหาวิทยาลัยทั้งหมดในประเทศส่วนที่เหลือ - ภายใต้การนำของกระทรวงและหน่วยงานอื่น ๆ ในปี 1993 ในอธิปไตยรัสเซียมีมหาวิทยาลัยของรัฐ 535 แห่ง รวมทั้ง มหาวิทยาลัย 129 แห่ง 28 สถาบันการศึกษา และ 378 สถาบัน ใน 49 สาขาวิชา ในจำนวนนี้มหาวิทยาลัยแห่งรัฐมอสโกมีความเป็นอิสระ มหาวิทยาลัย 220 แห่งอยู่ภายใต้คณะกรรมการแห่งรัฐของสหพันธรัฐรัสเซียเพื่อการอุดมศึกษา 96 แห่งกระทรวงศึกษาธิการ 62 แห่งกระทรวงเกษตร 47 แห่งกระทรวงสาธารณสุข 41 แห่งกระทรวง กระทรวงวัฒนธรรม 69 ให้กับกระทรวงและกรมอื่นๆ มีนักเรียน 2,638,000 คนศึกษาอยู่ที่นั่น ครูประจำมากกว่า 240,000 คน และครูนอกเวลามากกว่า 12,000 คน

นอกเหนือจากรัฐแล้ว ภายในปี 1994 สถาบันการศึกษาที่ไม่ใช่ของรัฐในระดับต่างๆ ของการศึกษาวิชาชีพกว่า 200 แห่งได้ถูกสร้างขึ้นและดำเนินการในสหพันธรัฐรัสเซีย โดยมีสถาบัน 141 แห่งที่ผ่านการตรวจสอบและได้รับใบอนุญาต ในปี พ.ศ. 2536 การจัดการระบบการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ซึ่งรวมถึงสถาบันการศึกษาเฉพาะทางระดับมัธยมศึกษาของรัฐจำนวน 2,609 แห่ง ได้ถูกย้ายไปยังเขตอำนาจของคณะกรรมการการอุดมศึกษา รวมทั้ง วิทยาลัย 432 แห่งให้การศึกษาขั้นสูง ในเวลาเดียวกัน 947 สถาบันการศึกษาระหว่างภาคส่วนภูมิภาคภาคส่วนและเฉพาะทางและหน่วยงานต่างๆของระบบการฝึกอบรมขั้นสูงและการฝึกอบรมบุคลากรที่ทำหน้าที่ในดินแดนของรัสเซียในเวลาเดียวกัน เครือข่ายหน่วยการศึกษาของสมาคมโรงเรียนธุรกิจแห่งรัสเซีย, สมาคมการศึกษาระดับสูงกว่าปริญญาตรีระหว่างรัฐ, สมาพันธ์นานาชาติของสมาคมนักประดิษฐ์และนักประดิษฐ์และสมาคมความรู้แห่งรัสเซียประกอบด้วยมหาวิทยาลัยที่มีความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมากกว่า 2,000 แห่ง บ้านแห่งเทคโนโลยี และการโฆษณาชวนเชื่อทางวิทยาศาสตร์และเทคนิค สถาบันสำหรับการฝึกอบรมขั้นสูงและการฝึกอบรมบุคลากร สถาบันอุตสาหกรรมและศูนย์อาณาเขตของข้อมูลวิทยาศาสตร์และเทคนิค โรงเรียนและสถาบันการจัดการและธุรกิจ สมาคม สหกรณ์ ศูนย์ฝึกอบรม และหลักสูตรในสถานประกอบการ

กระทรวงรัสเซียที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ หน่วยงานต่างๆ ที่รวมอยู่ในกระทรวงเหล่านี้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งโครงสร้างที่สร้างขึ้นใหม่ภายใต้เขตอำนาจศาลที่มีการถ่ายโอนกิจกรรมอันกว้างใหญ่นี้ พบว่าตัวเองต้องเผชิญกับงานที่ยากมาก

เมื่อเร็ว ๆ นี้ รัฐบาลแห่งสหเยอรมนีเผชิญกับความท้าทายในระดับเดียวกัน (นั่นคือ ขนาดของทั้งประเทศ) ขั้นตอนแรกในการจัดระบบการศึกษาระดับอุดมศึกษาของเยอรมันใหม่ในพื้นที่ของอดีต GDR (รัฐทางตะวันออกใหม่) ได้แก่:

• การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของการศึกษาระดับอุดมศึกษาเพื่อสนับสนุนโรงเรียนเทคนิคขั้นสูง คณะนิติศาสตร์ เศรษฐศาสตร์ สังคมวิทยา และการสอนของมหาวิทยาลัย
• ความทันสมัยของโครงสร้างพื้นฐานของมหาวิทยาลัยรวมถึง อาคาร อุปกรณ์ สวนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์การสอน และตำราเรียน
• การกำหนดหลักเกณฑ์ใหม่ในการคัดเลือกคณะครู โดยให้ความสำคัญกับคุณภาพวิชาชีพในระดับอุดมศึกษามากกว่าคุณภาพทางอุดมการณ์
• การพัฒนาการแลกเปลี่ยนครูและนักเรียนระหว่างดินแดนตะวันออกและตะวันตก
• การกระจายอำนาจของมหาวิทยาลัยในเยอรมนีตะวันออก การต่อสู้กับระบบราชการ การขยายทางเลือกสำหรับนักศึกษา

สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับประสบการณ์ของชาวเยอรมันก็คือรัฐบาลให้การสนับสนุนทางการเงินสำหรับการเปลี่ยนแปลง ตั้งแต่ปี 1991 รัฐบาลกลางและรัฐบาลของรัฐให้คำมั่นที่จะจัดสรรคะแนน 2.6 พันล้านคะแนนต่อปีสำหรับการก่อสร้างมหาวิทยาลัยเพียงอย่างเดียว

สำหรับการดำเนินการตามโปรแกรมและการพัฒนาหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญความต้องการที่ยอดเยี่ยมเป็นพิเศษมีการจัดสรรคะแนน 2.1 พันล้านคะแนน (ร่วมกัน) เป็นเวลา 7 ปีซึ่งทำให้สามารถสร้างสถานที่ฝึกอบรมเพิ่มเติมได้ 12,000 แห่ง โดยส่วนใหญ่อยู่ในสาขาการจัดการและวิทยาการคอมพิวเตอร์ มีการมอบคะแนนเพิ่มเติม 300 ล้านคะแนนสำหรับการฝึกอบรมนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา 2 พันล้านคะแนน - สำหรับเงินอุดหนุนการก่อสร้างที่อยู่อาศัยสำหรับนักศึกษา 40,000 คน - ที่นี่ส่วนแบ่งของรัฐบาลคือ 600 ล้านคะแนน

การสนับสนุนทางการเงินเพิ่มเติมสำหรับนักเรียนในปีแรกเกิน 650 ล้านคะแนน สุดท้ายนี้ โครงการเพื่อสนับสนุนนักวิทยาศาสตร์รุ่นเยาว์และศักยภาพในการวิจัยได้รับทุนสนับสนุนเป็นจำนวน 4 พันล้าน DM

รากฐานที่มั่นคงสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ก้าวหน้าเป็นไปได้ในประเทศของเราหรือไม่? การประกันสุขภาพภาคบังคับทางเศรษฐกิจของการศึกษาจะถูกวิเคราะห์แยกกัน แน่นอนว่า โครงการเปลี่ยนแปลงการศึกษาระดับอุดมศึกษาในเยอรมนีอย่างครอบคลุมและทั่วถึงนั้นเป็นไปได้ด้วยปัจจัยต่างๆ เช่น รัฐบาลกลางที่เข้มแข็ง ปฏิสัมพันธ์ที่เป็นที่ยอมรับกับรัฐบาลของรัฐและหน่วยงานสาธารณะระดับสูง การสนับสนุนทางสังคมในวงกว้างสำหรับความพยายามในการพัฒนาการศึกษาระดับอุดมศึกษา

ตำแหน่งและการดำเนินการที่แท้จริงของกระทรวงศึกษาธิการและหน่วยงานของรัสเซียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาแสดงให้เห็นในความพยายามที่ไม่ประสบความสำเร็จในการได้รับเงินงบประมาณของรัฐตามสัญญา หนี้ที่กระทรวงการคลังเป็นหนี้เฉพาะรายการงบประมาณที่ได้รับการคุ้มครองในปี 2536 มีจำนวนมากกว่า 99 พันล้านรูเบิล หรือ 25% ของปริมาณที่วางแผนไว้ อำนาจของประธานาธิบดีจำกัดอยู่เพียงการประกาศและสัญญาว่าจะจัดสรรทรัพยากรที่จำเป็นหลังจากผ่านวิกฤตเศรษฐกิจของประเทศถึงจุดสูงสุดแล้ว

ในขณะเดียวกันก็มีการปรับโครงสร้างองค์กรของหน่วยงานการศึกษาของรัฐเองและเจ้าหน้าที่การสอนใหม่ที่เข้ามามีอำนาจ ได้แก่ ความสามารถที่แท้จริงและนักสร้างสรรค์นวัตกรรมด้านการศึกษาเชี่ยวชาญ (ไม่ประสบความสำเร็จเสมอไป) ในด้านการบริหารใหม่

ความไม่มั่นคงโดยทั่วไปและความไร้ประสิทธิผลของตำแหน่งของรัฐในด้านการศึกษายังไม่สามารถเอาชนะได้ การปฏิเสธการวางแนวการศึกษาแบบรัฐ - พ่อและคันโยกการจัดการแบบดั้งเดิม (การบริหาร) จำนวนมากไม่ได้มาพร้อมกับการพัฒนารูปแบบใหม่รวมถึง เครื่องมือทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อการศึกษา

ในความหมายที่กว้างขึ้น เราสามารถพูดถึงการแยกโครงสร้างและกลไกทางสังคมและการเมืองออกจากปัญหาและโอกาสทางการศึกษาได้ บางครั้งมีการประกาศลำดับความสำคัญทางการศึกษาเท่านั้นดังในกฤษฎีกา N I ของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม 2534 และบ่อยครั้งที่พวกเขาขาดหายไปจากการตัดสินใจทางการเมืองและของรัฐบาลโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มุ่งเป้าไปที่อนาคต มีเพียงความไม่สงบและการต่อต้านทางสังคมที่เกิดขึ้นแล้วซึ่งก่อตัวขึ้นแล้วในหมู่นักเรียน ครู ครู และอธิการบดีเท่านั้นที่จะถูกดับลง - การเพิ่มขนาดของทุนการศึกษาและค่าจ้างล่าช้าเป็นขั้นตอน การตัดสินใจที่รุนแรงและมีแนวโน้มในระยะยาวเริ่มถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนด

หนี้ของกระทรวงการคลังต่อโรงเรียนระดับอุดมศึกษาเพียงอย่างเดียวสำหรับการลงทุนมีจำนวนเกือบ 50% ในปี 1993

มหาวิทยาลัยที่ได้รับเอกราชและเอกราชจากรัฐในช่วงเวลาที่พวกเขาเริ่มต้องการการสนับสนุนจากรัฐมากที่สุดพบว่าตัวเองถูกบังคับให้ออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบากอย่างอิสระและเร่งด่วนซึ่งพวกเขาพบว่าตัวเองเกิดจากความบกพร่องของนโยบายของรัฐก่อนหน้านี้ ในเวลาเดียวกัน รัฐไม่สามารถรักษาศักดิ์ศรีของการศึกษาระดับอุดมศึกษาในสังคม สร้างพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพสำหรับมหาวิทยาลัยในการเข้าสู่ตลาด และรักษาบุคลากรของมหาวิทยาลัยไว้ได้

เช่นเดียวกับสถาบันทางสังคมและการเมืองที่ไม่ใช่ของรัฐ หลังจากที่องค์กรสาธารณะที่มีอุดมการณ์ (พรรคคอมมิวนิสต์คมโสม) ออกจากเวทีการเมืองและสหภาพแรงงานมุ่งเน้นไปที่ประเด็นการคุ้มครองทางสังคมของคนงานเป็นหลักก็ไม่มีใครสนับสนุนศักดิ์ศรีของการศึกษาในสังคมเลย ไม่มีองค์กรขนาดใหญ่หรือทรงอำนาจใหม่ๆ (สมาคม สหภาพแรงงาน) ที่มุ่งสนับสนุนการศึกษาเกิดขึ้น การไม่มีล็อบบี้การศึกษาเริ่มส่งผลกระทบต่อสังคม ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าในปี 1991 แพทย์และนักเศรษฐศาสตร์ 36% ครูสาขาวิชาเทคนิค 40% (โดยปกติจะเป็นผู้สมัครวิทยาศาสตร์ที่มีอายุต่ำกว่า 40 ปีนั่นคือบุคลากรที่มีแนวโน้มมากที่สุด) พร้อมและตั้งใจที่จะออกจากมหาวิทยาลัย สำหรับองค์กรที่ไม่ใช่ภาครัฐ

แนวคิดของการประกันสุขภาพภาคบังคับทางการเมือง ควบคู่ไปกับปัจจัยอำนาจบริหารของรัฐบาล รวมถึง (หรือเชื่อมโยงกับปัจจัยเหล่านี้) ปัจจัยสำคัญหลายประการ ได้แก่ ปัจจัยทางกฎหมายและกฎหมาย ในหมู่พวกเขามีการออกกฎหมายที่ควบคุมความสัมพันธ์ในทรัพย์สิน การเป็นผู้ประกอบการ การแข่งขัน การคุ้มครองผู้บริโภค ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในโปรไฟล์ของกฎหมายสหพันธรัฐรัสเซีย "ด้านการศึกษา"

ตำแหน่งที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของกฎหมายนี้คือการควบคุมความสัมพันธ์ของทรัพย์สินในระบบการศึกษา อำนาจของวิชา (รวมถึงหน่วยงานกำกับดูแล) ในการดำเนินและจัดการกิจกรรมการศึกษา กฎหมายดังกล่าวกำหนดพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการเกิดขึ้นและการทำงานของสถาบันการศึกษาที่ไม่ใช่ของรัฐ ขยายและกำหนดสิทธิของสถาบันการศึกษาและทีมงาน และจำกัดความสามารถของหน่วยงานกำกับดูแลในการแทรกแซงกิจกรรมการดำเนินงานของสถาบันการศึกษา สิ่งนี้สร้างรากฐานทางกฎหมายเพื่อความเป็นอิสระของสถาบันการศึกษา ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือจากมุมมองทางกฎหมาย ระดับความเป็นอิสระนี้มีสิทธิ์ได้รับเลือกจากเจ้าหน้าที่ของสถาบันการศึกษาเอง

กฎหมายทำให้ถูกต้องตามกฎหมาย (ตามการปฏิบัติจริง) ในเชิงพาณิชย์รวมถึง กิจกรรมผู้ประกอบการของสถาบันการศึกษา ดังนั้นจึงเป็นครั้งแรกในประเทศของเราที่มีการกำหนดพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับความสัมพันธ์ทางการตลาดในด้านการศึกษา

ในเวลาเดียวกัน สาธารณรัฐ ดินแดน และภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซียได้รับสิทธิ์ในการกำหนดเนื้อหาการศึกษาโดยอิสระในแง่ขององค์ประกอบระดับชาติและระดับภูมิภาคของมาตรฐานการศึกษา สิ่งสำคัญคือกฎหมายกำหนดให้ต้องจัดให้มีบริการรับรองของรัฐโดยเป็นอิสระจากหน่วยงานบริหารจัดการการศึกษา ซึ่งเป็นมาตรการที่สามารถมุ่งเป้าไปที่การยุติการศึกษาตามสัญชาติที่แท้จริง

กฎหมายยังขยายสิทธิทางการศึกษาส่วนบุคคลของพลเมือง สร้างการศึกษาฟรีภายใต้กรอบมาตรฐานของรัฐ และสร้างนวัตกรรมจำนวนหนึ่งในการจัดระเบียบค่าตอบแทนสำหรับนักการศึกษา

แน่นอนว่าไม่มีกฎหมายใดที่สามารถมีผลบังคับใช้ได้ทันทีและมีผลบังคับเต็มที่หากไม่มีกลไกในการดำเนินการ เฉพาะงานเพิ่มเติมภาคสนามและการใช้งานจริงเท่านั้นที่จะทำให้ความคิดริเริ่มด้านกฎหมายแปลเป็นมาตรฐานการปฏิบัติจริงในตลาด OS ได้

หัวข้อ: สภาพแวดล้อมทางการตลาด

2. สภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน

1.แนวคิดของสภาพแวดล้อมทางการตลาด

สภาพแวดล้อมทางการตลาดคือกลุ่มของหน่วยงานและกองกำลังที่กระตือรือร้นซึ่งดำเนินงานนอกขอบเขตของบริษัท และมีอิทธิพลต่อความสามารถในการร่วมมือกับลูกค้าเป้าหมายได้สำเร็จ กล่าวอีกนัยหนึ่ง สภาพแวดล้อมทางการตลาดเป็นตัวกำหนดลักษณะของปัจจัยและแรงผลักดันที่มีอิทธิพลต่อความสามารถขององค์กรในการสร้างและรักษาความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จกับผู้บริโภค ปัจจัยและแรงผลักดันเหล่านี้ไม่ได้ทั้งหมดและไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรงจากองค์กรเสมอไป ในเรื่องนี้ มีความแตกต่างระหว่างสภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอกและภายใน

สภาพแวดล้อมทางการตลาดนำเสนอสิ่งที่น่าประหลาดใจอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นภัยคุกคามหรือโอกาสใหม่ๆ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกบริษัทที่จะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงที่กำลังดำเนินอยู่อย่างต่อเนื่องและปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงอย่างทันท่วงที

2. สภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน

สภาพแวดล้อมทางการตลาด- ทุกสิ่งที่อยู่รอบตัวองค์กร ทุกสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมและตัวองค์กรเอง

บรรยากาศทางการตลาดของบริษัท- ชุดของวิชาและกองกำลังที่ดำเนินงานภายนอกองค์กรและมีอิทธิพลต่อความสามารถขององค์กรในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ

สภาพแวดล้อมทางการตลาดมักจะแบ่งออกเป็นสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก

การตลาดภายนอกสภาพแวดล้อมของบริษัทประกอบด้วยสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคและสภาพแวดล้อมมหภาค รวมถึงวัตถุ ปัจจัย และปรากฏการณ์ทั้งหมดที่อยู่นอกองค์กร ซึ่งมีผลกระทบโดยตรงต่อกิจกรรมขององค์กร สภาพแวดล้อมระดับจุลภาคของบริษัทรวมถึงความสัมพันธ์ของบริษัทกับซัพพลายเออร์ คนกลาง ลูกค้า และคู่แข่ง สภาพแวดล้อมระดับมหภาคของบริษัทจะแสดงด้วยปัจจัยต่างๆ ที่พบได้ทั่วไปในบริษัทส่วนใหญ่ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นลักษณะทางสังคม ซึ่งรวมถึงปัจจัยทางประชากร เศรษฐกิจ ธรรมชาติ การเมือง เทคนิค และวัฒนธรรม

สภาพแวดล้อมภายในระบุถึงศักยภาพขององค์กรความสามารถในการผลิตและการตลาด

สาระสำคัญของการจัดการการตลาดระดับองค์กรคือการปรับ บริษัท ให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของเงื่อนไขภายนอกโดยคำนึงถึงความสามารถภายในที่มีอยู่

สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายในประกอบด้วยองค์ประกอบและลักษณะเฉพาะที่อยู่ภายใน รัฐวิสาหกิจ:

สินทรัพย์ถาวรขององค์กร

องค์ประกอบและคุณสมบัติของบุคลากร

โอกาสทางการเงิน

ทักษะและความสามารถด้านการจัดการ

การใช้เทคโนโลยี

ภาพองค์กร

ประสบการณ์ขององค์กรในตลาด

หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของสภาพแวดล้อมภายในคือลักษณะของความสามารถทางการตลาด ขึ้นอยู่กับการให้บริการทางการตลาดพิเศษขององค์กรตลอดจนประสบการณ์และคุณสมบัติของพนักงาน

สภาพแวดล้อมภายนอกระดับจุลภาค (สภาพแวดล้อมที่ส่งผลกระทบโดยตรง) ของการตลาดประกอบด้วยชุดของหัวข้อและปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถขององค์กรในการให้บริการผู้บริโภค

เมื่อองค์กรถือเป็นปัจจัยในสภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอก ความสำเร็จของการจัดการการตลาดยังขึ้นอยู่กับกิจกรรมของแผนกอื่น ๆ (ยกเว้นการตลาด) ขององค์กรด้วย โดยควรคำนึงถึงความสนใจและความสามารถด้วย บัญชี ไม่ใช่แค่บริการทางการตลาดเท่านั้น

หัวข้อ: ปัจจัยหลักของสภาพแวดล้อมจุลภาค

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมจุลภาคได้แก่:

ซัพพลายเออร์

ตัวกลางทางการตลาด

ลูกค้า

คู่แข่ง

ติดต่อผู้ฟัง

สภาพแวดล้อมจุลภาคของการตลาด

สภาพแวดล้อมจุลภาคภายนอก- หน่วยงานทางเศรษฐกิจที่องค์กรมีการติดต่อโดยตรงในระหว่างกิจกรรม (ผู้บริโภค ซัพพลายเออร์ คู่แข่ง: โดยตรง มีศักยภาพ)

คู่แข่งทางตรง- องค์กรที่นำเสนอสินค้าและบริการที่คล้ายคลึงกันในตลาดเดียวกัน

การผลิตสินค้าทดแทน - สถานประกอบการที่ผลิตสินค้าที่สนองความต้องการเดียวกัน

ศักยภาพ คู่แข่ง- วิสาหกิจที่สามารถเข้าสู่ตลาดเป้าหมายของผู้ผลิตได้

สภาพแวดล้อมทางการตลาดภายนอกเป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรโดยรวมหรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอกซึ่งกล่าวถึงในหลักสูตรการจัดการและการกำหนดลักษณะปัญหาการจัดการในระดับองค์กร

ซัพพลายเออร์ -หัวข้อของสภาพแวดล้อมทางการตลาดซึ่งมีหน้าที่จัดหาทรัพยากรวัสดุที่จำเป็นให้กับ บริษัท พันธมิตรและ บริษัท อื่น ๆ ในบริบทของแนวทางเครือข่ายในกระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างวิชาของระบบการตลาด ขอแนะนำให้ศึกษาความสามารถของซัพพลายเออร์ต่างๆ เพื่อเลือกซัพพลายเออร์ที่น่าเชื่อถือและประหยัดที่สุดในแง่ของเงินทุนและต้นทุนปัจจุบันของบริษัท การศึกษาที่ครอบคลุมเกี่ยวกับห่วงโซ่ "ซัพพลายเออร์ - บริษัท - ผู้บริโภค" เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการประเมินทางเศรษฐกิจเมื่อพิจารณาถึงการเลือกซัพพลายเออร์

คู่แข่ง- บริษัทหรือบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นคู่แข่งที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างธุรกิจหรือผู้ประกอบการอื่น ๆ ในทุกขั้นตอนของการจัดและดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจ คู่แข่งสามารถมีอิทธิพลต่อผลลัพธ์ของกิจกรรมขององค์กรคู่แข่ง ตำแหน่ง และข้อได้เปรียบในการแข่งขันผ่านการกระทำในตลาด เมื่อเลือกซัพพลายเออร์ ตัวกลาง และผู้ชมของผู้บริโภค

เมื่อทราบจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง บริษัทสามารถประเมินและเสริมสร้างศักยภาพด้านการผลิตและการตลาด เป้าหมาย กลยุทธ์ทางธุรกิจในปัจจุบันและอนาคตอย่างต่อเนื่อง

คนกลาง- บริษัทหรือบุคคลที่ช่วยองค์กรการผลิตส่งเสริม ส่งมอบให้กับผู้บริโภค และขายผลิตภัณฑ์ของตน มีทั้งการค้า โลจิสติกส์ การตลาด และตัวกลางทางการเงิน ผู้ค้าปลีกรวมถึงผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีก ตัวกลางด้านลอจิสติกส์ให้บริการในระบบคลังสินค้า การขนส่งสินค้า และการไหล ตัวกลางทางการตลาดให้ความช่วยเหลือในระบบปฏิสัมพันธ์ของบริษัทกับทุกวิชาของระบบการตลาดในด้านการจัดการวิจัยการตลาดและการเพิ่มประสิทธิภาพความต้องการสินค้าและบริการ ตัวกลางทางการเงินให้บริการด้านการธนาคาร สินเชื่อ การประกันภัย และบริการทางการเงินอื่นๆ

ผู้บริโภค- บริษัท บุคคลธรรมดา หรือกลุ่มที่มีศักยภาพที่พร้อมซื้อสินค้าหรือบริการในตลาดและมีสิทธิในการเลือกผลิตภัณฑ์ ผู้ขาย และนำเสนอเงื่อนไขในกระบวนการซื้อและขาย ผู้บริโภคคือราชาแห่งตลาด ดังนั้นงานของนักการตลาดคือการศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภค ความต้องการของเขา วิเคราะห์สาเหตุของการเบี่ยงเบนในทัศนคติที่มีต่อผลิตภัณฑ์ของบริษัท และพัฒนามาตรการเพื่อปรับกิจกรรมของบริษัทอย่างทันท่วงทีเพื่อรักษา การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับผู้บริโภค

ติดต่อผู้ชม- เจ้าหน้าที่และฝ่ายบริหาร (ภูมิภาค ฯลฯ พนักงานด้านสื่อ พรรคสาธารณะและขบวนการสหภาพแรงงาน ตัวแทนของแวดวงการเงิน)

หัวข้อ: ปัจจัยหลักของสภาพแวดล้อมมหภาค

สภาพแวดล้อมทางการตลาดระดับมหภาคนั้นเกิดจากปัจจัยที่องค์กรดำเนินธุรกิจ

ปัจจัยหลักของสภาพแวดล้อมมหภาค:

เงื่อนไขทางประชากร(ขนาดประชากร อัตราการเปลี่ยนแปลง การกระจายตัวตามภูมิภาค โครงสร้างเพศและอายุ อัตราการเสียชีวิตและการเกิด)

ภาวะเศรษฐกิจและสังคม(อัตราการพัฒนาเศรษฐกิจ ขนาด และพลวัตของรายได้)

สภาพสังคมวัฒนธรรม(ประเพณี ศาสนา ประเพณี นิสัย ภาษา ระดับการพัฒนาการศึกษาและวัฒนธรรมของประเทศ)

งานวิจัยสิ่งประดิษฐ์และการค้นพบความเป็นไปได้ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ทันสมัยยิ่งขึ้น การอัปเดตผลิตภัณฑ์ที่ผลิต)

สภาพธรรมชาติและภูมิอากาศ(สภาพภูมิอากาศ ที่ตั้งสถานประกอบการ ล่าสุด เริ่มจัดเป็นปัจจัยเชิงพาณิชย์แล้ว)

เงื่อนไขทางการเมืองและกฎหมาย

ระบบการตลาดดำเนินไปในสภาพแวดล้อมบางอย่างซึ่งมีปัจจัยเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา (รูป)

ลักษณะเฉพาะ

ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมของระบบการตลาด

ปัจจัย

ลักษณะสำคัญ

เป็นธรรมชาติ

ระดับการพัฒนา การใช้ศักยภาพของทรัพยากรธรรมชาติ แหล่งที่มาของเชื้อเพลิงและแหล่งพลังงานและวัตถุดิบ ตัวชี้วัดด้านสิ่งแวดล้อม มาตรฐาน และระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ข้อมูลประชากร

โครงสร้าง จำนวน ความหนาแน่น และลักษณะการสืบพันธุ์ของประชากร การเจริญพันธุ์ การตาย ความมั่นคงของการอยู่ร่วมกันในครอบครัว ศาสนา ความสม่ำเสมอทางชาติพันธุ์

ทางเศรษฐกิจ

สถานการณ์ทางการเงินของคนงาน ลูกจ้าง และผู้รับบำนาญ กำลังซื้อ ตัวชี้วัดระบบการเงินและสินเชื่อ ภาวะเศรษฐกิจและอัตราเงินเฟ้อ การพัฒนาระบบภาษี ความเพียงพอต่อตะกร้าผู้บริโภคของประชากร ราคาและแนวโน้มการบริโภคของผู้บริโภค ความยืดหยุ่นของอุปสงค์

การเมืองและกฎหมาย

การพัฒนาการคุ้มครองทางกฎหมายของประชากรและกฎหมายที่มาพร้อมกับกิจกรรมทางธุรกิจ การปรากฏตัวของพันธมิตรนโยบายต่างประเทศและโครงการที่รับประกันความยั่งยืนและความมั่นคงของการก่อตัวและการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการตลาด บทบาทของรัฐในระบบการพัฒนาและการยอมรับการตัดสินใจของรัฐและรัฐบาล

วิทยาศาสตร์และเทคนิค

สถานะและการพัฒนาความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในภาคพื้นฐานของเศรษฐกิจ การพัฒนากระบวนการแปรรูปและนวัตกรรมของสาขาวิชาระบบการตลาด ระดับของการแนะนำเทคโนโลยีใหม่และระดับการพัฒนาในการผลิตทางสังคม ตัวชี้วัดความปลอดภัยทางเศรษฐกิจและทางเทคนิคของเทคโนโลยีที่มีอยู่และมีแนวโน้ม

สังคมวัฒนธรรม

การพัฒนาความคิดทางการตลาดของประชากร ตัวชี้วัดทางวัฒนธรรมและศีลธรรมของผู้บริโภค วัฒนธรรมองค์กรและผู้บริโภค ความยั่งยืนของประเพณีและพิธีกรรม พลวัตของพฤติกรรมทางวัฒนธรรม