Vertragsbeziehungen setzen die vollständige Erfüllung ihrer Verpflichtungen durch die Parteien voraus. Wenn eine der Parteien, nennen wir es den Täter, gegen die Vertragsbedingungen verstoßen hat, beginnt das Opfer, Maßnahmen zur Beseitigung der Widersprüche zu ergreifen. In den meisten Fällen kann der Streit vor dem Gerichtsverfahren beigelegt werden, zumal es bei den meisten zivilrechtlichen Streitigkeiten wichtig ist, für ihre Beilegung das Klageverfahren (vorgerichtlich) einzuhalten, ohne das das Schiedsgericht die Klageschrift zurückgibt.

Typischerweise beginnt ein „Debriefing“ mit der Darstellung eines Anspruchs (Beschwerde) gegenüber dem Täter, der oft nicht oder nur sehr schwer persönlich übermittelt werden kann. Die Gründe können unterschiedlich sein: Die Parteien sind geografisch weit voneinander entfernt; der Gesundheitszustand des Opfers einen persönlichen Besuch beim Täter nicht zulässt; Letzterer weigert sich, die Forderung anzunehmen usw. Abhilfe schafft die Post; in fast jedem Ort gibt es eine Filiale. In diesem Artikel schauen wir uns an, wie man eine Reklamation ordnungsgemäß per Post verschickt, welche Postarten für diese Zwecke verwendet werden und welche am besten geeignet ist.

Eingeschriebener Brief mit Empfangsbestätigung

Jeder eingeschriebene Brief ist eine Einschreibensendung (RPO). Dies bedeutet, dass alle Phasen des Transports vom Empfangsort bis zum Lieferort an den Empfänger dokumentiert werden (jedem RPO wird eine Sendungsverfolgungsnummer zugewiesen) und die Tatsache der Zustellung selbst durch die Anforderung der entsprechenden Informationen beim Russen nachgewiesen werden kann Post (Briefe werden dem Empfänger mit Empfangsbestätigung ausgehändigt). Kommt es jedoch plötzlich zur Verhandlung, kann ein solcher Antrag Zeit in Anspruch nehmen und die Prüfung des Falles verzögern. Daher wird empfohlen, jedes Reklamationsschreiben mit einer Empfangsbestätigung zu versenden.

Bei der Benachrichtigung handelt es sich um ein spezielles Postformular (für Sendungen innerhalb Russlands - Formular 119), auf dem zum Zeitpunkt der Zustellung die Unterschrift des Empfängers angebracht wird. Es wird zusammen mit dem Brief verschickt und anschließend mit einer Quittung, einem Poststempel und der Unterschrift des Mitarbeiters, der die Zustellung vorgenommen hat, an den Absender zurückgesandt.

Benachrichtigungen können wie Briefe einfach oder eingeschrieben sein. Eine einfache Karte wird wie ein einfacher Brief den Weg zurück zum Absender zurücklegen – sie wird nirgendwo berücksichtigt oder registriert, sondern wird einfach in den Briefkasten geworfen. Eine eingeschriebene Mitteilung muss per Post eingehen, das Risiko ihres Verlusts wird jedoch ausgeschlossen, indem sie in allen Phasen des Prozesses den Dokumenten beigefügt wird.

Wenn ein Einschreiben bei der Post am Standort des Empfängers eintrifft, wird der Brief zugestellt juristische Person(Die Reihenfolge der Zustellung wird durch die Vereinbarung zwischen ihm und dem Postbetreiber bestimmt) oder eine Benachrichtigung wird an den Briefkasten der Organisation gesendet. Bei der Mitteilung handelt es sich um ein besonderes Formular (Formular 22), das den Empfänger darüber informieren soll, dass eine eingeschriebene Postsendung auf seinen Namen (oder Firmenadresse) ausgestellt ist. In diesem Fall werden eingeschriebene Briefe gegen Vorlage einer Mitteilung sowie eines Reisepasses und einer Vollmacht (sofern der Empfänger eine juristische Person vertritt) bei Postämtern zugestellt.

Durch das Versenden einer Einschreiben mit Benachrichtigung erbringen Sie den schlüssigen Beweis, dass Ihr Antrag (oder Anspruch) an die Adresse des Empfängers zugestellt wurde. Allerdings ist hier nicht auszuschließen, dass der Empfänger während des Prozesses erklärt, er habe vom Opfer einen Umschlag mit einem leeren Blatt oder mit ganz anderen Informationen erhalten, im Allgemeinen wird er sagen, dass er die Behauptung nicht gesehen hat.

Tatsächlich bedeutet allein die Tatsache, dass ein eingeschriebener Brief mit Rückschein zugestellt wird, nicht, dass tatsächlich eine Reklamation vorliegt, und es handelt sich auch nicht um eine Liebeserklärung oder den Wunsch nach einem langen und glücklichen Leben. Und wenn eine Zustellgarantie zweifellos ein Vorteil des Einschreibens ist, dann ist das Fehlen von Beweisen für die Pfändung ein unbestreitbarer Nachteil. Um strittige Fragen kompetent zu lösen, ist es daher besser, den Antrag per Brief mit Angabe des Werts zu senden.

Wertvoller Brief mit einer Liste der Anhänge und einer Benachrichtigung

Ein wertvoller Brief (mit deklariertem Wert) gilt ebenfalls für RPO und ist vor dem Risiko eines Transportverlusts aufgrund eines Verschuldens von Postmitarbeitern geschützt. Beim Versenden eines solchen Briefes muss dessen „deklarierter Wert“ angegeben werden – das ist der Betrag, der dem Absender im Falle einer Beschädigung der Korrespondenz oder ihres Verlusts infolge höherer Gewalt gezahlt wird.

Die Zustellung von Wertbriefen erfolgt ausschließlich in Postfilialen gegen Vorlage einer Benachrichtigung. Eine Lieferung und Lieferung an den Standort der Organisation oder den Wohnort der Einzelperson ist nicht möglich.

Der Zustellungsbeleg zeigt wie bei einem Einschreiben an, dass der Empfänger den Brief erhalten hat. Das Problem, den Inhalt dieses Briefes zu beweisen, bleibt jedoch offen. Senden Sie daher besser einen wertvollen Brief mit einer Beschreibung des Anhangs und einer Quittung.

Bei der Anlageninventur handelt es sich um ein spezielles Postformular (Formular 107), das vor dem Versenden eines Briefes ausgefüllt wird (diese „Option“ ist nur für Wertbriefe möglich und gilt nicht für eingeschriebene Briefe). Das Inventar gibt die Namen der im Umschlag enthaltenen Dokumente und deren Anzahl an.

Um einen solchen Brief zu versenden, müssen Sie einen Umschlag mit einer Anspruchserklärung vorbereiten. Der Umschlag muss NICHT versiegelt werden. Füllen Sie alle erforderlichen Felder auf dem Umschlag aus (Ihre Adresse und die des Empfängers). Füllen Sie zwei Kopien des Inventarformulars f.107 aus. Dies kann auf der Website der Post erfolgen und anschließend ausgedruckt werden. Oder holen Sie sich die ausgedruckten Blankoformulare direkt in der Filiale und füllen Sie diese aus.

Geben Sie in der Spalte „Name des Postens“ den Namen Ihres Anspruchs ein, zum Beispiel „Anspruch wegen Verweigerung der Rückerstattung eines Teils der Versicherungsprämie nach vorzeitiger Rückzahlung“. In die Spalte „Anzahl der Artikel“ schreiben wir 1 (Einheit). Und in der Spalte „Deklarierter Wert, Rub.“ Geben Sie einen kleinen Betrag in Rubel ein (nicht mehr als 10 Rubel).

Was macht ein Postangestellter:

• überprüft das Inventar mit dem Inhalt des Briefes;
• versieht das Inventar mit einer Zertifizierungsunterschrift und einem Siegel mit Datum und Abteilungsverzeichnis;
• eine Kopie des Inventars wird an den Absender zurückgesandt;
• die Reklamation mit der zweiten Kopie des Inventars wird in einem Umschlag versiegelt und der Empfang der Postsendung formalisiert.

Auf diese Weise wird bestätigt, dass Sie genau die Reklamation gesendet haben und nicht etwas anderes oder ein völlig leeres Blatt. In diesem Fall trägt der Postangestellte, der das Inventar beglaubigt hat, die volle Verantwortung für die Übereinstimmung des Inventars mit der tatsächlichen Anlage. Der Zahlungsbeleg, die Inventarliste und der Empfangsbeleg sind der schlüssige Beweis dafür, dass Sie den Anspruch an den Täter gerichtet haben. Und es besteht die Möglichkeit, Ihre Auslagen zu Lasten des Briefempfängers zu erstatten (sofern der Absender natürlich vor Gericht obsiegt).

Beachten Sie! Um sicherzustellen, dass die Gegenpartei den Inhalt des Schadensschreibens in Zukunft nicht mehr anfechten kann, empfiehlt es sich, bei der Inventarisierung die beigefügten Dokumente möglichst detailliert anzugeben. Zum Beispiel „Anspruch mit Anforderung“.

Auch trotz Vorliegen eines Inventars kann der Adressat einen Streit über den Inhalt der eingegangenen Anforderung eröffnen. Wie können Sie Ihren Gegner in dieser Situation bekämpfen? Es ist ganz einfach: Laden Sie das Inventarformular von der Website der Russischen Post herunter und füllen Sie es auf Ihrem Computer aus. Gleichzeitig wird der Inhalt der gesamten Forderung im Kleingedruckten in den Inventartext eingetragen. Dann sieht der Name des angehängten Dokuments so aus: „Anspruch mit folgendem Inhalt:“.

Der Hauptnachteil wertvoller eingeschriebener Postsendungen mit Inventar ist die fehlende Zustellgarantie. Es ist durchaus möglich, dass die Nachricht mit dem Vermerk, dass die Speicherfrist abgelaufen ist, an den Absender zurückgesendet wird. Hier kommt es vor allem darauf an, den Brief nicht auszudrucken, sondern ihn bis zur Verhandlung aufzubewahren. Während der Verhandlung können Sie den Umschlag dem Richter zur Prüfung vorlegen und ihn in seiner Anwesenheit öffnen. Dies ist ein garantierter Beweis dafür, dass Sie „das Richtige“ und Ihre guten Absichten gesendet haben.

Behauptet der Empfänger, dass er nichts oder nicht das erhalten hat, was Sie ihm geschickt haben, liegt die Beweislast für diese Umstände allein bei ihm. Der Richter wird in diesem Fall wahrscheinlich auf der Seite des Absenders stehen.

Sie können Anspruchsschreiben mit den oben beschriebenen Methoden versenden:

• Antrag beim Gericht;
• Beschwerden an Rospotrebnadzor, die Staatsanwaltschaft, FAS;
• Forderungen an die Bank;
• Anforderungen an Kreditnehmer usw.

Wie verschicke ich eine Reklamation ordnungsgemäß per Post? Zusätzliche Maßnahmen

Gehen wir davon aus, dass alle Maßnahmen zur Zustellung der Forderung per Post abgeschlossen sind. Doch der Adressat weigert sich hartnäckig, den Brief entgegenzunehmen. Vielleicht, weil er den Inhalt vermutet, oder vielleicht ist alles viel banaler. Mitarbeiter der Organisation sind einfach zu faul, zur Post zu gehen, oder wie es in den Bewertungen heißt sachkundige Leute, legal Personen erstellen Vollmachten für ihre Mitarbeiter nur für den Empfang von eingeschriebenen Briefen (gemäß dem Standardformular für Postvollmachten), vergessen aber leider wertvolle Briefe oder sind zu faul, sie zu erstellen. Wie können wir die Gegenpartei dazu zwingen, die Sendung entgegenzunehmen?

Als erstes empfehlen sie in den Foren, nach der Beschwerde ein Telegramm zu senden. Im Text der Nachricht müssen Sie angeben, dass Sie den Brief per Post gesendet haben, und um den Erhalt bitten (geben Sie einfach die Briefnummer an). Das Telegramm wird dem Adressaten ohne vorherige Benachrichtigung direkt zugestellt. Daher besteht praktisch keine Chance, dass sie es nicht erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass der Beklagte ordnungsgemäß über den Anspruch informiert wird. Und wenn er sich weigert, einen eingeschriebenen (oder wertvollen) Brief zu erhalten, wird dies als vorsätzliche Umgehung seiner Verpflichtungen gewertet.

Die zweite Möglichkeit besteht darin, dasselbe Telegramm als Hauptbenachrichtigungsmittel zu verwenden. In diesem Fall wird der gesamte Klagetext in die weitergeleitete Telegrafennachricht geschrieben. Diese Methode funktioniert jedoch nur dann vollständig, wenn die Textgröße klein ist, d. h. nimmt nicht mehr als 1 Blatt ein. Diese Methode kostet zwar einen hübschen Cent. Alternativ können Sie auch nur den Grundgedanken des Anspruchs, einen Auszug daraus in wenigen Worten, senden, zum Beispiel: „Ich bitte Sie, die Versicherungsprämie neu zu berechnen und einen Teil davon im Zusammenhang mit der vollständigen vorzeitigen Rückzahlung des zurückzugeben.“ Darlehen."

Was ist also der richtige Weg, um eine Reklamation per Post zu versenden? Welche Methode wird am besten geeignet sein? Diejenigen, die dieses Thema in verschiedenen Foren diskutieren, sind sich einig, dass es bisher nichts Besseres als einen wertvollen Brief mit Inventar und Benachrichtigung gibt. Sie können alle verfügbaren Optionen mit zusätzlichen Maßnahmen ausprobieren, aber die sicherste Möglichkeit, Ansprüche zu übertragen, besteht immer noch darin, sie dem Täter persönlich zu übergeben (vergessen Sie nur nicht, sich eine Kopie mit Empfangsstempel zu besorgen; alternativ können Sie eine zweite Kopie anfertigen). des Anspruchs für diese Zwecke). Hier kann die Tatsache der Zustellung nicht bestritten werden, und der Kern der übermittelten Nachricht besteht nicht in Zweifel.

Laut Internet ist die Russische Post ein „böses Unternehmen“. Ihr Credo ist Chaos. Mach alles kaputt und verliere es für dein Geld! Ein Fach – ein Fenster. Bist du dran? Schreiben Sie ein Testament. Ja, nur für den Fall. „Ihr seid viele, aber ich bin allein“ ist das Höflichste, was man von einem Postangestellten hören kann. Und warum hängen sie das Porträt der „Hamla des Monats“ nicht trotzdem an prominenter Stelle auf?

Aber vielleicht ist es gar nicht so schlimm? Nicht alles ist verloren?

Es ist bequem, die Verantwortung zu verlagern. Was aber, wenn wir einige der Probleme mit der russischen Post selbst verursachen? Was ist, wenn wir die Regeln einfach nicht kennen und nicht vorhandene Rechte herunterladen?

Ruhig! Beeilen Sie sich nicht, in den Kommentaren empört zu sein: „Sie kennen die Gesetze nicht!“ Setzen Sie sich auch für die Russische Eisenbahn ein!“ Einfach bis zum Ende lesen. Wir erklären Ihnen, wie Sie ohne unnötige Kosten und Ärger mit der Russischen Post interagieren können.

Lernen, eine Paketpost von einem Paket zu unterscheiden

Entsprechend Bundesgesetz Nr. 176 „Über Postdienste“ umfassen Postsendungen:

• Briefe;
• Postkarten (Postkarten);
• Geldtransfers;
• Zeitschriften;
• kleine Pakete;
• Pakete;
• Pakete.

Im 21. Jahrhundert scheinen viele davon irrelevant zu sein. Wir lesen keine Zeitungen, sondern Feeds von Nachrichtenagenturen. Wir kommunizieren und bauen ein Geschäft per E-Mail auf. Und wir überweisen Geld von Karte zu Karte. Aber auch Geeks müssen sich mit kleinen Päckchen, Päckchen und Päckchen auseinandersetzen. Was wäre es ohne sie?

Kleines Paket- Internationale Post mit Kleinsendungen. Maximales Gewicht - 2 kg. Erfordert keine spezielle Verpackung.
Paket- Post mit einem Anhang in Form von gedruckten Veröffentlichungen (Bücher, Zeitschriften, Zeitungen), Geschäftspapieren, Manuskripten, Fotos. Maximales Gewicht - 2 kg. Für Pakete, die ausschließlich aus Büchern bestehen - 5 kg.
Paket- Postsendung zum Versenden von Sachen. Mindestabmessungen: 114 × 162 mm oder 110 × 220 mm.

Alle Sendungen sind unterteilt in einfach Und Eingetragen. Einfache Exemplare werden ohne Quittung oder Unterschrift angenommen und zugestellt. Ich kaufte einen Briefumschlag mit Briefmarke, schickte einen Brief, und der Empfänger schaute in den Briefkasten und erhielt ihn. Im zweiten Fall wird alles dokumentiert: Der Absender erhält eine Quittung, der Empfänger erhält eine Benachrichtigung.

Eingeschriebene Sendungen sind:

1. Brauch(Briefe, Postkarten, Päckchen, Päckchen) - Zustellung gegen Unterschrift, auf Wunsch können Sie einen Zustellbeleg bestellen.
2. Wertvoll(Briefe, Pakete, Päckchen) - Beim Versand wird der Wert der Investition beurteilt und teilweise eine Bestandsaufnahme erstellt.
3. Mit Nachnahme- Die Portokosten werden dem Empfänger bei Erhalt in Rechnung gestellt.

Warum all diese Details? Die Konditionen, Bedingungen und Kosten des Versands hängen lediglich von der Art der Sendung ab.

Pechkin kennt sich aus! Aber wie Sie verstehen, von aktuelle Regeln Sie können einen Poker nicht per Paketpost verschicken (nur schriftliche Korrespondenz und Dokumente), und das Paket kann weniger als ein Kilogramm wiegen. Sie haben sich zum Beispiel entschieden, Ihrer geliebten Großmutter ein Buch (500 Gramm) und eine Schachtel Pralinen (300 Gramm) als Geschenk zu schicken. Aufgrund des süßen Inhalts gilt die Sendung als Paket: Sie wird in einer speziellen Plastiktüte oder verpackt Pappkarton. Wenn es nur ein Buch gäbe, würde es als Paketpost durchgehen.

Manchmal werden aber auch „nicht standardmäßige“ Anhänge als Paketpost ausgegeben. Zum Beispiel Magnete, Kosmetikproben oder Samen. Dies geschieht, wenn die Investition nicht groß ist und jede Minute zählt.

Erste Klasse gegen EMS

Folgende Versandarten werden unterschieden:

1. Boden- Briefe und Pakete werden per Bahn, Straße und anderen Landtransportmitteln zugestellt.
2. Luft- Lieferung per Flugzeug.
3. Kombiniert- Ein Teil der Art und Weise, wie der Abflug am Boden verläuft, und ein Teil der Art, wie er fliegt.
4. Beschleunigt- Die Lieferzeiten verkürzen sich um mehrere Tage.

Bei inländischen Postdiensten wird der Luftversand fast nie praktiziert. Dadurch dauert der Versand ziemlich lange. Je weiter, desto länger. Beispielsweise beträgt die Bearbeitungszeit für einen einfachen Brief von Uljanowsk nach Moskau fünf Tage. Willst du es schneller? Kein Problem! Wählen Sie die erste Klasse.

Erstklassige Sendungen- Hierbei handelt es sich um beschleunigte Inlandspostsendungen, deren Zustellzeiten 25–30 % kürzer sind als üblich. Darüber hinaus haben First-Class-Sendungen bei der Bearbeitung und Abholung stets Vorrang und die Zustellung unterliegt keinen saisonalen Einschränkungen. Stimmt, sie kosten mehr.

Mit anderen Worten: Erstklassige Artikel werden schnell und überall geliefert. Die wichtigsten Kontrolltermine für ihren Versand sind in einer speziellen Tabelle aufgeführt.

Aber nur Briefe und Pakete werden erstklassig verschickt. Keine Pakete! Und hier kommt die Zeit für Ausnahmen.

Das Problem lösen. Sie müssen Ihrem Onkel, dem Förster, seltene Pflanzensamen schicken. Doch im Herbst ist die Straße zu seinem Taiga-Dorf so stark ausgewaschen, dass als Transportmittel nur noch ein Hubschrauber zur Verfügung steht. Kommt einmal pro Woche. Frage: Wie kann ich meinem Onkel Samen liefern, ohne auf den Winter zu warten, wenn das Tauwetter endet? Lösung: Bitten Sie den Postmitarbeiter, das Paket als Paket erster Klasse auszugeben. Onkel wird die Samen mit dem ersten Hubschrauber erhalten.

First Class sollte nicht mit EMS-Lieferung verwechselt werden.

EMS(Express Mail Service) ist ein Dienst zur Expresszustellung von Artikeln. Die Abwicklung erfolgt durch eine Filiale der Russischen Post – den Dienst EMS Russian Post. Der inländische Expressversand erfolgt im ganzen Land und der internationale Expressversand ist in mehr als 190 Ländern auf der ganzen Welt tätig.

EMS ist eine Lieferung von Tür zu Tür. Der Kurier holt das Paket direkt bei Ihnen zu Hause oder im Büro ab und liefert es an einen beliebigen Ort. EMS Russian Post verfügt über ein eigenes Transportnetzwerk, das Sicherheit garantiert und es ermöglicht, die Sendung gegen Beschädigung oder Verlust zu versichern. Expressversand ist teurer als Expressversand.

So ermitteln Sie die Kosten

Die Versandkosten werden beeinflusst durch:

1. Versandart: Brief/Paket/Paket; individuell/wertvoll/einfach/per Nachnahme.
2. Versandart: regulär oder beschleunigt.
3. Wert.
4. Distanz.

Bei einem kundenspezifischen Paket wird die Gebühr nur nach Gewicht erhoben, die Entfernung hat keinen Einfluss auf die Kosten. Die Kosten für ein Wertpaket sowie für andere Wertgegenstände richten sich nach der Entfernung, dem Gewicht und dem Wert zuzüglich 4 %. Wenn Sie also den Wert des Pakets auf einhundert Rubel geschätzt haben, werden dem Tarif für Entfernung und Gewicht weitere vier Rubel hinzugefügt.

Pässe und andere Dokumente werden nur als Wertbriefe (Pakete) mit einer obligatorischen Beschreibung des Inhalts verschickt.

Oftmals unterschätzen Einsender bewusst den Steuerbetrag. Wenn es keinen Unterschied gibt, warum dann mehr bezahlen? Aber es gibt immer noch einen Unterschied. Bei Verlust eines Pakets erhält der Absender unabhängig vom tatsächlichen Wert der Investition eine Entschädigung in Höhe des geschätzten Betrags. Einhundert Rubel sind einhundert Rubel.

Fluchen Sie nicht, wenn Ihnen der Betreiber einen anderen Betrag sagt: Das ist keine Laune. Der Rechner berücksichtigt keine regionalen Versandmerkmale, Verpackungskosten etc. Zusatzleistungen(mehr darüber weiter unten). Es ist unwahrscheinlich, dass Sie „betrogen“ werden: Die Versandkosten werden von einem Computer berechnet, wobei der Bediener alle notwendigen Parameter eingibt.

So versenden Sie richtig

Schritt 1. Entscheiden Sie sich für die Versandart

Paket oder Kleinpaket? Individuell oder wertvoll? Regelmäßige oder beschleunigte Lieferung?

Es lohnt sich zu tanzen, je nachdem, was Sie senden möchten. Seien Sie vorsichtig: Der Versand einiger Artikel ist verboten Einzelpersonen. Hier ist die Liste. Beispielsweise ist es kein Problem, einem Freund in einer Nachbarstadt einen Humidor mit kubanischen Zigarren zu schicken. Aber die gleiche Anwerbung für einen Freund im Ausland ist nicht mehr möglich.

Schritt 2. Formalisieren

Innerhalb Russlands verschickte Pakete ohne Inhaltsverzeichnis können Sie zu Hause abholen. Legen Sie die Sendungen in einen Karton und decken Sie sie mit Luftpolsterfolie ab. Bei der Post prüfen sie alles, verschließen das Paket mit Markenband und notieren die Daten. Wenn Sie eine Bestandsaufnahme machen möchten, sollten Sie sich um die Verpackung besser überhaupt keine Gedanken machen. Bequemer ist es, das Paket direkt bei der Post abzuholen: Der Betreiber prüft in jedem Fall jeden Anhang sorgfältig und erfasst ihn im Inventar.

Durch den Versand zerbrechlicher Gegenstände können Sie sich zusätzlich schützen. Bitten Sie den Mitarbeiter, ein „Achtung!“-Etikett auf der Verpackung anzubringen. Dann muss es gemäß den Regeln sorgfältig verpackt und von Hand zu Hand weitergegeben werden, ohne weggeworfen zu werden. Für die Sicherheit müssen Sie einen Aufpreis zahlen – plus 30 %.

Es ist sehr wichtig, die Adresse des Empfängers korrekt anzugeben. Lesen Sie, wie Sie das Formular „Wo/an wen“ ausfüllen.

Das Verpacken von Postsendungen, das Ausfüllen von Begleitformularen, etwa beim Zoll, das Erstellen einer Inhaltsinventur, das Verfassen von Adressen und schriftlichen Mitteilungen – all das sind Zusatzleistungen. Sie werden separat bezahlt und sind nicht in allen Postämtern erhältlich.

Mit anderen Worten: Der Betreiber ist nicht verpflichtet, die Adresse zu schreiben oder die Zollanmeldung für Sie auszufüllen. Wenn Sie es nicht selbst schaffen können, helfen sie Ihnen, müssen dafür aber extra bezahlen.

So verfolgen Sie

Der Transport von Einschreiben kann überwacht werden. In internationalen Nachrichten gibt es hierfür Trackcodes, in inländischen Nachrichten gibt es eine 14-stellige Kennung.

Es steht auf dem bei der Post ausgestellten Scheck. Durch Eingabe der Kennung in ein spezielles Formular auf der Website können Sie herausfinden, wo sich das Paket befindet.

Sie können Postsendungen auch mit der Anwendung „Russische Post“ verfolgen. Ja, sie haben eine App!

Die Anwendung ist sehr komfortabel. Sie können jederzeit herausfinden, wo sich das Paket befindet, und wenn sich sein Status ändert („Das Sortierzentrum verlassen“, „Beim Empfänger erhalten“), wird dies von der Anwendung signalisiert. Sie können auch das nächstgelegene Postamt finden, die Postleitzahl der Adresse herausfinden und sogar mit dem Kundensupport chatten! Es gibt auch einen „einzigartigen“ Service für Einwohner von Moskau und St. Petersburg. Aber dazu später mehr.

Die Russische Post verfügt über einen weiteren Dienst, den nur wenige Menschen kennen. Hierbei handelt es sich um SMS-Benachrichtigungen über den Eingang einer eingeschriebenen Sendung oder deren Zustellung. Um diesen Dienst zu aktivieren, müssen Sie bei der Post einen Antrag unter Angabe Ihrer Telefonnummer ausfüllen. Die Kosten für eine SMS betragen 10 Rubel. Sie können den Service bei Erhalt des Pakets bezahlen. Der Wermutstropfen ist eine einmalige Leistung.

So empfangen Sie richtig

Schritt 1. Erhalten Sie eine Benachrichtigung

Wenn ein Einschreiben auf Ihren Namen und Ihre Adresse eingeht, wissen Sie davon. Ein Blatt Papier mit einer guten Nachricht wird in Ihren Briefkasten geworfen – eine Mitteilung. Darin ist ersichtlich, welcher Artikel Ihnen wann, wo und mit welchem ​​Gewicht zugesandt wurde.

Es gibt Hinweise primär Und sekundär. Der primäre Versand erfolgt in der Regel am nächsten Tag nach Eintreffen des Pakets in der Abteilung (nehmen wir als Beispiel diese Versandart). Das heißt, wenn das Paket am 1. angekommen ist, wird die Benachrichtigung höchstwahrscheinlich am 2. ausgestellt. Dies liegt daran, dass die Korrespondenz in der Regel erst nach dem Mittagessen in den Filialen eintrifft und die Bearbeitung Zeit in Anspruch nimmt.

Ab dem Zeitpunkt der Erstbenachrichtigung beginnt der Countdown, in dem der Empfänger das Paket abholen muss. Dies sind fünf Werktage. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht genug davon hatten und das Paket nicht abgeholt haben (Sie waren unterwegs, wurden krank, hatten keine Zeit), wird eine Zweitbenachrichtigung auf Ihren Namen ausgestellt. Es kommt auch vor, dass jemand nicht kommt, weil er die Erstbenachrichtigung nicht erhalten hat. Schließlich kann es aus dem Briefkasten fallen, gestohlen werden, unbemerkt an der Wand des Briefkastens kleben bleiben.

Wenn Sie Ihr Paket am Tag des Erhalts der Zweitbenachrichtigung oder am nächsten Morgen abholen, wird keine Lagergebühr erhoben. Wenn Sie jedoch erst am 15. oder 22. erscheinen, müssen Sie für jeden Tag „Ausfallzeit“ 5 Rubel bezahlen.

Schritt 2. Gehen Sie zur Post

Der Empfänger muss die Rückseite der Mitteilung ausfüllen und dabei seine Passdaten, seinen Nachnamen, seine Nummer und seine Unterschrift angeben. Bei der Post müssen Sie einen Bescheid und einen Reisepass vorlegen.

Laut Gesetz ist es das wichtigste Dokument zum Nachweis der Identität eines Bürgers Russische Föderation auf dem Territorium Russlands ist ein Reisepass (Geburtsurkunde) vorhanden. Ein vorläufiger Personalausweis eines Bürgers der Russischen Föderation (Formular Nr. 2-P) hat die gleiche Rechtskraft. Ein ausländischer Reisepass, Führerschein, Führungszeugnis, Rentenbescheinigung und dergleichen sind keine Ausweisdokumente.

Ein Postmitarbeiter prüft, ob der Bescheid korrekt ausgefüllt ist und mit Ihren Passdaten übereinstimmt. Dann bringt er das Paket, wiegt es vor Ihnen (der zulässige Fehler beträgt 70 Gramm) und übergibt es.

Viele Menschen glauben fälschlicherweise, sie könnten das Paket an Ort und Stelle öffnen und, wenn im Inneren etwas beschädigt wird, sofort Schadensersatz verlangen. De jure müssen Sie in zwei Fällen ein Paket bei der Post öffnen:

1. Paket mit Beschreibung des Inhalts. In diesem Fall muss der Betreiber mit Zustimmung des Kunden den Karton öffnen und prüfen, ob alle Artikel vorhanden sind.
2. Die Außenhülle ist beschädigt. Wenn es „Spuren einer Manipulation“ gibt, können Sie darum bitten, das Paket zu öffnen. In diesem Fall wird der Leiter des Postamtes eingeladen und ein Sondergesetz ausgearbeitet. Stellt sich heraus, dass dem Paket etwas fehlt, beginnt eine Untersuchung.

Wir schreiben eine Vollmacht

Sie können Einschreiben persönlich oder über einen Bevollmächtigten erhalten. Aber natürlich geben sie das Paket nicht einfach bei der Post zurück, auch wenn es von Ihrer Frau/Mutter/Ihrem Sohn ist und auch wenn sie Ihren Reisepass dabei haben. Eine Vollmacht ist erforderlich.

Die Vollmacht muss schriftlich erfolgen. Schreiben Sie: „Ich, so und so, ich wohne dort, Passdaten sind so und so, ich vertraue dem und dem, ich wohne dort, Passdaten sind so und so, dass er eingeschriebene Post erhält, die bei mir ankommt Name."

Besser ist es, „Einschreiben“ zu schreiben. Wenn Sie ein Paket angeben, wird kein Päckchen oder Brief mehr zugestellt und die Vollmacht ist tatsächlich einmalig.

Die Vollmacht muss beglaubigt sein. Der Gang zum Notar ist nicht nötig! Sie können eine Vollmacht für den Postempfang an Ihrem Arbeits-, Studien- oder Behandlungsort bescheinigen. Es ist wichtig, dass das Dokument mit dem Hauptsiegel der Institution (Organisation) gekrönt und durch die Unterschrift des Leiters mit einer Niederschrift versehen ist. Eine Vollmacht mit „Auskunftsstempel“ und dem Schnörkel eines Buchhalters wird nicht funktionieren.

Werden sie es nach Hause bringen?

Menschen, die ihre Zeit schätzen und Warteschlangen hassen, können einen kostenpflichtigen Dienst der Russischen Post wie die Lieferung nach Hause nutzen. Es gibt zwei Möglichkeiten.

1. Lieferung von Kleinpaketen. Wenn das Paket weniger als zwei Kilogramm wiegt, können Sie die in der Mitteilung angegebene Telefonnummer anrufen und die Lieferung bestellen. Die Lieferung erfolgt in Arbeitszeit Postbote an die auf der Sendung angegebene Adresse. Der Empfänger muss einen Reisepass vorlegen. Die Kosten für die Dienstleistung betragen 100 Rubel.
2. Zustellung von Paketen per Kurier. Erinnern Sie sich, dass wir gesagt haben, dass Einwohner von Moskau und St. Petersburg, die die Anwendung „Russische Post“ nutzen, ein Privileg haben? Mit der Anwendung können sie also die Zustellung eines Pakets per Kurier (!) bestellen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von zwei Tagen ab Antragsdatum (täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr). Die Übergabe des Pakets an den Empfänger erfolgt gegen Vorlage eines Reisepasses. Die Kosten für den Service betragen 199 Rubel.

Ich werde mich beschweren!

Lifehacker hat bereits darüber geschrieben, was zu tun ist, und. Die Artikel sind detailliert – lesen Sie, seien Sie nicht faul. Heute verraten wir Ihnen, wie Sie sich über einen Postangestellten beschweren können, wenn dieser beispielsweise unhöflich zu Ihnen war (oh Schrecken!) oder Dienstleistungen unangemessen erbracht hat.

Methode Nummer 1

Jedes Postamt verfügt über ein Bewerbungs- und Vorschlagsbuch. Sie können die Verleumdung dort getrost rollen. Gemäß den Regeln muss dieses Buch täglich überprüft werden. Wenn ein neuer Eintrag erscheint, wird eine Kopie erstellt und an den Kontroll- und Referenzdienst der Russischen Post gesendet. Der Verantwortliche verfasst eine Begründung zum Antrag.

Methode Nummer 2

Wenden Sie sich direkt an den Kontroll- und Referenzdienst. Kontroll- und Referenzdienst„Russische Post“ berücksichtigt die Wünsche der Bürger, gibt Hintergrundinformation, beschäftigt sich mit der Suche nach Postsendungen. Telefon: 8-800-2005-888. Email: [email protected].

Ein kleiner Tipp: Bevor Sie eine Beschwerde schreiben, denken Sie daran, dass sich auf der anderen Seite der Barrikaden eine Person mit einem sehr wenig beneidenswerten Gehalt befindet. Aber wenn Ihre Rechte tatsächlich verletzt werden, setzen Sie sich unbedingt dafür ein!

Es gibt einen tollen Witz über die Russische Post. Aber nicht jeder versteht es.

Die Russische Post ist mehr als nur eine Organisation. Niemand bestreitet, dass es Probleme gibt. Große Probleme. Aber bevor Sie mit der Post schimpfen, versuchen Sie, sich mit ihr anzufreunden. Wie Sie sehen, sind die Regeln dort einfach. Sobald Sie es beherrschen, können Sie Zeit, Geld und Nerven sparen.

Gibt es noch etwas hinzuzufügen? Schreiben Sie Kommentare!

Erscheinungsdatum: 18.02.2018

Jedes Jahr versendet die Russische Post mehrere hundert Millionen verschiedene Postsendungen. Bei mehr als der Hälfte aller Sendungen handelt es sich um schriftliche Korrespondenz. So verschickte beispielsweise nur eine Filiale der Russischen Post in Woronesch im Jahr 2017 mehr als 20 Millionen Briefe. Stimmen Sie zu, die Zahl ist mehr als beeindruckend.

Stimmt, in letzten Jahren Das Briefgenre als Kommunikationsmittel hat fast vollständig an Relevanz verloren. Die Kommunikation zwischen Menschen erfolgt heute aufgrund dessen moderne Technologien wie das Internet und Mobilfunk. Vor diesem Hintergrund ist in den letzten 15 Jahren die Zahl der gesendeten einfache Buchstaben und Postkarten, aber auch die Zahl der eingeschriebenen Briefe mit der sogenannten Geschäftskorrespondenz hat zugenommen.

Wie verschickt man einen Brief per russischer Post, damit er definitiv in die Hände des Adressaten gelangt? Welche Arten von Buchstaben gibt es? Welche Bedingungen und Einschränkungen beim Versenden schriftlicher Korrespondenz gelten, wie man die Adresse richtig schreibt – all das wird weiter unten besprochen.

Was ist ein Brief?

Bevor Sie darüber sprechen, wie Sie einen Brief mit der russischen Post versenden, sollten Sie den Begriff „Brief“ definieren. Schließlich gibt es darüber hinaus noch zwei weitere Arten von Postsendungen: Paket und .

Also, Brief- eine Art Postsendung, mit der Korrespondenz geführt, Dokumente, Papiere und Fotos verschickt werden. Maximales Gewicht – darf 100 Gramm nicht überschreiten. Eine Postsendung, die dieselben Fotos, Dokumente oder andere Papierprodukte enthält, aber das geforderte Gewicht von 100 Gramm überschreitet, fällt automatisch in die Kategorie „Paket“. Tarife und Regeln für den Paketversand sind bereits etwas anders.

Oft fragt man sich, ob es möglich ist, kleine Gegenstände per Brief zu verschicken? Zum Beispiel Abzeichen, Münzen, kleiner Schmuck, Teebeutel oder Magnete. Nach den Regeln der Russischen Post - nein! In der Praxis werden kleine Gegenstände manchmal in einen Umschlag gesteckt und sicher verschickt. Es gibt auch erfolglose Versandversuche, wenn die Russische Post mit dem Hinweis zurückkommt, dass der Anhang nicht der Art der Postsendung entspricht.

Arten von Buchstaben

Es gibt drei Arten von Buchstaben:

• einfach;
• Brauch;
• wertvoll.

Einfacher Brief– Im wahrsten Sinne des Wortes ist dies der gewöhnlichste Brief, der am häufigsten für die persönliche Korrespondenz oder den Versand nicht wichtiger Dokumente und Papiere verwendet wird. Die Briefe, die früher zwischen Verwandten oder Freunden aus verschiedenen Städten ausgetauscht wurden, waren in den meisten Fällen einfach. Bei einem einfachen Brief handelt es sich nicht um eine eingeschriebene Sendung, ihm ist also keine Kennung zugeordnet, anhand derer er verfolgt werden kann.

Einfache schriftliche Korrespondenz wird vom Postboten an die Adresse des Empfängers zugestellt und in den Briefkasten gelegt. Aus diesem Grund dieser Typ Der Brief gilt als nicht der zuverlässigste, da er beispielsweise aus dem Briefkasten gestohlen werden kann. Da diese Sendung nicht registriert ist und der Brief nicht an den Empfänger zugestellt wird, ist es außerdem unmöglich, bei der Russischen Post einen Anspruch geltend zu machen, eine Entschädigung zu erhalten oder einen Durchsuchungsantrag zu stellen.

Bestellter Brief Im Gegensatz zu einem einfachen wird es registriert und persönlich in die Hände des Adressaten (oder durch einen Bevollmächtigten an seinen Vertreter) übergeben. Was bedeutet das? Zunächst wird nach dem Versenden des Briefes über den Kassierer ein Scheck ausgestellt, der die Sendungsnummer angibt, mit der Sie die Bewegung der Postsendung verfolgen und herausfinden können, wann sie zugestellt und dem Empfänger übergeben wird. Zweitens ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Brief irgendwo verloren geht und den Empfänger nicht erreicht, viel geringer als bei einem einfachen Brief.

Wertvoll Brief – ist dasselbe wie ein Einschreiben, weist jedoch einen Unterschied auf. Bei einem Wertbrief wird zusätzlich der deklarierte Wert angegeben. Im Falle der Beschädigung oder des Verlusts einer wertvollen Postsendung wird der deklarierte Wert von der Russischen Post dem Absender teilweise oder vollständig erstattet. Das heißt, in diesem Fall handelt es sich bei dem deklarierten Wert um eine Art Versicherung. Wenn Sie also wichtige Dokumente mit einem gewissen Wert versenden, ist es besser, dies mit dieser Art von Postsendung zu tun. Zum Beispiel, wenn Sie sich entscheiden, einen Reisepass per Brief oder ein notariell beglaubigtes Dokument zu versenden.

Zusätzliche Dienstleistungen der Russischen Post (Lieferbenachrichtigung, Anlagenliste, Nachnahme)

Die Russische Post bietet mehrere Zusatzdienste an was für den Absender schriftlicher Korrespondenz notwendig oder nützlich sein kann:

• Benachrichtigung über die Lieferung;
• Inventar des Anhangs;
• KABELJAU;
• SMS-Benachrichtigung;
• beschleunigte Lieferung 1. Klasse.

Für einfachen Brief -> ist nur die Zustellung in der 1. Klasse möglich.
Für kundenspezifische Leistungen -> alle Arten von Dienstleistungen, außer Inventarisierung von Anlagen und Nachnahme.
Für wertvolle -> alle Arten von Dienstleistungen.

Liefermitteilung– ein spezielles Dokument (Formular), das den Absender darüber informiert, wann (Datum und Uhrzeit) und von wem (vollständiger Name des Empfängers oder seines Bevollmächtigten) die Postsendung empfangen wurde. Auf dem Lieferschein muss die Unterschrift des Empfängers stehen. Dieses Formular wird dem Brief beigefügt und mitgeschickt. Nach der Zustellung wird es zurückgeschickt und ebenfalls per Post zugestellt.

Inventar des Anhangs– ein Dokument (Formular), das den Inhalt der Postsendung angibt. Für jeden im Inventar aufgeführten Artikel ist der Absender verpflichtet, dessen Wert anzugeben. Bei der Zustellung eines Wertbriefes mit Inhaltsverzeichnis hat der Empfänger das Recht, den Umschlag vor dem Mitarbeiter zu öffnen und den Inhalt anhand des Inhaltsverzeichnisses zu überprüfen. Wenn ein Gegenstand beschädigt wird oder verloren geht, zahlt die Organisation eine Entschädigung. Der Anlagenbestand ist vor allem beim Versand von Postsendungen per Nachnahme relevant.

KABELJAU- ein Geldbetrag, der im Auftrag des Absenders vom Empfänger der Postsendung eingezogen wird. Für die Bezahlung online gekaufter Waren wird häufig per Nachnahme bezahlt. In diesem Fall bezahlt der Käufer die per Post bestellte Ware erst zum Zeitpunkt des Erhalts. Der Empfänger hat das Recht, einen Umschlag oder eine Schachtel vor der Zahlung nur dann zu öffnen, wenn eine Bestandsaufnahme des Inhalts vorliegt.

SMS-Benachrichtigung– ein Dienst zur Benachrichtigung des Empfängers über den Eingang eines Briefes bei der Post und zur Benachrichtigung des Absenders über die Zustellung. Nur in Russland verfügbar.

1 Klasse– beschleunigte Art der Zustellung von Postsendungen, beinhaltet Luftversand. Informationen zu den Lieferzeiten im regulären Versand und in der 1. Klasse finden Sie auf der offiziellen Website der Russischen Post. Sie sollten diese Versandart nicht innerhalb einer Woche nutzen Siedlung, und auch wenn es keine Flugverbindung zwischen Ihrer Stadt und der Stadt des Empfängers gibt, da die Liefergeschwindigkeit höchstwahrscheinlich die gleiche sein wird wie im Normalfall. Der Versand in der 1. Klasse kostet jedoch mehr.

So versenden Sie einen einfachen, eingeschriebenen oder Wertbrief mit der russischen Post

Allgemeine Informationen.
Alle Briefe werden in Umschlägen verschickt, die unterschiedlich groß sein können:

• Mindestgröße 110 × 220 mm (Euro-Umschlag) bzw. 114 × 162 mm (C6-Format);
• maximale Größe 229 × 324 mm (C4-Format).

Umschläge können sein:

• ohne Briefmarken und
• mit aufgedrucktem Stempel.

Der gedruckte Stempel kann verschiedene Buchstaben haben: A, D, B.
Mit solchen Umschlägen können Sie einige Briefarten ohne zusätzliche Briefmarken versenden. Das Versenden von Briefen in einem Umschlag ohne Briefmarken ist verboten! Der Stempel ist eine Art Bezahlung für den Lieferdienst.

Wenn Sie einen Umschlag ohne Briefmarke kaufen, müssen Sie dafür zusätzliche Briefmarken kaufen, deren Kosten den Kosten für den Versand der einen oder anderen Briefart zum Tarif der Russischen Post entsprechen sollten. Zum Beispiel, wenn Sie senden einfacher Brief mit einem Gewicht von bis zu 20 Gramm gilt ein Tarif von 23 Rubel (für 2020). Das heißt, auf einen ungefrankten Umschlag für einen solchen Brief müssen Briefmarken im Wert von 23 Rubel geklebt werden. Wenn es sich um einen eingeschriebenen Brief bis 20 Gramm handelt – 50 Rubel.

Briefmarken werden bei der Post in verschiedenen Werten verkauft: 10, 15, 25, 30, 50 Kopeken; 1, 1,5, 2, 2,5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 und 100 Rubel. Aussehen Ihre können unterschiedlich sein.

So versenden Sie einen einfachen Brief

Für einen einfachen Brief mit einem Gewicht von bis zu 20 Gramm kaufen Sie entweder einen Umschlag mit bereits gedruckter Briefmarke (Briefmarke mit dem Buchstaben A) oder einen Umschlag ohne Briefmarke und zusätzliche Briefmarken dafür für 23 Rubel. Sie müssen sie in die obere rechte Ecke kleben. Geben Sie alle Daten auf dem Umschlag an (Index, vollständiger Name, Adresse des Empfängers und des Absenders). Verschließen Sie den Brief und bringen Sie ihn zur Post. Zum Versenden werfen Sie den Umschlag entweder in den Briefkasten in jedem Postamt oder in den Straßenkasten der Russischen Post oder geben Sie den Brief beim Betreiber der Russischen Post ab.

Um einen einfachen Brief mit einem Gewicht von 20 Gramm oder mehr zu versenden, sollten Sie sich an den Betreiber der Russischen Post wenden. Tatsache ist, dass für solche Briefe jeweils weitere 20 Gramm berechnet werden. Der Mitarbeiter wiegt Ihren Brief und fügt die erforderliche Anzahl an Briefmarken selbst hinzu.

Wenn Sie eine Waage haben, können Sie einen Brief, der schwerer als 20 Gramm ist, selbst wiegen. Für alle weiteren 20 Gramm müssen Sie Briefmarken im Wert von 3 Rubel hinzufügen.

So versenden Sie einen eingeschriebenen Brief

Sie können einen eingeschriebenen Brief mit einem Gewicht von bis zu 20 Gramm in einem von Ihnen gekauften Umschlag mit aufgedruckter Briefmarke (mit dem Buchstaben D) versenden. oder in einem Umschlag, auf den Sie selbst Briefmarken für 50 Rubel kleben. Sie können einen Brief nicht auf die gleiche Weise versenden wie einen einfachen Brief, indem Sie ihn in einen Briefkasten einwerfen. Außerdem erhalten Sie in diesem Fall keinen Scheck. Gemäß den Regeln muss der Versand bei der Post durch einen Mitarbeiter erfolgen.

Schriftverkehr mit einem Gewicht über 20 Gramm muss ebenfalls über einen Operator versandt werden. Der Mitarbeiter wiegt den Brief selbstständig und berechnet die Höhe der Zahlung dafür. Wenn Sie sich entscheiden, den Brief selbst zu wiegen, dann beachten Sie, dass Sie für jede weiteren 20 Gramm Briefmarken im Wert von 3 Rubel (Tarif 2020) hinzufügen müssen.

Wenn Sie einen Brief bis zur 1. Klasse versenden möchten, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Betreiber.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein zu versenden, nehmen Sie das kostenlose Formular, füllen Sie es aus und geben Sie es dann zusammen mit dem Brief beim Betreiber ab.

So versenden Sie einen wertvollen Brief

Der wertvolle Brief muss über einen Mitarbeiter der Russischen Post verschickt werden. Nur in diesem Fall erhalten Sie einen Scheck, gegen den Sie Ansprüche geltend machen können, falls mit dem Brief etwas passieren sollte.

Basierend auf dem Gewicht des Briefes, dem von Ihnen angegebenen deklarierten Wert und den von Ihnen ausgewählten Zusatzleistungen berechnet der Kassierer die genauen Kosten Ihrer Sendung.

Bei einem Wertbrief auf dem Umschlag werden Sie höchstwahrscheinlich zusätzlich zu den Absender- und Empfängerinformationen aufgefordert, den deklarierten Wert anzugeben.

Ein Brief mit einem deklarierten Wert von bis zu 20 Gramm zum Tarif 2020 kostet 110 Rubel ohne Mehrwertsteuer und 132 Rubel mit Mehrwertsteuer. Alle weiteren 20 Jahre kosten 3,00 Rubel ohne Mehrwertsteuer und 3,60 Rubel. mit Mehrwertsteuer, wie bei einfacher und eingeschriebener Korrespondenz. Zahlung für den angegebenen Wert: für jeden vollen oder unvollständigen 1 Rubel Schätzwert: 0,03 und 0,04 Rubel.

Wenn Sie einen Brief mit versenden möchten, bitten Sie den Betreiber um das Anhangsinventurformular F 107 und füllen Sie es aus. Wenn der Brief eine Inventarliste enthält, geben Sie diese unversiegelt an den Betreiber weiter. Der Postmitarbeiter muss prüfen, ob der Inhalt des Umschlags mit Ihren Angaben im Inventar übereinstimmt.

Wenn Sie einen Brief per Nachnahme verschicken möchten, fordern Sie ein Postüberweisungsformular F 112 an und füllen Sie dieses aus.

Wenn Sie einen Brief mit einer Lieferbenachrichtigung senden möchten, füllen Sie ihn aus.

So geben Sie die Adresse in einem Brief richtig an

Die wichtigste Regel beim Verfassen einer Adresse ist, möglichst leserlich zu schreiben! Nur in diesem Fall können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Sendung definitiv in die Hände des Empfängers gelangt.

Die Adresse des Empfängers muss in der unteren rechten Ecke des Umschlags angegeben werden. Die Absenderadresse befindet sich in der oberen linken Ecke.

Die Adresse muss Folgendes enthalten:

1. der vollständige Name des Empfängers (im Format „Nachname Vorname Patronym“) oder der Name der Organisation;
2. Straßenname, Hausnummer, Wohnungsnummer;
3. Name des Ortes;
4. Name des Bezirks, der Region, der Region oder der Republik;
5. PLZ.

Wir schreiben den Index nach folgendem Beispiel:

Bei Bedarfsbriefen ist die Angabe von Straßenname, Hausnummer und Wohnungsnummer des Empfängers nicht erforderlich. Anstelle dieser Daten müssen Sie „Auf Anfrage“ schreiben.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine korrekt ausgefüllte Adresse:

Die meisten Menschen schreiben beim Ausfüllen einer Adresse zuerst den Namen der Region (Region, Republik), dann den Namen des Ortes und erst am Ende die Straße, die Hausnummer und die Wohnung. Daran ist nichts auszusetzen.

Viele Leute schreiben den Namen und das Patronym einer Person in abgekürzter Form (N. I. Ivanov) – diese Schreibweise ist nicht korrekt, aber für einfache Buchstaben ist sie im Allgemeinen akzeptabel. Geben Sie bei wertvoller und eingeschriebener schriftlicher Korrespondenz immer Ihren Vor- und Nachnamen vollständig an.

Manche schreiben den Namen des Absenders und des Empfängers im Nominativ und nicht im Genitiv und Dativ, wie es die Regeln vorschreiben. Das ist nicht ganz richtig, aber für alle Briefarten akzeptabel.

Wenn Sie einen Grammatikfehler gemacht haben oder einen Buchstaben in der Adresse (Bezirksname, Ortsname, Straße) übersehen haben, ist das zwar schlecht, aber Ihre Sendung wird höchstwahrscheinlich trotzdem beim Empfänger ankommen. Die Hauptsache ist, keine Fehler bei der Index-, Haus- und Wohnungsnummer zu machen.

Ist es notwendig, in einem Brief eine Absenderadresse anzugeben? Nach den Regeln der Russischen Post - obligatorisch. Aber manchmal können sie einen Brief ohne die Daten des Absenders annehmen. Manche Menschen geben bewusst ihre Adresse und ihren Namen nicht an.

Denken Sie daran, dass bei der Post normale Leute arbeiten, keine Roboter. Daher kann ein Mitarbeiter bei einigen akzeptablen Verstößen gegen die Regeln einfach „die Augen verschließen“.

Wenn Sie Fragen haben oder Ihnen nicht klar ist, wie Sie einen Brief per russischer Post versenden sollen, schreiben Sie in die Kommentare.

Manchmal besteht die Notwendigkeit, wichtige Informationen oder Dokumente an eine andere Person zu übertragen. Sie können per Einschreiben versenden, es ist sicher und schnell. Es erreicht den Empfänger garantiert, wird gegen Unterschrift persönlich übergeben und dem Absender wird eine Quittung hinterlassen. Betrachten wir die folgenden Fragen: Wie sendet man? Was wird dafür benötigt und wie macht man es richtig?

Arten von Postsendungen

Es gibt verschiedene Arten von Postsendungen. Der erste Weg sind offene Briefe, der einfachste Weg, aber nicht sehr zuverlässig.

Jeder Mitarbeiter kann die Informationen einsehen. Sie werden ohne Umschlag verschickt, einfach gefaltet, weshalb sie auch diesen Namen haben (man nennt sie auch „Postkarten“).

Das zweite sind normale Buchstaben. Die für viele Menschen bekannteste und gebräuchlichste Versandart: Sie werden in einen Umschlag gesteckt und verschickt. Aber auch die Gewährleistung der Datensicherheit bei der Übertragung ist gering.

Die dritte Art sind eingeschriebene Briefe. Sie sind für den persönlichen Versand durch den Autor in jeder Postfiliale vorbereitet. Sie werden an die angegebene Adresse geliefert und dem Empfänger direkt ausgehändigt, oder er wird zur Entgegennahme der Bestellung zur Post eingeladen. Diese Versandart ist die zuverlässigste, bequemste und sicherste. Wenn Sie nicht wissen, wie man einen eingeschriebenen Brief verschickt, können Sie sich an die Spezialisten der Abteilung wenden, die Ihnen beim korrekten Ausfüllen helfen.

Spezifizierte Anforderungen

Es ist wichtig, die Anforderungen für einen eingeschriebenen Brief zu kennen. Das maximale Gewicht sollte nicht mehr als 100 Gramm betragen, die Abmessungen reichen von 110*220 mm bis 229*324 mm. Wenn die Investition ein geringes Gewicht hat (z. B. 50 Gramm), reicht ein Umschlag im Normalformat aus.

Bei einem größeren Gewicht oder einer größeren Größe sollten Sie sich an die Spezialisten der Kommunikationsabteilung wenden. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen bei der Auswahl des passenden Umschlags und erklären Ihnen ausführlich, wie Sie einen eingeschriebenen Brief versenden. Die Lieferung muss dicht verschlossen und ordnungsgemäß erfolgen

Dem beglaubigten Brief liegt ein Rückschein bei, der ausgefüllt werden muss und auf der Rückseite des Umschlags angebracht ist. Alle Größen- und Gewichtsanforderungen müssen erfüllt sein. Wenn sie den Standards nicht entsprechen, ist ein Versand per Post nicht möglich; der Brief wird einfach an den Absender zurückgeschickt. Der Vorgang selbst ist einfach; Sie verstehen sofort, wie Sie einen eingeschriebenen Brief schnell versenden. Hierfür sind keine besonderen Fähigkeiten erforderlich.

Dekor

Eine gängige Briefart sind eingeschriebene Briefe mit Benachrichtigung. Es ist zuverlässig und sicher. Sie müssen zur Post gehen und den erforderlichen Umschlag und die Briefmarken kaufen.

Dann ist es an der Zeit, mit der Unterzeichnung zu beginnen. Sie müssen Ihre vollständige Adresse und Ihren vollständigen Namen angeben. Adressat (Empfänger). In den für die Empfängerdaten (Absenderdaten) reservierten Zeilen werden die entsprechenden Angaben eingetragen. Der Umschlag ist sorgfältig verschlossen. Außerdem wird vermerkt, dass das Schreiben mit einer Benachrichtigung versehen ist. Es gibt sie in verschiedenen Ausführungen: einfach, wertvoll oder individuell.

Der nächste Schritt besteht darin, die Benachrichtigung selbst auszufüllen. Einerseits werden die Adresse und der Name des Adressaten angegeben, andererseits der Adressat. Die Mitarbeiter der Post kleben die Mitteilung dann sorgfältig auf den Umschlag, sodass alle Details sichtbar sind. Die Hauptsache ist zu wissen, wie man einen eingeschriebenen Brief richtig verschickt, denn davon hängt das erste Ergebnis ab. Sobald die Mitteilung beim angegebenen Empfänger eintrifft, wird sie zurückgesendet (diese sollte aufbewahrt werden, da es sich um ein Belegdokument handelt).

Wie verschickt man einen eingeschriebenen Brief, damit er den Empfänger genau findet? An der dafür vorgesehenen Stelle des Umschlags wird ein Stempel angebracht und einer Fachkraft zum Wiegen übergeben. Nach dem Eingriff wird Ihnen mitgeteilt, wie viel Sie für die Leistungen bezahlen müssen. Warten Sie unbedingt auf die Quittung, da diese vollständige Versandinformationen enthält. Angegeben sind Art, Datum und Uhrzeit des Versands, Gewicht des Briefes sowie Name des Mitarbeiters, Anschrift und vollständiger Name. Empfänger, Brief-Barcode.

Verfolgen Sie den Weg der Einschreiben

Wenn Sie eine Frage dazu haben, wie Sie einen gesendeten Einschreiben finden, beachten Sie, dass es jetzt einfach ist, seine Bewegung zu verfolgen. Nach der Bezahlung des Dienstes erhält die Person, die ihn gesendet hat, eine vierzehnstellige Nummer. Dann müssen Sie die Website der Russischen Post finden. Dort wird ausführlich beschrieben, wie Sie den Weg Ihres eingeschriebenen Briefs mithilfe eines Barcodes verfolgen können. Natürlich müssen Sie einige Zeit warten, bis die Benachrichtigung eintrifft. Der Lieferprozess kann durch den Einsatz von Luft- oder First-Class-Versand zeitlich verkürzt werden.

Sollte während des Prozesses etwas unklar sein, helfen Ihnen die Mitarbeiter der Abteilung dabei, herauszufinden, wie Sie einen eingeschriebenen Brief versenden.