Müqavilə münasibətləri tərəflərin öz öhdəliklərini tam şəkildə yerinə yetirməsini nəzərdə tutur. Əgər tərəflərdən biri, deyək ki, onu cinayətkar adlandıraq, müqavilənin şərtlərini pozduqda, zərər çəkmiş tərəf ziddiyyətləri aradan qaldırmaq üçün tədbirlər görməyə başlayır. Əksər hallarda mübahisə məhkəməyə qədər həll edilə bilər, xüsusən də mülki hüquq mübahisələrinin əksəriyyətində onların həlli üçün iddia (məhkəməyə qədər) proseduruna riayət etmək vacibdir, onsuz arbitraj məhkəməsi iddia ərizəsini geri qaytaracaqdır.

Tipik olaraq, “debrifinq” cinayət törədən şəxsə iddianın (şikayətin) təqdim edilməsi ilə başlayır ki, bunu şəxsən çatdırmaq çox vaxt qeyri-mümkün və ya çox çətin olur. Səbəblər müxtəlif ola bilər: tərəflər coğrafi baxımdan bir-birindən uzaqdır; qurbanın sağlamlıq vəziyyəti onun cinayət törətmiş şəxslə görüşməsinə imkan vermir; sonuncu iddianı qəbul etməkdən imtina edir və s. Poçt şöbəsi köməyə gəlir, demək olar ki, hər yerdə bir filial var. Bu yazıda poçtla iddianın düzgün şəkildə necə göndəriləcəyini, bu məqsədlər üçün hansı növ poçtların istifadə edildiyini və hansına daha çox üstünlük veriləcəyini nəzərdən keçirəcəyik?

Çatdırılmanın təsdiqi ilə qeydiyyatlı məktub

İstənilən qeydiyyatdan keçmiş məktub qeydə alınmış poçt göndərişidir (RPO). Bu o deməkdir ki, onun alındığı yerdən ünvançıya çatdırılma yerinə keçməsinin bütün mərhələləri sənədləşdirilir (hər RPO-ya izləmə nömrəsi verilir) və çatdırılma faktının özü Rusiya Federasiyasından müvafiq məlumatları tələb etməklə sübut edilə bilər. Poçt (məktublar qəbzlə ünvana verilir). Amma birdən-birə məsələ məhkəməyə gələrsə, o zaman belə bir müraciət vaxt ala bilər və işə baxılmasını gecikdirə bilər. Buna görə də, hər hansı bir iddia məktubunun çatdırılma ilə bağlı göndərilməsi tövsiyə olunur.

Bildiriş, çatdırılma zamanı alıcının imzasının qoyulduğu xüsusi bir poçt blankıdır (Rusiya daxilində göndərişlər üçün - forma 119). Məktubla birlikdə göndərilir və sonra qəbz, poçt ştampı və çatdırılmanı həyata keçirən işçinin imzası ilə göndərənə qaytarılır.

Məktublar kimi bildirişlər sadə və ya qeydiyyatlı ola bilər. Sadə bir kart, sadə bir məktubla eyni şəkildə göndərənə geri qayıdacaq - nəzərə alınmayacaq və heç bir yerdə qeydiyyata alınmayacaq, sadəcə poçt qutusuna atılacaq. Qeydiyyatdan keçmiş bildiriş poçtla alınmalıdır, lakin prosesin bütün mərhələlərində sənədlərə əlavə edilməklə onun itirilməsi riski aradan qaldırılacaqdır.

Sifarişli poçt ünvan sahibinin yerləşdiyi poçt şöbəsinə gəldikdə, məktub ünvana çatdırılır hüquqi şəxs(çatdırılma qaydası onunla poçt operatoru arasında bağlanmış müqavilə ilə müəyyən edilir) və ya təşkilatın poçt qutusuna bildiriş göndərilir. Bildiriş xüsusi blankdır (Forma 22), onun adına (və ya şirkətin ünvanına) sifarişli poçt göndərişinin olması barədə alıcıya məlumat vermək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Bu zaman sifarişli məktublar bildiriş, habelə pasport və etibarnamə (əgər alan hüquqi şəxsi təmsil edirsə) təqdim edildikdən sonra poçt şöbələrinə çatdırılır.

Təsdiqlənmiş poçtu bildirişlə göndərməklə siz ərizənizin (və ya iddianızın) alıcının ünvanına çatdırılmasına dair qəti sübut təqdim edəcəksiniz. Lakin burada biz istisna edə bilmərik ki, məhkəmə prosesi zamanı alıcı zərərçəkmişdən boş vərəqli və ya tamam başqa məlumatlar olan zərf aldığını, ümumiyyətlə, iddianı görmədiyini deyəcək.

Həqiqətən də, sifarişli məktubun çatdırılma faktı ilə təhvil verilməsi faktı o demək deyil ki, həqiqətən bir iddia var, nə də sevgi bəyannaməsi və ya uzun və xoşbəxt bir həyat arzusu deyil. Çatdırılma zəmanəti qeydli poçtun şübhəsiz üstünlüyüdürsə, əlavə ilə bağlı sübutların olmaması danılmaz bir dezavantajdır. Buna görə də, mübahisəli məsələləri səlahiyyətli şəkildə həll etmək üçün ərizəni elan edilmiş dəyəri olan məktubla göndərmək daha yaxşıdır.

Əlavələrin siyahısı və bildirişi olan qiymətli məktub

Qiymətli məktub (dəyəri elan edilmiş) RPO-ya da aiddir və poçt işçilərinin təqsiri üzündən tranzit zamanı itki risklərindən qorunur. Belə bir məktubu göndərərkən onun "bəyan edilmiş dəyəri" göstərilməlidir - bu, yazışmaların zədələnməsi və ya fors-major halları nəticəsində itməsi halında göndərənə ödəniləcək məbləğdir.

Qiymətli məktublar bildiriş təqdim edildikdən sonra yalnız poçt şöbələrinə çatdırılır. Çatdırılma və təşkilatın olduğu yerə və ya fiziki şəxsin yaşayış yerinə çatdırılması mümkün deyil.

Çatdırılma qəbzi, sifarişli poçtda olduğu kimi, ünvan sahibinin məktubu aldığını göstərir. Amma bu məktubun məzmununu sübut etmək problemi açıq qalacaq. Buna görə də əlavənin təsviri və qəbz ilə qiymətli məktub göndərmək daha yaxşı olardı.

Qoşmaların inventarlaşdırılması məktub göndərilməzdən əvvəl doldurulan xüsusi poçt blankıdır (Forma 107) (bu “seçim” yalnız qiymətli məktublar üçün mümkündür və qeydiyyatdan keçmiş məktublara şamil edilmir). İnventar zərfdə olan sənədlərin adlarını və onların miqdarını göstərir.

Belə bir məktubu göndərmək üçün əlavə edilmiş iddia ilə zərf hazırlamalısınız. Zərfin möhürlənməsinə ehtiyac DEYİL. Zərfdə tələb olunan bütün sahələri doldurun (ünvanınız və alıcının). F.107 inventar blankının iki nüsxəsini doldurun. Bu, poçt şöbəsinin saytında edilə bilər, bundan sonra onlar çap edilə bilər. Və ya boş çap edilmiş formaları birbaşa filialdan götürün, onları doldura bilərsiniz.

“Əşyaların adı” sütununda iddianızın adını daxil edin, məsələn, “Sığorta haqqının bir hissəsinin vaxtından əvvəl ödənildikdən sonra qaytarılmasından imtinaya dair iddia”. "Əşyaların sayı" sütununda 1 (vahid) yazırıq. Və "Elan edilmiş dəyər, ovuşdurun" sütununda. rublda kiçik bir məbləğ daxil edin (10 rubldan çox deyil).

Poçt işçisi nə edir:

• məktubun məzmunu ilə inventar yoxlayır;
• inventarın üzərinə tarix və şöbə indeksi ilə şəhadətnamə imzası və möhür qoyur;
• inventarın bir nüsxəsi göndərənə qaytarılır;
• inventarın ikinci nüsxəsi ilə iddia zərfdə möhürlənir və poçt göndərişinin qəbulu rəsmiləşdirilir.

Bu yolla, başqa bir şey və ya tamamilə boş vərəq deyil, tam olaraq iddia göndərdiyiniz təsdiqlənəcək. Bu halda inventarın faktiki əlavəyə uyğunluğu üçün tam məsuliyyəti inventarı təsdiq etmiş poçt işçisi daşıyır. Ödəniş qəbzi, inventar və qəbz iddianı cinayətkara göndərdiyinizə dair qəti sübut olacaqdır. Xərclərinizi məktubu alanın hesabına kompensasiya etmək mümkün olacaq (əlbəttə ki, göndərən məhkəmədə qalib gələrsə).

Qeyd! Gələcəkdə qarşı tərəfin iddia məktubunun məzmununa etiraz edə bilməməsini təmin etmək üçün inventar tərtib edərkən əlavə edilmiş sənədlərin ən ətraflı adını göstərmək məsləhətdir. Məsələn, "Tələb ilə iddia et".

İnventarın olmasına baxmayaraq, ünvançı alınan tələbin məzmunu ilə bağlı mübahisə aça bilər. Bu vəziyyətdə rəqibinizlə necə mübarizə apara bilərsiniz? Çox sadədir - inventar formasını Russian Post veb saytından yükləyin və kompüterinizdə doldurun. Eyni zamanda, bütün iddianın məzmunu kiçik çapda inventarın mətninə daxil edilir. Sonra əlavə edilmiş sənədin adı belə görünəcək: “Aşağıdakı məzmunlu iddia: “.

İnventarla qiymətli qeydiyyatdan keçmiş poçt göndərişlərinin əsas çatışmazlığı onların çatdırılmasına zəmanətin olmamasıdır. Tamamilə mümkündür ki, mesaj göndərənə saxlama müddətinin bitdiyini göstərən qeydlə qaytarılsın. Burada əsas məsələ məktubu çap etmək deyil, məhkəməyə qədər saxlamaqdır. İclas zamanı siz zərfi hakimə baxılması üçün təqdim edə və onun iştirakı ilə aça bilərsiniz. Bu, "doğru şeyi" və yaxşı niyyətinizi göndərdiyinizə zəmanət verəcəkdir.

Əgər alan şəxs sizin ona göndərdiyinizi deyil, heç bir şey almadığını və ya almadığını iddia edirsə, bu halları sübut etmək yükü tamamilə onun üzərinə düşür. Bu işdə hakim yəqin ki, göndərənin tərəfini tutacaq.

Yuxarıda göstərilən üsullardan istifadə edərək istənilən iddia məktubu göndərə bilərsiniz:

• məhkəməyə müraciət;
• Rospotrebnadzor, prokurorluq, FAS-a şikayətlər;
• banka tələblər;
• borc alanlar üçün tələblər və s.

İddianı poçtla necə düzgün göndərmək olar? Əlavə tədbirlər

Fərz edək ki, iddianın poçtla çatdırılmasına yönəlmiş bütün tədbirlər başa çatıb. Amma ünvançı inadla məktubu almaqdan imtina edir. Bəlkə onun məzmunundan şübhələndiyi üçün və ya bəlkə də hər şey daha bayağıdır. Təşkilatın işçiləri poçt şöbəsinə getmək üçün sadəcə çox tənbəldirlər və ya rəylərdə deyildiyi kimi bilikli insanlar, qanuni şəxslər öz işçiləri üçün etibarnamələri yalnız sifarişli məktublar almaq üçün tərtib edirlər (standart poçt etibarnamə blankına uyğun olaraq), lakin təəssüf ki, qiymətlilərini unudurlar və ya onları tərtib etməyə çox tənbəllik edirlər. Qarşı tərəfi yükü almağa necə məcbur edə bilərik?

Forumlarda etməyi tövsiyə etdikləri ilk şey şikayətdən sonra teleqram göndərməkdir. Mesajın mətnində məktubu poçtla göndərdiyinizi göstərməlisiniz və onu qəbul etməyi xahiş etməlisiniz (yalnız məktubun nömrəsini göstərin). Teleqram onun gəlişi barədə əvvəlcədən xəbərdar edilmədən birbaşa ünvana çatdırılır. Ona görə də onların onu almama şansı praktiki olaraq yoxdur. Bu, cavabdehin iddia haqqında düzgün məlumatlandırılmasını təmin edəcəkdir. Və sifarişli (və ya qiymətli) məktubu almaqdan imtina edərsə, bu, öhdəliklərdən bilərəkdən yayınma kimi qiymətləndiriləcəkdir.

İkinci variant isə bildirişin əsas vasitəsi kimi eyni teleqramdan istifadə etməkdir. Bu halda, göndərilən teleqraf mesajında ​​iddianın bütün mətni yazılır. Ancaq bu üsul yalnız mətn ölçüsünün kiçik olduğu hallarda tam işləyir, yəni. 1 vərəqdən çox tutmur. Düzdür, bu üsul kifayət qədər qəpiyə başa gələcək. Alternativ olaraq, siz iddianın yalnız əsas fikrini, ondan bir neçə sözlə çıxarışı göndərə bilərsiniz, məsələn: “Sizdən sığorta haqqını yenidən hesablamanızı və sığorta haqqının vaxtından əvvəl tam ödənilməsi ilə əlaqədar onun bir hissəsini geri qaytarmağınızı xahiş edirəm. kredit.”

Beləliklə, poçtla iddia göndərməyin düzgün yolu nədir? Hansı üsula daha çox üstünlük veriləcək? Müxtəlif forumlarda bu mövzunu müzakirə edənlər razılaşırlar ki, inventar və bildirişlə qiymətli məktubdan daha yaxşı bir şey hələ icad olunmayıb. Siz əlavə tədbirlərlə bütün mövcud variantları sınaya bilərsiniz, lakin iddiaları köçürməyin ən etibarlı yolu hələ də onları cinayətkara şəxsən çatdırmaqdır (sadəcə qəbz möhürü ilə surətini almağı unutmayın; alternativ olaraq, ikinci nüsxəni hazırlaya bilərsiniz. bu məqsədlər üçün iddia). Burada çatdırılma faktının özü mübahisə edilə bilməz və ötürülən mesajın mahiyyəti şübhə doğurmur.

İnternetə görə, Rus Postu "pis korporasiyadır". Onun kredosu xaosdur. Hər şeyi sındırın və pulunuz üçün itirin! Bir kupe - bir pəncərə. Növbəniz var? Vəsiyyətnamə yaz. Bəli, hər halda. “Çoxunuz var, amma mən təkəm” poçt işçisindən eşitdiyiniz ən nəzakətli sözdür. Bəs niyə hələ də “ayın hamlası”nın portretini görkəmli yerdə asmırlar?

Amma bəlkə o qədər də pis deyil? Hər şey itirilməyib?

Məsuliyyəti dəyişdirmək rahatdır. Bəs Rusiya Postu ilə bağlı bəzi problemləri özümüz yaratsaq necə? Sadəcə qaydaları bilmiriksə və mövcud olmayan hüquqları yükləyiriksə?

Sakitcə! Şərhlərdə qəzəblənməyə tələsməyin: “Onlar qanunları bilmirlər! Həm də Rusiya Dəmir Yollarını müdafiə edin!” Sadəcə sona qədər oxuyun. Rus Postu ilə lazımsız xərclər və əngəl olmadan necə qarşılıqlı əlaqə quracağınızı sizə xəbər verəcəyik.

Bir bağlama postunu bağlamadan ayırmağı öyrənmək

görə Federal qanun 176 nömrəli “Poçt rabitəsi haqqında” poçt göndərişlərinə aşağıdakılar daxildir:

• hərflər;
• açıqcalar (açıqcalar);
• Pul köçürmələri;
• dövri nəşrlər;
• kiçik paketlər;
• bağlamalar;
• bağlamalar.

21-ci əsrdə onların çoxu əhəmiyyətsiz görünür. Biz qəzetləri yox, xəbər agentliklərini oxuyuruq. Biz e-poçt vasitəsilə ünsiyyət qurur və biznes qururuq. Və biz kartdan karta pul köçürürük. Ancaq hətta geeks kiçik bağlamalar, bağlamalar və bağlamalarla məşğul olmalıdır. Onlarsız necə olardı?

Kiçik paket- kiçik əşyalar olan beynəlxalq poçt. Maksimum çəki - 2 kq. Xüsusi qablaşdırma tələb etmir.
Bağlama- çap nəşrləri (kitablar, jurnallar, qəzetlər), iş sənədləri, əlyazmalar, fotoşəkillər şəklində əlavə ilə poçt. Maksimum çəki - 2 kq. Yalnız kitablardan ibarət bağlamalar üçün - 5 kq.
Paket- əşyaların göndərilməsi üçün poçt göndərişi. Minimum ölçülər: 114 × 162 mm və ya 110 × 220 mm.

Bütün göndərişlər bölünür sadə Və qeydiyyatdan keçmişdir. Sadə olanlar heç bir qəbz və imza olmadan qəbul edilir və çatdırılır. Mən möhürü olan zərf aldım, məktub göndərdim və ünvan sahibi poçt qutusuna baxıb onu aldı. İkinci halda, hər şey sənədləşdirilir: göndərənə qəbz verilir, alıcıya isə bildiriş verilir.

Qeydiyyatlı poçt göndərişləri bunlardır:

1. Xüsusi(məktublar, açıqcalar, bağlamalar, kiçik bağlamalar) - imzaya qarşı çatdırılır, istəsəniz, çatdırılma qəbzi sifariş edə bilərsiniz.
2. dəyərli(məktublar, bağlamalar, bağlamalar) - göndərilərkən investisiyanın dəyəri qiymətləndirilir, bəzən inventar tərtib edilir.
3. Çatdırılmada nəğd pulla- poçt haqqı alındıqdan sonra alıcıdan tutulur.

Bütün bu detallar niyə? Göndərmə şərtləri, şərtləri və dəyəri sadəcə olaraq daşınma növündən asılıdır.

Peçkin öz işini bilir! Ancaq başa düşdüyünüz kimi mövcud qaydalar Bir bağlama poçtu ilə poker göndərə bilməzsiniz (yalnız yazılı yazışmalar və sənədlər) və bağlamanın çəkisi bir kiloqramdan az ola bilər. Məsələn, sevimli nənənizə bir kitab (500 qram) və bir qutu şokolad (300 qram) hədiyyə göndərmək qərarına gəldiniz. Tərkibində şirin olduğuna görə göndərmə bağlama hesab olunacaq: xüsusi plastik torbaya və ya qablaşdırılacaq. karton qutu. Bir kitab olsaydı, bağlama postuna keçərdi.

Ancaq bəzən "qeyri-standart" qoşmalar bağlama postu kimi də verilir. Məsələn, maqnitlər, kosmetik nümunələr və ya toxumlar. Bu, sərmayənin ağır olmadığı və hər dəqiqənin əhəmiyyətli olduğu zaman edilir.

Birinci sinif və EMS

Poçt göndərişlərinin göndərilməsinin aşağıdakı üsulları fərqləndirilir:

1. Yer- məktublar və bağlamalar dəmir yolu, avtomobil və digər quru nəqliyyatı ilə çatdırılır.
2. Hava- təyyarə ilə çatdırılma.
3. Birləşdirilmiş- gedişin yerdə getdiyi yolun bir hissəsi və uçuş yolunun bir hissəsi.
4. Sürətləndirilmiş- Çatdırılma müddətləri bir neçə gün azalır.

Yerli poçt xidmətlərində hava daşımaları demək olar ki, tətbiq edilmir. Nəticədə daşınmalar kifayət qədər uzun müddət çəkir. Nə qədər uzaq, bir o qədər uzun. Məsələn, Ulyanovskdan Moskvaya sadə bir məktubun işləmə müddəti beş gündür. Daha tez istəyirsiniz? Problem deyil! Birinci sinfi seçin.

Birinci dərəcəli göndərişlər- Bunlar çatdırılma müddəti adi haldan 25-30% az olan sürətli daxili poçt göndərişləridir. Bundan əlavə, birinci dərəcəli yüklərin daşınması və yığılması üçün həmişə prioritet verilir və çatdırılma mövsümi məhdudiyyətlərə tabe deyil. Düzdür, onlar daha baha başa gəlir.

Başqa sözlə, birinci dərəcəli mallar tez və istənilən yerə çatdırılır. Onların göndərilməsi üçün əsas nəzarət tarixləri xüsusi cədvəldədir.

Ancaq yalnız məktublar və bağlamalar birinci dərəcəli göndərilir. Bağlama deyil! Və burada istisnaların vaxtı gəlir.

Problemi həll et. Nadir bitki toxumlarını meşəçi dayınıza göndərməlisiniz. Lakin payızda onun tayqa kəndinə gedən yol o qədər yuyulur ki, yeganə nəqliyyat vasitəsi vertolyotdur. Həftədə bir dəfə gəlir. Sual: ərimə qurtaranda qışı gözləmədən əmimə toxumu necə çatdırım? Həll yolu: poçt işçisindən bağlamanı birinci dərəcəli bağlama kimi verməsini xahiş edin. Əmi toxumları ilk helikopterlə alacaq.

Birinci sinif EMS çatdırılması ilə qarışdırılmamalıdır.

EMS(Express Mail Service) göndərişlərin təcili çatdırılması xidmətidir. Bu, Rusiya Postunun bir filialı - EMS Russian Post xidməti tərəfindən idarə olunur. Ölkədaxili ekspress çatdırılma bütün ölkə üzrə həyata keçirilir və beynəlxalq sürətli çatdırılma dünyanın 190-dan çox ölkəsində fəaliyyət göstərir.

EMS qapıdan qapıya çatdırılmadır. Kuryer bağlamanı birbaşa evinizdən və ya ofisinizdən götürəcək və istənilən yerə çatdıracaq. EMS Russian Post-un öz nəqliyyat şəbəkəsi var ki, bu da təhlükəsizliyə zəmanət verir və daşınmanı zədələnmədən və ya itkidən sığortalamağa imkan verir. Ekspres çatdırılma sürətli çatdırılmadan daha bahadır.

Xərcləri necə müəyyənləşdirmək olar

Göndərmə xərclərinə aşağıdakılar təsir edir:

1. Gediş növü: məktub/bağlama/bağlama; xüsusi/qiymətli/sadə/çatdırılmada nağd pul.
2. Göndərmə üsulu: müntəzəm və ya sürətli.
3. Dəyər.
4. Məsafə.

Sifarişli bağlama halında, ödəniş yalnız çəkiyə görə tutulur, məsafə maya dəyərinə təsir etmir. Qiymətli bağlamanın, eləcə də digər qiymətli əşyaların dəyəri məsafədən, çəkidən və qiymətləndirmədən üstəgəl 4% asılıdır. Beləliklə, bağlamanı yüz rubl dəyərində qiymətləndirmisinizsə, məsafə və çəki tarifinə daha dörd rubl əlavə olunacaq.

Pasportlar və digər sənədlər yalnız məzmununun məcburi təsviri olan qiymətli məktublar (bağlamalar) ilə göndərilir.

Göndərənlər çox vaxt qiymətləndirmə məbləğini bilərəkdən aşağı qiymətləndirirlər. Heç bir fərq yoxdursa, niyə daha çox ödəyin? Amma yenə də fərq var. Paket itirildikdə, sərmayənin faktiki dəyərindən asılı olmayaraq, göndərici təxmin edilən məbləğə görə kompensasiya alır. Yüz rubl yüz rubldur.

Operator sizə fərqli bir məbləğ desə, and içməyin: bu, şıltaqlıq deyil. Kalkulyator regional daşınma xüsusiyyətlərini, qablaşdırma xərclərini və s. nəzərə almır. Əlavə xidmətlər(aşağıda onlar haqqında daha çox). Sizi "aldatmaq" ehtimalı azdır: daşınma dəyəri operatorun bütün lazımi parametrləri daxil etdiyi kompüter tərəfindən hesablanır.

Necə düzgün göndərmək olar

Addım 1. Göndərmə növünə qərar verin

Bağlama və ya kiçik bağlama? Xüsusi və ya qiymətli? Daimi və ya sürətli çatdırılma?

Göndərmək istədiyinizdən asılı olaraq rəqs etməyə dəyər. Ehtiyatlı olun: bəzi əşyaların daşınması qadağandır şəxslər. Siyahı budur. Məsələn, qonşu şəhərdəki dostuna Kuba siqarları ilə humidor göndərmək problem deyil. Amma xaricdə dost üçün eyni işə qəbul artıq mümkün deyil.

Addım 2. Rəsmiləşdirin

Rusiya daxilində məzmunu inventarlaşdırmadan göndərilən bağlamalar evdə toplana bilər - əşyaları bir qutuya qoyun və qabarcıqla örtün. Poçt şöbəsində hər şeyi yoxlayacaqlar, bağlamanı markalı lentlə bağlayacaqlar və detalları yerə qoyacaqlar. Bir inventar etmək istəyirsinizsə, qablaşdırmadan ümumiyyətlə narahat olmamaq daha yaxşıdır. Bağlamanı birbaşa poçt şöbəsində toplamaq daha rahatdır: hər halda, operator hər bir əlavəni diqqətlə yoxlayacaq və inventarlaşdıracaq.

Kövrək qırıla bilən əşyalar göndərməklə, özünüzü daha da qoruya bilərsiniz. İşçidən paketə “Diqqət!” etiketi qoymasını xahiş edin. Sonra qaydalara uyğun olaraq səliqə ilə qablaşdırılmalı və atılmadan əldən-ələ keçirilməlidir. Təhlükəsizlik üçün əlavə ödəniş etməli olacaqsınız - üstəgəl 30%.

Qəbul edənin ünvanını düzgün yazmaq çox vacibdir. “Harada/kimə” formasını necə dolduracağınızı oxuyun.

Poçt göndərişlərinin qablaşdırılması, gömrük kimi müşayiət blanklarının doldurulması, məzmunun inventarının tərtib edilməsi, ünvanların və yazılı mesajların yazılması - bütün bunlar əlavə xidmətlərdir. Onlar ayrıca ödənilir və bütün poçt şöbələrində mövcud deyil.

Başqa sözlə desək, operator sizin üçün ünvanı yazmağa və ya gömrük bəyannaməsini doldurmağa borclu deyil. Bunu özünüz edə bilmirsinizsə, sizə kömək edəcəklər, ancaq əlavə pul ödəməli olacaqsınız.

Necə izləmək olar

Qeydiyyatlı məktubların hərəkətinə nəzarət etmək olar. Beynəlxalq mesajlarda bunun üçün trek kodları, daxili mesajlarda 14 simvollu identifikator var.

Poçt şöbəsində verilən çekdə var. Saytda identifikatoru xüsusi formada daxil etməklə, bağlamanın harada yerləşdiyini öyrənə bilərsiniz.

Siz həmçinin Russian Post proqramından istifadə edərək poçt göndərişlərini izləyə bilərsiniz. Bəli, onların proqramı var!

Tətbiq çox rahatdır. İstənilən vaxt bağlamanın harada olduğunu öyrənə bilərsiniz və onun statusu dəyişərsə ("Çeşidləmə mərkəzindən çıxdı", "Ünvan sahibi tərəfindən alındı"), ərizə siqnal verəcəkdir. Siz həmçinin ən yaxın poçt şöbəsini tapa, ünvanın poçt kodunu öyrənə və hətta müştəri dəstəyi ilə söhbət edə bilərsiniz! Moskva və Sankt-Peterburq sakinləri üçün də “unikal” xidmət mövcuddur. Ancaq bu barədə daha sonra.

"Rus Post"da az adamın bildiyi başqa bir xidmət var. Bunlar qeydiyyatdan keçmiş poçt göndərişinin gəlməsi və ya çatdırılması barədə SMS bildirişləridir. Bu xidməti aktivləşdirmək üçün poçt şöbəsində telefon nömrənizi göstərməklə ərizə doldurmalısınız. Bir SMS-in qiyməti 10 rubl təşkil edir. Xidmət haqqını bağlamanı aldıqdan sonra ödəyə bilərsiniz. Məlhəmdəki milçək birdəfəlik xidmətdir.

Necə düzgün qəbul etmək olar

Addım 1. Bildiriş alın

Əgər adınıza və ünvanınıza qeydiyyatlı məktub gəlsə, siz bu barədə biləcəksiniz. Xoş xəbər olan bir kağız parçası poçt qutunuza düşəcək - bildiriş. Bu sizə hansı əşyanın nə vaxt, hara və nə qədər ağırlıqda göndərildiyini aydınlaşdıracaq.

Bildirişlər var ilkin Və ikinci dərəcəli. İlkin, bir qayda olaraq, bağlama şöbəyə gəldikdən ertəsi gün verilir (məsələn, bu növ göndərişi götürək). Yəni bağlama 1-də gəlibsə, bildiriş çox güman ki, 2-də veriləcək. Bu onunla əlaqədardır ki, yazışmalar adətən nahardan sonra filiallara gəlir və onun işlənməsi vaxt aparır.

İlkin bildiriş verildiyi andan geri sayım başlayır, bu müddət ərzində alıcı bağlamanı götürməlidir. Bu beş iş günüdür. Əgər nədənsə onlara çatmamısınızsa və bağlamanı götürməmisinizsə (gedəcəkdiniz, xəstələndiniz, vaxtınız yox idi), o zaman sizin adınıza ikinci dərəcəli bildiriş veriləcək. Elə də olur ki, adam ilkin bildirişi almadığı üçün gəlmir. Axı o, poçt qutusundan düşə bilər, oğurlana bilər, qutunun divarına yapışaraq diqqətdən kənarda qala bilər.

Əgər siz bağlamanızı ikinci dərəcəli bildiriş aldığınız gün və ya növbəti səhər götürməyə gəlsəniz, onda heç bir saxlama haqqı tutulmayacaq. Ancaq yalnız ayın 15-i və ya 22-də görünsəniz, hər bir "boş vaxt" günü üçün 5 rubl ödəməli olacaqsınız.

Addım 2. Poçt şöbəsinə gedin

Alıcı pasport məlumatlarını, soyadını, nömrəsini və imzasını göstərməklə bildirişin arxasını doldurmalıdır. Poçt şöbəsində bildiriş və pasport təqdim etməlisiniz.

Qanuna görə, vətəndaşın şəxsiyyətini təsdiq edən əsas sənəd Rusiya Federasiyası Rusiya ərazisində pasport (doğum haqqında şəhadətnamə) var. Rusiya Federasiyası vətəndaşının müvəqqəti şəxsiyyət vəsiqəsi (forma No 2-P) bərabər hüquqi qüvvəyə malikdir. Xarici pasport, sürücülük vəsiqəsi, uçot kitabçası, pensiya şəhadətnaməsi və sair şəxsiyyəti təsdiq edən sənədlər deyil.

Poçt işçisi bildirişin düzgün doldurulduğunu və pasport məlumatlarınızın uyğunluğunu yoxlayacaq. Sonra bağlamanı gətirəcək, qabağınızda çəkin (icazə verilən xəta 70 qramdır) və təhvil verəcək.

Bir çox insanlar səhvən bağlamanı yerində aça biləcəklərinə inanırlar və içəridə bir şey zədələnərsə, dərhal dəymiş ziyanın ödənilməsini tələb edirlər. De-yure, iki halda poçt şöbəsində bağlama açmalısınız:

1. Tərkibinin təsviri ilə bağlama. Bu halda, operator müştərinin razılığı ilə qutunu açmalı və bütün əşyaların yerində olub-olmadığını yoxlamalıdır.
2. Xarici qabıq zədələnib. Əgər “saxlanma izləri” varsa, bağlamanı açmağı xahiş edə bilərsiniz. Bu zaman poçt şöbəsinin müdiri dəvət edilir və xüsusi akt tərtib edilir. Paketdə nəyinsə çatışmadığı üzə çıxarsa, araşdırma başlayır.

Etibarnamə yazırıq

Siz şəxsən və ya səlahiyyətli nümayəndə vasitəsilə qeydiyyatlı məktub ala bilərsiniz. Ancaq təbii ki, arvad/ana/oğul olsa belə və pasportunuzla gəlsələr belə, bağlamanı poçt şöbəsində geri verməyəcəklər. Etibarnamə tələb olunur.

Etibarnamə yazılı olmalıdır. Yazın: “Mən, filankəs, orada yaşayıram, pasport məlumatları filankəsdir, filankəs inanıram, orda yaşayıram, pasport məlumatları filandır, mənə gələn sifarişli məktubları almaq üçün ad.”

“Qeydiyyatdan keçmiş poçt göndərişləri” yazmaq daha yaxşıdır. Bir bağlama göstərsəniz, kiçik bir bağlama və ya məktub artıq verilməyəcək və etibarnamə əslində birdəfəlik olacaqdır.

Etibarnamə təsdiqlənməlidir. Notariusa getməyə ehtiyac yoxdur! İş və ya təhsil yerinizdə, müalicə etdiyiniz yerdə poçt almaq üçün etibarnaməni təsdiq edə bilərsiniz. Sənədin qurumun (təşkilatın) baş möhürü ilə taclanması və stenoqramla rəhbərin imzası ilə təsdiqlənməsi vacibdir. “Məlumat üçün möhür” olan etibarnamə və bəzi mühasibin çiçəklənməsi işləməyəcək.

Evə gətirəcəklər?

Vaxtını dəyərləndirən və növbələrə nifrət edən insanlar evə çatdırılma kimi pullu Rus Post xidmətindən yararlana bilərlər. İki variant var.

1. Kiçik paketlərin çatdırılması. Əgər bağlamanın çəkisi iki kiloqramdan azdırsa, bildirişdə göstərilən telefon nömrəsinə zəng edib çatdırılma sifariş edə bilərsiniz. Çatdırılma həyata keçirilir iş vaxtı göndərişdə göstərilən ünvanda poçtalyon. Qəbul edən şəxs pasport təqdim etməlidir. Xidmətin dəyəri 100 rubl təşkil edir.
2. Bağlamaların kuryer vasitəsilə çatdırılması. Yadınızdadır ki, “Rus Post” proqramından istifadə edən Moskva və Sankt-Peterburq sakinlərinin imtiyazı olduğunu demişdik? Belə ki, proqramdan istifadə edərək bağlamanın kuryer (!) çatdırılmasını sifariş edə bilərlər. Çatdırılma müraciət edildiyi gündən iki gün ərzində (hər gün saat 9:00-dan 20:00-dək) ​​həyata keçiriləcək. Pasport təqdim edildikdə bağlama ünvana təhvil verilir. Xidmətin dəyəri 199 rubl təşkil edir.

şikayət edəcəm!

Lifehacker artıq nə edəcəyini yazıb və. Məqalələr ətraflıdır - oxuyun, tənbəl olmayın. Bu gün sizə poçt işçisindən necə şikayət edəcəyinizi söyləyəcəyik, əgər o, məsələn, sizə qarşı kobud davranırsa (oh dəhşət!) və ya düzgün olmayan şəkildə xidmət göstərir.

Metod №1

Hər bir poçt şöbəsində ərizə və təkliflər kitabı var. Böhtanı orada təhlükəsiz şəkildə yuvarlaya bilərsiniz. Qaydalara görə, bu kitab gündəlik yoxlanılmalıdır. Yeni bir giriş göründükdə, bir nüsxə hazırlanır və Rusiya Poçtunun nəzarət və arayış xidmətinə göndərilir. Məsul şəxs ərizəyə izahat yazısı yazır.

Metod № 2

Birbaşa nəzarət və istinad xidməti ilə əlaqə saxlayın. Nəzarət və arayış xidməti“Rus poçtu” vətəndaşların müraciətlərinə baxır, verir fon məlumatı, poçt göndərişlərinin axtarışı ilə məşğuldur. Telefon: 8-800-2005-888. E-poçt: [email protected].

Kiçik bir məsləhət: şikayət yazmazdan əvvəl unutmayın ki, barrikadaların o biri tərəfində çox həsəd aparmayan maaşı olan bir adam var. Amma əgər sizin hüquqlarınız həqiqətən pozulubsa, mütləq onların müdafiəsinə qalxın!

Rus Postu ilə bağlı gözəl bir zarafat var. Amma hamı bunu başa düşmür.

Rusiya Postu sadəcə bir təşkilat deyil. Problemlərin olduğunu heç kim inkar etmir. Böyük problemlər. Ancaq məktubu danlamazdan əvvəl onunla dostluq etməyə çalışın. Gördüyünüz kimi, orada qaydalar sadədir. Onu mənimsədikdən sonra vaxta, pula və əsəblərə qənaət edə biləcəksiniz.

Əlavə etmək üçün bir şey varmı? Şərhlər yazın!

Dərc tarixi: 18.02.2018

Rusiya Postu hər il bir neçə yüz milyon müxtəlif poçt göndərir. Bütün göndərişlərin yarıdan çoxu yazılı yazışmalardır. Məsələn, 2017-ci ildə Rusiya Postunun yalnız bir Voronej filialı 20 milyondan çox məktub göndərib. Razılaşın, rəqəm təsir edici deyil.

Düzdür, in son illər Epistolyar janr ünsiyyət vasitəsi kimi öz aktuallığını demək olar ki, tamamilə itirmişdir. Bu gün insanlar arasında ünsiyyət məhz buna görə baş verir müasir texnologiyalar internet kimi və mobil əlaqə. Bunu nəzərə alaraq, son 15 ildə göndərilənlərin sayı sadə hərflər və açıqcalar, lakin işgüzar yazışmalar adlanan sifarişli məktubların sayı artmışdır.

Rus poçtu ilə məktubu necə göndərmək olar ki, mütləq ünvan sahibinin əlinə keçsin? Hansı növ hərflər var? Yazılı yazışmalar göndərilərkən hansı şərtlər və məhdudiyyətlər tətbiq olunur, ünvanı necə düzgün yazmaq olar - bütün bunlar daha sonra müzakirə olunacaq.

Məktub nədir

Rus poçtu ilə necə məktub göndərmək barədə danışmazdan əvvəl "məktub" anlayışını müəyyənləşdirməlisiniz. Axı, ona əlavə olaraq, daha iki növ poçt göndərişi var: bağlama və .

Belə ki, məktub- yazışmaların aparıldığı, sənədlərin, kağızların, fotoşəkillərin göndərildiyi poçt göndərişinin növü. Maksimum çəki - 100 qramdan çox ola bilməz. Eyni fotoşəkilləri, sənədləri və ya digər kağız məhsullarını ehtiva edən, lakin çəkisi tələb olunan 100 qramdan çox olan poçt göndərişi avtomatik olaraq “bağlama” kateqoriyasına düşür. Bağlamaların göndərilməsi üçün tariflər və qaydalar artıq bir qədər fərqlidir.

İnsanlar tez-tez maraqlanırlar ki, məktubdan istifadə edərək kiçik əşyalar göndərmək mümkündürmü? Məsələn, döş nişanları, sikkələr, kiçik zərgərlik, çay paketləri və ya maqnitlər. Rusiya Postunun qaydalarına görə - yox! Təcrübədə insanlar bəzən kiçik əşyaları zərfin içinə qoyur və onları təhlükəsiz şəkildə göndərirlər. Rusiya Postu əlavənin poçt göndərişinin növünə uyğun olmadığını bildirərək geri qayıtdıqda, göndərmək üçün uğursuz cəhdlər də var.

Hərflərin növləri

Üç növ hərf var:

• sadə;
• xüsusi;
• qiymətli.

Sadə məktub- sözün hərfi mənasında, bu, bir növ şəxsi yazışmaları aparmaq və ya ən vacib sənədləri və sənədləri göndərmək üçün ən çox istifadə olunan ən adi məktubdur. Əvvəllər müxtəlif şəhərlərdə yaşayan qohumlar və ya dostlar arasında mübadilə edilən məktublar, əksər hallarda sadə idi. Sadə bir məktub qeydə alınmış poçt göndərişi deyil, ona izlənilə bilən identifikator təyin edilmir;

Sadə yazılı yazışmalar poçtalyon tərəfindən alıcının ünvanına çatdırılır və poçt qutusuna yerləşdirilir. Bu səbəbdən bu tip Məktub ən etibarlı hesab edilmir, çünki o, məsələn, poçt qutusundan oğurlana bilər. Bundan əlavə, bu göndəriş qeydiyyata alınmadığı üçün məktub ünvana çatdırılmadıqda, Rusiya Postuna iddia qaldırmaq, kompensasiya almaq və ya axtarış ərizəsi yazmaq mümkün olmayacaq.

Sifarişli məktub Sadədən fərqli olaraq, qeydiyyata alınır və şəxsən ünvan sahibinin əlinə verilir (və ya onun nümayəndəsinin etibarnaməsi ilə). Bunun mənası nədi? Əvvəla, məktub göndərildikdən sonra kassir-operator vasitəsilə poçt göndərişinin hərəkətini izləyə və onun nə vaxt çatdırılıb ünvana təhvil veriləcəyini öyrənə biləcəyiniz iz nömrəsini göstərən çek verilir. İkincisi, məktubun haradasa itməsi və alıcıya çatmaması şansı sadə məktubla müqayisədə çox azdır.

dəyərli məktub - sifarişli məktubla eynidir, lakin bir fərqi var. Qiymətli məktub üçün elan edilmiş dəyər əlavə olaraq göstərilir. Qiymətli poçt göndərişinin zədələnməsi və ya itirilməsi halında, elan edilmiş dəyərin məbləği Rusiya Poçtu tərəfindən göndəriciyə qismən və ya tam kompensasiya ediləcəkdir. Yəni bu halda bəyan edilən dəyər bir növ sığortadır. Müvafiq olaraq, əgər siz hansısa dəyərə malik mühüm sənədləri göndərirsinizsə, bunu bu tip poçt göndərişlərindən istifadə etməklə etmək daha yaxşıdır. Məsələn, pasportu məktubla və ya notarius tərəfindən təsdiqlənmiş bəzi sənədlə göndərmək qərarına gəlsəniz.

Rusiya Postunun əlavə xidmətləri (çatdırılma bildirişi, əlavələrin siyahısı, çatdırılma zamanı nağd pul)

Russian Post bir sıra əlavə xidmətlər təklif edir yazılı yazışma göndərən üçün lazımlı və ya faydalı ola biləcək:

• çatdırılma haqqında bildiriş;
• əlavənin inventarlaşdırılması;
• C.O.D;
• SMS bildiriş;
• 1-ci dərəcəli sürətli çatdırılma.

Sadə hərf üçün -> yalnız 1-ci dərəcəli çatdırılma mövcuddur.
Sifariş üçün -> bütün növ xidmətlər, əlavələrin inventarlaşdırılması və çatdırılma zamanı nağd pul istisna olmaqla.
Dəyərli -> bütün növ xidmətlər üçün.

Çatdırılma bildirişi– poçt göndərişinin nə vaxt (tarix və vaxt) və kim tərəfindən (alıcının və ya onun nümayəndəsinin tam adı) qəbul edildiyi barədə göndəriciyə məlumat verən xüsusi sənəd (forma). Çatdırılma qəbzində alıcının imzası olmalıdır. Bu forma məktuba əlavə olunur və onunla birlikdə göndərilir. Çatdırıldıqdan sonra geri göndərilir və poçtla da çatdırılır.

Qoşma inventar– poçt göndərişinin məzmununu göstərən sənəd (forma). İnventarda göstərilən hər bir maddə üçün göndəricidən onun dəyərini göstərməsi tələb olunur. Tərkibinin inventarlaşdırılması ilə qiymətli məktubun çatdırılması zamanı alıcının işçinin qarşısında zərfi açmaq və içindəkiləri inventarla yoxlamaq hüququ vardır. Hər hansı bir əşya xarab olarsa və ya itərsə, təşkilat kompensasiya ödəyir. Çatdırılma zamanı nağd pulla poçt göndərişləri göndərilərkən əlavə inventar ən aktualdır.

C.O.D- poçt göndərişini alandan göndərənin adından alınan pul məbləği. Çatdırılma zamanı nağd pul tez-tez onlayn alınan malların ödənilməsi üçün istifadə olunur. Bu halda, alıcı sifariş etdiyi malın pulunu yalnız alındığı vaxt poçtla ödəyir. Alıcı ödəniş etməzdən əvvəl zərf və ya qutunu yalnız məzmunun inventarına malik olduqda açmaq hüququna malikdir.

SMS bildiriş– məktubun poçt şöbəsinə gəlməsi barədə ünvançıya məlumat vermək və göndəriciyə çatdırılma barədə məlumat vermək xidməti. Yalnız Rusiyada mövcuddur.

1 sinif– poçt göndərişlərinin çatdırılmasının sürətləndirilmiş növü, hava daşınmasını nəzərdə tutur. Rus Postunun rəsmi saytında adi üsulla və 1-ci siniflə çatdırılma müddətləri ilə tanış ola bilərsiniz. Bu cür çatdırılmadan bir müddət ərzində istifadə etməməlisiniz qəsəbə, həmçinin şəhərinizlə alıcının şəhəri arasında hava əlaqəsi yoxdursa, çünki çatdırılma sürəti çox güman ki, adi halda olduğu kimi olacaq. Bununla belə, 1-ci dərəcəli çatdırılma daha baha başa gələcək.

Rus Postu ilə sadə, qeydiyyatlı və ya qiymətli məktubu necə göndərmək olar

Ümumi məlumat.
Bütün məktublar zərflərdə göndərilir, ölçüləri fərqli ola bilər:

• minimum ölçü 110 × 220 mm (avro zərf) və ya 114 × 162 mm (C6 formatı);
• maksimum ölçü 229 × 324 mm (C4 formatı).

Zərflər ola bilər:

• möhürsüz və
• çap möhürü ilə.

Çap edilmiş möhürün müxtəlif hərfləri ola bilər: A, D, B.
Belə zərflər bəzi növ məktubları əlavə möhür olmadan göndərməyə imkan verir. Heç bir möhürü olmayan zərfdə məktubların göndərilməsi qadağandır! Möhür çatdırılma xidməti üçün bir növ ödənişdir.

Möhürsüz bir zərf alsanız, onun üçün əlavə markalar almalı olacaqsınız, onların dəyəri Rusiya Poçtunun tarifi ilə bu və ya digər növ məktubun göndərilməsinin qiymətinə bərabər olmalıdır. Məsələn, göndərsəniz sadə məktubçəkisi 20 qrama qədər, sonra 23 rubl tarif tətbiq olunur (2020-ci il üçün). Yəni, belə bir məktub üçün möhürsüz bir zərfdə 23 rubl dəyərində möhür yapışdırmaq lazımdır. 20 qrama qədər qeydə alınmış məktubdursa - 50 rubl.

Poçt şöbələrində markalar müxtəlif nominallarda satılır: 10, 15, 25, 30, 50 qəpik; 1, 1,5, 2, 2,5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 və 100 rubl. Görünüş onlarınki fərqli ola bilər.

Sadə bir məktubu necə göndərmək olar

Çəkisi 20 qrama qədər olan sadə bir məktub üçün ya artıq çap edilmiş möhürü olan bir zərf (A hərfi ilə möhür) və ya möhürü olmayan bir zərf və bunun üçün əlavə möhürlər 23 rubla alın. Onları yuxarı sağ küncdə yapışdırmaq lazımdır. Zərfdəki bütün məlumatları göstərin (indeks, tam adı, alıcının və göndərənin ünvanı). Məktubu möhürləyin və göndərmək üçün götürün. Göndərmək üçün zərfi ya hər bir poçt şöbəsində yerləşən poçt qutusuna, ya da Rusiya Poçtunun küçə qutusuna qoyun və ya məktubu Rusiya Poçtunun operatoruna təhvil verin.

20 qram və ya daha çox ağırlığında sadə bir məktub göndərmək üçün kömək üçün Rusiya Poçt operatoru ilə əlaqə saxlamalısınız. Fakt budur ki, belə məktublar üçün hər növbəti 20 qram tutulur. Operator məktubunuzu ölçüb-biçəcək və lazımi sayda markaları özü əlavə edəcək.

Əgər tərəziniz varsa, 20 qramdan ağır olan hərfi özünüz də çəkə bilərsiniz. Hər sonrakı 20 qram üçün 3 rubl dəyərində marka əlavə etməlisiniz.

Qeydiyyatlı məktubu necə göndərmək olar

Siz çap olunmuş möhürlə (D hərfi ilə) satın aldığınız zərfdə çəkisi 20 qrama qədər olan sifarişli məktubu göndərə bilərsiniz; və ya özünüz 50 rubl üçün möhür yapışdırdığınız bir zərfdə. Siz məktubu poçt qutusuna atmaqla sadə məktub kimi göndərə bilməzsiniz. Üstəlik, bu halda siz çek almayacaqsınız. Qaydalara görə, göndərmə poçt şöbəsində işçi vasitəsilə həyata keçirilməlidir.

Çəkisi 20 qramdan çox olan yazılı yazışmalar da operator vasitəsilə göndərilməlidir. İşçi məktubu müstəqil olaraq çəkəcək və onun üçün ödəniş məbləğini hesablayacaq. Məktubu özünüz çəkmək qərarına gəlsəniz, bilin ki, hər sonrakı 20 qram üçün 3 rubl dəyərində möhür əlavə etməlisiniz (2020 tarifi).

Əgər siz 1-ci sinif üzrə məktub göndərmək istəyirsinizsə, dərhal operatoru xəbərdar edin.

Əgər geri qaytarma qəbzi tələb olunan sifarişli məktub göndərmək qərarına gəlsəniz, pulsuz formanı götürün və onu doldurun, sonra məktubla birlikdə operatora verin.

Dəyərli məktubu necə göndərmək olar

Dəyərli məktub Rusiya Poçtunun əməkdaşı vasitəsilə göndərilməlidir. Yalnız bu halda, məktubla bir şey olarsa, iddia edə biləcəyiniz bir çek alacaqsınız.

Məktubun çəkisinə, göstərdiyiniz bəyan edilmiş dəyərə və seçdiyiniz əlavə xidmətlərə əsasən, kassir-operator göndərişinizin dəqiq dəyərini hesablayacaq.

Zərfdəki qiymətli məktub üçün, göndərici və ünvançı məlumatlarına əlavə olaraq, çox güman ki, elan edilmiş dəyəri göstərməyiniz xahiş olunacaq.

2020 tarifində 20 qrama qədər çəkisi elan edilmiş dəyəri olan bir məktub ƏDV-siz 110 rubl, ƏDV ilə 132 rubl təşkil edir. Hər sonrakı 20 il ƏDV və 3,60 rubl daxil olmaqla 3,00-a başa gələcək. sadə və qeydə alınmış yazılı yazışmalarda olduğu kimi ƏDV ilə. Elan edilmiş dəyər üçün ödəniş: hər tam və ya natamam üçün təxmini dəyərin 1 rublu: 0,03 və 0,04 rubl.

Məktub göndərmək istəyirsinizsə - onda operatordan f 107 əlavə inventar formasını soruşun və onu doldurun. Məktubda inventar varsa, onu operatora möhürsüz təqdim edin. Poçt işçisi zərfin içindəkilərin inventarda göstərdiyinizə uyğun olub olmadığını yoxlamalıdır.

Çatdırılma zamanı nağd şəkildə məktubu göndərmək istəyirsinizsə, f 112 poçt köçürmə formasını istəyin və onu doldurun.

Çatdırılma bildirişi ilə məktub göndərmək istəyirsinizsə, doldurun.

Məktubda ünvanı necə düzgün göstərmək olar

Ünvan yazarkən əsas qayda mümkün qədər oxunaqlı yazmaqdır! Yalnız bu halda, göndərişinizin mütləq ünvan sahibinin əlinə keçəcəyinə arxalana bilərsiniz.

Zərfin aşağı sağ küncündə alıcının ünvanı göstərilməlidir. Göndərənin ünvanı yuxarı sol küncdə yerləşir.

Ünvan göstərilməlidir:

1. alıcının tam adı (“Soyadı Ata adı” formatında) və ya təşkilatın adı;
2. küçənin adı, evin nömrəsi, mənzilin nömrəsi;
3. yaşayış məntəqəsinin adı;
4. rayonun, rayonun, rayonun və ya respublikanın adı;
5. poçt indeksi.

Aşağıdakı nümunəyə uyğun olaraq indeksi yazırıq:

Tələb məktublarında alanın küçə adının, evin və mənzilin nömrəsinin göstərilməsinə ehtiyac yoxdur. Bu məlumatların əvəzinə "Tələb üzrə" yazmalısınız.

Düzgün doldurulmuş ünvanın nümunəsi aşağıdadır:

Əksər insanlar ünvanı doldurarkən əvvəlcə rayonun (rayonun, respublikanın) adını, sonra yaşayış məntəqəsinin adını, yalnız sonunda isə küçəni, evin nömrəsini və mənzili yazır. Bunda səhv bir şey yoxdur.

Bir çox insanlar bir şəxsin adını və atasının adını qısaldılmış formada yazır (N. I. İvanov) - bu yazı düzgün deyil, lakin sadə hərflər üçün ümumiyyətlə məqbuldur. Dəyərli və qeydə alınmış yazılı yazışmalar üçün həmişə adınızı və ata adlarınızı tam şəkildə yazın.

Bəzi insanlar göndərənin və alanın adını qaydaların tələb etdiyi kimi cinsiyyət və dativdə deyil, nominativ halda yazır. Bu tamamilə düzgün deyil, lakin bütün növ məktublar üçün məqbuldur.

Əgər siz qrammatik səhvə yol vermisinizsə və ya ünvanda (rayon, şəhər, küçə adı) məktubu qaçırmısınızsa, bu pisdir, lakin göndərişiniz çox güman ki, ünvana çatacaq. Əsas odur ki, indeks, ev və mənzil nömrələrində səhvə yol verməyin.

Məktubda qayıdış ünvanını qeyd etmək lazımdırmı? Rusiya Postunun qaydalarına görə - məcburidir. Ancaq bəzən göndərənin məlumatları olmadan məktubu qəbul edə bilərlər. Bəzi insanlar bilərəkdən ünvanını, adını göstərmirlər.

Unutmayın ki, poçt şöbəsində robotlar deyil, adi insanlar işləyir. Buna görə də, işçi bəzi məqbul qayda pozuntularına sadəcə "göz yuma" bilər.

Hər hansı bir sualınız varsa və ya Rus Postu ilə necə məktub göndərəcəyiniz sizə aydın deyilsə, şərhlərdə yazın.

Bəzən vacib məlumatların və ya sənədlərin başqa bir şəxsə ötürülməsinə ehtiyac yaranır. Siz qeydiyyatdan keçmiş poçtla göndərə bilərsiniz, təhlükəsiz və sürətlidir. Ünvan sahibinə çatmasına zəmanət verilir, imza qarşılığında şəxsən təhvil veriləcək və göndəriciyə qəbz qalacaq. Aşağıdakı sualları nəzərdən keçirək: necə göndərmək Bunun üçün nə lazımdır və bunu necə düzgün etmək olar?

Poçt göndərişlərinin növləri

Poçt göndərişlərinin bir neçə növü var. Birincisi, açıq tipli məktublar, ən asan yol, lakin çox etibarlı deyil.

İstənilən işçi məlumatı görə bilər. Onlar zərfsiz, sadəcə qatlanmış şəkildə göndərilir, buna görə də bu adı aldılar (onlara "açıqcalar" da deyilir).

İkincisi adi hərflərdir. Bir çox insanlar üçün ən məşhur və ümumi daşınma növü, onlar bir zərfə qoyulur və göndərilir. Lakin ötürülmə zamanı məlumatların təhlükəsizliyinin təminatı da azdır.

Üçüncü növ sifarişli məktublardır. Onlar şəxsən müəllif tərəfindən istənilən poçt şöbəsinə göndərilməyə hazırlanır. Onlar ünvana çatdırılır və birbaşa alıcının əlinə verilir və ya o, sifarişi qəbul etmək üçün poçt şöbəsinə dəvət olunacaq. Bu cür göndərmə ən etibarlı, rahat və təhlükəsizdir. Qeydli məktubu necə göndərəcəyinizi bilmirsinizsə, onu düzgün doldurmağınıza kömək edəcək şöbədə mütəxəssislərlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Müəyyən edilmiş Tələblər

Qeydiyyatlı məktub üçün tələbləri bilmək vacibdir. Maksimum çəki 100 qramdan çox olmamalıdır, ölçülər - 110*220 mm-dən 229*324 mm-ə qədər. İnvestisiya çəkisi azdırsa (məsələn, 50 qram), onda adi formatlı bir zərf olacaq.

Çəki və ya ölçü daha böyükdürsə, rabitə şöbəsinin mütəxəssisləri ilə əlaqə saxlamalısınız. Əməkdaşlarımız sizə uyğun zərfi seçməkdə kömək edəcək və sifarişli məktubu necə göndərəcəyinizi ətraflı izah edəcək. Çatdırılma sıx bağlanmış və düzgün aparılmalıdır

Təsdiq edilmiş məktub, doldurulması tələb olunan və zərfin arxasına əlavə edilən geri qaytarma qəbzi ilə müşayiət olunur. Bütün ölçü və çəki tələbləri yerinə yetirilməlidir. Əgər onlar standartlara uyğun gəlmirsə, o zaman poçtla göndərmək mümkün olmayacaq, məktub sadəcə göndərənə qaytarılacaq; Prosedurun özü sadədir, qeydiyyatdan keçmiş bir məktubu necə tez göndərəcəyini dərhal başa düşə bilərsiniz. Bunun üçün xüsusi bacarıq tələb olunmur.

Dekor

Ümumi poçt növü bildirişli sifarişli məktublardır. Etibarlı və təhlükəsizdir. Siz poçt şöbəsinə gedib tələb olunan zərf və markaları almaq lazımdır.

Sonra onu imzalamağa başlamağın vaxtı gəldi. Tam ünvanınızı və tam adınızı göstərməlisiniz. ünvançı (alıcı). Ünvan sahibinin (göndərənin) məlumatları üçün ayrılmış sətirlərə müvafiq rekvizitlər daxil edilir. Zərf diqqətlə möhürlənmişdir. Məktubun bildirişlə verildiyini bildirən qeyd də aparılır. Bir neçə növdə olur: sadə və ya qiymətli və ya sifarişli.

Növbəti addım bildirişin özünü doldurmaqdır. Bir tərəfdən ünvan sahibinin ünvanı və adı, digər tərəfdən isə ünvançı göstərilir. Bundan sonra poçt şöbəsinin işçiləri bildirişi diqqətlə zərfə əlavə edəcəklər ki, bütün detallar görünsün. Əsas odur ki, qeydə alınmış məktubu necə düzgün göndərəcəyinizi bilməkdir, çünki ilkin nəticə bundan asılı olacaq. Göstərilən alıcıya çatdıqda bildiriş geri göndəriləcək (bu, dəstəkləyici sənəd olduğu üçün saxlanmalıdır).

Ünvan sahibini dəqiq tapması üçün sifarişli məktubu necə göndərmək olar? Zərfin üzərində nəzərdə tutulmuş yerə möhür vurulur və çəkiliş üçün mütəxəssisə verilir. Prosedurdan sonra sizə xidmətlər üçün nə qədər ödəməli olduğunuz bildiriləcək. Qəbzdə tam göndərmə məlumatı olduğundan əmin olun. Məktubun növü, göndərilmə tarixi və vaxtı, çəkisi və işçinin adı, ünvanı və tam adı göstərilir. alıcı, hərf barkodu.

Qeydiyyatdan keçmiş poçtun yolunu izləmək

Göndərilən sifarişli məktubu necə tapmaq barədə sualınız varsa, qeyd edin ki, indi onun hərəkətini izləmək asandır, xidmət üçün ödəniş etdikdən sonra onu göndərən şəxs on dörd rəqəmli nömrə alır. Sonra Russian Post veb saytını tapmalısınız, o, barkoddan istifadə edərək qeydiyyatdan keçmiş məktubun yolunu necə izləyəcəyinizi ətraflı təsvir edir. Təbii ki, bildirişin gəlməsi üçün bir müddət gözləməli olacaqsınız. Çatdırılma prosesi hava və ya birinci dərəcəli göndərişlərdən istifadə etməklə vaxtında qısaldıla bilər.

Proses zamanı bir şey anlaşılmaz olarsa, şöbədə işləyən işçilər sizə qeydiyyatlı məktubu necə göndərəcəyinizi anlamağa kömək edəcəklər.